"பணியாளர் நலனுக்குச் செலவிடும் ஒவ்வொரு டாலரும் ஆறு டாலர்களைத் திருப்பித் தரும்" என்ற பிரபலமான கூற்று, கவனமாக மீண்டும் ஆய்வு செய்யப்படும்போது உறுதிப்படுத்தப்படுவதில்லை. அந்தக் கூற்றை வைத்து நிறுவனத்திற்குள் ஆதரவு திரட்ட முயன்றால், சம்பந்தப்பட்டவர்கள் துறை வல்லுநர்களால் மதிப்பாய்வு செய்யப்பட்ட ஓர் ஆய்வுக் கட்டுரையைப் படித்த உடனேயே அது எதிர்விளைவை ஏற்படுத்தக்கூடும். இந்தக் கட்டுரை ஒரு நேர்மையான அணுகுமுறையை முன்வைக்கிறது: கண்காணிக்க வேண்டிய யதார்த்தமான முக்கிய விளைவுகள், பெரும்பாலான பகுப்பாய்வுகள் கணக்கில் கொள்ளாத நிறுவன ஊழியர்களின் நேரத்தையும் உள்ளடக்கிய செலவுக் கணக்கீடு, ஊழியர்களைத் தக்கவைத்தல் மற்றும் பணிக்கு வராமல் இருப்பதைக் குறைத்தல் ஆகியவற்றால் கிடைக்கும் பலன்களை ஆதாரங்களுடன் கணக்கிடும் முறை. இறுதியாக வலியுறுத்தப்படுவது இதுதான்: விளைவுகளை முன்கணிக்க மிகவும் உதவும் ஒரே செயல்பாட்டு அளவுகோல், ஆறு மாதங்களுக்குத் தொடரும் பங்கேற்புதான். அதை மையமாகக் கொண்டு வடிவமைக்கப்பட்ட திட்டம், உண்மையான, ஆதாரங்களுடன் நியாயப்படுத்தக்கூடிய மதிப்பை உருவாக்கும்.
