Menghubungkan COROS ke YuMuuv
Untuk menghubungkan COROS ke YuMuuv, kamu perlu menghubungkannya ke Health Connect/Apple Health terlebih dahulu.
Tanya jawab
Menghubungkan Huawei ke YuMuuv
Ada beberapa cara untuk menghubungkan Huawei Health ke YuMuuv.
Menghubungkan Oura ke YuMuuv
Untuk menghubungkan Oura ke YuMuuv, kamu perlu menghubungkannya ke Health Connect/Apple Health terlebih dahulu.
Menghubungkan Samsung ke YuMuuv
Untuk menghubungkan Samsung ke YuMuuv, kamu perlu menghubungkannya ke Health Connect terlebih dahulu.
Menghubungkan Withings ke YuMuuv
Untuk menghubungkan Withings ke YuMuuv, kamu perlu menghubungkannya ke Health Connect/Apple Health terlebih dahulu.
YuMuuv tersedia dalam bahasa apa saja?
YuMuuv tersedia dalam lebih dari 50 bahasa, dari Albania hingga Vietnam. Setiap peserta memilih bahasanya sendiri di Detail kamu; Islandia dan Kreol Haiti adalah bahasa terbaru yang ditambahkan.
Aplikasi tertutup sendiri, macet, atau tidak bisa dimuat
Perbarui YuMuuv, tutup sepenuhnya, lalu buka lagi. Data langkahmu tetap tersimpan di aplikasi ponsel atau jam tanganmu, jadi tidak ada yang hilang saat aplikasi tidak berfungsi.
Bagaimana cara menambahkan langkah atau latihan secara manual?
Jika tantangan atau penyelenggaramu mengizinkan pencatatan manual, buka Aktivitas di aplikasi YuMuuv versi terbaru dan ketuk tombol hijau Catat aktivitas.
Bagaimana cara menghapus akun saya?
Ketuk lingkaran profilmu, buka Detail kamu, gulir ke bawah hingga akhir, lalu ketuk Hapus akun. Akun dan datanya akan dihapus secara permanen.
Bagaimana cara menghubungkan Apple Health agar langkah saya terhitung?
Di aplikasi YuMuuv di iPhone kamu, pilih Apple Health di bagian Ubah integrasi dan berikan semua izin. Apple Health hanya bisa dihubungkan melalui aplikasi ponsel, bukan versi web.
Bagaimana cara menyiapkan akun admin saya?
Daftar di aplikasi YuMuuv dengan kode admin dari email sambutanmu. Lalu bagikan kode pendaftaran yang terpisah kepada karyawanmu.
Berapa biaya YuMuuv, dan bagaimana penagihannya?
Perusahaan yang membayar; peserta tidak pernah dikenai biaya. Harga bergantung pada jumlah pengguna dan durasi tantangan yang kamu jalankan.
Di mana saya bisa mendapatkan kode pendaftaran?
Kode pendaftaranmu diberikan oleh perusahaan atau orang yang mengundangmu, biasanya HR atau penyelenggara tantangan. Tim dukungan tidak bisa mengirimkannya kepadamu.
Kenapa saya tidak bisa bergabung atau memilih tim?
Penyelenggaramu mengatur pemilihan tim. Tim mungkin sudah penuh, masa pemilihan tim sudah berakhir, atau hanya admin yang boleh menentukan anggota tim.
Langkah saya muncul di YuMuuv, tapi tidak dihitung dalam tantangan. Kenapa?
Biasanya kamu belum bergabung dengan tantangan, tantangannya baru dimulai belakangan, atau yang diukur bukan jumlah langkah. Cek tab Info tantangan.
Apa yang bisa dilihat perusahaan dan rekan kerjaku?
Orang lain bisa melihat namamu, tim dan negara yang kamu pilih, serta hasilmu dalam tantangan yang kamu ikuti.
Aplikasi menampilkan “Terjadi kesalahan” saat saya masuk atau mendaftar
Perbarui aplikasi, lalu coba lagi dengan data seluler, bukan Wi-Fi kantor. Jika masih gagal, coba buka app.yumuuv.com di browser.
Bagaimana cara membuat atau mendaftarkan tim baru?
Jika penyelenggara mengizinkannya, kamu bisa membuat tim sendiri di aplikasi melalui Detail kamu. Jika penyelenggara mengumpulkan nama tim, kirimkan nama timmu kepada mereka.
Bagaimana cara membuat tantangan perusahaan?
Buka Tantangan, ketuk tombol Buat berwarna hijau, lalu pilih perusahaanmu sebagai penyelenggara.
Bagaimana cara mengaktifkan atau menonaktifkan notifikasi?
Buka Kotak Masuk (kanan bawah), ketuk Preferensi (kanan atas), lalu pilih notifikasi yang ingin kamu terima. Jika tidak ada notifikasi yang masuk sama sekali, izinkan juga notifikasi untuk YuMuuv di pengaturan ponselmu.
Bagaimana cara menghubungkan Samsung Health atau Galaxy Watch saya?
Pilih Health Connect di YuMuuv dan izinkan Samsung Health menyimpan data langkahmu ke Health Connect. Samsung Health tidak ada di daftar YuMuuv karena YuMuuv membacanya melalui Health Connect.
Bagaimana menit olahraga dihitung?
Menit olahraga adalah durasi latihan yang kamu mulai dan hentikan di jam tangan atau aplikasi ponsel. Ini bukan menit intensitas atau menit aktif, dan berjalan kaki sehari-hari biasanya tidak dihitung.
Bisa lihat demo atau mencoba YuMuuv?
Tentu. Jadwalkan demo dan kami akan memandu kamu menjelajahi platform ini.
Kenapa saya tidak bisa menambahkan aktivitas secara manual?
Penyelenggara tantanganmu menentukan apakah aktivitas boleh dimasukkan secara manual. Jika fitur ini dinonaktifkan, data aktivitasmu harus berasal dari ponsel atau jam tanganmu.
Kode pendaftaran saya tidak berfungsi
Ketik kode persis seperti yang kamu terima dan gunakan kode terbaru. Jika kamu sudah punya akun, ketuk Masuk, bukan Daftar.
Saya sudah menghubungkan Health Connect, tetapi langkah saya tidak muncul
Health Connect tidak menghitung langkah sendiri. Aplikasi penghitung langkahmu, seperti Samsung Health, harus menyimpan data langkah ke Health Connect, dan YuMuuv harus diberi izin untuk membacanya.
Aku pernah memakai YuMuuv. Harus daftar lagi atau masuk?
Masuk saja. Ketuk Masuk dan gunakan email serta kata sandimu sendiri; mengetuk Daftar lagi akan membuat akun kedua.
Aku salah masuk tim. Bisa ganti?
Kalau penyelenggara mengizinkan pindah tim, kamu bisa menggantinya sendiri di Detail kamu. Kalau tidak, minta penyelenggara atau admin untuk memindahkanmu.
Bagaimana cara memperbaiki jumlah langkah yang salah?
Kirim tangkapan layar dari aplikasi perangkatmu ke tim dukungan, yang menampilkan tanggal dan total harian untuk setiap hari yang datanya salah. Jika hanya ada aktivitas yang belum tercatat dan tantanganmu mengizinkan input manual, kamu bisa menambahkannya sendiri.
Bagaimana cara mendapatkan salinan data saya atau menggunakan hak GDPR saya?
Hubungi tim dukungan dan beri tahu kami apa yang kamu butuhkan, seperti salinan data atau perbaikan data.
Bagaimana cara mengubah bahasa aplikasi?
Ketuk lingkaran profilmu (kanan atas), buka Detail kamu, lalu pilih bahasa yang kamu inginkan. Bahasa aplikasi akan langsung berubah.
Bagaimana cara menyiapkan tim?
Buka Admin, pilih Grup, lalu buat tim atau biarkan peserta membuat tim sendiri. Setelah itu, aktifkan papan peringkat tim di tantangan.
Berapa lama proses penyiapannya?
Biasanya 1 hingga 2 minggu dari penandatanganan hingga peluncuran.
Latihan apa saja yang dihitung dalam tantangan menit latihan?
Semua latihan yang kamu mulai dan akhiri di jam tangan atau aplikasi akan dihitung, apa pun intensitasnya.
Saya tidak bisa menemukan atau bergabung dalam tantangan perusahaan saya
Pastikan kamu mendaftar dengan kode pendaftaran perusahaanmu, lalu buka Tantangan dan ketuk tombol Gabung berwarna hijau. Papan peringkat baru muncul setelah kamu bergabung.
Apakah bersepeda, berenang, atau yoga dihitung dalam tantanganku?
Tergantung pada apa yang diukur dalam tantanganmu. Dalam tantangan langkah, aktivitas ini hanya menambah sedikit langkah atau tidak sama sekali, tetapi dalam tantangan menit olahraga, setiap sesi olahraga yang direkam akan dihitung.