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Comment vraiment mesurer le ROI d’un programme de bien-être en entreprise (sans se mentir)
Le fameux chiffre selon lequel « chaque dollar investi dans le bien-être en rapporte six » ne résiste pas à une réplication rigoureuse, et convaincre les parties prenantes internes avec lui se retourne souvent contre vous dès qu’elles lisent une étude évaluée par les pairs. Cet article propose un cadre honnête : des résultats principaux réalistes à suivre, un calcul des coûts qui inclut le temps interne que la plupart des analyses oublient, et des calculs de bénéfices défendables pour la rétention et l’absentéisme. L’argument final : l’indicateur opérationnel le plus prédictif est la participation durable à six mois — et un programme conçu autour de lui crée une valeur réelle et défendable.