COROS'u YuMuuv'a bağlama
COROS'u YuMuuv'a bağlamak için önce Health Connect veya Apple Health'e bağlaman gerekiyor.
Sıkça Sorulan Sorular
Oura'yı YuMuuv'a bağlama
Oura'yı YuMuuv'a bağlamak için önce Health Connect/Apple Health ile bağlantı kurman gerekiyor.
Samsung'u YuMuuv'a bağlama
Samsung'u YuMuuv'a bağlamak için önce Health Connect'e bağlaman gerekiyor.
Withings'i YuMuuv'a bağlama
Withings'i YuMuuv'a bağlamak için önce Health Connect veya Apple Health ile bağlaman gerekiyor.
YuMuuv hangi dillerde kullanılabilir?
YuMuuv, Arnavutçadan Vietnamcaya 50'den fazla dilde kullanılabilir. Her katılımcı Bilgilerin bölümünden kendi dilini seçer. En yeni diller İzlandaca ve Haiti Kreolcesi.
Adım veya antrenmanı elle nasıl eklerim?
Meydan okuman veya organizatörün elle girişe izin veriyorsa YuMuuv uygulamasının en son sürümünde Aktiviteler bölümünü aç ve yeşil Aktivite kaydet düğmesine dokun.
Adımlarım YuMuuv'da görünüyor ama meydan okumada sayılmıyor. Neden?
Genellikle bunun nedeni henüz meydan okumaya katılmamış olman, meydan okumanın daha sonra başlamış olması veya adım dışında bir şeyi ölçmesidir. Meydan okumanın Bilgi sekmesini kontrol et.
Adımlarımın sayılması için Apple Health'i nasıl bağlarım?
iPhone'undaki YuMuuv uygulamasında Entegrasyonu değiştir bölümünden Apple Health'i seç ve tüm izinleri ver. Apple Health yalnızca telefon uygulamasından bağlanabilir, web sürümünden bağlanamaz.
Hesabımı nasıl silerim?
Sağ üstteki profil simgene dokun, Bilgilerin bölümünü aç, en alta kaydır ve Hesabı sil'e dokun. Hesabın ve verilerin kalıcı olarak silinir.
Kayıt kodumu nereden alabilirim?
Kayıt kodunu işvereninden veya seni davet eden kişiden alabilirsin. Bu kişi genellikle İK yetkilisi ya da meydan okumanın organizatörüdür. Destek ekibi sana bu kodu gönderemez.
Neden bir takıma katılamıyorum veya takım seçemiyorum?
Takım seçimini organizatörün yönetir. Takım dolmuş, takım seçimi sona ermiş veya takımlara atama yetkisi yalnızca yöneticilerde olabilir.
Uygulama çöküyor, donuyor veya yüklenmiyor
YuMuuv'u güncelle, tamamen kapat ve yeniden aç. Adımların telefonundaki veya saatindeki uygulamada saklanır, bu yüzden uygulama çalışmadığında hiçbir veri kaybolmaz.
Yönetici hesabımı nasıl oluştururum?
Hoş geldin e-postandaki yönetici koduyla YuMuuv uygulamasına kaydol. Ardından çalışanların için ayrı olarak verilen kayıt kodunu onlarla paylaş.
YuMuuv'un ücreti ne kadar ve nasıl faturalandırılır?
Ücreti şirketler öder; katılımcılar hiçbir zaman ödeme yapmaz. Fiyatlar, kullanıcı sayısına ve meydan okumaları ne kadar süreyle düzenlediğinize bağlıdır.
Bildirimleri nasıl açıp kapatabilirim?
Gelen Kutusu'nu aç (sağ altta), Tercihler'e dokun (sağ üstte) ve hangi bildirimleri almak istediğini seç. Hiç bildirim gelmiyorsa telefonunun ayarlarından da YuMuuv bildirimlerine izin ver.
Demo görebilir veya YuMuuv'u deneyebilir miyiz?
Evet. Bir demo planla, platformu sana tanıtalım.
Egzersiz dakikaları nasıl hesaplanır?
Egzersiz dakikaları, saatinden veya telefon uygulamandan başlatıp durdurduğun antrenmanların süresidir. Yoğun aktivite veya aktif dakika ölçümleriyle aynı değildir ve günlük yürüyüşler genellikle sayılmaz.
Giriş yaparken veya kaydolurken uygulama “Bir şeyler ters gitti” diyor
Uygulamayı güncelle, ardından şirket Wi-Fi ağı yerine mobil veriyle tekrar dene. Yine olmazsa tarayıcıdan app.yumuuv.com adresini dene.
Health Connect’i bağladım ama adımlarım görünmüyor
Health Connect adımları kendisi saymaz. Samsung Health gibi adımlarını sayan uygulamanın bu verileri Health Connect’e yazması ve YuMuuv’un bunları okumasına izin verilmesi gerekir.
İşverenim ve iş arkadaşlarım neleri görebilir?
Diğerleri adını, seçtiysen takımını ve ülkeni, ayrıca katıldığın meydan okumalardaki sonuçlarını görebilir.
Kayıt kodum çalışmıyor
Kodu sana iletildiği şekilde aynen yaz ve en güncel kodu kullan. Zaten bir hesabın varsa Kaydol yerine Giriş yap'a dokun.
Neden elle aktivite ekleyemiyorum?
Elle girişe izin verilip verilmeyeceğine meydan okumanı düzenleyen kişi karar verir. Bu özellik kapalıysa aktivite verilerinin telefonundan veya saatinden gelmesi gerekir.
Samsung Health veya Galaxy Watch'ımı nasıl bağlarım?
YuMuuv'da Health Connect'i seç ve Samsung Health'in adımlarını Health Connect'e kaydetmesine izin ver. YuMuuv, Samsung Health verilerini Health Connect üzerinden okuduğu için Samsung Health, YuMuuv'un listesinde yer almıyor.
Şirket yarışması nasıl oluştururum?
Yarışmalar'a git, yeşil Oluştur düğmesine dokun ve organizatör olarak şirketini seç.
Yeni bir takımı nasıl oluşturabilir veya kaydedebilirim?
Organizatörün izin veriyorsa uygulamada Bilgilerin bölümünden takımını kendin oluşturabilirsin. Organizatörün takım adlarını topluyorsa takımının adını ona gönder.
Antrenman süresi yarışmasında hangi antrenmanlar sayılır?
Saatinde veya uygulamanda başlatıp bitirdiğin her antrenman, yoğunluğu ne olursa olsun sayılır.
Hatalı adım sayılarını nasıl düzeltebilirim?
Hatalı kayıt olan her gün için cihazının uygulamasından tarihi ve günlük toplamı gösteren bir ekran görüntüsünü destek ekibine gönder. Yalnızca eksik aktivite varsa ve meydan okuman manuel girişe izin veriyorsa bunu kendin ekleyebilirsin.
Şirketimin yarışmasını bulamıyorum veya yarışmaya katılamıyorum
Şirketinin kayıt koduyla kaydolduğundan emin ol, ardından Yarışmalar'ı aç ve yeşil Katıl düğmesine dokun. Sıralama tablosu yalnızca katıldıktan sonra görünür.
Takımları nasıl oluşturabilirim?
Yönetici bölümüne git, Gruplar'ı aç ve takımları oluştur ya da katılımcıların kendi takımlarını oluşturmasına izin ver. Ardından meydan okumada takım liderlik tablosunu etkinleştir.
Uygulama dilini nasıl değiştiririm?
Profil simgene (sağ üstte) dokun, Bilgilerin bölümünü aç ve dilini seç. Uygulamanın dili hemen değişir.
Verilerimin bir kopyasını nasıl alabilirim veya GDPR haklarımı nasıl kullanabilirim?
Destek ekibiyle iletişime geç ve verilerinin bir kopyasını almak ya da bir düzeltme yapmak gibi neye ihtiyacın olduğunu bize söyle.
Yanlış takımdayım. Değiştirebilir miyim?
Organizatörün takım değiştirmeye izin veriyorsa Bilgilerin bölümünden kendin değiştirebilirsin. İzin vermiyorsa organizatöründen veya yöneticinden seni başka bir takıma taşımasını iste.
YuMuuv'u daha önce kullandım. Yeniden kaydolmalı mıyım, yoksa giriş mi yapmalıyım?
Giriş yap. Giriş yap'a dokun ve e-posta adresini ve kendi şifreni kullan; tekrar Kaydol'a dokunursan ikinci bir hesap oluşturursun.
Birden fazla şirket veya toplulukta yer alıyorum. Bir başkasına nasıl katılırım?
Bilgilerin bölümünü aç, Şirketler ve topluluklar bölümüne ilerle, Bir başkasına katıl seçeneğine dokun ve sana verilen kayıt kodunu gir.