Dlaczego sen powinien być podstawą firmowego programu wellbeing

Zajrzyj do niemal dowolnego kalendarza firmowych inicjatyw wellbeing, a zobaczysz ten sam schemat: wyzwania krokowe, kluby biegowe, rankingi rowerowe, może miesiąc z deską. Wszystko dotyczy tego, co ludzie robią na jawie. Sen, od którego zależy skuteczność tych działań, rzadko trafia do kalendarza.

To dziwne pominięcie. Sen ma ogromny wpływ na to, jak człowiek myśli, czuje, podejmuje decyzje i się regeneruje, a dowody trudno podważyć. Nie trafia na firmową agendę, bo wydaje się sprawą prywatną i niezręcznym tematem. Ten odruch jest częściowo słuszny, a dobry firmowy program wspierający sen musi szanować wyraźne granice. Jednak uznając, że sen nie jest sprawą pracodawcy, pomijamy jeden z najcenniejszych tematów w obszarze dobrostanu.

Ile kosztuje niewyspanie w pracy

Zacznijmy od podstaw: American Academy of Sleep Medicine i Sleep Research Society zalecają dorosłym regularny sen trwający co najmniej siedem godzin na dobę. Poniżej tej granicy zaczynają słabnąć zdolności, na których opiera się współczesna praca. Uwaga zawęża się i rozprasza, pamięć robocza mieści mniej informacji, reakcje zwalniają, a ocena sytuacji się pogarsza. Co równie ważne, zmęczone osoby kiepsko oceniają, jak bardzo spadła ich własna sprawność. Zmęczony mózg nie tylko działa wolniej — robi to z dużą pewnością siebie.

Emocje mają w pracy większe znaczenie, niż większość osób przyznaje. W badaniu obrazowym mózgu z 2007 roku jedna noc bez snu sprawiła, że ciało migdałowate, czyli mózgowy ośrodek alarmowy, reagowało na negatywne obrazy o około 60% silniej. Mówiąc prościej: niewyspana osoba przeżywa ten sam wtorek co wszyscy, ale niepowodzenia odczuwa dotkliwiej, a uwagi odbiera jako ostrzejsze. Gdy ludzie opisują atmosferę w pracy jako napiętą albo mówią, że wszystko grozi wybuchem, być może po części opisują zespół, który chronicznie się nie wysypia.

Do tego dochodzi ciało. W badaniu, w którym ochotników wystawiono na działanie wirusa przeziębienia, osoby śpiące mniej niż sześć godzin na dobę były około czterokrotnie bardziej narażone na zachorowanie niż te, które spały ponad siedem godzin. W skali gospodarki RAND Europe oszacowało, że niedobór snu kosztuje USA nawet 411 mld $ rocznie w postaci utraconej produktywności. W firmie żaden z tych skutków nie ma etykiety „brak snu”. Widać je jako zwolnienia chorobowe, nieprzemyślane decyzje, napięte spotkania i wypalenie.

Tabu, przez które nie rozmawiamy o śnie

Skoro sen ma tak duże znaczenie, dlaczego nikt nie mówi o nim w pracy? Bo wiele miejsc pracy po cichu działa na jego niekorzyść. Funkcjonowanie przy małej ilości snu nadal bywa powodem do dumy. Osoba, która do drugiej w nocy kończyła prezentację, pokazuje w ten sposób zaangażowanie. Menedżer, któremu „wystarcza pięć godzin”, demonstruje wytrzymałość. Nikt nie chwali się ośmioma godzinami snu, choć to właśnie osoba śpiąca osiem godzin przychodzi do pracy ze sprawniejszym mózgiem.

Ciągła dostępność w komunikatorach tylko pogarsza sytuację. Wiadomość wysłana o 22:30 nie musi zawierać słów „odpowiedz teraz”, żeby wywrzeć wpływ: samo jej nadejście uczy ludzi, że dzień pracy nie ma wyraźnej granicy. Firma może organizować dowolną liczbę wyzwań krokowych, ale jeśli jej nawyki komunikacyjne odbierają ludziom spokojne noce, to tak, jakby napełniała dziurawe wiadro.

I tu dochodzimy do przewrotnego wniosku: firma, której zależy na efektywności, powinna dbać o sen bardziej niż o niemal każdy inny obszar dobrostanu, a jednak właśnie tego tematu większość firm unika. Ten dyskomfort sygnalizuje, że kryje się tu wartość, której nikt jeszcze nie wykorzystał.

Granice: co firma może, a czego nie powinna robić

Ta niezręczność zasługuje na poważne potraktowanie, bo stojąca za nią intuicja jest słuszna. Sen przypada na najbardziej prywatne godziny życia i żaden pracodawca nie ma prawa go kontrolować. Źle poprowadzona inicjatywa, w której menedżerowie sprawdzaliby, kto odnotował krótkie noce, naruszałaby zaufanie i słusznie spotkałaby się ze sprzeciwem.

Dlatego jasno wyznacz granice i otwarcie je zakomunikuj:

• Udział jest dobrowolny. Zawsze. Nikogo nie namawiamy, nie ponaglamy ani nie pytamy, dlaczego nie dołączył.
• Uczestnicy sami wpisują dane. Każdy podaje własną liczbę godzin. Zaokrąglone „7 godzin” w zupełności wystarczy na potrzeby wyzwania.
• Nikt nie jest oceniany w rankingu ani publicznie wytykany. Sen nigdy nie jest miernikiem wyników pracy, a żaden menedżer nie omawia danych dotyczących snu poszczególnych osób.
• Raportowanie dotyczy wyłącznie grupy. Informuj, ile osób dołączyło i ukończyło wyzwanie, nigdy o tym, kto ile spał.

Firma może natomiast kształtować warunki sprzyjające snowi. Może dać ludziom powód, by przez miesiąc priorytetowo traktowali nocny odpoczynek. Może zmienić własne nawyki, takie jak godziny spotkań i zasady komunikacji, które ten odpoczynek utrudniają. Może też zachęcić liderów, by dawali przykład. Jedno zdanie dyrektora: „Biorę udział w wyzwaniu snu i chronię swoje wieczory” skuteczniej rozprawia się z kulturą dumy z niewyspania niż jakikolwiek plakat.

Jak zorganizować wyzwanie snu z szacunkiem dla ludzi

Forma ma tu większe znaczenie niż w jakimkolwiek innym wyzwaniu, więc dobrze ją przemyśl. Sen najlepiej sprawdza się jako wyzwanie z ręcznym wpisywaniem danych: każdy uczestnik sam zapisuje swoje godziny na własnym telefonie, a wszystko opiera się na zaufaniu. Bez wymaganego urządzenia i bez przesyłania danych z czyjegoś zegarka czy opaski do czyjegoś raportu.

Ustaw cel dzienny zamiast łącznej liczby godzin. Cel siedmiu godzin snu na dobę, z jasno określonym zamiarem osiągania go przez większość nocy (na przykład 20 z 30), nagradza regularność, o którą naprawdę chodzi, i zostawia miejsce na codzienne życie. Rodzic chorego dziecka, inżynier na dyżurze czy osoba podróżująca między strefami czasowymi tracą czasem noce z przyczyn niezależnych od siebie. Cel dzienny pozwala uwzględnić takie noce, zamiast przekreślać czyjś udział w wyzwaniu. Cel oparty na sumie godzin zachęca do niewłaściwego podejścia: nadrabiania, zawyżania wpisów i traktowania snu jak liczby, którą trzeba nabić. To właśnie regularność sprawia też, że miesiąc zmienia się w nawyk, o czym piszemy w artykule o psychologii serii.

Następnie usuń element rywalizacji. Ściganie się z kolegą o to, kto dłużej śpi, jest absurdalne, a rankingi skłaniałyby ludzi do zawyżania wpisów lub wywoływały wstyd z powodu nocy, na które nie mieli wpływu. Zamiast tego postaw na ukończenie wyzwania: wspólny cel, do którego dokłada się cała grupa, jednakowe uznanie dla wszystkich, którzy dotrą do końca, oraz czat pełen pomysłów na wieczorne wyciszenie i małych sukcesów. Wyzwanie snu powinno dawać poczucie, że współpracownicy nawzajem dają sobie przyzwolenie na odpoczynek.

Działania, które nadają wyzwaniu sens

Samo wyzwanie wymaga od pracowników zmiany nocnych nawyków, podczas gdy firma nie zmienia niczego. Połącz je z jedną lub dwiema zmianami organizacyjnymi, a przekaz nabierze innego znaczenia:

• Przesuń pierwsze spotkania na późniejszą godzinę na czas tego miesiąca lub zarezerwuj jeden czy dwa poranki w tygodniu bez spotkań, aby rozsądna pora snu nie oznaczała utraty jedynego spokojnego czasu na pracę w ciągu dnia.
• Zaplanuj wysyłkę wieczornych wiadomości na następny poranek, zaczynając od liderów.
• Równolegle zorganizuj wyzwanie wieczorów bez telefonu. Ekrany przed snem to jedni z najczęstszych złodziei snu. W badaniu prowadzonym przez naukowców z Harvardu osoby czytające przed snem na emitującym światło czytniku zasypiały dłużej i następnego ranka były mniej wypoczęte niż osoby czytające drukowaną książkę.

Żadne z tych działań nic nie kosztuje, a każde pokazuje ludziom, że za wyzwaniem stoją szczere intencje. Pomysły na wyciszenie, którymi możesz podzielić się na czacie wyzwania, znajdziesz w naszym poradniku o rytuałach przed snem.

Kiedy zacząć? Jesień to dobry moment

Jesień to naturalny moment na start. Dni stają się krótsze, ustępują długie, jasne wieczory, które rozregulowywały letni rytm, a organizm jest gotowy na wcześniejszy i dłuższy sen. Wrześniowa energia powrotu do rutyny to także jeden z najlepszych w roku impulsów do zmiany nawyków: ludzie i tak na nowo układają swoje plany dnia, a wyzwanie snu może znaleźć w nich swoje miejsce (więcej o wykorzystaniu jesiennego nowego startu). Lepszy sen przed sezonem przeziębień naturalnie łączy się też z dbaniem o zdrowie jesienią.

Jak utworzyć wyzwanie snu w YuMuuv

Sen to jedna z aktywności wprowadzanych ręcznie na liście aktywności w wyzwaniach YuMuuv, więc uczestnicy zapisują swoje godziny przyciskiem +Dziennik. Podczas tworzenia wyzwania:

• Wybierz Sen i cel dzienny wynoszący siedem godzin.
• Włącz cel wspólny, aby skupić uwagę na łącznym wyniku grupy, a nie na rankingu.
• Zezwól na ręczne wpisywanie danych i ustaw dzienny limit na użytkownika (na przykład 12 godzin), aby wyłapywać literówki.
• Pozostaw włączony czat wyzwania i w pierwszym tygodniu rozpocznij rozmowę wskazówką dotyczącą wieczornego wyciszenia.

Wpisy są widoczne w wyzwaniu, tak jak w każdym innym, dlatego w wiadomości na start wyraźnie zaznacz, że udział jest dobrowolny. Dodaj wyzwanie czasu bez telefonu w godzinach wieczornych, a zyskasz program wellbeing, który wreszcie obejmuje tę jedną trzecią życia, którą większość programów pomija. Więcej pomysłów wykraczających poza kroki znajdziesz w naszym zestawieniu wyzwań wellbeing niezwiązanych z aktywnością fizyczną.

Chcesz dodać sen do swojego kalendarza wellbeing? Umów prezentację YuMuuv, a pokażemy Ci, jak w kilka minut utworzyć dobrowolne wyzwanie snu.