Jak sprawić, by Twoje wyzwanie wellbeingowe podbiło firmę
Wyzwanie wellbeingowe może być po prostu liczbą kroków w rankingu albo historią, którą śledzi cała firma: z jasnym celem na początku, małymi sukcesami i zwrotami akcji w środku oraz finałem, którego każdy czuje się częścią. O tej drugiej wersji rozmawia się przy kawie, pisze na czatach zespołowych i powtarza ją w kolejnym roku. Ten poradnik pokazuje zespołom HR i marketingu, jak wykorzystać storytelling w wyzwaniach wellbeingowych, by osiągnąć taki efekt. Znajdziesz tu prosty schemat historii, gotowe szablony aktualizacji i prawdziwe przykłady od klientów YuMuuv.
Table of Contents
Dlaczego storytelling działa w wyzwaniach wellbeingowych
Komunikacja wokół większości wyzwań ogranicza się do e-maila na start i końcowego rankingu. Pomiędzy nimi zapada cisza, a zaangażowanie słabnie. Storytelling wypełnia tę lukę, bo daje ludziom powód, by regularnie zaglądać do wyzwania:
- Wspólny cel angażuje bardziej niż indywidualny wynik. „Razem idziemy z naszego biura do Paryża” to fabuła. „Zrób 8 000 kroków dziennie” to zadanie.
- Ludzi przyciągają inni ludzie. Pierwszy dzień kolegi z wynikiem 10 000 kroków czy zespołowa trasa spaceru podczas przerwy obiadowej motywują bardziej niż wykres, bo wydają się czymś osiągalnym.
- W historiach jest miejsce dla wielu bohaterów. Ranking ma jednego zwycięzcę. Historia może docenić największy postęp, największą systematyczność i zespół, który nie opuścił ani jednego dnia.
„Viral” wewnątrz firmy nie oznacza milionów wyświetleń. Oznacza, że ludzie wspominają o wyzwaniu bez przypominania, przekazują aktualizacje współpracownikom i pytają, kiedy rusza kolejna edycja.
Zbuduj historię: start, rozwinięcie, finał
Zaplanuj wyzwanie jak krótki serial w trzech aktach. Przygotuj zarys przed startem, aby każda aktualizacja miała swoje miejsce w historii.
1. Start: wyznacz misję i przedstaw bohaterów
- Nadaj wyzwaniu nazwę i cel, który łatwo sobie wyobrazić. Wspólny cel dystansowy, na przykład przejście odległości między dwoma biurami firmy, zamienia codzienną aktywność w podróż. Więcej pomysłów znajdziesz w naszym poradniku o wyzwaniach dystansowych.
- Wyjaśnij, dlaczego to ważne. Powiąż wyzwanie z czymś konkretnym: integracją zespołu hybrydowego, celem charytatywnym lub wspólnym przetrwaniem ponurej zimy.
- Przedstaw bohaterów. Poproś kilkoro liderów i kapitanów zespołów, by już pierwszego dnia otwarcie ogłosili swój udział. Gdy menedżerowie dołączają, pokazują, że wyzwanie jest dla wszystkich, a nie tylko kolejnym projektem HR.
- Ułatw dołączenie do minimum. Jeden link, jedno zdanie o synchronizacji aktywności z telefonów i urządzeń ubieralnych oraz data startu. Nasz 7-dniowy plan uruchomienia opisuje przygotowania.
2. Rozwinięcie: postępy, kamienie milowe i zwroty akcji
W drugim tygodniu większość wyzwań traci impet. Potraktuj każdy tydzień jak nowy odcinek:
- Pokazuj wspólne postępy. „Pokonaliśmy już 40% trasy” podtrzymuje zaangażowanie wszystkich, także osób dalekich od czołówki rankingu.
- Świętuj kamienie milowe. Połowa drogi, pierwszy zespół z milionem kroków czy wirtualne dotarcie do miasta na trasie to naturalne okazje do publikacji.
- Dodaj zwrot akcji. Weekendowy bonus, tygodniowa minirywalizacja lub krótkie wyzwanie tematyczne na nowo przyciągną uwagę. Zobacz, dlaczego krótkie wyzwania działają.
- Dbaj o przyjazną rywalizację. Żartobliwe przekomarzanie się zespołów może dodać energii, ale zachowaj lekki ton i nigdy nie wytykaj osób z końca rankingu.
3. Finał: doceń wszystkich i zapowiedz ciąg dalszy
- Zacznij od wspólnego wyniku (łącznej liczby kroków, dystansu lub minut oraz liczby uczestników), a następnie wyróżnij zwycięzców.
- Dodaj kategorie wykraczające poza pierwsze miejsce: największy postęp, największa systematyczność, najlepszy duch zespołowy. Dzięki temu osoby mniej nastawione na rywalizację nadal czują się częścią historii. Zobacz, jak projektować wyzwania dla pracowników, którzy nie lubią rywalizacji.
- Zakończ epilogiem. Podziel się kilkoma krótkimi refleksjami uczestników i zapowiedz, co będzie dalej, aby historia trwała, zamiast po prostu się urwać.
Plan treści: co i kiedy publikować
Nie potrzebujesz zespołu do tworzenia treści. Do czterotygodniowego wyzwania wystarczy kilka powtarzalnych formatów:
| Format | Co zawiera | Kiedy |
|---|---|---|
| Wiadomość na start | Nazwa, cel, jego znaczenie, sposób dołączenia, kto już bierze udział | W dniu startu |
| Cotygodniowa aktualizacja | Wspólne postępy, osiągnięcia zespołów, historia jednej osoby, dalsze plany | W ten sam dzień każdego tygodnia |
| Wpis o kamieniu milowym | Krótkie świętowanie osiągnięcia celu przez grupę | Na bieżąco |
| Sylwetka uczestnika | Krótka historia i zdjęcie uczestnika, udostępnione za jego zgodą | Co tydzień |
| Wpis lidera | Menedżer dzielący się swoimi postępami lub relacją ze spotkania na spacerze | Raz lub dwa razy |
| Podsumowanie finału | Wyniki, wyróżnienia, cytaty uczestników i kolejne wyzwanie | W ciągu kilku dni od zakończenia |
Korzystaj z kanałów, które ludzie już śledzą: e-maila, Slack lub Teams, intranetu i ekranów w biurze. W YuMuuv ogłoszenia można planować z wyprzedzeniem i kierować do odbiorców według wyzwania, zespołu, kraju lub języka. Możesz więc przygotować całą serię wcześniej, a jednocześnie wysyłać lokalne aktualizacje do każdego biura.
1. Szablon cotygodniowej aktualizacji
Skopiuj i dostosuj ten schemat:
2. tydzień wyzwania [challenge name]: jesteśmy już na [X]% drogi do celu [goal]!
W tym tygodniu wspólnie osiągnęliśmy [total]. Największy skok: [team], wzrost o [X]% względem pierwszego tygodnia.
W centrum uwagi: [Name] — zamiast dojeżdżać samochodem na stację, wybiera spacer i od tamtej pory nie opuszcza ani jednego dnia. „[Short quote]”
Zwrot akcji w tym tygodniu: [mini-challenge or bonus].
Nie jesteś jeszcze z nami? Nadal możesz dołączyć: [join link]
Pokazuj ludzi, nie tylko liczby
Liczby pokazują postępy, ale to ludzie sprawiają, że zostają one w pamięci. Przedstawiaj osoby z różnych zespołów i lokalizacji, o różnym poziomie sprawności, aby nie zawsze był to maratończyk z działu sprzedaży. Dobre tematy na historie uczestników:
- Pierwszy raz: pierwsze 5 km, pierwszy pełny tydzień codziennych spacerów, pierwsze firmowe wyzwanie.
- Zmiana nawyku: spacer w przerwie obiadowej, dojazdy rowerem do pracy, codzienne zespołowe rozciąganie.
- Duch zespołowy: osoba, która organizowała wspólne spacery lub dopingowała innych na czacie.
Zawsze pytaj o zgodę, zanim kogoś przedstawisz, i pomijaj informacje o zdrowiu, chyba że dana osoba sama chce się nimi podzielić. Doceniaj wysiłek i nawyki, a nie zmiany masy ciała czy wyglądu. Wyróżnienie powinno budzić dumę, a nie poczucie naruszenia prywatności.
Zadbaj o społeczny wymiar wyzwania
Wewnętrzna popularność rodzi się z rozmów, a nie jednostronnych komunikatów. Daj ludziom proste powody do publikowania:
- Twórz wątki ze zdjęciami: trasy spacerów, widoki z przechadzki w przerwie obiadowej, zwierzaki towarzyszące w porannym spacerze.
- Zadawaj lekkie pytania: o najlepszy podcast na spacer lub ulubioną trasę w pobliżu biura.
- Zadbaj o to, by HR i kapitanowie zespołów reagowali i odpowiadali, aby osoby publikujące jako pierwsze nie czuły się osamotnione.
YuMuuv oferuje czat wyzwania, na którym uczestnicy mogą się wzajemnie dopingować i dzielić zdjęciami, a zespoły dają każdemu mniejszą grupę, do której może należeć. Więcej o łączeniu tych elementów przeczytasz w artykule dane z urządzeń ubieralnych i motywacja społeczna.
HR i marketing: podział zadań
HR zna ludzi i cele, a marketing lub komunikacja wewnętrzna wie, jak nadać przekazowi odpowiednią formę. Podział pracy pomaga zachować spójność historii:
| HR / zespół ds. wellbeingu | Marketing / komunikacja wewnętrzna |
|---|---|
| Ustala cel, zasady i rodzaj wyzwania | Tworzy nazwę, motyw wizualny i wiadomość na start |
| Wyszukuje historie i prosi o zgodę na publikację | Zamienia historie w krótkie wpisy, zdjęcia lub filmy |
| Zbiera wyniki z danych wyzwania | Projektuje grafiki na kamienie milowe i podsumowanie finału |
| Dba o włączający ton i ochronę danych osobowych | Planuje harmonogram publikacji w różnych kanałach |
| Raportuje poziom uczestnictwa kierownictwu | Śledzi zasięg (otwarcia, wyświetlenia, komentarze) i wprowadza zmiany |
Jeśli chodzi o liczby, strona statystyk YuMuuv pokazuje łączną liczbę użytkowników i użytkowników aktywnych, wskaźnik zaangażowania, sumę kroków oraz najbardziej aktywny dzień. To gotowy materiał do podsumowań. Zobacz też wskaźniki KPI wellbeingu, które warto śledzić.
Prawdziwe przykłady klientów YuMuuv
- Podróż z konkretnym celem. 47 uczestników z firmy Schnabel przeszło „z Wirginii do Paryża” w wyzwaniu o tematyce olimpijskiej i przekroczyło cel 8 milionów kroków o 464%. Przeczytaj studium przypadku Schnabel.
- Tylko wyniki zespołowe. Windrose oparło punktację letniego wyzwania krokowego na wynikach zespołów złożonych z osób z różnych działów. Wspólnie pokonali dystans z Berlina do Tokio. Przeczytaj studium przypadku Windrose.
- Tradycja, za którą głosują pracownicy. W Great Place to Work Ireland udział wzięło 100% pracowników, a 84% osiągało 10 000 kroków dziennie. Organizatorka Marina Rivas powiedziała: „Myślałam, że może po prostu są dla mnie mili, bo to ja wszystko zorganizowałam, ale gdy poddałam to pod głosowanie, 100% osób powiedziało, że chce robić to dwa razy w roku”. Przeczytaj studium przypadku GPTW Ireland.
- Ważny element kultury firmy. DHR Global organizuje wyzwanie krokowe w ponad 50 biurach, z losowo dobranymi zespołami z całego świata i wspólnym celem 75 milionów kroków. Stało się ono tradycją, na którą pracownicy czekają co roku. Przeczytaj studium przypadku DHR Global.
- Od lokalnego do globalnego. Slalom przekształciło niewielkie wyzwanie krokowe w Phoenix w globalną wrześniową tradycję dzięki wsparciu kadry zarządzającej, czatowi i lokalnym spacerom na kawę. Przeczytaj studium przypadku Slalom.
Wspólny mianownik: cel, który łatwo sobie wyobrazić, regularne aktualizacje i docenianie nie tylko czołówki rankingu. Więcej historii znajdziesz na naszej stronie ze studiami przypadków.
Błędy, które niszczą historię
- Cisza po starcie. Bez aktualizacji nie ma historii. Zaplanuj cotygodniowe wpisy jeszcze przed pierwszym dniem.
- Docenianie tylko pierwszej trójki. Większość osób przestaje śledzić wyzwanie, gdy nie ma szans na wygraną. Doceniaj także wysiłek i postępy.
- Zbyt wiele wiadomości. Jedna aktualizacja tygodniowo i wpisy z okazji kamieni milowych w zupełności wystarczą. Większa liczba komunikatów staje się szumem.
- Udostępnianie bez zgody. Nigdy nie publikuj czyjegoś zdjęcia, cytatu ani danych o aktywności bez wcześniejszego zapytania o zgodę.
- Brak epilogu. Na koniec powiedz, co będzie dalej, aby energia przeniosła się na kolejne wyzwanie.
Stwórz własną historię wyzwania wellbeingowego
Storytelling zamienia wyzwanie wellbeingowe z rankingu we wspólne doświadczenie: cel, który każdy może sobie wyobrazić, cotygodniowe odcinki z prawdziwymi ludźmi i finał zapowiadający ciąg dalszy. Zacznij od schematu historii, zaplanuj różne formaty treści i podziel pracę między HR a marketing. Jeśli szukasz platformy, która ułatwia publikowanie aktualizacji dzięki ogłoszeniom, funkcjom zespołowym, czatowi i automatycznej synchronizacji aktywności, umów się na demo YuMuuv.
