Labworks 고객 사례: 소규모 소프트웨어 기업의 웰니스 참여 시작하기
실험실 정보 관리 시스템(LIMS)을 제공하는 미국 소프트웨어 기업 Labworks는 우호적인 경쟁을 통해 웰니스 참여를 높이기 위해 2025년 2월 YuMuuv를 도입했습니다. 첫 Active Minutes(활동 시간) 챌린지는 사무실 전체의 화제가 되었고, 두 번째 칼로리 소모 챌린지는 챌린지 설계의 공정성에 대한 값진 교훈을 주었습니다.
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한눈에 보기
- 회사: Labworks, 1986년 설립된 LIMS 소프트웨어 제공 기업
- 팀: 미국 내 직원 약 25명
- YuMuuv 고객이 된 시점: 30일 체험 후 2025년 2월
- 프로그램: Active Minutes 챌린지에 이어 칼로리 소모 챌린지
- 결과: 높은 만족도, 사무실 내 대화 증가, 더 공정한 챌린지 형식에 대한 명확한 아이디어
배경
Labworks는 미국 및 해외 고객에게 LIMS 소프트웨어를 제공합니다. 역사는 1986년으로 거슬러 올라가며, 현재 공동 소유주들이 약 9년 전에 회사를 인수한 이후 꾸준히 성장해 왔습니다. 혁신과 직원 참여는 핵심 가치이며, 이것이 팀이 웰니스 플랫폼을 찾게 된 계기가 되었습니다.
행정과 회계를 담당하는 Alisha Blackmore와 동료 Bryson Barrow가 도입을 이끌었습니다. YuMuuv는 인맥을 통해 추천받았고, 여러 웰니스 플랫폼을 비교한 끝에 Labworks는 사용하기 쉬운 인터페이스와 기능을 이유로 YuMuuv를 선택했습니다.
첫 번째 챌린지: 활동 시간
Labworks는 모두를 움직이게 하는 재미있고 포용적인 방법으로 Active Minutes 챌린지부터 시작했습니다. 특히 수동 입력을 사용하거나 피트니스 기기를 착용하지 않는 사람들에게는 약간의 적응 기간이 있었지만, 팀은 금세 익숙해졌습니다. 활동 시간이 계산되는 방식에 대해 자세히 알아보세요.
"모두가 활동 시간 챌린지에 만족했습니다." – Alisha Blackmore
두 번째 챌린지: 칼로리 소모
두 번째 챌린지는 소모 칼로리에 초점을 맞췄고, 공정성에 관한 유익한 논의를 불러일으켰습니다. 팀원들은 체중이 더 많이 나가는 사람이 자연스럽게 더 많은 수동 칼로리를 소모해 결과가 불균형하게 느껴진다는 점을 알아차렸습니다.
YuMuuv 팀은 칼로리 계산 방식을 설명하고, 각자의 기초대사량을 기준으로 하는 Activity index(활동 지수) 같은 대안을 제안했습니다. Labworks는 활동 칼로리만 계산하는 옵션도 요청했으며, 이 피드백은 YuMuuv 제품팀에 전달되었습니다.
"활동 칼로리 소모 옵션이 있으면 정말 좋겠어요… 수동 소모는 빼고요." – Alisha Blackmore
알맞은 지표를 고르는 것이 중요합니다. YuMuuv 챌린지 유형 설명을 참고하세요.
결과
- 쉽고 재미있음: 기기와 기록 방식이 서로 달랐지만 직원들은 YuMuuv가 사용하기 쉽고 즐겁다고 느꼈습니다.
- 공동체: 앱 내 채팅으로 사진을 공유하며 사무실에서 웰니스에 관한 대화가 생겨났습니다.
- 훌륭한 지원: 팀은 처음부터 끝까지 신속하게 응대한 고객 서비스를 높이 평가했습니다.
"확실히 사무실에서 대화가 생기고, 사람들이 보는 재미도 있었던 것 같아요." – Bryson Barrow
다음 단계
Labworks는 걸음 수, 수면, 요가 등 여러 활동을 결합해 어떤 기기를 쓰든 모두가 공정하게 겨룰 수 있게 해 주는 웰니스 포인트 시스템을 포함해 새로운 형식을 시도할 계획입니다.
"YuMuuv를 선택한 것이 정말 감사해요. 고객 서비스가 정말 훌륭했습니다." – Alisha Blackmore
소규모 팀을 위한 핵심 시사점
- 활동 시간처럼 포용적인 지표로 시작하세요.
- 공정성을 고려하세요: 칼로리를 지표로 고르기 전에 신중히 생각하세요. 개인별 공식이나 포인트가 더 효과적입니다.
- 채팅을 활용해 챌린지를 사무실의 대화거리로 만드세요.
- 확정하기 전에 먼저 써 보세요: 짧은 체험 기간을 활용하세요.
