Kā panākt, lai tavs labsajūtas izaicinājums uzņēmumā izplatītos kā vīruss

Labsajūtas izaicinājums var būt soļu skaits rezultātu tabulā vai arī stāsts, kam seko viss uzņēmums: skaidrs mērķis sākumā, mazas uzvaras un negaidīti pavērsieni pa vidu un noslēgums, kurā ikviens jūtas iesaistīts. Par otro variantu runā pie kafijas tases, dalās komandu sarakstēs un atkārto to nākamajā gadā. Šajā ceļvedī parādīsim personāla un mārketinga komandām, kā izmantot stāstniecību labsajūtas izaicinājumos, lai to panāktu — ar vienkāršu stāsta struktūru, gataviem jaunumu ziņu paraugiem un reāliem YuMuuv klientu piemēriem.

Kāpēc stāstniecība palīdz labsajūtas izaicinājumos

Vairumā izaicinājumu saziņa aprobežojas ar e-pastu sākumā un rezultātu tabulu beigās. Pa vidu par izaicinājumu nekas nav dzirdams, un dalība apsīkst. Stāstniecība aizpilda šo tukšumu, jo dod cilvēkiem iemeslu regulāri sekot līdzi:

• Kopīgs mērķis aizrauj vairāk nekā personīgs skaitlis. "Kopā ejam no mūsu biroja līdz Parīzei" ir sižets. "Sakrāj 8 000 soļu dienā" ir uzdevums.
• Cilvēki seko cilvēkiem. Kolēģa pirmā diena ar 10 000 soļiem vai komandas pusdienlaika pastaigu maršruts motivē vairāk nekā diagramma, jo šķiet sasniedzams.
• Stāstos ir vieta daudziem varoņiem. Rezultātu tabulā ir viens uzvarētājs. Stāstā var izcelt lielāko progresu, vislielāko neatlaidību un komandu, kas neizlaida nevienu dienu.

Uzņēmuma iekšienē "virāls" nenozīmē miljoniem skatījumu. Tas nozīmē, ka cilvēki piemin izaicinājumu bez atgādinājuma, pārsūta jaunumus kolēģiem un jautā, kad sāksies nākamais.

Veido stāsta loku: sākums, vidus, noslēgums

Plāno izaicinājumu kā īsu seriālu trīs cēlienos. Ieskicē struktūru pirms sākuma, lai katrai jaunumu ziņai būtu sava vieta stāstā.

1. Sākums: nosaki misiju un iepazīstini ar dalībniekiem

• Izvēlies nosaukumu un viegli iztēlojamu mērķi. Kopīgs distances mērķis, piemēram, noiet attālumu starp diviem jūsu birojiem, pārvērš ikdienas aktivitātes ceļojumā. Vairāk ideju atradīsi mūsu distances izaicinājumu ceļvedī.
• Paskaidro, kāpēc tas ir svarīgi. Saisti izaicinājumu ar kaut ko taustāmu: satuvināt komandu, kas strādā hibrīdrežīmā, atbalstīt labdarību vai kopā pārvarēt tumšo ziemu.
• Iepazīstini ar dalībniekiem. Palūdz dažiem vadītājiem un komandu kapteiņiem jau pirmajā dienā publiski paziņot par pievienošanos. Vadītāju dalība parāda, ka izaicinājums ir domāts visiem, nevis tikai personāla nodaļas projekts.
• Padari pievienošanos vienkāršu. Viena saite, viens teikums par aktivitāšu sinhronizēšanu no tālruņiem un valkājamajām ierīcēm un sākuma datums. Mūsu 7 dienu sākšanas plānā ir aprakstīta sagatavošanās.

2. Vidus: progress, atskaites punkti un pavērsieni

Otrajā nedēļā vairumam izaicinājumu sāk zust spars. Uztver katru nedēļu kā jaunu sēriju:

• Dalies ar kopīgo progresu. "Esam veikuši 40 % maršruta" palīdz saglabāt visu dalībnieku iesaisti, arī to, kuri ne tuvu nav rezultātu tabulas augšgalā.
• Atzīmē atskaites punktus. Pusceļš, pirmā komanda, kas pārsniegusi miljonu soļu, vai virtuāla ierašanās kādā maršruta pilsētā ir dabiski iemesli jaunumu ziņai.
• Pievieno pavērsienu. Nedēļas nogales bonuss, vienu nedēļu ilgas minisacensības vai īss tematisks izaicinājums atkal piesaista uzmanību. Uzzini, kāpēc īsie izaicinājumi darbojas.
• Saglabā draudzīgu sāncensību. Draudzīga apcelšanās starp komandām var vairot enerģiju, taču saglabā vieglu toni un nekad neizcel tos, kuri ir tabulas lejasgalā.

3. Noslēgums: uzslavē visus un piesaki turpinājumu

• Sāc ar kopīgo rezultātu (kopējo soļu skaitu, distanci vai minūtēm un dalībnieku skaitu), pēc tam izcel uzvarētājus.
• Pievieno nominācijas arī ārpus pirmās vietas: lielākais progress, vislielākā neatlaidība, labākais komandas gars. Tā stāstā paliek arī kolēģi, kuriem sacensība nav tik svarīga. Lasi par izaicinājumu veidošanu darbiniekiem, kuriem nepatīk sacensties.
• Noslēdz ar epilogu. Dalies ar dažām īsām dalībnieku pārdomām un paziņo, kas gaidāms tālāk, lai stāsts turpinātos, nevis vienkārši beigtos.

Satura plāns: ko publicēt un kad

Tev nav vajadzīga satura komanda. Četru nedēļu izaicinājumam pietiek ar dažiem atkārtojamiem formātiem:

Izmanto kanālus, kurus cilvēki jau lasa: e-pastu, Slack vai Teams, iekštīklu un biroja ekrānus. YuMuuv paziņojumus var ieplānot iepriekš un adresēt pēc izaicinājuma, komandas, valsts vai valodas, tāpēc vari sagatavot visu ziņu sēriju jau laikus un vienlaikus nosūtīt katram birojam arī vietējos jaunumus.

1. Nedēļas jaunumu paraugs

Nokopē un pielāgo šo struktūru:

[challenge name] 2. nedēļa: esam veikuši [X] % ceļa uz [goal]!
Kopā šonedēļ sakrājām [total]. Lielākais kāpums: [team], par [X] % vairāk nekā pirmajā nedēļā.
Uzmanības centrā: [Name] braucienu ar auto nomainīja pret pastaigu līdz stacijai un kopš tā laika nav izlaidis nevienu dienu. "[Short quote]"
Šīs nedēļas pavērsiens: [mini-challenge or bonus].
Vēl neesi sācis? Nav par vēlu: [join link]

Izcel cilvēkus, ne tikai rādītājus

Skaitļi rāda progresu, bet cilvēki padara to neaizmirstamu. Izcel dalībniekus no dažādām komandām, atrašanās vietām un ar atšķirīgu fizisko sagatavotību, lai tas ne vienmēr būtu maratonists no pārdošanas nodaļas. Labas tēmas dalībnieku stāstiem:

• Pirmā reize: pirmie 5 km, pirmā pilnā nedēļa ar ikdienas pastaigām, pirmais uzņēmuma izaicinājums.
• Ieradumu maiņa: pastaiga pusdienu pārtraukumā, braukšana uz darbu ar velosipēdu, komandas ikdienas izstaipīšanās.
• Komandas gars: kolēģis, kurš organizēja kopīgas pastaigas vai uzmundrināja citus sarakstē.

Pirms kādu izcel, vienmēr pajautā atļauju un neiekļauj informāciju par veselību, ja vien cilvēks pats nevēlas ar to dalīties. Novērtē pūles un ieradumus, nevis svara vai ķermeņa izmaiņas. Stāstam jāļauj cilvēkam justies lepnam, nevis atkailinātam.

Veicini saziņu izaicinājumā

Uzņēmumā ziņas izplatās sarunās, nevis vienvirziena paziņojumos. Dod cilvēkiem vienkāršus iemeslus publicēt ierakstus:

• Sāc fotoattēlu pavedienus: pastaigu maršruti, skati pusdienlaika pastaigā, mājdzīvnieki rīta pastaigā.
• Uzdod vieglus jautājumus: labākā raidierakstu izvēle pastaigai, iecienītākais maršruts biroja tuvumā.
• Aicini personāla komandu un komandu kapteiņus reaģēt un atbildēt, lai pirmie ierakstu autori nejustos vieni.

YuMuuv ir izaicinājuma tērzētava, kur dalībnieki var cits citu uzmundrināt un dalīties ar fotoattēliem, savukārt komandas sniedz ikvienam mazāku grupu, kurai justies piederīgam. Vairāk par abu apvienošanu lasi rakstā valkājamo ierīču dati un sociālā motivācija.

Personāls un mārketings: kurš ko dara

Personāla komanda pazīst cilvēkus un mērķus, savukārt mārketinga vai iekšējās komunikācijas komanda zina, kā pasniegt vēstījumu. Darbu sadalīšana palīdz saglabāt vienotu stāstu:

YuMuuv statistikas lapā atradīsi kopējo un aktīvo lietotāju skaitu, iesaistes līmeni, kopējo soļu skaitu un aktīvāko dienu — gatavu materiālu kopsavilkumiem. Skati arī labsajūtas KPI, kuriem vērts sekot.

Reāli YuMuuv klientu piemēri

• Ceļojums ar galamērķi. Uzņēmuma Schnabel 47 dalībnieki olimpisko spēļu tematikas izaicinājumā nogāja "no Virdžīnijas līdz Parīzei" un pārsniedza savu 8 miljonu soļu mērķi par 464 %. Lasi Schnabel pieredzes stāstu.
• Tikai komandu rezultāti. Windrose vasaras soļu izaicinājumā vērtēja komandu rezultātus, apvienojot dažādu nodaļu darbiniekus jauktās komandās un kopā noejot attālumu no Berlīnes līdz Tokijai. Lasi Windrose pieredzes stāstu.
• Tradīcija, par kuru cilvēki balso. Uzņēmumā Great Place to Work Ireland piedalījās 100 % darbinieku, un 84 % sasniedza 10 000 soļu dienā. Organizatore Marina Rivas teica: "Es domāju, ka varbūt viņi vienkārši ir laipni pret mani, jo es to organizēju, bet, kad sarīkoju balsojumu, 100 % cilvēku teica, ka vēlas to darīt divreiz gadā". Lasi GPTW Ireland pieredzes stāstu.
• Spilgta uzņēmuma kultūras tradīcija. DHR Global rīko soļu izaicinājumu vairāk nekā 50 birojos ar nejauši veidotām starptautiskām komandām un kopīgu 75 miljonu soļu mērķi. Tas ir kļuvis par tradīciju, ko darbinieki gaida katru gadu. Lasi DHR Global pieredzes stāstu.
• No vietēja pasākuma līdz pasaules mērogam. Slalom nelielu soļu izaicinājumu Fīniksā pārvērta par globālu septembra tradīciju ar augstākās vadības atbalstu, tērzētavu un vietējām pastaigām pie kafijas. Lasi Slalom pieredzes stāstu.

Kopīgais visos piemēros: viegli iztēlojams mērķis, regulāri jaunumi un atzinība ne tikai rezultātu tabulas līderiem. Vairāk stāstu atradīsi mūsu klientu pieredzes stāstu lapā.

Kļūdas, kas aprauj stāstu

• Klusums pēc sākuma. Nav jaunumu — nav stāsta. Ieplāno nedēļas ierakstus vēl pirms pirmās dienas.
• Tikai labāko trijnieka godināšana. Vairums cilvēku pārstāj sekot līdzi, ja nevar uzvarēt. Novērtē arī pūles un progresu.
• Pārāk daudz ziņu. Ar vienu nedēļas jaunumu ziņu un sasniegto atskaites punktu atzīmēšanu pilnīgi pietiek. Viss pārējais kļūst par troksni.
• Publicēšana bez piekrišanas. Nekad nepublicē kāda fotoattēlu, citātu vai aktivitāšu datus, iepriekš nepajautājot atļauju.
• Nav epiloga. Noslēgumā pastāsti cilvēkiem, kas gaidāms tālāk, lai enerģija pārietu nākamajā izaicinājumā.

Sāc savu labsajūtas izaicinājuma stāstu

Stāstniecība pārvērš labsajūtas izaicinājumu no rezultātu tabulas kopīgā pieredzē: mērķis, ko ikviens var iztēloties, iknedēļas sērijas ar īstiem cilvēkiem un noslēgums, kas sagatavo turpinājumu. Sāc ar stāsta loku, izplāno saturu un sadali darbus starp personāla un mārketinga komandām. Ja vēlies platformu, kas atvieglo jaunumu izziņošanu ar paziņojumiem, komandu funkcijām, tērzētavu un automātisku aktivitāšu sinhronizēšanu, piesakies YuMuuv demonstrācijai.