Menghubungkan COROS ke YuMuuv
Untuk menghubungkan COROS ke YuMuuv, anda perlu menghubungkannya ke Health Connect/Apple Health terlebih dahulu.
Soalan lazim
Menyambungkan Huawei ke YuMuuv
Ada beberapa cara untuk menyambungkan Huawei Health ke YuMuuv.
Menyambungkan Oura ke YuMuuv
Untuk menyambungkan Oura ke YuMuuv, anda perlu menyambungkannya ke Health Connect/Apple Health terlebih dahulu.
Menyambungkan Samsung ke YuMuuv
Untuk menyambungkan Samsung ke YuMuuv, anda perlu menyambungkannya ke Health Connect terlebih dahulu.
Menyambungkan Withings ke YuMuuv
Untuk menyambungkan Withings ke YuMuuv, anda perlu menyambungkannya dengan Health Connect/Apple Health terlebih dahulu.
YuMuuv tersedia dalam bahasa apa?
YuMuuv tersedia dalam lebih 50 bahasa, daripada bahasa Albania hingga bahasa Vietnam. Setiap peserta memilih bahasa sendiri di Butiran anda; bahasa Iceland dan Kreol Haiti ialah bahasa yang baru ditambah.
Aplikasi terhenti, tergantung atau tidak dapat dimuatkan
Kemas kini YuMuuv, tutup sepenuhnya dan buka semula. Langkah anda kekal dalam aplikasi telefon atau jam tangan anda, jadi tiada data yang hilang semasa aplikasi tidak berfungsi.
Bagaimana cara memadam akaun saya?
Ketik bulatan profil anda, buka Butiran anda, tatal ke bawah sekali dan ketik Padam akaun. Akaun anda dan datanya akan dipadam secara kekal.
Bagaimana cara menambah langkah atau senaman secara manual?
Jika cabaran atau penganjur anda membenarkan kemasukan manual, buka Aktiviti dalam aplikasi YuMuuv versi terkini dan ketik butang hijau Rekod aktiviti.
Bagaimana cara menyambungkan Apple Health supaya langkah saya dikira?
Dalam aplikasi YuMuuv pada iPhone anda, pilih Apple Health di bawah Tukar integrasi dan benarkan semua kebenaran. Apple Health hanya boleh disambungkan melalui aplikasi telefon, bukan versi web.
Bagaimana cara menyediakan akaun pentadbir saya?
Daftar dalam aplikasi YuMuuv menggunakan kod pentadbir daripada e-mel alu-aluan anda. Kemudian kongsikan kod pendaftaran yang berasingan dengan pekerja anda.
Berapakah kos YuMuuv, dan bagaimana ia dibilkan?
Syarikat yang membayar; peserta tidak perlu membayar. Harga bergantung pada bilangan pengguna dan tempoh anda menjalankan cabaran.
Di mana saya boleh dapatkan kod pendaftaran?
Kod pendaftaran anda diberikan oleh majikan atau orang yang menjemput anda, biasanya pihak HR atau penganjur cabaran. Pasukan sokongan tidak dapat menghantarnya kepada anda.
Langkah saya muncul dalam YuMuuv tetapi tidak dikira dalam cabaran. Mengapa?
Biasanya anda belum menyertai cabaran, cabaran bermula kemudian, atau cabaran mengukur sesuatu selain langkah. Semak tab Maklumat cabaran.
Mengapa saya tak boleh menyertai atau memilih pasukan?
Penganjur anda mengawal pemilihan pasukan. Pasukan mungkin sudah penuh, tempoh pemilihan pasukan mungkin sudah tamat, atau hanya pentadbir yang boleh menetapkan pasukan.
Apakah yang boleh dilihat oleh majikan dan rakan sekerja saya?
Orang lain boleh melihat nama anda, pasukan dan negara anda jika anda memilihnya, serta keputusan anda dalam cabaran yang anda sertai.
Aplikasi memaparkan “Ada masalah berlaku” semasa saya log masuk atau mendaftar
Kemas kini aplikasi, kemudian cuba lagi menggunakan data mudah alih dan bukannya Wi-Fi syarikat. Jika masih gagal, cuba app.yumuuv.com dalam pelayar.
Bagaimana cara mencipta atau mendaftarkan pasukan baharu?
Jika penganjur anda membenarkannya, cipta pasukan sendiri dalam aplikasi di bahagian Butiran anda. Jika penganjur anda mengumpulkan nama pasukan, hantarkan nama pasukan anda kepada mereka.
Bagaimana cara menghidupkan atau mematikan pemberitahuan?
Buka Peti Masuk (kanan bawah), ketik Keutamaan (kanan atas) dan pilih perkara yang ingin anda terima. Jika langsung tiada pemberitahuan diterima, benarkan juga pemberitahuan untuk YuMuuv dalam tetapan telefon anda.
Bagaimana saya mencipta cabaran syarikat?
Pergi ke Cabaran, ketik butang Cipta berwarna hijau dan pilih syarikat anda sebagai penganjur.
Bagaimanakah minit senaman dikira?
Minit senaman ialah tempoh sesi senaman yang anda mulakan dan hentikan pada jam tangan atau aplikasi telefon anda. Ia bukan minit intensiti atau minit aktif, dan aktiviti berjalan harian biasanya tidak dikira.
Bagaimanakah saya menyambungkan Samsung Health atau Galaxy Watch saya?
Pilih Health Connect dalam YuMuuv dan benarkan Samsung Health merekodkan langkah anda ke Health Connect. Samsung Health tiada dalam senarai YuMuuv kerana YuMuuv membaca datanya melalui Health Connect.
Bolehkah kami lihat demo atau cuba YuMuuv?
Ya. Tempah demo dan kami akan tunjukkan cara menggunakan platform ini.
Kenapa saya tak boleh tambah aktiviti secara manual?
Penganjur cabaran anda menentukan sama ada kemasukan manual dibenarkan. Jika tidak dibenarkan, data aktiviti anda mesti diperoleh daripada telefon atau jam tangan anda.
Kod pendaftaran saya tidak berfungsi
Taip kod tepat seperti yang diterima dan gunakan kod yang terkini. Jika anda sudah mempunyai akaun, ketik Log masuk dan bukannya Daftar.
Saya dah sambungkan Health Connect, tapi langkah saya tak muncul
Health Connect tidak mengira langkah dengan sendiri. Aplikasi yang mengira langkah anda, seperti Samsung Health, perlu merekodkannya ke Health Connect, dan YuMuuv mesti diberi kebenaran untuk membacanya.
Bagaimana cara membetulkan kiraan langkah yang salah?
Hantar tangkap layar daripada aplikasi peranti anda kepada pasukan sokongan yang menunjukkan tarikh dan jumlah harian bagi setiap hari yang kiraannya salah. Jika aktiviti cuma tidak direkodkan dan cabaran anda membenarkan kemasukan manual, anda boleh menambahnya sendiri.
Bagaimana nak tukar bahasa aplikasi?
Ketik bulatan profil anda (kanan atas), buka Butiran anda dan pilih bahasa anda. Bahasa aplikasi akan terus berubah.
Bagaimanakah saya boleh mendapatkan salinan data saya atau menggunakan hak GDPR saya?
Hubungi sokongan dan beritahu kami apa yang anda perlukan, seperti salinan data anda atau pembetulan.
Bagaimanakah saya menyediakan pasukan?
Pergi ke Pentadbir, buka Kumpulan dan cipta pasukan, atau benarkan peserta mencipta pasukan sendiri. Kemudian aktifkan papan kedudukan pasukan dalam cabaran.
Berapa lama proses persediaan mengambil masa?
Biasanya 1 hingga 2 minggu dari menandatangani perjanjian hingga pelancaran.
Saya dalam pasukan yang salah. Boleh saya tukar?
Jika penganjur membenarkan pertukaran, anda boleh menukarnya sendiri di bahagian Butiran anda. Jika tidak, minta penganjur atau pentadbir memindahkan anda.
Saya pernah menggunakan YuMuuv. Perlukah saya mendaftar semula atau log masuk?
Log masuk. Ketik Log masuk dan gunakan e-mel serta kata laluan anda sendiri; mengetik Daftar sekali lagi akan mencipta akaun kedua.
Saya tak dapat cari atau sertai cabaran syarikat saya
Pastikan anda mendaftar menggunakan kod pendaftaran syarikat anda, kemudian buka Cabaran dan ketik butang Sertai yang berwarna hijau. Papan kedudukan hanya dipaparkan selepas anda menyertai cabaran.
Senaman apa yang dikira dalam cabaran minit senaman?
Apa-apa senaman yang anda mula dan hentikan pada jam atau aplikasi anda dikira, tanpa mengira intensitinya.
Adakah berbasikal, berenang atau yoga dikira dalam cabaran saya?
Ini bergantung pada apa yang diukur dalam cabaran anda. Dalam cabaran langkah, aktiviti ini menambah sedikit atau tiada langkah, tetapi dalam cabaran minit senaman, apa-apa senaman yang direkodkan akan dikira.