مطالعهٔ موردی Labworks: آغاز مشارکت در برنامه‌های تندرستی در یک شرکت نرم‌افزاری کوچک
Labworks، یک شرکت نرم‌افزاری آمریکایی ارائه‌دهندهٔ سیستم‌های مدیریت اطلاعات آزمایشگاهی (LIMS)، در فوریهٔ ۲۰۲۵ استفاده از YuMuuv را آغاز کرد تا با رقابتی دوستانه، مشارکت در برنامه‌های تندرستی را افزایش دهد. اولین چالش دقایق فعالیت، در کل دفتر موضوع گفت‌وگو شد و چالش دوم با محوریت کالری‌سوزی، درس‌های ارزشمندی دربارهٔ طراحی منصفانهٔ چالش‌ها به تیم آموخت.
Table of Contents
در یک نگاه
- شرکت: Labworks، ارائه‌دهندهٔ نرم‌افزار LIMS، تأسیس‌شده در سال ۱۹۸۶
- تیم: حدود ۲۵ کارمند در ایالات متحده
- مشتری YuMuuv از: فوریهٔ ۲۰۲۵، پس از یک دورهٔ آزمایشی ۳۰روزه
- برنامه: چالش دقایق فعالیت و پس از آن چالش کالری‌سوزی
- نتیجه: رضایت بالا، گفت‌وگوی بیشتر در محیط کار و ایده‌های روشن برای قالب‌های منصفانه‌تر چالش
پیشینه
Labworks نرم‌افزار LIMS را به مشتریانی در سراسر ایالات متحده و دیگر کشورها ارائه می‌دهد. پیشینهٔ این شرکت به سال ۱۹۸۶ برمی‌گردد؛ مالکان فعلی حدود ۹ سال پیش شرکت را خریدند و از آن زمان، شرکت پیوسته رشد کرده است. نوآوری و مشارکت کارکنان از ارزش‌های اصلی شرکت هستند و همین موضوع تیم را به بررسی یک پلتفرم تندرستی سوق داد.
Alisha Blackmore، مسئول امور اداری و حسابداری، به‌همراه همکارش Bryson Barrow اجرای برنامه را هدایت کردند. YuMuuv از طریق یکی از آشنایان کاری به آن‌ها معرفی شد و Labworks پس از مقایسهٔ چند پلتفرم تندرستی، آن را به‌دلیل رابط کاربرپسند و قابلیت‌هایش انتخاب کرد.
چالش اول: دقایق فعالیت
Labworks با چالش دقایق فعالیت شروع کرد؛ روشی سرگرم‌کننده و فراگیر برای به تحرک درآوردن همه. یادگیری کار با آن کمی زمان برد، به‌ویژه برای کسانی که اطلاعات را دستی وارد می‌کردند یا از دستگاه پایش تناسب‌اندام استفاده نمی‌کردند، اما تیم خیلی زود با آن آشنا شد. دربارهٔ نحوهٔ محاسبهٔ دقایق فعالیت بیشتر بخوان.
«همه از چالش دقایق فعالیت راضی بودند.» – Alisha Blackmore
چالش دوم: کالری‌سوزی
چالش دوم بر کالری‌سوزی تمرکز داشت و بحث‌های ارزشمندی دربارهٔ انصاف به راه انداخت. اعضای تیم متوجه شدند افرادی که تودهٔ بدنی بیشتری دارند، به‌طور طبیعی در حالت استراحت هم کالری بیشتری می‌سوزانند و این باعث می‌شد نتایج نامتوازن به نظر برسد.
تیم YuMuuv نحوهٔ محاسبهٔ کالری را توضیح داد و جایگزین‌هایی پیشنهاد کرد؛ از جمله شاخص فعالیت بر اساس نرخ سوخت‌وساز پایهٔ هر فرد. Labworks همچنین خواستار گزینه‌ای شد که فقط کالری ناشی از فعالیت را حساب کند؛ بازخوردی که با تیم محصول YuMuuv در میان گذاشته شد.
«عالی می‌شود اگر گزینه‌ای برای محاسبهٔ کالری‌سوزی ناشی از فعالیت باشد… تا کالری‌سوزی در حالت استراحت حساب نشود.» – Alisha Blackmore
انتخاب شاخص مناسب مهم است؛ راهنمای انواع چالش‌های YuMuuv را ببین.
نتایج
- ساده و سرگرم‌کننده: با وجود تفاوت دستگاه‌ها و ترجیحات افراد برای ثبت فعالیت، کارکنان کار با YuMuuv را آسان و لذت‌بخش دانستند.
- حس همبستگی: گفت‌وگوی درون‌برنامه‌ای به افراد امکان می‌داد عکس به اشتراک بگذارند و زمینهٔ گفت‌وگو دربارهٔ تندرستی را در محیط کار فراهم کرد.
- پشتیبانی عالی: تیم در تمام مراحل، قدردان خدمات پاسخ‌گوی پشتیبانی بود.
«قطعاً در محیط کار موضوع گفت‌وگو ایجاد می‌کند و فکر می‌کنم دیدنش برای همه سرگرم‌کننده بوده.» – Bryson Barrow
گام‌های بعدی
Labworks قصد دارد قالب‌های جدیدی را امتحان کند، از جمله سیستم امتیازدهی تندرستی که قدم‌ها، خواب، یوگا و فعالیت‌های دیگر را ترکیب می‌کند تا همه، با هر دستگاهی که استفاده می‌کنند، شرایط برابری برای رقابت داشته باشند.
«خیلی خوشحالیم که YuMuuv را انتخاب کردیم. پشتیبانی مشتریان فوق‌العاده بوده.» – Alisha Blackmore
نکات کلیدی برای تیم‌های کوچک
- با شاخصی فراگیر شروع کن، مثل دقایق فعالیت.
- به انصاف فکر کن، پیش از اینکه کالری را به‌عنوان شاخص انتخاب کنی؛ فرمول‌های شخصی‌سازی‌شده یا امتیازها بهتر جواب می‌دهند.
- از گفت‌وگوی درون‌برنامه‌ای استفاده کن تا چالش به موضوع گفت‌وگو در محیط کار تبدیل شود.
- پیش از تصمیم نهایی امتحان کن، با یک دورهٔ آزمایشی کوتاه.
مطالعات موردی بیشتری بخوان یا یک جلسهٔ دمو رزرو کن تا تیمت هم شروع کند.
