在第二季推出健康計畫

乘上 Q2 的順風:在動機已經高漲時啟動健康計畫

每年一月,同樣的事情都會上演。公司搭著新年的氣勢推出健康計畫。員工帶著新起點的樂觀一窩蜂報名。到了情人節,參與度已經一落千丈。健身房通行證沒人用。健康入口網站積滿了數位灰塵。高層也悄悄轉向其他優先事項。

不是大家不在乎健康,而是一月實在是養成持久習慣的糟糕時機。白天短、天氣冷。年節後的疲憊是真的。而「新年新希望」的壓力,讓健康變成一種義務,而不是大家真正想做的事。

但有一個時機被大多數組織完全忽略了——在一年中的這段期間,健康參與的條件幾乎好得不公平。這個時機就是第二季(Q2)。如果您沒有善用它,您就是在逆流而上,而不是順勢而為。

為什麼一月會失敗,四月不會

我們大多數人都知道這個模式:一月的健身房人滿為患,到了二月人潮就散了。許多新年新希望在幾週內就淡去。熱情是真的,但貫徹到底往往做不到。

原因主要在於環境。在一月,一切都和您作對。日照時間短會壓低精力和心情。寒冷的天氣讓任何戶外活動都像苦差事。大家還在從年節的花費和社交過載中恢復。這種動機是人為的——由日曆驅動,而不是由大家真實的感受驅動。

到了四月,劇本完全翻轉了。

刊登在《刺胳針》(The Lancet)的研究 發現,大腦中血清素的生成與照射明亮陽光的時間長短直接相關——而且在冬天最低。隨著春天到來、日照時間增加,血清素濃度會自然上升。大家會感覺更有活力、更樂觀,也更願意改變。這不是動機理論,而是神經化學在幫您的忙。

再加上實際的因素:溫暖的天氣讓步行、騎單車和戶外活動重新變得有吸引力。社交行程變多了。第一季截止期限和年度考核的迷霧散去了。員工不只是願意參與健康活動——他們本來就已經參與了一半。環境正在替您扛下最吃重的工作。

這就是 Q2 的順風。而察覺到這一點的組織,比仍然停留在一月思維的組織擁有巨大的優勢。

Q1 的疲憊是真的——而它為您創造了機會

有件事討論得不夠多:第一季讓人精疲力盡。在年度規劃、目標設定、績效考核,以及要有個好開始的壓力之間,大多數員工到四月時都背著累積了三個月的壓力。

蓋洛普的全球研究發現,大約十分之四的員工在平常的一天中會感受到很大的壓力。再疊上一個要求很高的第一季,到了四月,許多人都累積了疲憊。他們不只是願意接受健康活動,他們是需要它。

這正是 Q2 作為啟動時機如此有力的原因。您不是要求員工在已經不堪負荷的年初再多加一件事,而是剛好在他們尋找出口的時候,提供一個紓壓的管道。春季健康挑戰不會讓人覺得是又一項公司政策——它會讓人感覺像是呼吸到新鮮空氣。字面上的意思。

這裡還有一個心理學原理在發揮作用。研究人員發現了新起點效應:人們在新的一週、一個月或一個季節開始等時間節點之後,會更積極地追求目標。一月吸走了所有的目光,但新一季的開始和季節的轉換,同樣是重新出發的時刻。

沒人談論的預算時機

Q2 還有一個超越動機和心情的實際面向:錢。

許多組織依日曆年度編列預算,這代表第一季都花在敲定計畫和取得核准上。到了 Q2,預算已經分配,支出權限明確,人資團隊也真的有餘力推出新計畫。一月——大家還在摸索優先順序時——所缺少的組織準備度,到了四月已經完全到位。

對於正在評估健康平台的公司來說,Q2 也是一個做決定的實際時機:一年中還剩下大部分時間可以展現成果,也有足夠的時間規劃夏季和秋季的節奏。如果您的組織一直在討論要投資健康,現在就是把討論化為行動的時候。

等到 Q3,您就得和暑假奮戰。等到 Q4,您就得和預算季、年終考核以及年節的分心競爭。Q2 是那個乾淨的時機——意圖、資源和時機真正對齊的季度。

Q2 健康啟動是什麼樣子

所以您已經有了順風。接下來該怎麼做?

最有效的 Q2 健康啟動有幾個共同特徵,讓它們和一月那種一窩蜂開始、很快消退的模式截然不同。

從小處開始,逐步累積。 不要試著在一次公告中推出一個全面、為期一整年的健康平台。從一個聚焦的春季挑戰開始——四到六週、一個清楚的主題、容易加入。用一個低門檻的入口先把大家帶進來。一個結合步數追蹤、喝水目標和每日正念分鐘數的「春季重新出發」挑戰,能給員工多種參與方式,又不會讓他們吃不消。點子請參考五個清新的春季健康挑戰和健康的春季挑戰;想快速推進,可以使用我們的7天啟動計畫。

搭上戶外的能量。 Q2 是一年中唯一一個「到戶外去」對幾乎所有人都真正有吸引力的時候。健走挑戰、戶外團隊活動、午間活動休息——這些在四、五月顯得很自然,在一月或十一月卻完全不是這麼回事。善用這個季節。設計能把大家從椅子上拉起來、帶到陽光下的挑戰,在那裡,神經化學早就開始發揮作用了。

以團隊而非個人為單位。社交設計能明顯改變行為:在 STEP UP 隨機試驗中,在步數追蹤中加入社交遊戲元素提高了活動量,競賽組每天比對照組多走約920步(Patel et al., JAMA Internal Medicine, 2019)。在社交能量自然較高的 Q2,團隊動力特別強大。大家都想成為某個群體的一份子,所以給他們一個可以歸屬的團隊。

連結到更大的目標。 最好的 Q2 啟動並不是被定位成單獨的活動,而是被包裝成健康文化轉變的開端。「這是我們的春季挑戰——也是今年四個季節挑戰中的第一個。」這樣的定位,把一次性的活動變成員工可以長期看見自己身在其中的故事。它也為在 Q2 打下的基礎上展開夏季、秋季和冬季挑戰做好準備。簡單的架構請參考四個挑戰的季度計畫,接下來要做什麼請參考如何準備夏季挑戰。

選對時機帶來的複利效應

在 Q2 而不是一月啟動健康計畫,會發生下面這些事。

第一,您的初期參與度會更高,因為您是順著自然的動機,而不是對抗年節後的疲憊。大家報名不是因為內疚,而是因為他們真的想參加。

第二,您的完成率會更高,因為日照、天氣、精力和社交開放度等環境因素,會在整個挑戰期間支撐參與,而不是扯後腿。

第三,在春季挑戰中養成的習慣更有機會持續下去,因為它們建立在真正的動機上,而不是日曆驅動的壓力。四月開始午間散步的員工,比一月二日開始上健身房的員工,更有可能到七月還在持續。

第四,一次成功的 Q2 啟動,會在組織內證明健康計畫是有效的。當高層從春季挑戰中看到亮眼的參與數字和員工的正面回饋時,對話就會從「我們該投資健康嗎?」轉向「我們要如何在這個基礎上繼續發展?」這是一場本質上不同的對話——它通往的是持續的投資,而不是一次性的實驗。

為什麼等待才是真正的風險

許多組織的本能是繼續規劃、繼續評估、繼續等待「完美的時機」。但關於員工敬業度的數據描繪出一幅急迫的景象。在 全球敬業度處於歷史低點 、一半員工都在留意下一個機會的情況下,等待的代價並不是中性的。每延後一季,就是員工不投入、承受壓力、甚至可能另謀他就的又一季。

Q2 不只是一個方便的時機,更是一個策略性的時機。順風是真的——日照、活力、預算時機、新起點心理。但順風不會永遠持續。夏天會帶來假期和行程混亂。秋天會帶來第四季的壓力。至於一月?我們早就知道結果會怎樣。

在 Q2 採取行動的組織,不只是在推出一個健康挑戰。它們抓住的是生物學、心理學、預算週期和員工準備度全都對自己有利的那個時刻。

順風已經來了。問題是,您要乘風而上,還是眼睜睜看著它吹過。

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