Как да направиш уелнес предизвикателството си хит в компанията
Едно предизвикателство за благополучие може да е просто брой крачки в класация, а може и да е история, която цялата компания следи: ясна цел в началото, малки победи и сюжетни обрати по средата и финал, от който всеки се чувства част. За втория вариант се говори на кафе, споделя се в екипните чатове и се повтаря на следващата година. Това ръководство показва на екипите по човешки ресурси и маркетинг как да постигнат това чрез разказване на истории около предизвикателствата за благополучие — с проста сюжетна линия, готови шаблони за новини и реални примери от клиенти на YuMuuv.
Table of Contents
Защо историите работят при предизвикателствата за благополучие
Комуникацията около повечето предизвикателства се изчерпва с начален имейл и финална класация. Между тях настъпва тишина и участието постепенно спада. Историите запълват тази празнина, защото дават на хората причина да следят какво се случва:
- Общата цел увлича по-лесно от личния резултат. „Заедно изминаваме пеша разстоянието от офиса ни до Париж“ е сюжет. „Отчитай по 8 000 крачки на ден“ е задача.
- Хората следват хора. Първият ден на колега с 10 000 крачки или маршрутът за обедна разходка на един екип мотивират повече от графика, защото изглеждат постижими.
- В историите има място за много герои. В класацията има един победител. В историята могат да се отличат участникът с най-голям напредък, най-постоянният и екипът, който не е пропуснал нито ден.
„Вирусно разпространение“ в рамките на компанията не означава милиони гледания. Означава хората да споменават предизвикателството без напомняне, да препращат новините на колеги и да питат кога започва следващото.
Изгради сюжет: начало, развитие, финал
Планирай предизвикателството като кратък сериал в три действия. Нахвърляй плана преди старта, така че всяка новина да има своето място в историята.
1. Начало: задай мисията и представи участниците
- Избери име и цел, която хората могат да си представят. Обща цел за разстояние, например изминаването пеша на разстоянието между два от офисите ви, превръща ежедневната активност в пътешествие. Още идеи има в нашето ръководство за предизвикателства с цел за разстояние.
- Обясни защо е важно. Свържи предизвикателството с нещо реално: сближаване на хибриден екип, благотворителна цел или преминаване заедно през мрачната зима.
- Представи участниците. Покани няколко ръководители и капитани на отбори да се включат публично още на първия ден. Участието на мениджъри показва, че предизвикателството е за всички, а не просто проект на отдела по човешки ресурси.
- Направи включването лесно. Един линк, едно изречение за това как активността се синхронизира от телефони и носими устройства и начална дата. Нашият 7-дневен план за старт обхваща подготовката.
2. Развитие: напредък, етапи и сюжетни обрати
През втората седмица повечето предизвикателства губят инерция. Подходи към всяка седмица като към нов епизод:
- Споделяй общия напредък. „Изминахме 40% от маршрута“ поддържа интереса на всички, включително на хората, които са далеч от върха на класацията.
- Отбелязвай важните етапи. Средата на маршрута, първият отбор с над милион крачки или виртуалното пристигане в град по пътя са естествени поводи за новини.
- Добави обрат. Бонус за уикенда, едноседмично минисъстезание или кратко тематично предизвикателство връщат вниманието. Виж защо кратките предизвикателства работят.
- Запази приятелския дух на съперничеството. Закачките между отборите могат да повдигнат настроението, но нека тонът остане лек и никога не сочи с пръст хората на дъното на класацията.
3. Финал: отпразнувай всички и загатни за продължението
- Започни с общия резултат (общ брой крачки, разстояние или минути и брой участници), а след това отличи победителите.
- Добави категории отвъд първото място: най-голям напредък, най-голямо постоянство, най-добър отборен дух. Така и колегите без състезателна нагласа остават част от историята. Виж как да създаваш предизвикателства за служители без състезателна нагласа.
- Завърши с епилог. Сподели няколко кратки впечатления от участници и обяви какво предстои, така че историята да продължи, вместо просто да приключи.
Съдържание: какво и кога да публикуваш
Не ти е нужен екип за съдържание. Няколко формата, които можеш да използваш многократно, са достатъчни за четириседмично предизвикателство:
| Формат | Какво съдържа | Кога |
|---|---|---|
| Начално съобщение | Име, цел, защо е важно, как да се включиш, кой вече участва | В деня на старта |
| Седмични новини | Общ напредък, акценти от отборите, представяне на един участник, какво предстои | В един и същи ден всяка седмица |
| Публикация за важен етап | Кратко отбелязване на постигната обща цел | При постигането ѝ |
| Представяне на участник | Кратка история и снимка от участник, споделени с негово съгласие | Всяка седмица |
| Публикация от ръководител | Мениджър споделя собствения си напредък или работна среща по време на разходка | Веднъж или два пъти |
| Финално обобщение | Резултати, отличия, цитати от участници и следващото предизвикателство | До няколко дни след края |
Използвай каналите, които хората вече следят: имейл, Slack или Teams, интранета и екраните в офиса. В YuMuuv съобщенията могат да се планират предварително и да се насочват по предизвикателство, отбор, държава или език. Така можеш да напишеш цялата поредица отнапред и въпреки това да изпращаш местни новини до всеки офис.
1. Шаблон за седмични новини
Копирай и адаптирай тази структура:
Седмица 2 от [challenge name]: вече сме на [X]% от пътя към [goal]!
Заедно отчетохме [total] тази седмица. Най-голям скок: [team], с [X]% повече спрямо първата седмица.
На фокус: [Name] замени пътуването с кола с разходка до гарата и оттогава няма пропуснат ден. „[Short quote]“
Обратът тази седмица: [mini-challenge or bonus].
Още не си се включил? Не е късно: [join link]
Постави хората на фокус, не само показателите
Числата показват напредъка, а хората го правят запомнящ се. Представяй участници от различни екипи, локации и нива на физическа подготовка, за да не е винаги маратонецът от продажбите. Подходящи теми за представяне:
- Нещо за първи път: първите 5 км, първата пълна седмица с ежедневни разходки, първото фирмено предизвикателство.
- Промяна в навиците: разходка в обедната почивка, колоездене до работа, ежедневно разтягане с екипа.
- Отборен дух: колега, който организира групови разходки или окуражава останалите в чата.
Винаги искай съгласие, преди да представиш някого, и не включвай здравна информация, освен ако човекът сам не избере да я сподели. Отбелязвай усилията и навиците, а не теглото или промените в тялото. Представянето трябва да кара човека да се гордее, а не да се чувства изложен на показ.
Превърни предизвикателството в общуване
Широкото разпространение вътре в компанията идва от разговорите, не от еднопосочните съобщения. Дай на хората лесни поводи да публикуват:
- Започни теми със снимки: маршрути за разходка, гледки от обедната разходка, домашни любимци по време на сутрешната разходка.
- Задавай непринудени въпроси: кой е най-добрият подкаст за разходка, кой е любимият маршрут близо до офиса.
- Нека екипът по човешки ресурси и капитаните на отборите реагират и отговарят, за да не се чувстват сами първите, които публикуват.
YuMuuv включва чат за предизвикателството, в който участниците могат да се насърчават взаимно и да споделят снимки, а отборите дават на всеки по-малка група, към която да принадлежи. Прочети повече за съчетаването на двете в данни от носими устройства плюс социална мотивация.
Човешки ресурси и маркетинг: кой какво прави
Екипът по човешки ресурси познава хората и целите, а маркетингът или вътрешните комуникации знаят как да поднесат посланието. Разпределянето на работата запазва последователността на историята:
| Човешки ресурси / екип по благополучие | Маркетинг / вътрешни комуникации |
|---|---|
| Определя целта, правилата и вида на предизвикателството | Създава името, визуалната тема и началното съобщение |
| Открива истории и иска съгласие за споделянето им | Превръща историите в кратки публикации, снимки или видеоклипове |
| Извлича резултатите от данните за предизвикателството | Оформя графиките за важните етапи и финалното обобщение |
| Поддържа приобщаващ тон и пази личните данни | Планира графика за публикации в различните канали |
| Отчита участието пред ръководството | Следи обхвата (отваряния, преглеждания, коментари) и прави корекции |
Що се отнася до числата, страницата със статистика в YuMuuv показва общия брой и активните потребители, процента на ангажираност, общия брой крачки и най-активния ден — готов материал за обобщенията ти. Виж също показателите за благополучие, които си струва да следиш.
Реални примери от клиенти на YuMuuv
- Пътешествие с крайна цел. 47 участници от Schnabel извървяват пътя „от Вирджиния до Париж“ в предизвикателство на олимпийска тематика и надминават целта си от 8 милиона крачки с 464%. Прочети историята на Schnabel.
- Само отборни резултати. В лятното си предизвикателство с крачки Windrose отчита само отборните резултати, със смесени отбори от различни отдели, които заедно изминават разстоянието от Берлин до Токио. Прочети историята на Windrose.
- Традиция, за която хората гласуват. В Great Place to Work Ireland участват 100% от служителите, а 84% достигат 10 000 крачки на ден. Организаторката Marina Rivas споделя: „Помислих си, че може би просто са мили с мен, защото аз го организирах, но когато го подложих на гласуване, 100% от хората казаха, че искат да го правим два пъти годишно“. Прочети историята на GPTW Ireland.
- Емблематичен момент от фирмената култура. DHR Global провежда предизвикателството си с крачки в над 50 офиса с произволно сформирани международни отбори и обща цел от 75 милиона крачки. То вече е традиция, която служителите очакват с нетърпение всяка година. Прочети историята на DHR Global.
- От местно към глобално. Slalom превръща малко предизвикателство с крачки във Финикс в глобална септемврийска традиция с помощта на подкрепа от ръководството, чат и местни разходки за кафе. Прочети историята на Slalom.
Общото между тях: цел, която хората могат да си представят, редовни новини и признание не само за първите в класацията. Разгледай още истории на нашата страница с клиентски истории.
Грешки, които убиват историята
- Мълчание след старта. Без новини няма история. Планирай седмичните публикации още преди първия ден.
- Отличаване само на първите трима. Повечето хора спират да следят, когато не могат да спечелят. Давай признание и за усилията и напредъка.
- Твърде много съобщения. Едни седмични новини плюс отбелязване на важните етапи са напълно достатъчни. Повече от това се превръща в шум.
- Споделяне без съгласие. Никога не публикувай нечия снимка, цитат или данни за активност, без първо да попиташ.
- Липса на епилог. Накрая кажи на хората какво предстои, за да се пренесе енергията към следващото предизвикателство.
Започни своята история с предизвикателство за благополучие
Разказването на истории превръща предизвикателството за благополучие от класация в споделено преживяване: цел, която всеки може да си представи, седмични епизоди с истински хора и финал, който подготвя продължението. Започни със сюжетната линия, планирай съдържанието и разпредели работата между човешки ресурси и маркетинг. Ако търсиш платформа, която улеснява споделянето на новини — със съобщения, отборни функции, чат и автоматична синхронизация на активността — запази демонстрация на YuMuuv.
