Így tedd cégen belül népszerűvé a jólléti kihívásodat

Egy jólléti kihívás lehet pusztán lépésszám egy ranglistán, de lehet olyan történet is, amelyet az egész cég követ: az elején világos céllal, közben apró sikerekkel és fordulatokkal, a végén pedig egy lezárással, amelynek mindenki a részese. A második változatról kávézás közben is beszélnek, megosztják a csapatcsevegésekben, és a következő évben megismétlik. Ez az útmutató megmutatja a HR- és marketingcsapatoknak, hogyan érhetik ezt el a jólléti kihívások köré épített történetmeséléssel: egyszerű történetívvel, azonnal használható hírfrissítési sablonokkal és a YuMuuv ügyfeleinek valós példáival.

Miért működik a történetmesélés a jólléti kihívásoknál?

A legtöbb kihívás kommunikációja egy indító e-mailből és egy végső ranglistából áll. A kettő között csend veszi körül a kihívást, és a részvételi kedv alábbhagy. A történetmesélés áthidalja ezt az űrt, mert okot ad az embereknek arra, hogy újra és újra visszanézzenek:

• Egy közös célért könnyebb lelkesedni, mint egy egyéni számért. Az, hogy „Együtt gyalogolunk az irodánktól Párizsig”, már egy történet. A „Tegyél meg naponta 8000 lépést” csak egy feladat.
• Az embereket más emberek érdeklik. Egy kolléga első 10 000 lépéses napja vagy egy csapat ebédszüneti sétaútvonala motiválóbb egy grafikonnál, mert elérhetőnek tűnik.
• A történetekben több hősnek is jut hely. Egy ranglistának egy győztese van. Egy történetben azt is ünnepelhetjük, aki a legtöbbet fejlődött, aki a legkitartóbb volt, vagy azt a csapatot, amely egyetlen napot sem hagyott ki.

Egy cégen belül a „vírusszerű terjedés” nem milliós megtekintést jelent. Hanem azt, hogy az emberek emlékeztető nélkül is szóba hozzák a kihívást, továbbküldik a híreket a kollégáknak, és megkérdezik, mikor indul a következő.

Építs történetívet: indítás, középrész, finálé

Tervezd meg a kihívást háromfelvonásos rövid sorozatként. Már az indulás előtt vázold fel a történetet, hogy minden új hírnek meglegyen a helye benne.

1. Indítás: jelöld ki a küldetést, mutasd be a szereplőket

• Adj neki nevet és egy könnyen elképzelhető célt. Egy közös távolságcél, például két irodátok közötti táv legyaloglása, utazássá formálja a napi mozgást. További ötleteket találsz a távolságalapú kihívásokról szóló útmutatónkban.
• Mondd el, miért fontos. Kösd a kihívást valami kézzelfoghatóhoz: egy hibrid csapat újbóli összehozásához, egy jótékonysági célhoz vagy ahhoz, hogy együtt vészeljétek át a sötét telet.
• Mutasd be a szereplőket. Kérj meg néhány vezetőt és csapatkapitányt, hogy már az első napon nyilvánosan csatlakozzanak. Ha a vezetők is részt vesznek, az azt jelzi, hogy a kihívás mindenkinek szól, nem csupán egy HR-projekt.
• Tedd egyszerűvé a csatlakozást. Egy link, egy mondat arról, hogyan szinkronizálódnak a mozgásadatok a telefonokról és a viselhető eszközökről, valamint egy kezdési dátum. A beállításokat a 7 napos indítási tervünk mutatja be.

2. Középrész: haladás, mérföldkövek és fordulatok

A legtöbb kihívás a második héten veszít a lendületéből. Kezelj minden hetet új epizódként:

• Oszd meg a közös haladást. A „Már az útvonal 40%-át megtettük” mindenki érdeklődését fenntartja, azokét is, akik messze vannak a ranglista élétől.
• Ünnepeld meg a mérföldköveket. A félidő, az első egymillió lépést elérő csapat vagy a virtuális megérkezés egy útba eső városba mind remek alkalom a híradásra.
• Vigyél bele egy csavart. Egy hétvégi bónusz, egy egyhetes miniverseny vagy egy rövid tematikus kihívás újra felkelti az érdeklődést. Nézd meg, miért működnek a rövid kihívások.
• Maradjon barátságos a versengés. A csapatok közötti ugratás feldobhatja a hangulatot, de maradjon könnyed, és soha ne állítsd pellengérre a leghátul állókat.

3. Finálé: ünnepelj mindenkit, és villantsd fel a folytatást

• Kezdd a közös eredménnyel (az összes lépéssel, távolsággal vagy perccel és a résztvevők számával), majd ismerd el a győzteseket.
• Az első helyen túl is legyenek kategóriák: a legtöbbet fejlődő, a legkitartóbb, a legjobb csapatszellem. Így a kevésbé versengő kollégák is a történet részesei maradnak. Olvasd el a nem versengő munkatársaknak szóló kihívások tervezéséről szóló cikkünket.
• Zárd egy utószóval. Ossz meg néhány rövid gondolatot a résztvevőktől, és jelentsd be, mi következik, hogy a történet ne egyszerűen véget érjen, hanem folytatódjon.

A tartalommix: mit és mikor posztolj?

Nincs szükséged külön tartalomgyártó csapatra. Egy négyhetes kihíváshoz elég néhány ismételhető formátum:

Használd azokat a csatornákat, amelyeket az emberek már most is olvasnak: e-mail, Slack vagy Teams, intranet és irodai kijelzők. A YuMuuvban a közlemények előre időzíthetők, és kihívás, csapat, ország vagy nyelv szerint célozhatók, így előre megírhatod az egész sorozatot, miközben minden irodának helyi híreket is küldhetsz.

1. Sablon a heti helyzetjelentéshez

Másold le és szabd személyre ezt a felépítést:

A(z) [challenge name] 2. hete: a(z) [goal] felé vezető út [X]%-ánál járunk!
Ezen a héten közösen [total] teljesítményt rögzítettünk. A legnagyobb ugrás: [team], az első héthez képest [X]%-os javulással.
Reflektorfényben: [Name] autó helyett gyalog indult az állomásra, és azóta egyetlen napot sem hagyott ki. „[Short quote]”
E heti csavar: [mini-challenge or bonus].
Még nem kezdtél bele? Nem késő: [join link]

Ne csak a számokat, az embereket is mutasd meg

A számok megmutatják a haladást, az emberek pedig emlékezetessé teszik. Felváltva mutass be különböző csapatokhoz, helyszínekhez és edzettségi szintekhez tartozó résztvevőket, hogy ne mindig az értékesítésen dolgozó maratonfutó kerüljön sorra. Jó témák a bemutatáshoz:

• Egy első alkalom: az első 5 km, az első teljes hét mindennapos sétával, az első céges kihívás.
• Szokásváltás: séta az ebédszünetben, kerékpározás munkába, a csapat napi nyújtása.
• Csapatszellem: egy kolléga, aki közös sétákat szervezett, vagy másokat biztatott a csevegésben.

Mindig kérj engedélyt, mielőtt bemutatsz valakit, és hagyd ki az egészségügyi részleteket, hacsak az illető maga nem szeretné megosztani őket. Az erőfeszítést és a szokásokat ünnepeld, ne a testsúly vagy a test változását. A bemutatás büszkeséggel töltse el az illetőt, soha ne érezze magát kiszolgáltatottnak.

Tedd közösségi élménnyé a kihívást

A cégen belüli gyors terjedés alapja a beszélgetés, nem az egyirányú tájékoztatás. Adj egyszerű apropót a posztolásra:

• Indíts fotós beszélgetéseket: sétaútvonalak, látnivalók az ebédszüneti sétáról, a reggeli sétához csatlakozó házi kedvencek.
• Tegyél fel könnyed kérdéseket: a legjobb podcast sétához, egy kedvenc útvonal az iroda közelében.
• A HR és a csapatkapitányok reagáljanak és válaszoljanak, hogy az első posztolók ne érezzék magukat egyedül.

A YuMuuvban a kihívásokhoz csevegés is tartozik, ahol a résztvevők biztathatják egymást és fotókat oszthatnak meg, a csapatok pedig mindenkinek adnak egy kisebb közösséget, amelyhez tartozhat. A kettő ötvözéséről a viselhető eszközök adatairól és a közösségi motivációról szóló cikkünkben olvashatsz bővebben.

HR és marketing: ki mit csinál?

A HR ismeri az embereket és a célokat; a marketing vagy a belső kommunikáció pedig tudja, hogyan érdemes megfogalmazni az üzenetet. A feladatok megosztása segít egységesen tartani a történetet:

A számokhoz a YuMuuv statisztikai oldala mutatja az összes és az aktív felhasználó számát, az aktivitási arányt, az összes lépést és a legaktívabb napot, így kész alapanyagot ad az összefoglalókhoz. Nézd meg azt is, mely jólléti KPI-okat érdemes követni.

Valós példák a YuMuuv ügyfeleitől

• Utazás egy úti cél felé. A Schnabel 47 résztvevője „Virginiából Párizsba” gyalogolt egy olimpiai témájú kihívásban, és 464%-kal szárnyalta túl a 8 millió lépéses célt. Olvasd el a Schnabel esettanulmányát.
• Csak a csapateredmény számít. A Windrose a nyári lépéskihívását a csapateredmények alapján értékelte, különböző részlegek munkatársaiból álló vegyes csapatokkal, és közösen legyalogolták a Berlin és Tokió közötti távolságot. Olvasd el a Windrose esettanulmányát.
• Hagyomány, amelyre az emberek szavaznak. A Great Place to Work Ireland munkatársainak 100%-a részt vett, és 84%-uk elérte a napi 10 000 lépést. A szervező, Marina Rivas így fogalmazott: „Azt hittem, talán csak kedvesek velem, mert én szerveztem, de amikor szavazásra bocsátottam, az emberek 100%-a azt mondta, hogy évente kétszer szeretné megismételni”. Olvasd el a GPTW Ireland esettanulmányát.
• A céges kultúra meghatározó eseménye. A DHR Global több mint 50 irodában rendezi meg lépéskihívását, világszerte véletlenszerűen összeállított csapatokkal és közös, 75 millió lépéses céllal. Ez mára olyan hagyománnyá vált, amelyet a munkatársak minden évben várnak. Olvasd el a DHR Global esettanulmányát.
• Helyiből globális. A Slalom egy kis phoenixi lépéskihívást globális szeptemberi hagyománnyá növesztett, felsővezetői támogatással, csevegéssel és helyi kávézós sétákkal. Olvasd el a Slalom esettanulmányát.

A közös pont: könnyen elképzelhető cél, rendszeres hírek és olyan elismerés, amely nem csak a ranglista élén állóknak szól. További történeteket találsz az esettanulmányaink oldalán.

Hibák, amelyek megtörik a történetet

• Csend az indulás után. Hírek nélkül nincs történet. Ütemezd be a heti posztokat már az első nap előtt.
• Csak az első három ünneplése. A legtöbben elveszítik az érdeklődésüket, ha nem nyerhetnek. Ismerd el az erőfeszítést és a fejlődést is.
• Túl sok üzenet. Egy heti helyzetjelentés és a mérföldkövekről szóló hírek bőven elegendők. Ami ennél több, az már zajjá válik.
• Megosztás hozzájárulás nélkül. Soha ne tedd közzé valaki fotóját, idézetét vagy mozgásadatait anélkül, hogy előtte engedélyt kérnél.
• Elmaradó utószó. Zárásként mondd el, mi következik, hogy a lendület a következő kihívásra is kitartson.

Indítsd el a saját jólléti kihívásod történetét

A történetmesélés közös élménnyé alakítja a jólléti kihívást egy egyszerű ranglista helyett: egy mindenki számára elképzelhető céllal, valódi emberekről szóló heti epizódokkal és a folytatást előkészítő fináléval. Kezdd a történetívvel, tervezd meg a tartalommixet, és oszd meg a feladatokat a HR és a marketing között. Ha olyan platformot szeretnél, amely közleményekkel, csapatfunkciókkal, csevegéssel és automatikus mozgásadat-szinkronizálással könnyíti meg a hírek megosztását, foglalj YuMuuv-bemutatót.