Kaip pasiekti, kad tavo sveikatingumo iššūkis išpopuliarėtų įmonėje

Sveikatingumo iššūkis gali būti tiesiog žingsnių skaičius rezultatų lentelėje arba istorija, kurią seka visa įmonė: aiškus tikslas pradžioje, mažos pergalės ir siužeto posūkiai viduryje bei finalas, kurio dalimi jaučiasi kiekvienas. Apie antrąjį variantą kalbamasi prie kavos, juo dalijamasi komandos pokalbiuose, o kitais metais norisi jį pakartoti. Šiame gide personalo ir rinkodaros komandoms parodysime, kaip pasitelkti istorijų pasakojimą sveikatingumo iššūkiuose, kad taip ir nutiktų. Čia rasi paprastą pasakojimo struktūrą, paruoštus naujienų šablonus ir tikrus YuMuuv klientų pavyzdžius.

Kodėl istorijos veikia sveikatingumo iššūkiuose

Dažniausiai iššūkio komunikacija apsiriboja starto laišku ir galutine rezultatų lentele. Tarp jų įsivyrauja tyla, o dalyvių aktyvumas blėsta. Istorijų pasakojimas užpildo šią spragą, nes suteikia žmonėms priežastį nuolat sugrįžti:

• Bendras tikslas rūpi labiau nei asmeninis skaičius. „Kartu einame nuo mūsų biuro iki Paryžiaus“ – tai siužetas. „Kasdien užfiksuok 8 000 žingsnių“ – tai užduotis.
• Žmones įkvepia žmonės. Pirmoji kolegos diena, kai jis nuėjo 10 000 žingsnių, ar komandos pietų pasivaikščiojimo maršrutas motyvuoja labiau nei diagrama, nes atrodo pasiekiami.
• Istorijose telpa daug herojų. Rezultatų lentelė turi vieną nugalėtoją. O istorijoje galima pasidžiaugti labiausiai patobulėjusiais, nuosekliausiais ir komanda, nepraleidusia nė dienos.

Įmonėje „žaibiškai plintantis“ nereiškia milijonų peržiūrų. Tai reiškia, kad žmonės mini iššūkį be priminimų, persiunčia naujienas kolegoms ir klausia, kada prasidės kitas.

Sukurk istorijos eigą: startas, vidurys, finalas

Planuok iššūkį kaip trumpą trijų veiksmų serialą. Dar prieš startą apibrėžk jo eigą, kad kiekviena naujiena turėtų savo vietą istorijoje.

1. Startas: iškelk misiją ir pristatyk dalyvius

• Sugalvok pavadinimą ir tikslą, kurį lengva įsivaizduoti. Bendras atstumo tikslas, pavyzdžiui, nueiti atstumą tarp dviejų jūsų biurų, kasdienį judėjimą paverčia kelione. Daugiau idėjų rasi mūsų atstumo iššūkių gide.
• Paaiškink, kodėl tai svarbu. Susiek iššūkį su tikru poreikiu: sustiprinti hibridiniu būdu dirbančios komandos ryšį, prisidėti prie labdaros ar kartu įveikti tamsią žiemą.
• Pristatyk dalyvius. Paprašyk kelių vadovų ir komandų kapitonų jau pirmą dieną viešai prisijungti. Vadovų dalyvavimas parodo, kad iššūkis skirtas visiems, o ne tik personalo skyriaus projektas.
• Pasirūpink, kad prisijungti būtų paprasta. Viena nuoroda, vienas sakinys apie tai, kaip sinchronizuojamas aktyvumas iš telefonų ir dėvimųjų įrenginių, ir pradžios data. Pasiruošimą aprašome mūsų 7 dienų starto plane.

2. Vidurys: pažanga, etapai ir siužeto posūkiai

Antrąją savaitę dauguma iššūkių praranda pagreitį. Kiekvieną savaitę paversk nauju epizodu:

• Dalinkis bendra pažanga. „Jau įveikėme 40 % maršruto“ padeda išlaikyti visų susidomėjimą, net ir tų, kurie toli nuo rezultatų lentelės viršūnės.
• Pažymėk svarbius etapus. Pusiaukelė, pirmoji milijoną žingsnių įveikusi komanda ar virtualus atvykimas į maršruto miestą – puikios progos pasidalyti naujienomis.
• Įterpk netikėtumą. Savaitgalio premija, savaitės trukmės mini varžybos ar trumpas teminis iššūkis vėl patraukia dėmesį. Sužinok, kodėl trumpi iššūkiai veikia.
• Išlaikyk draugišką konkurenciją. Komandų pasišaipymas vienai iš kitos gali pakelti nuotaiką, bet tonas turi išlikti lengvas, o lentelės apačioje esančių žmonių niekada neišskirk.

3. Finalas: pasveikink visus ir užsimink apie tęsinį

• Pradėk nuo bendro rezultato (bendro žingsnių, atstumo ar minučių skaičiaus ir dalyvių skaičiaus), tada pasveikink nugalėtojus.
• Numatyk daugiau kategorijų nei tik pirmoji vieta: didžiausia pažanga, nuosekliausias dalyvavimas, geriausia komandinė dvasia. Taip istorijos dalimi liks ir mažiau konkuruoti linkę kolegos. Skaityk apie iššūkių kūrimą konkuruoti nelinkusiems darbuotojams.
• Užbaik epilogu. Pasidalyk keliomis trumpomis dalyvių mintimis ir pranešk, kas laukia toliau, kad istorija tęstųsi, o ne tiesiog pasibaigtų.

Turinio planas: ką ir kada skelbti

Turinio komandos nereikia. Keturių savaičių iššūkiui pakanka kelių pasikartojančių formatų:

Naudok kanalus, kuriuos žmonės jau skaito: el. paštą, Slack ar Teams, intranetą ir biuro ekranus. YuMuuv pranešimus galima suplanuoti iš anksto ir siųsti pagal iššūkį, komandą, šalį ar kalbą, tad visą seriją gali parašyti iš anksto ir vis tiek kiekvienam biurui siųsti vietines naujienas.

1. Savaitės naujienų šablonas

Nukopijuok ir pritaikyk šią struktūrą:

Antroji [challenge name] savaitė: jau įveikėme [X] % kelio link [goal]!
Šią savaitę kartu užfiksavome [total]. Didžiausias šuolis: [team] – [X] % daugiau nei pirmąją savaitę.
Dėmesio centre: [Name] kelionę automobiliu iškeitė į pasivaikščiojimą iki stoties ir nuo tada nepraleido nė dienos. „[Short quote]“
Šios savaitės netikėtumas: [mini-challenge or bonus].
Dar nepradėjai? Nevėlu prisijungti: [join link]

Dėmesį skirk žmonėms, ne tik rodikliams

Skaičiai rodo pažangą, o žmonės padeda ją įsiminti. Pristatyk vis kitų komandų, vietovių ir fizinio pasirengimo dalyvius, kad dėmesio centre nebūtų vien maratonininkas iš pardavimų skyriaus. Tinkamos istorijų temos:

• Pirmas kartas: pirmieji 5 km, pirmoji visa kasdienių pasivaikščiojimų savaitė, pirmasis įmonės iššūkis.
• Pasikeitęs įprotis: pasivaikščiojimas per pietų pertrauką, važiavimas į darbą dviračiu, kasdienė komandos tempimo mankšta.
• Komandinė dvasia: kolega, organizavęs bendrus pasivaikščiojimus ar palaikęs kitus pokalbiuose.

Prieš pristatydamas žmogų visada atsiklausk ir neminėk sveikatos detalių, nebent jis pats nori jomis pasidalyti. Džiaukis pastangomis ir įpročiais, o ne svorio ar kūno pokyčiais. Dalyvio istorija turėtų kelti jam pasididžiavimą, o ne jausmą, kad buvo pažeistas jo privatumas.

Paversk iššūkį bendravimo erdve

Įmonės viduje žinia plinta per pokalbius, o ne vienpusius pranešimus. Suteik žmonėms paprastų progų pasidalyti:

• Pradėk nuotraukų gijas: pasivaikščiojimų maršrutai, pietų pasivaikščiojimo vaizdai, rytiniame pasivaikščiojime lydintys augintiniai.
• Užduok lengvų klausimų: kokia geriausia tinklalaidė vaikštant, koks mėgstamiausias maršrutas šalia biuro.
• Pasirūpink, kad personalo komanda ir komandų kapitonai reaguotų bei atsakytų, kad pirmieji įrašų autoriai nesijaustų vieni.

YuMuuv yra iššūkio pokalbių erdvė, kurioje dalyviai gali palaikyti vieni kitus ir dalytis nuotraukomis, o komandos kiekvienam suteikia mažesnę grupę, kurios dalimi galima jaustis. Daugiau apie šių dviejų dalykų derinimą skaityk straipsnyje apie dėvimųjų įrenginių duomenis ir bendravimo teikiamą motyvaciją.

Personalas ir rinkodara: kas už ką atsako

Personalo komanda pažįsta žmones ir žino tikslus, o rinkodaros ar vidinės komunikacijos komanda moka patraukliai pateikti žinutę. Darbų pasidalijimas padeda išlaikyti istorijos nuoseklumą:

Skaičių rasi YuMuuv statistikos puslapyje: jame rodomas bendras ir aktyvių naudotojų skaičius, įsitraukimo rodiklis, bendras žingsnių skaičius ir aktyviausia diena. Tai jau paruošta medžiaga apžvalgoms. Taip pat skaityk apie sveikatingumo rodiklius, kuriuos verta stebėti.

Tikri YuMuuv klientų pavyzdžiai

• Kelionė su aiškiu tikslu. 47 Schnabel dalyviai olimpinių žaidynių tematikos iššūkyje nuėjo „nuo Virdžinijos iki Paryžiaus“ ir savo 8 milijonų žingsnių tikslą viršijo 464 %. Skaityk Schnabel sėkmės istoriją.
• Tik komandiniai rezultatai. Windrose vasaros žingsnių iššūkyje vertino komandinius rezultatus: mišrios skirtingų skyrių komandos kartu nuėjo atstumą nuo Berlyno iki Tokijo. Skaityk Windrose sėkmės istoriją.
• Tradicija, už kurią balsuoja žmonės. Great Place to Work Ireland iššūkyje dalyvavo 100 % darbuotojų, o 84 % kasdien pasiekė 10 000 žingsnių. Organizatorė Marina Rivas sakė: „Maniau, gal jie tiesiog nori būti man malonūs, nes aš tai organizavau, bet kai surengiau balsavimą, 100 % žmonių pasakė norintys tai daryti du kartus per metus.“ Skaityk GPTW Ireland sėkmės istoriją.
• Išskirtinė įmonės kultūros tradicija. DHR Global rengia žingsnių iššūkį daugiau nei 50 biurų: atsitiktinai sudarytos komandos iš viso pasaulio siekia bendro 75 milijonų žingsnių tikslo. Tai tapo tradicija, kurios darbuotojai laukia kasmet. Skaityk DHR Global sėkmės istoriją.
• Nuo vietinio iki pasaulinio. Slalom nedidelį Finikso žingsnių iššūkį pavertė pasauline rugsėjo tradicija, prie kurios augimo prisidėjo vadovų palaikymas, pokalbiai ir vietiniai pasivaikščiojimai su kava. Skaityk Slalom sėkmės istoriją.

Visas jas sieja tas pats: lengvai įsivaizduojamas tikslas, reguliarios naujienos ir įvertinimas, skirtas ne vien rezultatų lentelės lyderiams. Daugiau istorijų rasi mūsų klientų sėkmės istorijų puslapyje.

Klaidos, kurios sužlugdo istoriją

• Tyla po starto. Nėra naujienų – nėra istorijos. Savaitinius įrašus suplanuok dar prieš pirmąją dieną.
• Sveikinamas tik pirmasis trejetas. Dauguma žmonių nustoja sekti iššūkį, kai nebegali laimėti. Įvertink ir pastangas bei pažangą.
• Per daug žinučių. Vienos savaitės apžvalgos ir žinučių apie svarbius etapus visiškai pakanka. Daugiau pranešimų virsta triukšmu.
• Dalijimasis be sutikimo. Niekada neskelbk žmogaus nuotraukos, citatos ar aktyvumo duomenų prieš tai neatsiklausęs.
• Nėra epilogo. Pabaigoje papasakok žmonėms, kas laukia toliau, kad entuziazmas persikeltų į kitą iššūkį.

Pradėk savo sveikatingumo iššūkio istoriją

Istorijų pasakojimas sveikatingumo iššūkį iš rezultatų lentelės paverčia bendra patirtimi: tikslu, kurį visi gali įsivaizduoti, savaitiniais epizodais su tikrais žmonėmis ir finalu, paruošiančiu tęsinį. Pradėk nuo istorijos eigos, suplanuok turinio formatus ir pasidalyk darbus tarp personalo bei rinkodaros komandų. Jei nori platformos, kurioje lengva dalytis naujienomis ir yra pranešimai, komandų funkcijos, pokalbiai bei automatinis aktyvumo sinchronizavimas, užsisakyk YuMuuv demonstraciją.