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Cómo medir de verdad el ROI de un programa de bienestar corporativo (sin engañarte)
La famosa cifra de que «cada dólar invertido en bienestar devuelve seis» no resiste una réplica rigurosa, y usarla para convencer a las partes interesadas internas suele volverse en tu contra la primera vez que leen un estudio revisado por pares. Este artículo ofrece un marco honesto: resultados principales realistas que medir, un cálculo de gastos que incluye el tiempo interno que la mayoría de los análisis pasan por alto y cálculos de beneficios defendibles para la retención y el ausentismo. El argumento final es que la métrica operativa más predictiva es la participación sostenida a los seis meses, y que un programa diseñado en torno a ella produce un valor real y defendible.