常见问题
我使用 Huawei 手表或手机，如何参与？
YuMuuv 无法直接读取 Huawei Health 的数据，因此具体方式取决于你的手机。iPhone 和其他品牌的 Android 手机有同步方法，但 Huawei 手机目前无法自动同步。
YuMuuv 能对接我们的人力资源系统吗？
YuMuuv 可通过单点登录（SAML 或 OIDC，包括 Microsoft Entra ID）或 Google Workspace 对接你们的登录系统，也可连接员工的健身设备。
我们可以使用单点登录（SSO）吗？
可以。我们支持通过 SAML 和 OIDC 实现单点登录，例如 Microsoft Entra ID 或 Google Workspace。我们会在初始设置期间与你一起完成配置。
我在健康应用中手动添加了步数，为什么没有计入？
手动输入到 Apple Health、Health Connect 或 Google Fit 的步数和运动记录不会计入。只有手机、手表或智能戒指自动记录的活动才会计入，以确保挑战公平。
我无法从 Google Play 下载应用
在 App Store 或 Google Play 中搜索 YuMuuv。如果无法使用 Google Play，可以从 yumuuv.com/direct-install 安装 Android 应用，或在浏览器中访问 app.yumuuv.com。
我的 Oura 戒指或 WHOOP 能与 YuMuuv 配合使用吗？
可以，通过 iPhone 上的 Apple Health 或 Android 上的 Health Connect 即可连接。目前没有直接集成 Oura 或 WHOOP 的计划。
Strava 能与 YuMuuv 同步吗？
不能直接同步。你需要让 Strava 将运动记录保存到 Apple Health 或 Health Connect，并将其设为 YuMuuv 的数据来源，运动记录才能同步到 YuMuuv。
公司网络屏蔽了 YuMuuv，IT 团队需要将哪些内容加入白名单？
请允许访问 app.yumuuv.com 和 app-api.yumuuv.com，并允许接收来自 yumuuv.com 的邮件。请将域名而非 IP 地址加入白名单，因为 IP 地址可能会变动。
步数没有同步或计入，应该先检查什么？
先检查手表配套应用、Apple Health（iPhone）或 Health Connect（Android）中是否有你的步数。YuMuuv 只从这些应用读取数据，所以如果其中没有步数，问题就出在设备与对应应用之间。
Garmin 或 Polar 提示已连接到另一个 YuMuuv 账户
一个 Garmin 或 Polar 账户只能关联一个 YuMuuv 账户，因此你可能还有另一个 YuMuuv 账户，通常是之前在其他公司使用的账户，或用其他邮箱注册的账户。
为什么只有打开应用后，步数才会更新？
Apple Health 和 Health Connect 将数据保存在你的手机上，因此 YuMuuv 只有在你打开应用时才能获取数据。请每天至少打开一次应用。
我可以在电脑上使用 YuMuuv 吗？
可以。访问 app.yumuuv.com，使用与手机应用相同的邮箱和密码登录。Apple Health 和 Health Connect 只能在手机应用中连接。