Kundehistorie fra Labworks: Slik fikk et lite programvareselskap fart på engasjementet for helse og trivsel
Labworks, et amerikansk programvareselskap som leverer laboratorieinformasjonssystemer (LIMS), tok i bruk YuMuuv i februar 2025 for å øke engasjementet for helse og trivsel gjennom vennskapelig konkurranse. Den første utfordringen med aktive minutter ble en snakkis på hele kontoret, og den neste utfordringen, med fokus på kaloriforbrenning, ga teamet verdifull innsikt i hvordan man lager rettferdige utfordringer.
Table of Contents
Kort fortalt
- Selskap: Labworks, leverandør av LIMS-programvare, grunnlagt i 1986
- Team: rundt 25 ansatte i USA
- YuMuuv-kunde siden: februar 2025, etter en prøveperiode på 30 dager
- Opplegg: en utfordring med aktive minutter, etterfulgt av en utfordring med kaloriforbrenning
- Resultat: høy tilfredshet, flere samtaler på kontoret og konkrete ideer til mer rettferdige utfordringsformater
Bakgrunn
Labworks leverer LIMS-programvare til kunder i hele USA og internasjonalt. Selskapets historie går tilbake til 1986. De nåværende medeierne kjøpte selskapet for rundt ni år siden, og det har vokst jevnt siden. Innovasjon og medarbeiderengasjement er kjerneverdier – noe som fikk teamet til å se nærmere på en plattform for helse og trivsel.
Alisha Blackmore, som jobber med administrasjon og regnskap, ledet innføringen sammen med kollegaen Bryson Barrow. YuMuuv ble anbefalt av en kontakt i nettverket deres. Etter å ha sammenlignet flere plattformer for helse og trivsel valgte Labworks YuMuuv på grunn av det brukervennlige grensesnittet og funksjonaliteten.
Første utfordring: aktive minutter
Labworks startet med en utfordring med aktive minutter – en morsom og inkluderende måte å få alle i bevegelse på. Det var litt å sette seg inn i, særlig for dem som registrerte aktivitet manuelt eller ikke brukte en aktivitetsmåler, men teamet kom raskt i gang. Les mer om hvordan aktive minutter telles.
«Alle var fornøyde med utfordringen med aktive minutter.» – Alisha Blackmore
Andre utfordring: kaloriforbrenning
Den andre utfordringen handlet om kaloriforbrenning og førte til nyttige diskusjoner om rettferdighet. Teamet la merke til at personer med høyere kroppsmasse naturlig forbrenner flere kalorier i hvile, noe som gjorde at resultatene føltes skjeve.
YuMuuv-teamet forklarte hvordan kaloriberegningene fungerer og foreslo alternativer, som en aktivitetsindeks basert på hver enkelt persons basalstoffskifte. Labworks ønsket også et alternativ for å telle bare aktive kalorier – en tilbakemelding som ble delt med produktteamet hos YuMuuv.
«Det hadde vært kjempebra å kunne velge bare aktive kalorier … og utelate hvileforbrenningen.» – Alisha Blackmore
Det er viktig å velge riktig måleparameter – se forklaringen av YuMuuvs utfordringstyper.
Resultater
- Enkelt og morsomt: Til tross for ulike enheter og preferanser for aktivitetsregistrering syntes de ansatte at YuMuuv var enkelt og morsomt å bruke.
- Fellesskap: Chatten i appen lot folk dele bilder og satte i gang samtaler om helse og trivsel på kontoret.
- God støtte: Teamet satte pris på rask og god kundeservice gjennom hele prosessen.
«Det skaper definitivt samtaler på kontoret, og jeg tror folk har syntes det har vært morsomt å følge med.» – Bryson Barrow
Veien videre
Labworks planlegger å prøve nye formater, blant annet poengsystemet for helse og trivsel, som kombinerer skritt, søvn, yoga og andre aktiviteter for å gi alle like forutsetninger, uansett hvilken enhet de bruker.
«Vi er utrolig glade for at vi valgte YuMuuv. Kundeservicen har vært fantastisk.» – Alisha Blackmore
Viktige lærdommer for små team
- Start med en inkluderende måleparameter, som aktive minutter.
- Tenk på rettferdighet før du velger kalorier som måleparameter – individuelle beregninger eller poeng fungerer bedre.
- Bruk chatten for å gjøre utfordringen til noe folk snakker om på kontoret.
- Prøv før du bestemmer deg med en kort prøveperiode.
Les flere kundehistorier eller bestill en demo for å få teamet ditt i gang.
