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기업 웰니스 프로그램의 ROI를 자신을 속이지 않고 제대로 측정하는 방법
'웰니스에 1달러를 쓰면 6달러가 돌아온다'는 유명한 수치는 신중한 재현을 견뎌 내지 못하며, 이를 내세워 사내 이해관계자를 설득하면 그들이 동료 심사 논문을 처음 읽는 순간 역효과가 나기 쉽습니다. 이 글은 정직한 프레임워크를 제시합니다. 추적할 현실적인 주요 성과, 대부분의 분석이 놓치는 내부 시간까지 포함한 비용 계산, 그리고 유지와 결근에 대한 근거 있는 효과 계산입니다. 결론적으로 가장 예측력 있는 운영 지표는 6개월간의 지속적인 참여이며, 이를 중심으로 설계된 프로그램이 진짜이자 근거 있는 가치를 만들어 낸다고 주장합니다.
