9 min.
Sådan måler du faktisk ROI på et trivselsprogram (uden at snyde dig selv)
Det berømte tal om, at "hver dollar brugt på trivsel giver seks tilbage", holder ikke ved omhyggelig replikation, og at sælge det til interne interessenter giver som regel bagslag, første gang de læser en fagfællebedømt artikel. Denne artikel tilbyder en ærlig ramme: realistiske primære resultater at følge, en omkostningsberegning, der medtager den interne tid, de fleste analyser overser, og forsvarlige gevinstberegninger for fastholdelse og fravær. Den afsluttende pointe er, at den enkeltmåling, der bedst forudsiger succes, er vedvarende deltagelse efter seks måneder – og at et program designet omkring den skaber reel, forsvarlig værdi.
