Labworks केस स्टडी: एक छोटी सॉफ़्टवेयर कंपनी में सेहत से जुड़ी भागीदारी की शुरुआत
लैबोरेटरी इन्फ़ॉर्मेशन मैनेजमेंट सिस्टम्स (LIMS) प्रदान करने वाली अमेरिकी सॉफ़्टवेयर कंपनी Labworks ने दोस्ताना प्रतिस्पर्धा के ज़रिए सेहत से जुड़ी भागीदारी बढ़ाने के लिए फ़रवरी 2025 में YuMuuv की शुरुआत की। इसकी पहली सक्रिय मिनट चैलेंज ने पूरे ऑफ़िस में चर्चा छेड़ दी, और कैलोरी बर्न करने पर केंद्रित दूसरी चैलेंज ने टीम को चैलेंज की रूपरेखा में निष्पक्षता को लेकर अहम सीख दी।
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एक नज़र में
- कंपनी: Labworks, 1986 में स्थापित LIMS सॉफ़्टवेयर प्रदाता
- टीम: अमेरिका में लगभग 25 कर्मचारी
- YuMuuv के ग्राहक बने: फ़रवरी 2025 में, 30 दिन के ट्रायल के बाद
- प्रोग्राम: पहले सक्रिय मिनट चैलेंज, फिर कैलोरी बर्न चैलेंज
- नतीजा: भरपूर संतुष्टि, ऑफ़िस में ज़्यादा बातचीत और चैलेंज को अधिक निष्पक्ष बनाने के लिए स्पष्ट सुझाव
पृष्ठभूमि
Labworks अमेरिका और अन्य देशों के ग्राहकों को LIMS सॉफ़्टवेयर प्रदान करती है। कंपनी का इतिहास 1986 से शुरू होता है; मौजूदा सह-मालिकों ने लगभग नौ साल पहले इसे खरीदा था और तब से यह लगातार आगे बढ़ी है। नए प्रयोग और कर्मचारियों की भागीदारी इसके मूल मूल्य हैं – इसी सोच ने टीम को सेहत और खुशहाली के लिए एक प्लेटफ़ॉर्म तलाशने की प्रेरणा दी।
प्रशासन और अकाउंटिंग संभालने वाली Alisha Blackmore और उनके सहकर्मी Bryson Barrow ने इसे लागू करने की ज़िम्मेदारी ली। अपने संपर्कों के ज़रिए उन्हें YuMuuv की सिफ़ारिश मिली। सेहत और खुशहाली के कई प्लेटफ़ॉर्म की तुलना करने के बाद, Labworks ने इसके इस्तेमाल में आसान इंटरफ़ेस और सुविधाओं के कारण इसे चुना।
पहली चैलेंज: सक्रिय मिनट
Labworks ने सक्रिय मिनट चैलेंज से शुरुआत की – सभी को सक्रिय बनाने का एक मज़ेदार तरीका, जिसमें हर कोई हिस्सा ले सकता था। शुरुआत में कुछ चीज़ें सीखनी पड़ीं, ख़ासकर उन लोगों को जो मैन्युअल एंट्री करते थे या फ़िटनेस डिवाइस नहीं पहनते थे, लेकिन टीम ने जल्दी ही इसे अपना लिया। जानो कि सक्रिय मिनट कैसे गिने जाते हैं।
“सक्रिय मिनट चैलेंज से सभी लोग संतुष्ट थे।” – Alisha Blackmore
दूसरी चैलेंज: बर्न हुई कैलोरी
दूसरी चैलेंज बर्न हुई कैलोरी पर केंद्रित थी और इसने निष्पक्षता को लेकर उपयोगी चर्चाएँ शुरू कीं। टीम के सदस्यों ने देखा कि जिन लोगों का शारीरिक द्रव्यमान अधिक है, वे स्वाभाविक रूप से आराम की अवस्था में भी ज़्यादा कैलोरी बर्न करते हैं। इससे नतीजे असंतुलित लगे।
YuMuuv की टीम ने समझाया कि कैलोरी की गणना कैसे होती है और कुछ विकल्प सुझाए, जैसे हर व्यक्ति की अपनी बेसल मेटाबॉलिक दर पर आधारित गतिविधि सूचकांक। Labworks ने केवल गतिविधि के दौरान बर्न हुई कैलोरी गिनने का विकल्प भी माँगा – यह सुझाव YuMuuv की प्रोडक्ट टीम तक पहुँचाया गया।
“सिर्फ़ गतिविधि के दौरान बर्न हुई कैलोरी गिनने का विकल्प बहुत बढ़िया होगा … ताकि आराम की अवस्था में बर्न हुई कैलोरी शामिल न हो।” – Alisha Blackmore
सही मापदंड चुनना ज़रूरी है – जानो YuMuuv की अलग-अलग चैलेंज के बारे में।
नतीजे
- आसान और मज़ेदार: अलग-अलग डिवाइस और ट्रैकिंग की पसंद के बावजूद, कर्मचारियों को YuMuuv इस्तेमाल करने में आसान और मज़ेदार लगा।
- आपसी जुड़ाव: ऐप में मौजूद चैट से लोग तस्वीरें साझा कर सके और ऑफ़िस में सेहत व खुशहाली पर बातचीत शुरू हुई।
- बेहतरीन सहायता: टीम ने पूरे समय तुरंत मदद करने वाली ग्राहक सेवा की सराहना की।
“इससे ऑफ़िस में बातचीत ज़रूर शुरू होती है और मुझे लगता है कि लोगों को यह सब देखना मज़ेदार लगा है।” – Bryson Barrow
अगले कदम
Labworks नए फ़ॉर्मैट आज़माना चाहती है, जिनमें वेलनेस पॉइंट्स सिस्टम भी शामिल है। यह कदमों, नींद, योग और अन्य गतिविधियों को जोड़कर सभी को बराबरी का मौका देता है, चाहे वे कोई भी डिवाइस इस्तेमाल करें।
“हमें बेहद खुशी है कि हमने YuMuuv को चुना। ग्राहक सेवा लाजवाब रही है।” – Alisha Blackmore
छोटी टीमों के लिए अहम सीख
- ऐसे मापदंड से शुरुआत करो जिसमें सभी भाग ले सकें, जैसे सक्रिय मिनट।
- कैलोरी को मापदंड चुनने से पहले निष्पक्षता के बारे में सोचो – व्यक्तिगत गणना के फ़ॉर्मूले या पॉइंट्स बेहतर काम करते हैं।
- चैलेंज को ऑफ़िस में बातचीत का विषय बनाने के लिए चैट का इस्तेमाल करो।
- छोटे ट्रायल के साथ फ़ैसला लेने से पहले आज़माओ।
और केस स्टडी पढ़ो या अपनी टीम की शुरुआत के लिए डेमो बुक करो।
