Labworks客戶案例：在小型軟體公司點燃健康參與熱情
Labworks是一家提供實驗室資訊管理系統（LIMS）的美國軟體公司，於2025年2月導入YuMuuv，希望透過良性競爭提升員工的健康參與度。第一場Active Minutes（活動分鐘數）挑戰讓整個辦公室討論不斷，而第二場消耗熱量挑戰，則讓團隊在挑戰設計的公平性上學到寶貴的一課。
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概覽
- 公司：Labworks，成立於1986年的LIMS軟體供應商
- 團隊：約25名美國員工
- 成為YuMuuv客戶：2025年2月，經過30天試用
- 計畫：先舉辦Active Minutes挑戰，再舉辦消耗熱量挑戰
- 成果：滿意度高、辦公室交流增加，也對更公平的挑戰形式有了清楚的方向
背景
Labworks為美國及國際客戶提供LIMS軟體。公司歷史可追溯至1986年；現任共同所有人約在九年前收購公司，此後穩定成長。創新與員工投入是公司的核心價值，也促使團隊開始尋找健康平台。
負責行政與會計的Alisha Blackmore與同事Bryson Barrow主導了導入工作。YuMuuv是透過人脈推薦而來，比較了幾個健康平台後，Labworks因其友善的介面與功能選擇了YuMuuv。
第一場挑戰：活動分鐘數
Labworks從Active Minutes挑戰開始，這是一種讓每個人都動起來、有趣又包容的方式。雖然有一些小小的學習門檻，特別是對使用手動輸入或沒有配戴健身裝置的人，但團隊很快就上手了。進一步了解活動分鐘數如何計算。
「大家對活動分鐘數挑戰都很滿意。」– Alisha Blackmore
第二場挑戰：消耗熱量
第二場挑戰聚焦在消耗熱量，引發了關於公平性的有益討論。團隊成員發現，體重較重的人自然會消耗較多的被動熱量，讓結果顯得不太平衡。
YuMuuv團隊說明了熱量的計算方式，並提出替代方案，例如以每個人自身基礎代謝率為基準的Activity index（活動指數）。Labworks也希望能有只計算活動熱量的選項，這項回饋已轉達給YuMuuv的產品團隊。
「如果有活動熱量消耗的選項就太棒了……可以排除被動消耗。」– Alisha Blackmore
選擇合適的指標很重要，請參考YuMuuv挑戰類型說明。
成果
- 簡單又有趣：即使使用的裝置與記錄習慣不同，員工都覺得YuMuuv好用又好玩。
- 社群：App內聊天室讓大家分享照片，也在辦公室裡帶動了健康話題。
- 貼心的支援：團隊很肯定全程即時回應的客戶服務。
「它確實在辦公室裡帶來很多話題，我覺得大家看著也很開心。」– Bryson Barrow
下一步
Labworks計畫嘗試新的形式，包括健康積分制度，它結合步數、睡眠、瑜伽與其他活動，不論使用什麼裝置，都能讓每個人站在公平的起跑點上。
「我們非常慶幸選擇了YuMuuv。客戶服務一直都非常棒。」– Alisha Blackmore
給小型團隊的重點整理
- 從包容性的指標開始，例如活動分鐘數。
- 考量公平性：選擇熱量作為指標前要三思，個人化公式或積分效果更好。
- 善用聊天室，把挑戰變成辦公室裡的話題。
- 先試用再決定，可以先進行短期試用。
