面向人力资源和市场团队的健康挑战故事化传播

如何让您的健康挑战在公司内部刷屏

健康挑战可以只是排行榜上的步数,也可以是全公司共同关注的一个故事:开头有清晰的目标,中间有小小的胜利和意想不到的转折,结尾有一个人人都觉得自己参与其中的大结局。后一种挑战会成为喝咖啡时的话题,在团队群聊中被分享,并在第二年再次举办。本指南将通过简单的故事框架、即用型进度更新模板和YuMuuv客户的真实案例,向人力资源和市场团队展示如何利用健康挑战故事化传播实现这一目标。

为什么讲故事对健康挑战有效

大多数挑战的沟通只有一封启动邮件和一份最终排行榜。在这两者之间,挑战悄无声息,参与度逐渐下滑。讲故事能填补这个空白,因为它给了人们持续关注的理由:

  • 共同目标比个人数字更容易让人在意。“我们一起从办公室走到巴黎”是一个故事情节;“每天记录8,000步”只是一项任务。
  • 人们会追随身边的人。同事第一次达到10,000步的一天,或某个团队的午间步行路线,比图表更能激励人,因为它让人觉得触手可及。
  • 故事能容纳许多英雄。排行榜只有一个赢家,而故事可以表彰进步最大的人、最坚持的人,以及从未缺席一天的团队。

在公司内部“刷屏”并不意味着数百万次浏览,而是指大家无需提醒就会谈论这项挑战、把进度更新转发给同事,并询问下一次什么时候开始。

搭建故事框架:启动、中段、结局

把挑战当作一部三幕式短剧来规划。在启动前先勾勒大纲,让每一次更新都能在故事中找到位置。

1. 启动:确立使命,介绍角色

  • 给挑战起一个名字,设定一个大家能想象的目标。集体距离目标(例如走完两个办公地点之间的距离)能把日常活动变成一段旅程。我们的距离类挑战指南中有更多点子。
  • 说明它为什么重要。把挑战与真实的事情联系起来:让混合办公团队重新凝聚、实现公益目标,或一起度过漫长昏暗的冬天。
  • 介绍角色。邀请几位领导和团队队长在第一天公开加入。管理者参与,就传递出这项挑战属于每个人、而不只是人力资源部项目的信号。
  • 让加入毫不费力。一个链接、一句话说明活动如何从手机和可穿戴设备同步,再加上开始日期。我们的7天启动计划介绍了具体设置。

2. 中段:进展、里程碑和情节转折

第二周是大多数挑战失去动力的时候。把每一周都当作新的一集:

  • 分享集体进展。“我们已经完成了路线的40%”能让所有人保持投入,包括那些离排行榜前列很远的人。
  • 标记里程碑。中点、第一支突破一百万步的团队,或虚拟抵达路线上的某座城市,都是天然的新闻时刻。
  • 加入转折。周末奖励、为期一周的迷你竞赛或简短的主题挑战,都能重新吸引注意力。了解为什么短期挑战有效。
  • 保持友好的竞争。团队之间的调侃能提升热情,但要保持轻松的语气,绝不要点名排在最后的人。

3. 结局:表彰每个人,并预告续集

  • 先公布集体成果(总步数、距离或分钟数以及参与人数),然后再表彰获胜者。
  • 设置第一名之外的奖项:进步最大奖、最坚持奖、最佳团队精神奖。这能让不那么爱竞争的同事也留在故事中。请参阅为不爱竞争的员工设计挑战。
  • 以尾声收官。分享几段参与者的简短感想,并宣布接下来的计划,让故事得以延续,而不是就此结束。

内容组合:发布什么、何时发布

您不需要专门的内容团队。对于为期四周的挑战,几种可重复使用的形式就足够了:

形式内容时间
启动消息名称、目标、意义、参与方式、已经加入的人启动当天
每周更新集体进展、团队亮点、一位人物聚焦、下一步安排每周固定同一天
里程碑帖子团队达成目标时的简短庆祝实时发布
人物聚焦一位参与者的简短故事和照片,经本人许可后分享每周
领导帖子管理者分享自己的进展或一次步行会议一到两次
结局回顾成果、表彰、参与者语录和下一项挑战结束后几天内

使用员工已经在看的渠道:电子邮件、Slack或Teams、内网和办公室屏幕。在YuMuuv中,公告可以提前排期,并按挑战、团队、国家或语言定向发送,因此您可以预先写好整个系列,同时仍向每个办公地点发送本地化更新。

1. 每周更新模板

复制并调整以下结构:

[挑战名称]第2周:我们已完成[目标]的[X]%!
本周我们共记录了[总数]。进步最大的是[团队],比第一周提升了[X]%。
人物聚焦:[姓名]不再开车,改为步行去车站,从那以后一天都没落下。“[简短语录]”
本周转折:[迷你挑战或奖励]。
还没开始?现在加入还来得及:[加入链接]

聚焦人物,而不只是数据

数字展示进展,人物让它令人难忘。在不同团队、地点和体能水平之间轮流选择聚焦对象,避免每次都是销售部那位马拉松跑者。好的聚焦角度包括:

  • 第一次:第一次跑5公里、第一次坚持每天步行一整周、第一次参加公司挑战。
  • 习惯改变:午休散步、骑车上班、团队每天一起拉伸。
  • 团队精神:组织集体步行或在群聊中为他人加油的同事。

在介绍任何人之前都要先征得同意,除非本人愿意分享,否则不要涉及健康细节。表彰努力和习惯,而不是体重或身体变化。人物聚焦应该让当事人感到自豪,而绝不是让人感到被曝光。

让挑战社交化

内部的传播来自对话,而不是广播。给大家轻松发帖的理由:

  • 发起照片话题:步行路线、午间散步时看到的风景、陪伴晨间散步的宠物。
  • 提出轻松的问题:最适合步行时听的播客、办公室附近最喜欢的路线。
  • 让人力资源和团队队长点赞并回复,这样最早发帖的人就不会感到孤单。

YuMuuv包含挑战聊天功能,参与者可以互相鼓励、分享照片,而团队功能让每个人都能归属于一个更小的群体。关于如何将两者结合,请阅读可穿戴数据加社交激励。

人力资源与市场:如何分工

人力资源了解员工和目标;市场或内部传播团队懂得如何包装信息。分工合作能让故事保持一致:

人力资源/健康团队市场/内部传播
设定目标、规则和挑战类型确定名称、视觉主题和启动消息
发掘故事并征得同意把故事制作成简短帖子、照片或视频片段
从挑战数据中提取结果设计里程碑图片和结局回顾
保持包容的语气并保护个人数据规划各渠道的发布时间表
向管理层汇报参与情况追踪触达情况(打开、浏览、评论)并进行调整

在数据方面,YuMuuv的统计页面会显示总用户数和活跃用户数、参与率、总步数以及最活跃的一天,为回顾内容提供现成素材。另请参阅值得追踪的健康KPI。

YuMuuv客户的真实案例

  • 一段有目的地的旅程。Schnabel的47名参与者在一项以奥运会为主题的挑战中“从弗吉尼亚走到巴黎”,以464%的成绩超额完成800万步目标。阅读Schnabel客户案例。
  • 只看团队成绩。Windrose的夏季步数挑战以团队成绩计分,由来自不同部门的成员混合组队,一起走完了从柏林到东京的距离。阅读Windrose客户案例。
  • 大家投票保留的传统。在Great Place to Work Ireland,100%的员工参加了挑战,84%的人每天达到10,000步。组织者Marina Rivas说:“我原以为大家只是因为是我组织的才给面子,但当我发起投票时,100%的人都说希望每年举办两次。”阅读GPTW Ireland客户案例。
  • 标志性的文化时刻。DHR Global在50多个办公地点开展步数挑战,在全球范围内随机组队,并设定7,500万步的集体目标,这已成为员工每年期待的传统。阅读DHR Global客户案例。
  • 从本地走向全球。在高管支持、聊天功能和各地咖啡散步活动的推动下,Slalom把凤凰城的一项小型步数挑战发展成了每年9月的全球传统。阅读Slalom客户案例。

共同点在于:一个大家能想象的目标、定期的更新,以及不局限于排行榜前列的表彰。在我们的客户案例页面浏览更多故事。

毁掉故事的错误

  • 启动后就沉默。没有更新就没有故事。在第一天之前就排好每周的帖子。
  • 只表彰前三名。大多数人在意识到自己赢不了时就不再关注。也要认可努力和进步。
  • 消息太多。每周一次更新加上里程碑时刻就足够了。再多就会变成噪音。
  • 未经同意就分享。未事先询问,绝不要发布他人的照片、语录或活动数据。
  • 没有尾声。最后告诉大家接下来的计划,让热情延续到下一项挑战。

开启属于您的健康挑战故事

讲故事能把健康挑战从一张排行榜变成一段共同的经历:一个人人都能想象的目标、有真实人物出场的每周剧集,以及为续集埋下伏笔的结局。从故事框架开始,规划内容组合,并在人力资源和市场之间分工。如果您需要一个让更新变得轻松的平台,具备公告、团队功能、聊天和活动自动同步,预约YuMuuv演示。

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