איך להפוך את אתגר הבריאות שלכם לוויראלי בארגון

אתגר בריאות ורווחה יכול להיות ספירת צעדים בטבלת דירוג, או סיפור שכל החברה עוקבת אחריו: מטרה ברורה בהתחלה, הצלחות קטנות ותפניות בעלילה באמצע, וסיום שכולם מרגישים חלק ממנו. הגרסה השנייה היא זו שמדברים עליה בהפסקת הקפה, משתפים בצ'אטים של הצוות ורוצים לחזור עליה בשנה הבאה. המדריך הזה מראה לצוותי משאבי אנוש ושיווק איך להשתמש בסיפור סביב אתגרי בריאות ורווחה כדי להגיע לשם, עם מבנה עלילתי פשוט, תבניות עדכון מוכנות לשימוש ודוגמאות אמיתיות מלקוחות YuMuuv.

למה סיפור עובד באתגרי בריאות ורווחה

ברוב האתגרים, התקשורת מסתכמת במייל השקה ובטבלת דירוג סופית. בין לבין, האתגר משתתק וההשתתפות דועכת. סיפור מגשר על הפער הזה כי הוא נותן לאנשים סיבה להמשיך להתעדכן:

• קל יותר להתחבר למטרה משותפת מאשר למספר אישי. "יחד אנחנו הולכים מהמשרד שלנו לפריז" זו עלילה. "תעדו 8,000 צעדים ביום" זו משימה.
• אנשים עוקבים אחרי אנשים. היום הראשון שבו עמית מגיע ל-10,000 צעדים, או מסלול ההליכה של צוות בהפסקת הצהריים, מעוררים יותר מוטיבציה מתרשים, כי הם מרגישים בהישג יד.
• בסיפור יש מקום להרבה גיבורים. בטבלת דירוג יש מנצח אחד. סיפור יכול לחגוג את השיפור הגדול ביותר, את ההתמדה המרשימה ביותר ואת הצוות שלא פספס אפילו יום.

"ויראלי" בתוך חברה לא אומר מיליוני צפיות. זה אומר שאנשים מזכירים את האתגר בלי שיזכירו להם, מעבירים עדכונים לעמיתים ושואלים מתי מתחיל האתגר הבא.

בונים עלילה: פתיחה, אמצע וסיום

תכננו את האתגר כמו סדרה קצרה בשלוש מערכות. הכינו מתווה לפני ההשקה, כדי שלכל עדכון יהיה מקום בסיפור.

1. פתיחה: מגדירים משימה ומציגים את המשתתפים

• תנו לאתגר שם ומטרה שאפשר לדמיין. יעד מרחק משותף, כמו הליכה למרחק שבין שניים מהמשרדים שלכם, הופך פעילות יומיומית למסע. במדריך שלנו לאתגרים מבוססי מרחק תמצאו עוד רעיונות.
• הסבירו למה זה חשוב. חברו את האתגר למשהו אמיתי: חיבור מחדש של צוות היברידי, יעד למען מטרה טובה או התמודדות משותפת עם החורף החשוך.
• הציגו את המשתתפים. בקשו מכמה מנהלים ומובילי צוותים להצטרף בפומבי כבר ביום הראשון. כשמנהלים משתתפים, זה מראה שהאתגר מיועד לכולם, ולא רק עוד פרויקט של משאבי אנוש.
• הפכו את ההצטרפות לפשוטה. קישור אחד, משפט אחד שמסביר איך הפעילות מסתנכרנת מהטלפונים ומהמכשירים הלבישים, ותאריך התחלה. תוכנית ההשקה שלנו ל-7 ימים מסבירה איך להיערך.

2. האמצע: התקדמות, אבני דרך ותפניות בעלילה

בשבוע השני רוב האתגרים מתחילים לאבד תנופה. התייחסו לכל שבוע כאל פרק חדש:

• שתפו את ההתקדמות המשותפת. "כבר עברנו 40% מהמסלול" משאיר את כולם מעורבים, גם את מי שרחוקים מצמרת טבלת הדירוג.
• ציינו אבני דרך. נקודת האמצע, הצוות הראשון שחוצה מיליון צעדים או הגעה וירטואלית לעיר לאורך המסלול הם הזדמנויות טבעיות לעדכון.
• הוסיפו תפנית. בונוס לסוף השבוע, מיני-תחרות של שבוע או אתגר קצר בנושא מסוים מחדשים את העניין. קראו למה אתגרים קצרים עובדים.
• שמרו על תחרות ידידותית. עקיצות ידידותיות בין צוותים יכולות להרים את האנרגיה, אבל שמרו על טון קליל ולעולם אל תפנו זרקור שלילי למי שבתחתית הדירוג.

3. הסיום: חוגגים את כולם ורומזים על ההמשך

• פתחו בתוצאה המשותפת (סך הצעדים, המרחק או הדקות ומספר המשתתפים), ואז תנו הכרה למנצחים.
• הוסיפו קטגוריות מעבר למקום הראשון: השיפור הגדול ביותר, ההתמדה המרשימה ביותר ורוח הצוות הטובה ביותר. כך גם עמיתים פחות תחרותיים נשארים חלק מהסיפור. קראו על תכנון אתגרים לעובדים לא תחרותיים.
• סיימו עם אחרית דבר. שתפו כמה חוויות קצרות של משתתפים והכריזו על מה שמגיע בהמשך, כדי שהסיפור יימשך במקום פשוט להסתיים.

תמהיל התוכן: מה לפרסם ומתי

לא צריך צוות תוכן. כמה פורמטים שאפשר לחזור עליהם מספיקים לאתגר של ארבעה שבועות:

השתמשו בערוצים שאנשים כבר קוראים: מייל, Slack או Teams, האינטראנט ומסכים במשרד. ב-YuMuuv אפשר לתזמן הודעות מראש ולמקד אותן לפי אתגר, צוות, מדינה או שפה. כך אפשר לכתוב את כל הסדרה מראש ועדיין לשלוח עדכונים מקומיים לכל משרד.

1. תבנית לעדכון שבועי

העתיקו את המבנה הזה והתאימו אותו אליכם:

שבוע 2 של [challenge name]: אנחנו כבר ב-[X]% מהדרך ל-[goal]!
יחד צברנו השבוע [total]. הזינוק הגדול ביותר: [team], עם עלייה של [X]% לעומת השבוע הראשון.
בזרקור: [Name] החליף את הנסיעה ברכב בהליכה לתחנה, ומאז לא פספס אפילו יום. "[Short quote]"
התפנית של השבוע: [mini-challenge or bonus].
עוד לא התחלתם? עדיין לא מאוחר: [join link]

תנו במה לאנשים, לא רק למדדים

מספרים מראים התקדמות; אנשים הופכים אותה לבלתי נשכחת. תנו את הבמה בכל פעם לצוותים, למיקומים ולרמות כושר שונים, כדי שזה לא תמיד יהיה רץ המרתון ממחלקת המכירות. הנה כמה זוויות טובות:

• פעם ראשונה: ריצת 5 ק"מ ראשונה, שבוע מלא ראשון של הליכות יומיות או אתגר חברה ראשון.
• שינוי הרגל: הליכה בהפסקת הצהריים, רכיבה לעבודה או מתיחות יומיות של הצוות.
• רוח צוות: עמית שארגן הליכות קבוצתיות או עודד אחרים בצ'אט.

תמיד בקשו רשות לפני שאתם מציגים מישהו, ואל תכללו פרטים בריאותיים אלא אם אותו אדם בוחר לשתף אותם. חגגו מאמץ והרגלים, לא משקל או שינויים בגוף. הזרקור צריך לגרום לאדם להרגיש גאווה, ולעולם לא חשיפה לא רצויה.

הפכו את האתגר לחברתי

ויראליות בתוך הארגון נוצרת משיחה, לא מהודעות חד-כיווניות. תנו לאנשים סיבות פשוטות לפרסם:

• פתחו שרשורי תמונות: מסלולי הליכה, נופים מהליכה בצהריים וחיות מחמד שמצטרפות להליכת הבוקר.
• שאלו שאלות קלילות: הפודקאסט הכי טוב להליכה או מסלול אהוב ליד המשרד.
• דאגו שצוות משאבי האנוש ומובילי הצוותים יגיבו וישיבו, כדי שהראשונים שמפרסמים לא ירגישו לבד.

YuMuuv כוללת צ'אט לאתגר שבו המשתתפים יכולים לעודד זה את זה ולשתף תמונות, והצוותים נותנים לכולם קבוצה קטנה יותר להשתייך אליה. קראו עוד על השילוב בין השניים בנתונים ממכשירים לבישים לצד מוטיבציה חברתית.

משאבי אנוש ושיווק: מי עושה מה

משאבי האנוש מכירים את האנשים ואת המטרות; השיווק או התקשורת הפנים-ארגונית יודעים איך לארוז מסר. חלוקת העבודה שומרת על סיפור עקבי:

בכל הנוגע למספרים, עמוד הסטטיסטיקה של YuMuuv מציג את מספר המשתמשים הכולל והפעילים, שיעור המעורבות, סך הצעדים והיום הפעיל ביותר — חומר מוכן לסיכומים שלכם. ראו גם מדדי הבריאות והרווחה שכדאי לעקוב אחריהם.

דוגמאות אמיתיות מלקוחות YuMuuv

• מסע עם יעד. 47 המשתתפים של Schnabel הלכו "מווירג'יניה לפריז" באתגר בנושא האולימפיאדה, ועברו את היעד של 8 מיליון צעדים ב-464%. קראו את סיפור ההצלחה של Schnabel.
• תוצאות צוותיות בלבד. Windrose דירגה את אתגר צעדי הקיץ שלה לפי תוצאות הצוותים, עם צוותים מעורבים ממחלקות שונות, ויחד הם הלכו את המרחק מברלין לטוקיו. קראו את סיפור ההצלחה של Windrose.
• מסורת שאנשים מצביעים בעדה. ב-Great Place to Work Ireland השתתפו 100% מהעובדים, ו-84% הגיעו ל-10,000 צעדים ביום. מארגנת האתגר Marina Rivas אמרה: "חשבתי שאולי הם פשוט נחמדים אליי כי אני ארגנתי את זה, אבל כשהעליתי את זה להצבעה, 100% מהאנשים אמרו שהם רוצים לעשות את זה פעמיים בשנה". קראו את סיפור ההצלחה של GPTW Ireland.
• אירוע שמבטא את התרבות הארגונית. DHR Global מקיימת את אתגר הצעדים שלה ביותר מ-50 משרדים, עם צוותים מכל העולם שמורכבים באקראי ויעד משותף של 75 מיליון צעדים. האתגר הפך למסורת שהעובדים מצפים לה בכל שנה. קראו את סיפור ההצלחה של DHR Global.
• ממקומי לגלובלי. Slalom הפכה אתגר צעדים קטן בפיניקס למסורת גלובלית שמתקיימת בספטמבר, בעזרת תמיכת ההנהלה, צ'אט והליכות קפה מקומיות. קראו את סיפור ההצלחה של Slalom.

המכנה המשותף: מטרה שאפשר לדמיין, עדכונים קבועים והוקרה שלא מוגבלת לצמרת טבלת הדירוג. גלו עוד סיפורים בעמוד סיפורי ההצלחה שלנו.

טעויות שהורסות את הסיפור

• נעלמים אחרי ההשקה. בלי עדכונים אין סיפור. תזמנו את הפוסטים השבועיים עוד לפני היום הראשון.
• חוגגים רק את שלושת הראשונים. רוב האנשים מפסיקים לעקוב כשהם לא יכולים לנצח. תנו הכרה גם למאמץ ולשיפור.
• שולחים יותר מדי הודעות. עדכון שבועי אחד לצד ציוני אבני דרך זה די והותר. מעבר לזה, הכול הופך לרעש.
• משתפים בלי הסכמה. לעולם אל תפרסמו תמונה, ציטוט או נתוני פעילות של מישהו בלי לבקש רשות קודם.
• מוותרים על אחרית דבר. סיימו בלספר לאנשים מה צפוי בהמשך, כדי שהתנופה תימשך גם לאתגר הבא.

התחילו את סיפור האתגר שלכם

סיפור הופך אתגר בריאות ורווחה מטבלת דירוג לחוויה משותפת: מטרה שכולם יכולים לדמיין, פרקים שבועיים עם אנשים אמיתיים וסיום שמכין את הקרקע להמשך. התחילו במבנה העלילתי, תכננו את תמהיל התוכן וחלקו את העבודה בין משאבי האנוש לשיווק. אם אתם מחפשים פלטפורמה שמקלה על העדכונים, עם הודעות, כלים לצוותים, צ'אט וסנכרון פעילות אוטומטי, קבעו הדגמה של YuMuuv.