乘上 Q2 的顺风:在动力已经高涨时启动健康项目
每年一月,同样的事情都会上演。公司趁着新年的势头推出健康计划。员工带着新起点的乐观情绪一窝蜂地报名。而到了情人节,参与度已经一落千丈。健身卡没人用。健康门户网站积满了数字灰尘。领导层也悄悄转向了其他优先事项。
并不是人们不关心健康,而是一月份实在是养成持久习惯的糟糕时机。白天短,天气冷。节后综合征是真实存在的。而“新年新气象”的压力,把健康变成了一种义务,而不是人们真正想做的事情。
但有一个时间窗口被大多数组织完全忽视了——在一年中的这段时间里,健康参与的条件几乎好得不公平。这个窗口就是第二季度(Q2)。如果您没有利用它,那您就是在逆流而上,而不是顺势而为。
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为什么一月会失败,而四月不会
我们大多数人都知道这个规律:一月份健身房人满为患,到了二月人群就散了。许多新年决心在几周内就会消退。热情是真实的,但坚持往往做不到。
原因主要在于环境。在一月,一切都在和您作对。日照时间短会压低精力和情绪。寒冷的天气让任何户外活动都像是苦差事。人们还在从节日的花销和社交过载中恢复。这种动力是人为的——是由日历驱动的,而不是由人们的真实感受驱动的。
到了四月,剧情就完全反转了。
发表在《柳叶刀》上的研究 发现,大脑中血清素的生成与接受明亮阳光照射的时长直接相关——而且在冬季处于最低水平。随着春天到来、日照时间增加,血清素水平自然上升。人们会感到更有活力、更乐观,也更愿意做出改变。这不是动机理论,而是神经化学在帮您的忙。
再加上一些实际因素:温暖的天气让步行、骑行和户外活动重新变得有吸引力。社交日程丰富起来。第一季度截止日期和年度考核的迷雾也散去了。员工不仅愿意参与健康活动——他们默认就已经参与了一半。环境正在替您完成最繁重的工作。
这就是 Q2 的顺风。而那些意识到这一点的组织,相比仍然停留在一月思维的组织,拥有巨大的优势。
Q1 的疲惫是真实的——而它为您创造了机会
有一件事讨论得还不够多:第一季度让人精疲力竭。在年度规划、目标设定、绩效考核以及开个好头的压力之间,大多数员工到四月时都背负着积累了三个月的压力。
盖洛普的全球研究发现,大约十分之四的员工在平常的一天里都会经历很大的压力。再叠加一个要求很高的第一季度,到了四月,许多人都积累了疲惫。他们不仅愿意接受健康活动,他们是需要它。
这正是 Q2 作为启动窗口如此有力的原因。您不是在要求员工在本已不堪重负的年初再加一件事,而是恰好在他们寻找减压阀的时候,为他们提供了一个。春季健康挑战不会让人觉得是又一项公司举措——它会让人感觉像是呼吸到了新鲜空气。字面意义上的。
这里还有一条心理学原理在起作用。研究人员发现了新起点效应:人们在新的一周、一个月或一个季节开始等时间节点之后,会更积极地追求目标。一月吸引了所有的关注,但新季度的开始和季节的转换,同样是重新出发的时刻。
没人谈论的预算时机
Q2 还有一个超越动力和情绪的实际层面:钱。
许多组织按自然年编制预算,这意味着第一季度都花在敲定计划和获取审批上。到了 Q2,预算已经分配,支出权限明确,人力资源团队也真正有余力推出新举措。一月份——大家还在摸索优先事项时——所欠缺的组织准备度,到了四月已经完全到位。
对于正在评估健康平台的公司来说,Q2 也是一个做决定的实际时机:一年中还剩下大部分时间来展示成果,也有足够的时间规划夏季和秋季的节奏。如果您的组织一直在讨论投资健康,现在正是把讨论变成行动的时候。
等到 Q3,您就要和暑假作斗争。等到 Q4,您就要和预算季、年终考核以及节日的分心竞争。Q2 是那个干净的窗口——意图、资源和时机真正对齐的季度。
Q2 健康启动是什么样子的
那么您已经有了顺风。接下来该怎么做呢?
最有效的 Q2 健康启动有几个共同特点,使它们有别于一月份那种一哄而上、迅速消退的模式。
从小处着手,逐步扩展。 不要试图在一次公告中推出一个全面的、为期一整年的健康平台。从一个聚焦的春季挑战开始——四到六周,一个清晰的主题,容易加入。用一个低门槛的入口先把人吸引进来。一个结合步数追踪、饮水目标和每日正念分钟数的“春季重启”挑战,能为员工提供多种参与方式,又不会让他们不堪重负。灵感请参阅五个清新的春季健康挑战和健康春季挑战;想快速推进,可以使用我们的7天启动计划。
借助户外的能量。 Q2 是一年中唯一一个“到户外去”对几乎所有人都真正有吸引力的时期。步行挑战、户外团队活动、午间运动休息——这些在四五月份显得那么自然,而在一月或十一月就完全不是这样。利用好这个季节。设计能把人们从椅子上拉起来、带到阳光下的挑战,在那里,神经化学已经在发挥作用。
以团队而非个人为单位。社交设计能够切实改变行为:在 STEP UP 随机试验中,为步数追踪加入社交游戏元素提高了活动量,竞赛组每天比对照组多走约920步(Patel et al., JAMA Internal Medicine, 2019)。在社交能量自然较高的 Q2,团队动力尤其强大。人们想成为某个集体的一部分,所以给他们一个可以归属的团队。
与更宏大的目标相连。 最好的 Q2 启动并不是被定位为一次性的独立活动,而是被定位为健康文化转变的开端。“这是我们的春季挑战——也是今年四个季节性挑战中的第一个。”这样的定位,把一次性活动变成了一个员工可以长期置身其中的故事。它也为在 Q2 打下的基础上展开夏季、秋季和冬季挑战做好了铺垫。简单的结构请参阅四个挑战的季度计划,接下来该做什么请参阅如何准备夏季挑战。
选对时机带来的复利效应
在 Q2 而不是一月启动健康项目,会发生以下这些事。
首先,您的初始参与度会更高,因为您是顺应自然的动力,而不是对抗节后的疲惫。人们报名不是出于内疚,而是因为他们真的想参加。
其次,您的完成率会更高,因为日照、天气、精力水平和社交开放度等环境因素,会在整个挑战期间支持而不是阻碍参与。
第三,在春季挑战中养成的习惯更有可能坚持下来,因为它们建立在真正的动力之上,而不是日历驱动的压力之上。四月开始午间散步的员工,比一月二日开始去健身房的员工,更有可能到七月还在坚持。
第四,一次成功的 Q2 启动,会在组织内部证明健康项目是有效的。当领导层从春季挑战中看到强劲的参与数据和员工的积极反馈时,对话就会从“我们应该投资健康吗?”转向“我们如何在此基础上继续发展?”这是一场本质上不同的对话——它通向的是持续的投资,而不是一次性的尝试。
为什么等待才是真正的风险
许多组织的本能是继续规划、继续评估、继续等待“完美的时机”。但关于员工敬业度的数据描绘了一幅紧迫的图景。在 全球敬业度处于历史低位 、一半员工都在留意下一个机会的情况下,等待的代价并不是中性的。每推迟一个季度,就是员工不投入、承受压力、甚至可能另谋高就的又一个季度。
Q2 不只是一个方便的时机,更是一个战略性的时机。顺风是真实存在的——日照、活力、预算时机、新起点心理。但顺风不会永远持续。夏天会带来假期和日程混乱。秋天会带来第四季度的压力。至于一月?我们已经知道结果会怎样。
在 Q2 行动的组织,不只是在启动一个健康挑战。它们抓住的是生物学、心理学、预算周期和员工准备度全都对自己有利的那个时刻。
顺风已经来了。问题是,您是要乘风而上,还是眼看着它从身边吹过。
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