Povezivanje aplikacije Withings s YuMuuvom
Za povezivanje aplikacije Withings s YuMuuvom prvo je moraš povezati s aplikacijom Health Connect ili Apple Health.
Česta pitanja
Povezivanje COROS s YuMuuv
Kako bi povezao COROS s YuMuuv, prvo ga trebaš povezati s Health Connect/Apple Health.
Povezivanje Oura s YuMuuv
Za povezivanje Oura s YuMuuv prvo je moraš povezati s Health Connect ili Apple Health.
Povezivanje uređaja Huawei s aplikacijom YuMuuv
Postoji nekoliko načina za povezivanje aplikacije Huawei Health s aplikacijom YuMuuv.
Povezivanje uređaja Samsung s YuMuuvom
Za povezivanje uređaja Samsung s YuMuuvom prvo ga moraš povezati s aplikacijom Health Connect.
Na kojim je jezicima dostupan YuMuuv?
YuMuuv je dostupan na više od 50 jezika, od albanskog do vijetnamskog. Svatko bira svoj u odjeljku Tvoji podaci; najnoviji su islandski i haićanski kreolski.
Aplikacija se ruši, zamrzava ili se ne učitava
Ažuriraj YuMuuv, potpuno zatvori aplikaciju i ponovno je otvori. Tvoji koraci ostaju u aplikaciji na telefonu ili satu, pa se ništa ne gubi dok aplikacija ne radi.
Gdje mogu pronaći kod za registraciju?
Kod za registraciju dobivaš od poslodavca ili osobe koja te pozvala, najčešće od odjela za ljudske resurse ili organizatora izazova. Podrška ti ga ne može poslati.
Kako mogu izbrisati svoj račun?
Dodirni krug sa svojom profilnom slikom, otvori Tvoji podaci, pomakni se do dna i dodirni Izbriši račun. Tvoj račun i njegovi podaci trajno se brišu.
Kako postaviti administratorski račun?
Registriraj se u aplikaciji YuMuuv pomoću administratorskog koda iz e-poruke dobrodošlice. Zatim podijeli zasebni kod za registraciju sa svojim zaposlenicima.
Kako povezati Apple Health da se moji koraci broje?
U aplikaciji YuMuuv na svom iPhoneu odaberi Apple Health pod Promijeni integraciju i odobri sva dopuštenja. Apple Health možeš povezati samo u mobilnoj aplikaciji, ne i u web-verziji.
Kako ručno dodati korake ili trening?
Ako izazov ili organizator dopušta ručni unos, otvori Aktivnosti u najnovijoj verziji aplikacije YuMuuv i dodirni zeleni gumb Zabilježi aktivnost.
Koliko košta YuMuuv i kako se naplaćuje?
Tvrtke plaćaju, sudionici nikad. Cijene ovise o broju korisnika i trajanju izazova.
Moji se koraci prikazuju u YuMuuv, ali se ne računaju u izazovu. Zašto?
Najčešće se još nisi pridružio izazovu, izazov je počeo kasnije ili se u njemu mjeri nešto drugo, a ne koraci. Provjeri karticu Informacije u izazovu.
Zašto se ne mogu pridružiti timu ili odabrati tim?
Tvoj organizator upravlja odabirom timova. Tim je možda popunjen, odabir timova možda je završio ili samo administratori mogu raspoređivati sudionike u timove.
Aplikacija prikazuje „Nešto je pošlo po zlu” pri prijavi ili registraciji
Ažuriraj aplikaciju pa pokušaj ponovno putem mobilnih podataka umjesto poslovne Wi-Fi mreže. Ako i dalje ne radi, otvori app.yumuuv.com u pregledniku.
Kako mogu kreirati izazov za tvrtku?
Otvori Izazove, dodirni zeleni gumb Kreiraj i odaberi svoju tvrtku kao organizatora.
Kako mogu stvoriti ili registrirati novi tim?
Ako tvoj organizator to dopušta, samostalno stvori tim u aplikaciji u odjeljku Tvoji podaci. Ako organizator prikuplja nazive timova, pošalji mu naziv svojeg tima.
Kako povezati Samsung Health ili svoj Galaxy Watch?
Odaberi Health Connect u aplikaciji YuMuuv i dopusti aplikaciji Samsung Health da zapisuje tvoje korake u Health Connect. Samsung Health nije na popisu u aplikaciji YuMuuv jer YuMuuv čita podatke putem aplikacije Health Connect.
Kako se broje minute vježbanja?
Minute vježbanja predstavljaju trajanje treninga koje pokreneš i zaustaviš na satu ili u aplikaciji na mobitelu. Nisu isto što i minute intenzivne aktivnosti ili aktivne minute, a svakodnevno hodanje obično se ne računa.
Kako uključiti ili isključiti obavijesti?
Otvori Dolaznu poštu (dolje desno), dodirni Postavke (gore desno) i odaberi što želiš primati. Ako ti ništa ne stiže, dopusti obavijesti za YuMuuv i u postavkama telefona.
Moj kod za registraciju ne radi
Unesi kod točno onako kako si ga dobio i upotrijebi najnoviji. Ako već imaš račun, dodirni Prijava umjesto Registracija.
Možemo li pogledati demonstraciju ili isprobati YuMuuv?
Da. Rezerviraj demonstraciju i provest ćemo te kroz platformu.
Povezao sam Health Connect, ali koraci se ne prikazuju
Health Connect ne broji korake samostalno. Aplikacija koja broji tvoje korake, poput Samsung Health, mora ih zapisivati u Health Connect, a YuMuuv mora imati dopuštenje za njihovo čitanje.
Što moj poslodavac i kolege mogu vidjeti?
Drugi vide tvoje ime, tim i državu ako ih odabereš te tvoje rezultate u izazovima kojima se pridružiš.
Zašto ne mogu ručno dodati aktivnost?
Organizator tvog izazova odlučuje je li ručni unos dopušten. Ako je isključen, podaci o tvojoj aktivnosti moraju dolaziti s telefona ili sata.
Kako ispraviti pogrešan broj koraka?
Pošalji podršci snimku zaslona iz aplikacije svojeg uređaja na kojoj se vide datum i ukupan dnevni broj koraka za svaki dan s pogrešnim podacima. Ako aktivnost samo nedostaje, a tvoj izazov dopušta ručni unos, možeš je dodati samostalno.
Kako mogu dobiti kopiju svojih podataka ili ostvariti svoja prava prema GDPR-u?
Javi se podršci i reci nam što ti treba, primjerice kopija tvojih podataka ili njihov ispravak.
Kako postaviti timove?
Idi na Administracija, otvori Grupe i izradi timove ili dopusti sudionicima da izrade vlastite. Zatim uključi ljestvicu timova u izazovu.
Kako promijeniti jezik aplikacije?
Dodirni krug sa svojom profilnom slikom (gore desno), otvori Tvoji podaci i odaberi jezik. Jezik aplikacije odmah se mijenja.
Koji se treninzi računaju u izazovu s minutama vježbanja?
Računa se svaki trening koji pokreneš i zaustaviš na satu ili u aplikaciji, bez obzira na intenzitet.
Ne mogu pronaći izazov svoje tvrtke ni pridružiti mu se
Provjeri jesi li se registrirao/la pomoću registracijskog koda svoje tvrtke, zatim otvori Izazove i dodirni zeleni gumb Pridruži se. Ljestvica poretka prikazuje se tek nakon što se pridružiš.
U pogrešnom sam timu. Mogu li ga promijeniti?
Ako organizator dopušta promjenu tima, možeš ga promijeniti u odjeljku Tvoji podaci. Ako ne, zamoli organizatora ili administratora da te premjesti.
Već sam koristio/la YuMuuv. Trebam li se ponovno registrirati ili prijaviti?
Prijavi se. Dodirni Prijava i unesi svoju e-mail adresu i lozinku; ponovnim odabirom opcije Registracija stvaraš drugi račun.
Aplikacija kaže da je moj račun deaktiviran
Tvoj je organizator vjerojatno pauzirao ili deaktivirao račun, primjerice nakon prethodnog izazova. Zamoli ga da ga ponovno aktivira.