รับแรงส่งไตรมาส 2: เริ่มดูแลสุขภาวะเมื่อแรงจูงใจกำลังมา

ทุกเดือนมกราคม เรื่องเดิม ๆ ก็เกิดขึ้น บริษัทต่าง ๆ เปิดตัวโครงการส่งเสริมสุขภาวะรับพลังปีใหม่ พนักงานแห่สมัครด้วยความหวังว่าจะได้เริ่มต้นใหม่ แต่พอถึงวันวาเลนไทน์ การเข้าร่วมกลับลดฮวบ บัตรฟิตเนสถูกทิ้งไว้ไม่ได้ใช้ แพลตฟอร์มสุขภาวะเงียบเหงาราวกับมีฝุ่นจับ ส่วนผู้บริหารก็หันไปให้ความสำคัญกับเรื่องอื่นอย่างเงียบ ๆ

ไม่ใช่ว่าผู้คนไม่ใส่ใจสุขภาวะ แต่เดือนมกราคมเป็นช่วงเวลาที่ไม่เอื้อต่อการสร้างนิสัยระยะยาวเลย กลางวันสั้น อากาศหนาว ความเหนื่อยล้าหลังเทศกาลก็ยังไม่จาง และแรงกดดันจากคำว่า "ปีใหม่ คนใหม่" ก็ทำให้การดูแลสุขภาวะกลายเป็นหน้าที่ แทนที่จะเป็นสิ่งที่ผู้คนอยากทำจริง ๆ

แต่มีช่วงเวลาหนึ่งที่องค์กรส่วนใหญ่มองข้ามไปโดยสิ้นเชิง เป็นช่วงของปีที่ปัจจัยต่าง ๆ เอื้อต่อการมีส่วนร่วมด้านสุขภาวะแทบทุกทาง ช่วงเวลานั้นคือไตรมาส 2 และถ้าคุณยังไม่ได้ใช้ประโยชน์จากมัน คุณก็กำลังว่ายทวนกระแสแทนที่จะปล่อยให้กระแสช่วยพาไป

ทำไมมกราคมไม่สำเร็จ แต่เมษายนกลับได้ผล

พวกเราส่วนใหญ่คุ้นเคยกับภาพนี้ดี ฟิตเนสแน่นขนัดในเดือนมกราคม แต่พอถึงกุมภาพันธ์ ผู้คนก็เริ่มบางตา ปณิธานหลายอย่างเลือนหายไปภายในไม่กี่สัปดาห์ ความกระตือรือร้นมีอยู่จริง แต่การลงมือทำต่อเนื่องมักไม่เป็นเช่นนั้น

เหตุผลส่วนใหญ่มาจากสภาพแวดล้อม ในเดือนมกราคม ทุกอย่างดูจะสวนทางกับคุณ ช่วงเวลากลางวันที่สั้นทำให้พลังงานและอารมณ์ลดลง อากาศหนาวทำให้กิจกรรมกลางแจ้งทุกอย่างดูเป็นภาระ ผู้คนยังอยู่ระหว่างฟื้นตัวจากค่าใช้จ่ายช่วงเทศกาลและการเข้าสังคมที่มากเกินไป แรงจูงใจจึงไม่ได้เกิดขึ้นเอง แต่ถูกผลักดันด้วยปฏิทิน ไม่ใช่ความรู้สึกที่แท้จริงของผู้คน

พอถึงเดือนเมษายน สถานการณ์กลับพลิกไปอย่างสิ้นเชิง

งานวิจัยที่ตีพิมพ์ใน The Lancet พบว่าการผลิตเซโรโทนินในสมองสัมพันธ์โดยตรงกับระยะเวลาที่ได้รับแสงแดดจ้า และอยู่ในระดับต่ำที่สุดในฤดูหนาว เมื่อฤดูใบไม้ผลิมาถึงและช่วงเวลากลางวันยาวนานขึ้น ระดับเซโรโทนินก็เพิ่มขึ้นตามธรรมชาติ ผู้คนรู้สึกมีพลัง มองโลกในแง่ดี และเปิดรับการเปลี่ยนแปลงมากขึ้น นี่ไม่ใช่ทฤษฎีเรื่องแรงจูงใจ แต่เป็นเคมีในสมองที่กำลังทำงานเข้าข้างคุณ

เมื่อรวมกับปัจจัยในชีวิตประจำวัน อากาศที่อุ่นขึ้นทำให้การเดิน ปั่นจักรยาน และกิจกรรมกลางแจ้งกลับมาน่าสนใจอีกครั้ง ตารางนัดหมายทางสังคมเริ่มมีที่ว่าง ความอึมครึมจากเส้นตายงานและการประเมินประจำปีในไตรมาส 1 เริ่มจางลง พนักงานไม่ได้แค่พร้อมเข้าร่วมกิจกรรมสุขภาวะ แต่แทบจะเริ่มมีส่วนร่วมไปแล้วครึ่งหนึ่งโดยธรรมชาติ สภาพแวดล้อมกำลังช่วยออกแรงแทนคุณ

นี่คือแรงส่งของไตรมาส 2 และองค์กรที่มองเห็นโอกาสนี้ย่อมได้เปรียบอย่างมากเมื่อเทียบกับองค์กรที่ยังยึดติดกับแนวคิดแบบเดือนมกราคม

ความล้าจากไตรมาส 1 คือโอกาสของคุณ

มีเรื่องหนึ่งที่ไม่ค่อยมีใครพูดถึงมากพอ นั่นคือไตรมาส 1 เหนื่อยมาก ทั้งการวางแผนประจำปี การตั้งเป้าหมาย การประเมินผลงาน และแรงกดดันให้เริ่มต้นปีอย่างแข็งแกร่ง พนักงานส่วนใหญ่จึงเข้าสู่เดือนเมษายนพร้อมความเครียดที่สะสมมาตลอดสามเดือน

งานวิจัยระดับโลกของ Gallup พบว่าพนักงานราว 4 ใน 10 คนเผชิญความเครียดอย่างมากในแต่ละวัน เมื่อบวกกับไตรมาสแรกที่เต็มไปด้วยงานหนัก พอถึงเดือนเมษายน หลายคนจึงแบกรับความตึงเครียดสะสม พวกเขาไม่ได้แค่เปิดรับการดูแลสุขภาวะ แต่ต้องการมันจริง ๆ

นี่คือสิ่งที่ทำให้ไตรมาส 2 เป็นจังหวะเริ่มต้นที่ทรงพลัง คุณไม่ได้ขอให้พนักงานเพิ่มภาระเข้าไปในช่วงต้นปีที่หนักหนาอยู่แล้ว แต่กำลังยื่นทางระบายความกดดันให้ในจังหวะที่พวกเขากำลังมองหาพอดี ชาเลนจ์สุขภาวะฤดูใบไม้ผลิจึงไม่รู้สึกเหมือนโครงการของบริษัทที่เพิ่มมาอีกหนึ่งอย่าง แต่เหมือนได้ออกไปสูดอากาศสดชื่นจริง ๆ

เรื่องนี้ยังมีหลักจิตวิทยาเข้ามาเกี่ยวข้องด้วย นักวิจัยค้นพบปรากฏการณ์ที่เรียกว่า พลังของการเริ่มต้นใหม่ ซึ่งหมายถึงการที่ผู้คนมุ่งมั่นทำตามเป้าหมายมากขึ้นหลังจุดเปลี่ยนของเวลา เช่น การเริ่มสัปดาห์ เดือน หรือฤดูกาลใหม่ เดือนมกราคมอาจได้รับความสนใจทั้งหมด แต่การเริ่มไตรมาสใหม่และการเปลี่ยนฤดูกาลก็เป็นจังหวะให้เริ่มต้นใหม่ได้เช่นกัน

จังหวะงบประมาณที่ไม่มีใครพูดถึง

ไตรมาส 2 ยังมีข้อดีในทางปฏิบัติที่นอกเหนือจากแรงจูงใจและอารมณ์ นั่นคือเรื่องเงิน

หลายองค์กรใช้งบประมาณตามปีปฏิทิน ซึ่งหมายความว่าไตรมาส 1 หมดไปกับการสรุปแผนและขออนุมัติ พอถึงไตรมาส 2 งบประมาณได้รับการจัดสรร อำนาจอนุมัติค่าใช้จ่ายชัดเจน และทีม HR ก็มีเวลาและกำลังพอที่จะเปิดตัวโครงการใหม่ ๆ ความพร้อมขององค์กรที่ยังขาดหายไปในเดือนมกราคม ตอนที่ทุกคนยังจัดลำดับความสำคัญกันอยู่ จึงมีครบถ้วนเมื่อถึงเดือนเมษายน

สำหรับบริษัทที่กำลังพิจารณาแพลตฟอร์มสุขภาวะ ไตรมาส 2 ก็เป็นจังหวะที่เหมาะจะตัดสินใจเช่นกัน เพราะยังเหลือเวลาอีกเกือบทั้งปีให้แสดงผลลัพธ์ และมีเวลามากพอที่จะวางแผนกิจกรรมต่อเนื่องในฤดูร้อนและฤดูใบไม้ร่วง หากองค์กรของคุณพูดคุยกันมาสักพักว่าจะลงทุนด้านสุขภาวะ นี่คือช่วงเวลาที่จะเปลี่ยนคำพูดให้เป็นการลงมือทำ

รอถึงไตรมาส 3 คุณก็ต้องรับมือกับวันหยุดฤดูร้อน รอถึงไตรมาส 4 ก็ต้องแข่งกับช่วงจัดทำงบประมาณ การประเมินปลายปี และกิจกรรมช่วงเทศกาลที่ดึงความสนใจไป ไตรมาส 2 จึงเป็นช่วงที่ลงตัวที่สุด เป็นไตรมาสที่ความตั้งใจ ทรัพยากร และจังหวะเวลามาบรรจบกันจริง ๆ

เริ่มกิจกรรมสุขภาวะไตรมาส 2 อย่างไร

เมื่อคุณมีแรงส่งแล้ว จะใช้ประโยชน์จากมันอย่างไรต่อ?

การเปิดตัวกิจกรรมสุขภาวะในไตรมาส 2 ที่ได้ผลที่สุดมีลักษณะร่วมบางอย่าง ซึ่งทำให้แตกต่างจากรูปแบบที่เริ่มอย่างคึกคักในเดือนมกราคมแล้วค่อย ๆ เงียบหายไป

เริ่มเล็ก ๆ แล้วค่อยต่อยอด อย่าพยายามเปิดตัวแพลตฟอร์มสุขภาวะแบบครบวงจรตลอดทั้งปีด้วยประกาศเพียงครั้งเดียว เริ่มจากชาเลนจ์ฤดูใบไม้ผลิที่มีจุดเน้นชัดเจน ใช้เวลา 4–6 สัปดาห์ มีธีมหลักหนึ่งเรื่อง และเข้าร่วมได้ง่าย ดึงดูดผู้คนด้วยจุดเริ่มต้นที่ไม่ต้องผูกมัดมาก ชาเลนจ์ "รีเซ็ตรับฤดูใบไม้ผลิ" ที่รวมการนับก้าว เป้าหมายการดื่มน้ำ และนาทีฝึกสติในแต่ละวันไว้ด้วยกัน ช่วยให้พนักงานเลือกเข้าร่วมได้หลายแบบโดยไม่รู้สึกหนักเกินไป หาไอเดียเพิ่มเติมได้จาก 5 ชาเลนจ์สุขภาวะสดใหม่รับฤดูใบไม้ผลิ และ ชาเลนจ์สร้างสุขภาพดีในฤดูใบไม้ผลิ หากอยากเริ่มให้เร็ว ลองใช้ แผนเปิดตัวภายใน 7 วัน ของเรา

ใช้พลังจากกิจกรรมกลางแจ้ง ไตรมาส 2 เป็นช่วงหนึ่งของปีที่คำว่า "ออกไปข้างนอกกัน" ดึงดูดใจแทบทุกคนจริง ๆ ชาเลนจ์เดิน กิจกรรมกลางแจ้งเป็นทีม หรือช่วงพักขยับร่างกายตอนกลางวัน ล้วนรู้สึกเป็นธรรมชาติในเดือนเมษายนและพฤษภาคม ต่างจากเดือนมกราคมหรือพฤศจิกายนอย่างชัดเจน ใช้ฤดูกาลให้เป็นประโยชน์ ออกแบบชาเลนจ์ที่ชวนให้ผู้คนลุกจากเก้าอี้ออกไปรับแสงแดด ซึ่งเคมีในสมองกำลังช่วยทำหน้าที่ของมันอยู่แล้ว

เน้นทีม ไม่ใช่รายบุคคล การออกแบบให้มีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมเปลี่ยนพฤติกรรมได้อย่างวัดผลได้ ในการทดลองแบบสุ่ม STEP UP การเพิ่มองค์ประกอบเกมที่มีปฏิสัมพันธ์ทางสังคมลงในการนับก้าวช่วยเพิ่มกิจกรรมทางกาย โดยกลุ่มที่มีการแข่งขันเดินมากกว่ากลุ่มควบคุมประมาณ 920 ก้าวต่อวัน (Patel และคณะ, JAMA Internal Medicine, 2019) ในไตรมาส 2 ที่ผู้คนมีพลังในการเข้าสังคมสูงขึ้นตามธรรมชาติ พลังของทีมจึงยิ่งมีผล ผู้คนอยากเป็นส่วนหนึ่งของบางสิ่ง ดังนั้นให้พวกเขามีทีมที่รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งได้

เชื่อมโยงกับเป้าหมายที่ใหญ่กว่า การเปิดตัวในไตรมาส 2 ที่ดีที่สุดไม่ได้ถูกนำเสนอว่าเป็นกิจกรรมครั้งเดียวจบ แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนวัฒนธรรมสุขภาวะ "นี่คือชาเลนจ์ฤดูใบไม้ผลิของเรา และเป็นชาเลนจ์แรกจากทั้งหมดสี่ฤดูกาลในปีนี้" การสื่อสารแบบนี้เปลี่ยนกิจกรรมครั้งเดียวให้เป็นเรื่องราวที่พนักงานมองเห็นตัวเองอยู่ในนั้นได้ในระยะยาว อีกทั้งยังปูทางให้ชาเลนจ์ฤดูร้อน ฤดูใบไม้ร่วง และฤดูหนาวต่อยอดจากรากฐานที่สร้างไว้ในไตรมาส 2 ดูโครงสร้างง่าย ๆ ได้ใน แผนรายไตรมาสสำหรับ 4 ชาเลนจ์ และดูขั้นตอนถัดไปได้ที่ วิธีเตรียมชาเลนจ์ฤดูร้อน

ผลลัพธ์ทบต้นเมื่อเลือกจังหวะถูก

นี่คือสิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณเปิดตัวกิจกรรมสุขภาวะในไตรมาส 2 แทนเดือนมกราคม

อย่างแรก การเข้าร่วมช่วงเริ่มต้นจะสูงขึ้น เพราะคุณอาศัยแรงจูงใจตามธรรมชาติ แทนที่จะฝืนความเหนื่อยล้าหลังเทศกาล ผู้คนไม่ได้สมัครเพราะรู้สึกผิด แต่สมัครเพราะอยากเข้าร่วมจริง ๆ

อย่างที่สอง อัตราการทำชาเลนจ์จนจบจะสูงขึ้น เพราะปัจจัยแวดล้อม ทั้งแสงแดด สภาพอากาศ ระดับพลังงาน และความพร้อมในการเข้าสังคม ช่วยรักษาการมีส่วนร่วมตลอดชาเลนจ์ แทนที่จะเป็นอุปสรรค

อย่างที่สาม นิสัยที่เกิดขึ้นระหว่างชาเลนจ์ฤดูใบไม้ผลิมีโอกาสคงอยู่ได้นานกว่า เพราะสร้างขึ้นจากแรงจูงใจที่แท้จริง ไม่ใช่แรงกดดันจากปฏิทิน พนักงานที่เริ่มเดินช่วงพักกลางวันในเดือนเมษายนมีแนวโน้มจะยังทำต่อในเดือนกรกฎาคมมากกว่าคนที่เริ่มเข้าฟิตเนสเป็นกิจวัตรตั้งแต่วันที่ 2 มกราคม

และอย่างที่สี่ การเปิดตัวในไตรมาส 2 ที่ประสบความสำเร็จจะสร้างหลักฐานให้องค์กรเห็นว่าการส่งเสริมสุขภาวะได้ผลจริง เมื่อผู้บริหารเห็นจำนวนผู้เข้าร่วมที่สูงและเสียงตอบรับเชิงบวกจากพนักงานในชาเลนจ์ฤดูใบไม้ผลิ บทสนทนาจะเปลี่ยนจาก "เราควรลงทุนด้านสุขภาวะไหม?" เป็น "เราจะต่อยอดจากตรงนี้อย่างไร?" นี่คือบทสนทนาที่ต่างกันอย่างสิ้นเชิง และนำไปสู่การลงทุนอย่างต่อเนื่อง แทนที่จะเป็นเพียงการทดลองครั้งเดียว

ทำไมการรอจึงเป็นความเสี่ยงที่แท้จริง

หลายองค์กรมักเลือกที่จะวางแผนต่อ ประเมินต่อ และรอ "เวลาที่เหมาะที่สุด" ต่อไป แต่ข้อมูลเรื่องความผูกพันของพนักงานสะท้อนถึงความเร่งด่วน เมื่อ ความผูกพันของพนักงานทั่วโลกอยู่ในระดับต่ำเป็นประวัติการณ์ และพนักงานครึ่งหนึ่งกำลังมองหาโอกาสงานถัดไป การรอจึงไม่ได้หมายความว่าไม่มีต้นทุน ทุกไตรมาสที่คุณชะลอออกไป คืออีกไตรมาสที่พนักงานขาดความผูกพัน เครียด และอาจกำลังมองหางานที่อื่น

ไตรมาส 2 ไม่ใช่แค่ช่วงเวลาที่สะดวก แต่เป็นจังหวะเชิงกลยุทธ์ แรงส่งนั้นมีอยู่จริง ทั้งแสงแดด พลังงาน ความลงตัวของงบประมาณ และพลังทางจิตวิทยาของการเริ่มต้นใหม่ แต่แรงส่งไม่ได้อยู่ตลอดไป ฤดูร้อนมาพร้อมวันหยุดและตารางเวลาที่วุ่นวาย ฤดูใบไม้ร่วงมาพร้อมแรงกดดันของไตรมาส 4 ส่วนเดือนมกราคมน่ะหรือ? เรารู้อยู่แล้วว่าจะเป็นอย่างไร

องค์กรที่ลงมือในไตรมาส 2 ไม่ได้แค่เปิดตัวชาเลนจ์สุขภาวะ แต่กำลังคว้าโอกาสในจังหวะที่ทุกอย่าง ทั้งชีววิทยา จิตวิทยา รอบงบประมาณ และความพร้อมของพนักงาน ล้วนเอื้อประโยชน์ให้พวกเขา

แรงส่งมาแล้ว คำถามคือคุณจะใช้มันให้เป็นประโยชน์ หรือจะปล่อยให้มันผ่านไป

พร้อมรับแรงส่งแล้วหรือยัง? จองเดโม YuMuuv แล้วเริ่มชาเลนจ์ฤดูใบไม้ผลิได้ในไม่กี่วัน