Kako da tvoj izazov za dobrobit postane viralan unutar tvrtke

Izazov za dobrobit može biti samo broj koraka na ljestvici poretka, a može biti i priča koju prati cijela tvrtka: jasan cilj na početku, male pobjede i preokreti u sredini te završnica u kojoj se svi osjećaju uključeno. O toj se drugoj verziji razgovara uz kavu, dijeli je se u timskim razgovorima i ponavlja sljedeće godine. Ovaj vodič pokazuje HR i marketinškim timovima kako to postići pripovijedanjem priča o izazovima za dobrobit, uz jednostavan tijek priče, gotove predloške za objave i stvarne primjere korisnika aplikacije YuMuuv.

Zašto priče djeluju u izazovima za dobrobit

Komunikacija o izazovima najčešće se svodi na početnu e-poruku i završnu ljestvicu poretka. Između toga o izazovu se ne govori, a sudjelovanje slabi. Pripovijedanje popunjava tu prazninu jer ljudima daje razlog da redovito prate što se događa:

• Do zajedničkog cilja lakše je držati nego do osobne brojke. "Zajedno hodamo od našeg ureda do Pariza" ima radnju. "Zabilježi 8.000 koraka dnevno" samo je zadatak.
• Ljudi prate ljude. Prvi dan s 10.000 koraka nekog kolege ili timska ruta za šetnju tijekom stanke za ručak motiviraju više od grafikona jer djeluju dostižno.
• U pričama ima mjesta za mnogo junaka. Ljestvica poretka ima jednog pobjednika. Priča može istaknuti one koji su najviše napredovali, one najdosljednije i tim koji nije propustio nijedan dan.

"Viralno" unutar tvrtke ne znači milijune pregleda. To znači da ljudi spominju izazov bez podsjetnika, prosljeđuju novosti kolegama i pitaju kada počinje sljedeći.

Osmisli tijek priče: početak, sredina, završnica

Planiraj izazov kao kratku seriju u tri čina. Skiciraj okvir prije početka kako bi svaka objava imala svoje mjesto u priči.

1. Početak: postavi misiju i predstavi sudionike

• Osmisli naziv i cilj koji ljudi mogu zamisliti. Zajednički cilj u udaljenosti, primjerice hodanje na udaljenosti između dvaju vaših ureda, pretvara svakodnevnu aktivnost u putovanje. Više ideja donosi naš vodič za izazove temeljene na udaljenosti.
• Objasni zašto je to važno. Poveži izazov s nečim stvarnim: ponovnim povezivanjem hibridnog tima, humanitarnim ciljem ili zajedničkim prolaskom kroz mračnu zimu.
• Predstavi sudionike. Zamoli nekoliko rukovoditelja i kapetana timova da se javno uključe prvog dana. Kada sudjeluju i menadžeri, to pokazuje da je izazov namijenjen svima, a ne samo HR-ov projekt.
• Olakšaj pridruživanje. Jedna poveznica, jedna rečenica o tome kako se aktivnost sinkronizira s mobitela i nosivih uređaja te datum početka. Naš plan pokretanja u 7 dana objašnjava pripremu.

2. Sredina: napredak, prekretnice i preokreti

U drugom tjednu većina izazova gubi zamah. Svaki tjedan promatraj kao novu epizodu:

• Dijeli zajednički napredak. "Prešli smo 40 % rute" zadržava interes svih, uključujući i one koji nisu ni blizu vrha ljestvice.
• Obilježi prekretnice. Polovica puta, prvi tim s više od milijun koraka ili virtualni dolazak u grad na ruti prirodne su prilike za objavu novosti.
• Dodaj preokret. Bonus za vikend, jednotjedno mini-natjecanje ili kratki tematski izazov ponovno privlače pozornost. Saznaj zašto kratki izazovi djeluju.
• Zadrži prijateljsko suparništvo. Zafrkancija među timovima može podići energiju, ali neka ton ostane opušten i nikad ne prozivaj ljude na dnu ljestvice.

3. Završnica: proslavi sve i najavi nastavak

• Počni zajedničkim rezultatom (ukupnim brojem koraka, udaljenošću ili minutama te brojem sudionika), a zatim odaj priznanje pobjednicima.
• Dodaj kategorije osim prvog mjesta: najveći napredak, najveća dosljednost, najbolji timski duh. Tako i manje natjecateljski nastrojeni kolege ostaju dio priče. Pogledaj kako osmisliti izazove za zaposlenike koji nisu natjecateljski nastrojeni.
• Završi epilogom. Podijeli nekoliko kratkih dojmova sudionika i najavi što slijedi kako bi se priča nastavila, umjesto da jednostavno završi.

Kombinacija sadržaja: što i kada objaviti

Ne treba ti tim za sadržaj. Za četverotjedni izazov dovoljno je nekoliko formata koje možeš ponavljati:

Koristi kanale koje ljudi već prate: e-poštu, Slack ili Teams, intranet i zaslone u uredu. U aplikaciji YuMuuv obavijesti se mogu unaprijed zakazati i usmjeriti prema izazovu, timu, državi ili jeziku, pa cijeli niz možeš napisati unaprijed, a ipak svakom uredu slati lokalne novosti.

1. Predložak tjedne objave

Kopiraj i prilagodi ovu strukturu:

2. tjedan izazova [challenge name]: stigli smo na [X] % puta do cilja [goal]!
Zajedno smo ovaj tjedan zabilježili [total]. Najveći skok: [team], uz rast od [X] % u odnosu na prvi tjedan.
U središtu pozornosti: [Name] sada do stanice ide pješice umjesto autom i od tada ne propušta nijedan dan. "[Short quote]"
Ovotjedni preokret: [mini-challenge or bonus].
Još nisi krenuo? Nije prekasno: [join link]

Istakni ljude, ne samo brojke

Brojke pokazuju napredak, a ljudi ga čine nezaboravnim. Predstavljaj sudionike iz različitih timova, lokacija i razina kondicije kako to ne bi uvijek bio maratonac iz prodaje. Dobre teme za predstavljanje:

• Nešto prvi put: prvih 5 km, prvi puni tjedan svakodnevnih šetnji, prvi izazov u tvrtki.
• Promjena navike: šetnja tijekom stanke za ručak, vožnja biciklom na posao, svakodnevno timsko istezanje.
• Timski duh: kolega koji je organizirao grupne šetnje ili bodrio druge u razgovoru.

Uvijek zatraži dopuštenje prije nego što nekoga predstaviš i izostavi zdravstvene podatke osim ako ih osoba sama želi podijeliti. Slavi trud i navike, a ne težinu ili promjene na tijelu. Predstavljena osoba treba se osjećati ponosno, nikad izloženo.

Neka izazov povezuje ljude

Viralnost unutar tvrtke proizlazi iz razgovora, a ne iz jednosmjernih objava. Daj ljudima jednostavne povode za objavljivanje:

• Pokreni nizove objava s fotografijama: rute za šetnju, prizori iz šetnje tijekom stanke za ručak, kućni ljubimci u jutarnjoj šetnji.
• Postavi opuštena pitanja: najbolji podcast za šetnju, omiljena ruta u blizini ureda.
• Potakni HR i kapetane timova da reagiraju i odgovaraju kako se oni koji prvi objave ne bi osjećali usamljeno.

YuMuuv uključuje razgovor unutar izazova u kojem se sudionici mogu međusobno bodriti i dijeliti fotografije, a timovi svima daju manju skupinu kojoj pripadaju. Više o povezivanju tih dvaju elemenata pročitaj u članku podaci s nosivih uređaja i društvena motivacija.

HR i marketing: tko radi što

HR poznaje ljude i ciljeve, a marketing ili interna komunikacija znaju kako oblikovati poruku. Podjela posla osigurava dosljednu priču:

Za brojčane podatke, YuMuuvova stranica sa statistikom prikazuje ukupan broj korisnika i broj aktivnih korisnika, stopu angažiranosti, ukupan broj koraka i najaktivniji dan, što ti daje gotov materijal za preglede. Pogledaj i ključne pokazatelje dobrobiti koje vrijedi pratiti.

Stvarni primjeri YuMuuvovih klijenata

• Putovanje s odredištem. U izazovu tvrtke Schnabel 47 sudionika hodalo je "od Virginije do Pariza" uz temu Olimpijskih igara i premašilo cilj od 8 milijuna koraka za 464 %. Pročitaj studiju slučaja tvrtke Schnabel.
• Samo timski rezultati. Windrose je u svom ljetnom izazovu koraka bodovao timske rezultate, uz mješovite timove iz različitih odjela, koji su zajedno prehodali udaljenost od Berlina do Tokija. Pročitaj studiju slučaja tvrtke Windrose.
• Tradicija za koju ljudi glasaju. U tvrtki Great Place to Work Ireland sudjelovalo je 100 % zaposlenika, a 84 % njih ostvarilo je 10.000 koraka dnevno. Organizatorica Marina Rivas rekla je: "Mislila sam da su možda samo ljubazni prema meni jer sam to organizirala, ali kad sam stavila prijedlog na glasanje, 100 % ljudi reklo je da to želi raditi dvaput godišnje". Pročitaj studiju slučaja tvrtke GPTW Ireland.
• Prepoznatljiv dio kulture tvrtke. DHR Global provodi svoj izazov koraka u više od 50 ureda, s nasumično sastavljenim timovima iz cijelog svijeta i zajedničkim ciljem od 75 milijuna koraka. Izazov je postao tradicija kojoj se zaposlenici vesele svake godine. Pročitaj studiju slučaja tvrtke DHR Global.
• Od lokalnog do globalnog. Slalom je mali izazov koraka u Phoenixu razvio u globalnu rujansku tradiciju, uz podršku vodstva, razgovore u aplikaciji i lokalne šetnje uz kavu. Pročitaj studiju slučaja tvrtke Slalom.

Zajednička nit: cilj koji ljudi mogu zamisliti, redovite novosti i priznanja koja ne pripadaju samo onima na vrhu ljestvice. Više priča pronađi na našoj stranici sa studijama slučaja.

Pogreške koje uništavaju priču

• Tišina nakon početka. Bez novosti nema ni priče. Zakaži tjedne objave prije prvog dana.
• Slavljenje samo prva tri mjesta. Većina ljudi prestane pratiti kada ne može pobijediti. Odaj priznanje i trudu i napretku.
• Previše poruka. Jedna tjedna objava uz obilježavanje prekretnica sasvim je dovoljna. Sve više od toga postaje buka.
• Dijeljenje bez privole. Nikad ne objavljuj nečiju fotografiju, izjavu ili podatke o aktivnosti bez prethodnog dopuštenja.
• Izostanak epiloga. Na kraju reci ljudima što slijedi kako bi se energija prenijela u sljedeći izazov.

Pokreni vlastitu priču o izazovu za dobrobit

Pripovijedanje pretvara izazov za dobrobit iz ljestvice poretka u zajedničko iskustvo: cilj koji svi mogu zamisliti, tjedne epizode sa stvarnim ljudima i završnicu koja priprema teren za nastavak. Počni od tijeka priče, isplaniraj kombinaciju sadržaja i podijeli posao između HR-a i marketinga. Ako želiš platformu koja olakšava objavljivanje novosti, uz obavijesti, timske značajke, razgovor i automatsku sinkronizaciju aktivnosti, rezerviraj demonstraciju aplikacije YuMuuv.