Ako dosiahnuť, aby sa vaša wellbeing výzva stala vo firme virálnou

Wellbeing výzva môže byť len počtom krokov v rebríčku, alebo príbehom, ktorý sleduje celá firma: jasný cieľ na začiatku, malé víťazstvá a zvraty v strede a finále, ktorého súčasťou sa cíti každý. O tej druhej verzii sa hovorí pri káve, zdieľa sa v tímových chatoch a o rok sa opakuje. Tento sprievodca ukazuje HR a marketingovým tímom, ako sa tam dostať pomocou storytellingu vo wellbeing výzvach, s jednoduchým dejovým oblúkom, šablónami aktualizácií pripravenými na použitie a skutočnými príkladmi zákazníkov YuMuuv.

Prečo storytelling vo wellbeing výzvach funguje

Väčšina komunikácie o výzvach sa obmedzí na e-mail o spustení a konečný rebríček. Medzitým sa o výzve prestane hovoriť a účasť upadá. Storytelling túto medzeru zapĺňa, pretože dáva ľuďom dôvod vracať sa:

• Na spoločnom cieli záleží ľuďom viac ako na osobnom čísle. „Spolu kráčame z našej kancelárie do Paríža“ je dej. „Zaznamenajte 8 000 krokov denne“ je úloha.
• Ľudia sledujú ľudí. Prvý deň kolegu s 10 000 krokmi alebo trasa tímovej obedňajšej prechádzky motivuje viac než graf, pretože to pôsobí dosiahnuteľne.
• V príbehoch je miesto pre mnoho hrdinov. Rebríček má jedného víťaza. Príbeh môže oslavovať toho s najväčším zlepšením, najpravidelnejšieho účastníka aj tím, ktorý nevynechal ani deň.

„Virálne“ vo firme neznamená milióny zhliadnutí. Znamená to, že ľudia výzvu spomínajú bez pripomínania, preposielajú aktualizácie kolegom a pýtajú sa, kedy začne ďalšia.

Vybudujte dejový oblúk: začiatok, stred, finále

Naplánujte výzvu ako krátky seriál v troch dejstvách. Pred spustením si načrtnite osnovu, aby mala každá aktualizácia v príbehu svoje miesto.

1. Začiatok: stanovte misiu a predstavte postavy

• Dajte výzve názov a cieľ, ktorý si ľudia vedia predstaviť. Spoločný cieľ vo vzdialenosti, napríklad prejsť vzdialenosť medzi dvoma vašimi kanceláriami, premení dennú aktivitu na cestu. Ďalšie nápady nájdete v našom sprievodcovi výzvami vo vzdialenosti.
• Vysvetlite, prečo na tom záleží. Prepojte výzvu s niečím skutočným: opätovným prepojením hybridného tímu, charitatívnym cieľom alebo spoločným prekonaním tmavej zimy.
• Predstavte postavy. Požiadajte niekoľkých lídrov a kapitánov tímov, aby sa hneď v prvý deň verejne zapojili. Keď sa zapoja manažéri, je to signál, že výzva je pre všetkých, nielen projekt HR.
• Urobte zapojenie bezproblémovým. Jeden odkaz, jedna veta o tom, ako sa aktivita synchronizuje z telefónov a nositeľných zariadení, a dátum začiatku. Nastavenie pokrýva náš 7-dňový plán spustenia.

2. Stred: pokrok, míľniky a zvraty

Druhý týždeň je obdobie, keď väčšina výziev stráca energiu. Ku každému týždňu pristupujte ako k novej epizóde:

• Zdieľajte spoločný pokrok. „Prešli sme 40 % trasy“ udrží zapojených všetkých, aj tých, ktorí nie sú ani zďaleka na vrchole rebríčka.
• Oslavujte míľniky. Polovica cesty, prvý tím nad milión krokov alebo virtuálny príchod do mesta na trase sú prirodzené momenty na novinky.
• Pridajte zvrat. Víkendový bonus, týždňová minisúťaž alebo krátka tematická výzva znovu upúta pozornosť. Pozrite si, prečo krátke výzvy fungujú.
• Udržte rivalitu priateľskú. Doťahovanie medzi tímami môže zvýšiť energiu, no udržte ľahký tón a nikdy nevyčleňujte tých, ktorí sú na chvoste.

3. Finále: oslávte všetkých a navnaďte na pokračovanie

• Začnite spoločným výsledkom (celkové kroky, vzdialenosť alebo minúty a počet účastníkov) a potom oceňte víťazov.
• Pridajte kategórie okrem prvého miesta: najväčšie zlepšenie, najväčšia pravidelnosť, najlepší tímový duch. Tak zostanú v príbehu aj menej súťaživí kolegovia. Pozrite si navrhovanie výziev pre nesúťaživých zamestnancov.
• Zakončite epilógom. Zdieľajte niekoľko krátkych postrehov účastníkov a oznámte, čo príde ďalej, aby príbeh pokračoval, a nie len skončil.

Obsahový mix: čo a kedy uverejňovať

Nepotrebujete obsahový tím. Na štvortýždňovú výzvu stačí niekoľko opakovateľných formátov:

Používajte kanály, ktoré ľudia už čítajú: e-mail, Slack alebo Teams, intranet a obrazovky v kancelárii. V YuMuuv môžete oznámenia naplánovať vopred a zacieliť ich podľa výzvy, tímu, krajiny alebo jazyka, takže môžete napísať celý seriál vopred a aj tak posielať lokálne aktualizácie do každej kancelárie.

1. Šablóna týždennej aktualizácie

Skopírujte a upravte túto štruktúru:

2. týždeň výzvy [názov výzvy]: sme na [X] % cesty k [cieľ]!
Tento týždeň sme spolu zaznamenali [súčet]. Najväčší skok: [tím], o [X] % viac ako v prvom týždni.
V centre pozornosti: [Meno] vymenil(a) auto za prechádzku na stanicu a odvtedy nevynechal(a) ani deň. „[Krátky citát]“
Zvrat tohto týždňa: [minivýzva alebo bonus].
Ešte ste nezačali? Nie je neskoro: [odkaz na zapojenie]

Dávajte do popredia ľudí, nielen čísla

Čísla ukazujú pokrok; ľudia ho robia nezabudnuteľným. Striedajte ľudí v centre pozornosti naprieč tímami, lokalitami a úrovňami kondície, aby to nebol vždy maratónec z obchodného oddelenia. Dobré uhly pohľadu:

• Niečo po prvý raz: prvých 5 km, prvý celý týždeň denných prechádzok, prvá firemná výzva.
• Zmena návyku: obedňajšia prestávka s prechádzkou, bicyklovanie do práce, denné pretiahnutie tímu.
• Tímový duch: kolega, ktorý organizoval skupinové prechádzky alebo povzbudzoval ostatných v chate.

Vždy sa opýtajte, skôr než niekoho predstavíte, a zdravotné údaje vynechajte, pokiaľ sa ich daný človek sám nerozhodne zdieľať. Oslavujte úsilie a návyky, nie hmotnosť či zmeny tela. Príspevok o človeku by ho mal naplniť hrdosťou, nikdy ho nevystaviť.

Urobte výzvu spoločenskou

Interná virálnosť vzniká z rozhovorov, nie z vysielania. Dajte ľuďom jednoduché dôvody na príspevky:

• Začnite fotovlákna: trasy prechádzok, výhľady z obedňajšej prechádzky, domáce zvieratá na rannej prechádzke.
• Pýtajte sa ľahké otázky: najlepší podcast na prechádzky, obľúbená trasa pri kancelárii.
• Nech HR a kapitáni tímov reagujú a odpovedajú, aby sa prví prispievatelia necítili osamelo.

YuMuuv obsahuje chat výzvy, kde sa účastníci môžu navzájom povzbudzovať a zdieľať fotky, a tímy dávajú každému menšiu skupinu, do ktorej patrí. Viac o ich kombinovaní sa dočítate v článku údaje z nositeľných zariadení plus sociálna motivácia.

HR a marketing: kto čo robí

HR pozná ľudí a ciele; marketing alebo interná komunikácia vie, ako posolstvo zabaliť. Rozdelenie práce udrží príbeh konzistentný:

Pokiaľ ide o čísla, stránka štatistík YuMuuv zobrazuje celkový počet a počet aktívnych používateľov, mieru angažovanosti, celkový počet krokov a najaktívnejší deň, čo vám dáva hotový materiál na zhrnutia. Pozrite si aj wellbeing KPI, ktoré sa oplatí sledovať.

Skutočné príklady zákazníkov YuMuuv

• Cesta s cieľom. 47 účastníkov zo spoločnosti Schnabel prešlo „z Virginie do Paríža“ vo výzve s olympijskou tematikou a svoj cieľ 8 miliónov krokov prekonalo o 464 %. Prečítajte si prípadovú štúdiu Schnabel.
• Len tímové výsledky. Windrose hodnotila svoju letnú výzvu v krokoch podľa tímových výsledkov, so zmiešanými tímami z rôznych oddelení, a spoločne prešla vzdialenosť z Berlína do Tokia. Prečítajte si prípadovú štúdiu Windrose.
• Tradícia, za ktorú ľudia hlasujú. V Great Place to Work Ireland sa zapojilo 100 % zamestnancov a 84 % dosahovalo 10 000 krokov denne. Organizátorka Marina Rivas povedala: „Myslela som si, že ku mne možno len boli milí, pretože som to organizovala, ale keď som to dala na hlasovanie, 100 % ľudí povedalo, že to chcú robiť dvakrát ročne“. Prečítajte si prípadovú štúdiu GPTW Ireland.
• Typický moment firemnej kultúry. DHR Global organizuje svoju výzvu v krokoch vo viac ako 50 kanceláriách s náhodne zostavenými celosvetovými tímami a spoločným cieľom 75 miliónov krokov a stala sa tradíciou, na ktorú sa zamestnanci každý rok tešia. Prečítajte si prípadovú štúdiu DHR Global.
• Z lokálnej na globálnu. Slalom premenil malú výzvu v krokoch vo Phoenixe na globálnu septembrovú tradíciu, a to vďaka podpore vedenia, chatu a miestnym prechádzkam na kávu. Prečítajte si prípadovú štúdiu Slalom.

Spoločný menovateľ: cieľ, ktorý si ľudia vedia predstaviť, pravidelné aktualizácie a uznanie, ktoré presahuje vrchol rebríčka. Ďalšie príbehy nájdete na našej stránke s prípadovými štúdiami.

Chyby, ktoré zabíjajú príbeh

• Ticho po spustení. Žiadne aktualizácie znamenajú žiadny príbeh. Naplánujte týždenné príspevky ešte pred prvým dňom.
• Oslavovanie len troch najlepších. Väčšina ľudí prestane sledovať, keď nemôže vyhrať. Oceňujte aj úsilie a zlepšenie.
• Príliš veľa správ. Jedna týždenná aktualizácia plus míľniky úplne stačia. Viac sa mení na šum.
• Zdieľanie bez súhlasu. Nikdy neuverejňujte niečiu fotku, citát alebo údaje o aktivite bez toho, aby ste sa najprv opýtali.
• Žiadny epilóg. Na záver povedzte ľuďom, čo príde ďalej, aby sa energia preniesla do ďalšej výzvy.

Začnite vlastný príbeh wellbeing výzvy

Storytelling mení wellbeing výzvu z rebríčka na spoločný zážitok: cieľ, ktorý si vie predstaviť každý, týždenné epizódy so skutočnými ľuďmi a finále, ktoré pripraví pokračovanie. Začnite dejovým oblúkom, naplánujte obsahový mix a rozdeľte prácu medzi HR a marketing. Ak chcete platformu, ktorá aktualizácie zjednoduší, s oznámeniami, tímovými funkciami, chatom a automatickou synchronizáciou aktivity, rezervujte si ukážku YuMuuv.