Често задавани въпроси

Защо някои дейности мога само да отбелязвам като изпълнени?

Организаторът ти ги е задал като дейности с едно докосване и фиксирана стойност. Изпълни дейността според описанието в предизвикателството, след което докосни „Отбележи като изпълнено“, за да получиш точките за нея.
Пълен текст

Моята компания или училище не е в списъка с групи в публично предизвикателство

YuMuuv добавя компании и училища към списъка с групи в публично предизвикателство, когато станат клиенти или се свържат с нас. Помоли компанията или училището си да се свърже с нас или ни пиши лично, като посочиш точното име.
Пълен текст

Мога ли да променя предизвикателство, след като е започнало?

Да. Докосни трите точки до предизвикателството и избери „Редактирай предизвикателството“. За промени, които не можеш да направиш оттам, като началната дата или типа на целта, се свържи с екипа за поддръжка.
Пълен текст

Крачките ми се отчитат два пъти или са много повече, отколкото показва часовникът ми

Вероятно две приложения или устройства изпращат крачки за един и същи ден — например телефонът и часовникът ти. Остави само един основен източник на крачки, след което изпрати екранна снимка на екипа за поддръжка, за да коригира вече отчетените дни.
Пълен текст

Крачките ми в YuMuuv не съвпадат с тези на часовника, пръстена или телефона ми

YuMuuv показва крачките, изпратени от свързаното приложение, затова първо ги сравни с тези в Apple Health, Health Connect или приложението на часовника ти. Разликата обикновено означава, че при прехвърлянето някои крачки са се загубили или са били отчетени два пъти.
Пълен текст

Можем ли да спрем регистрацията или присъединяването към отбори след определена дата?

Да. Кажи на екипа за поддръжка коя е датата и ще спрем регистрацията. За да спреш създаването на отбори и присъединяването към тях, включи „Само администраторите могат да разпределят участници в отбори“.
Пълен текст

Мога ли да скрия индивидуалните резултати в отборно предизвикателство?

Да. Отборните предизвикателства могат да бъдат настроени така, че да показват или скриват индивидуалния принос. Администраторите все пак могат да експортират резултатите на всеки участник.
Пълен текст

Можем ли да организираме отделни предизвикателства за различни офиси или групи?

Да. Екипът за поддръжка може да създаде общност за всяка група със собствен код за регистрация или отделен фирмен акаунт за групите, които организират собствени предизвикателства.
Пълен текст