Angka popular bahawa "setiap dolar untuk kesejahteraan memberi pulangan enam kali ganda" tidak dapat dibuktikan apabila kajian diulang dengan teliti. Menggunakannya untuk meyakinkan pihak berkepentingan dalaman pula sering memakan diri sebaik sahaja mereka membaca makalah yang disemak rakan sebidang. Artikel ini menawarkan rangka kerja yang jujur: hasil utama yang realistik untuk dipantau, pengiraan kos yang merangkumi masa kakitangan dalaman yang sering terlepas pandang dalam analisis, serta pengiraan manfaat pengekalan pekerja dan pengurangan ketidakhadiran yang boleh dipertahankan. Hujah penutupnya ialah metrik operasi yang paling kuat meramalkan kejayaan ialah penyertaan berterusan selama enam bulan — dan program yang direka berasaskannya menghasilkan nilai sebenar yang boleh dipertahankan.
