Labworks – câu chuyện gắn kết qua chăm sóc sức khỏe

Câu chuyện Labworks: Khơi dậy tinh thần chăm sóc sức khỏe tại một công ty phần mềm nhỏ

Labworks, một công ty phần mềm tại Mỹ cung cấp Hệ thống quản lý thông tin phòng thí nghiệm (LIMS), đã triển khai YuMuuv vào tháng 2 năm 2025 để khuyến khích nhân viên chăm sóc sức khỏe thông qua thi đua thân thiện. Thử thách số phút vận động đầu tiên đã trở thành chủ đề bàn luận khắp văn phòng, còn thử thách thứ hai về lượng calo tiêu hao mang đến cho đội ngũ những bài học quý giá về tính công bằng khi thiết kế thử thách.

Table of Contents

Tổng quan

  • Công ty: Labworks, nhà cung cấp phần mềm LIMS thành lập năm 1986
  • Đội ngũ: khoảng 25 nhân viên tại Mỹ
  • Là khách hàng YuMuuv từ: tháng 2 năm 2025, sau 30 ngày dùng thử
  • Chương trình: thử thách số phút vận động, tiếp theo là thử thách đốt cháy calo
  • Kết quả: mức độ hài lòng cao, nhiều cuộc trò chuyện hơn trong văn phòng và những ý tưởng rõ ràng để xây dựng các hình thức thử thách công bằng hơn

Bối cảnh

Labworks cung cấp phần mềm LIMS cho khách hàng trên khắp nước Mỹ và quốc tế. Công ty có lịch sử từ năm 1986; các đồng sở hữu hiện tại đã mua lại công ty khoảng chín năm trước và kể từ đó, công ty không ngừng phát triển. Đổi mới và gắn kết nhân viên là những giá trị cốt lõi – cũng là lý do đội ngũ tìm hiểu một nền tảng chăm sóc sức khỏe.

Alisha Blackmore, phụ trách hành chính và kế toán, cùng đồng nghiệp Bryson Barrow đã dẫn dắt quá trình triển khai. YuMuuv được giới thiệu qua mạng lưới quan hệ, và sau khi so sánh một số nền tảng chăm sóc sức khỏe, Labworks đã lựa chọn YuMuuv nhờ giao diện thân thiện và các tính năng phù hợp.

Thử thách đầu tiên: Số phút vận động

Labworks bắt đầu với thử thách số phút vận động – một cách vui vẻ, phù hợp với tất cả mọi người để khuyến khích vận động. Ban đầu, mọi người cần chút thời gian làm quen, nhất là những người nhập dữ liệu thủ công hoặc không đeo thiết bị theo dõi thể chất, nhưng cả đội đã thích nghi nhanh chóng. Tìm hiểu thêm về cách tính số phút vận động.

“Tất cả mọi người đều hài lòng với thử thách số phút vận động.” – Alisha Blackmore

Thử thách thứ hai: Lượng calo tiêu hao

Thử thách thứ hai tập trung vào lượng calo tiêu hao và khơi gợi những cuộc thảo luận hữu ích về tính công bằng. Các thành viên nhận thấy người có khối lượng cơ thể lớn hơn thường đốt cháy nhiều calo hơn khi nghỉ ngơi, khiến kết quả có vẻ thiếu cân bằng.

Đội ngũ YuMuuv đã giải thích cách tính lượng calo và đề xuất các phương án thay thế, chẳng hạn như chỉ số hoạt động dựa trên mức chuyển hóa cơ bản của từng người. Labworks cũng đề nghị có tùy chọn chỉ tính lượng calo tiêu hao do vận động – phản hồi này đã được chuyển đến đội ngũ sản phẩm của YuMuuv.

“Sẽ thật tuyệt nếu có tùy chọn chỉ tính lượng calo đốt cháy khi vận động … và loại trừ calo tiêu hao khi nghỉ ngơi.” – Alisha Blackmore

Chọn đúng chỉ số rất quan trọng – xem phần giải thích các loại thử thách của YuMuuv.

Kết quả

  • Dễ dùng và thú vị: dù sử dụng các thiết bị và cách theo dõi khác nhau, nhân viên đều thấy YuMuuv dễ dùng và mang lại niềm vui.
  • Gắn kết cộng đồng: tính năng trò chuyện trong ứng dụng giúp mọi người chia sẻ ảnh và khơi gợi những cuộc trò chuyện về sức khỏe trong văn phòng.
  • Hỗ trợ tận tình: đội ngũ đánh giá cao dịch vụ khách hàng luôn phản hồi nhanh chóng trong suốt quá trình.

“Ứng dụng thực sự tạo ra những cuộc trò chuyện trong văn phòng, và tôi nghĩ mọi người rất thích theo dõi những gì diễn ra.” – Bryson Barrow

Bước tiếp theo

Labworks dự định thử các hình thức mới, bao gồm hệ thống điểm sức khỏe, kết hợp số bước chân, giấc ngủ, yoga và các hoạt động khác để tạo sân chơi công bằng cho mọi người, bất kể họ dùng thiết bị nào.

“Chúng tôi thực sự rất mừng vì đã chọn YuMuuv. Dịch vụ khách hàng thật tuyệt vời.” – Alisha Blackmore

Bài học cho các đội ngũ nhỏ

  1. Bắt đầu bằng một chỉ số phù hợp với mọi người như số phút vận động.
  2. Cân nhắc tính công bằng trước khi chọn calo làm chỉ số – công thức cá nhân hóa hoặc hệ thống điểm sẽ phù hợp hơn.
  3. Sử dụng tính năng trò chuyện để biến thử thách thành chủ đề trao đổi trong văn phòng.
  4. Trải nghiệm trước khi quyết định với một đợt dùng thử ngắn.

Đọc thêm các câu chuyện khách hàng hoặc đặt lịch xem demo để giúp đội ngũ của bạn bắt đầu.