Caso de éxito de Labworks: cómo impulsar el compromiso con el bienestar en una pequeña empresa de software
Labworks, una empresa estadounidense de software que ofrece sistemas de gestión de información de laboratorio (LIMS), lanzó YuMuuv en febrero de 2025 para impulsar el compromiso con el bienestar mediante una competencia amistosa. Su primer desafío de minutos activos hizo que toda la oficina hablara del tema, y un segundo desafío sobre calorías quemadas dejó al equipo valiosas lecciones sobre la equidad en el diseño de desafíos.
Índice
De un vistazo
- Empresa: Labworks, proveedor de software LIMS fundado en 1986
- Equipo: unos 25 empleados en Estados Unidos
- Cliente de YuMuuv desde: febrero de 2025, tras una prueba de 30 días
- Programa: un desafío de minutos activos, seguido de un desafío de calorías quemadas
- Resultado: alta satisfacción, más conversación en la oficina e ideas claras para formatos de desafío más justos
Contexto
Labworks ofrece software LIMS a clientes de Estados Unidos y de otros países. Su historia se remonta a 1986; los actuales copropietarios adquirieron la empresa hace unos nueve años, y desde entonces ha crecido de forma constante. La innovación y el compromiso de los empleados son valores centrales – lo que llevó al equipo a buscar una plataforma de bienestar.
Alisha Blackmore, responsable de administración y contabilidad, y su compañero Bryson Barrow lideraron la implementación. YuMuuv les llegó por recomendación de su red de contactos y, tras comparar varias plataformas de bienestar, Labworks lo eligió por su interfaz fácil de usar y sus funcionalidades.
Primer desafío: minutos activos
Labworks comenzó con un desafío de minutos activos – una forma divertida e inclusiva de poner a todos en movimiento. Hubo una pequeña curva de aprendizaje, sobre todo para quienes usaban el registro manual o no llevaban un dispositivo de actividad, pero el equipo se adaptó rápido. Descubre cómo se cuentan los minutos activos.
«Absolutamente todos quedaron satisfechos con el desafío de minutos activos». – Alisha Blackmore
Segundo desafío: calorías quemadas
El segundo desafío se centró en las calorías quemadas y generó debates valiosos sobre la equidad. Los miembros del equipo notaron que las personas con mayor masa corporal queman de forma natural más calorías pasivas, lo que hacía que los resultados se sintieran desequilibrados.
El equipo de YuMuuv explicó cómo funcionan los cálculos de calorías y sugirió alternativas, como un índice de actividad basado en la tasa metabólica basal de cada persona. Labworks también pidió una opción para contar solo las calorías activas – un comentario que se compartió con el equipo de producto de YuMuuv.
«La opción de contar solo las calorías quemadas activamente sería genial… para excluir las pasivas». – Alisha Blackmore
Elegir la métrica adecuada es importante – consulta los tipos de desafío de YuMuuv explicados.
Resultados
- Fácil y divertido: a pesar de los distintos dispositivos y preferencias de registro, los empleados encontraron YuMuuv fácil de usar y entretenido.
- Comunidad: el chat de la app permitió compartir fotos y generó conversaciones sobre bienestar en la oficina.
- Excelente soporte: el equipo valoró la rapidez del servicio al cliente en todo momento.
«Sin duda genera conversación en la oficina, y creo que a la gente le ha divertido verlo». – Bryson Barrow
Próximos pasos
Labworks planea probar nuevos formatos, como el sistema de puntos de bienestar, que combina pasos, sueño, yoga y otras actividades para que todos compitan en igualdad de condiciones, sin importar el dispositivo que usen.
«Estamos muy agradecidos de haber elegido YuMuuv. El servicio al cliente ha sido increíble». – Alisha Blackmore
Claves para equipos pequeños
- Empieza con una métrica inclusiva como los minutos activos.
- Piensa en la equidad antes de elegir las calorías como métrica – las fórmulas personalizadas o los puntos funcionan mejor.
- Usa el chat para convertir un desafío en tema de conversación en la oficina.
- Haz una prueba antes de comprometerte – basta con un periodo corto.
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