Áhrif áskorana: Hvers vegna vinaleg keppni kveikir raunverulegar breytingar

Þetta byrjar með skilaboðum: "Liðaáskorunin hefst á mánudaginn. Skref, hreyfing og mont. Engar afsakanir." Á miðvikudaginn er spjallið komið á fullt. Fólk ber saman gönguleiðir, skiptist á spilunarlistum og sakar samstarfsfólk í gríni um að fara tvisvar út með hundinn bara til að safna stigum. Á föstudaginn þarf mannauðsdeildin ekki að senda áminningar, því fólk minnir hvert annað á. Þannig virka áskoranir: lítið sameiginlegt markmið skapar raunverulegar breytingar í hópnum. Hér skoðum við sálfræðina á bak við það hvers vegna vinaleg keppni eflir vellíðan starfsfólks og hvernig má hanna áskoranir sem halda keppninni vinalegri.

Hvað gerist þegar við keppum (svolítið)

Sálfræðingar hafa rannsakað þetta í meira en heila öld. Árið 1898 tók Norman Triplett eftir því að hjólreiðafólk hjólaði hraðar með öðrum en eitt síns liðs. Á sjöunda áratug síðustu aldar sýndi Robert Zajonc fram á að nærvera annarra bætir yfirleitt frammistöðu í einföldum verkefnum sem fólk hefur góða æfingu í. Ganga er með því einfaldasta og þaulæfðasta sem við gerum.

Þegar fólk sér viðleitni sína endurspeglast í sæti á stigalista, framvindustiku eða hvatningu frá liðsfélaga finnst því hún ekki lengur ósýnileg. Með tímanum getur sýnileg viðleitni mótað sjálfsmyndina: við göngum ekki bara meira heldur förum að líta á okkur sem fólk sem hreyfir sig.

Nýlegar rannsóknir styðja þetta. Í slembirannsókninni STEP UP við University of Pennsylvania jókst hreyfing þegar leikjavæðingu og félagslegum hvötum var bætt við skrefamælingar. Keppnishópurinn gekk um 920 fleiri skref á dag en viðmiðunarhópurinn meðan á verkefninu stóð (Patel o.fl., JAMA Internal Medicine, 2019).

Sýnilegur árangur fær fólk til að halda áfram

Áskoranir virka best þegar framfarir eru tíðar og sýnilegar. Löng og óljós verkefni fjara út vegna þess að þau skortir takt. Stuttar áskoranir með vikulegum áföngum láta árangurinn virðast innan seilingar. Þú þarft ekki að fá fólk til að leggja meira á sig heldur að láta árangurinn virðast nær. Lestu um dópamínáhrifin til að kynna þér heilavísindin á bak við umbun og hvatningu, og hvers vegna stuttar áskoranir virka til að sjá hvað gerir stutta sniðið áhrifaríkt.

Keppni eða samvinna

Í vellíðunarverkefnum fyrirtækja er oft ofmetið hversu miklu máli sigur skiptir fólk. Flest starfsfólk vill ekki sigra samstarfsfólk sitt heldur tilheyra hópi sem er á hreyfingu. Þess vegna eru liðsmarkmið og sameiginleg markmið svo áhrifarík: "Ég vann þig" verður að "við gerðum þetta saman".

Raunveruleg dæmi frá viðskiptavinum YuMuuv:

• Windrose taldi aðeins sameiginlegan árangur liðanna í skrefaáskorun sumarsins. Liðin voru skipuð fólki úr ólíkum deildum og saman gengu þau vegalengdina frá Berlín til Tókýó (lestu reynslusöguna).
• DHR Global notar slembiskipuð lið þvert á heiminn og sameiginlegt skrefamarkmið til að tengja saman starfsfólk á yfir 50 skrifstofum (lestu reynslusöguna).
• Richcroft breytti vinalegri keppni í hreyfingarátak þvert á teymi sjálfseignarstofnunarinnar (lestu reynslusöguna).

Krafturinn í lítilli pressu

Áskoranir þar sem mikið er í húfi, með dýrum verðlaunum og ströngu eftirliti, geta haft öfug áhrif. Pressa fær fólk til að fylgja með til skamms tíma en forðast þátttöku til lengri tíma. Hún eykur líka freistinguna til að hagræða tölunum. Sálfræðingar kalla einn þátt þessa ofréttlætingaráhrif: þegar ytri umbun skyggir á athöfnina sjálfa getur innri hvatning dvínað.

Áskoranir þar sem lítið er í húfi en félagslegur kraftur er mikill hafa gjarnan langvinnari áhrif. Hrós, stigatafla liða eða samantekt í anda "sjáið hvað við gerðum" skilar oft meiru en há peningaverðlaun. Ef þú býður upp á verðlaun skaltu dreifa þeim víða. Sjá verðlaun í vellíðunaráskorunum og hvernig má skapa menningu þar sem enginn svindlar.

Hvers vegna sameiginleg hreyfing styrkir tengsl

Á öllum vinnustöðum eru ósýnilegir veggir milli deilda, hlutverka og stjórnunarstiga. Sameiginleg hreyfing lækkar þá smám saman. Þegar fjármálastjórinn og þjónustufulltrúinn bera saman göngutúra helgarinnar í áskorunarspjallinu er það vinna við vinnustaðamenninguna í dulargervi líkamsræktar.

Rannsóknir styðja þetta líka. Í tilraunum við Stanford sýndi fólk sem gekk í takt eða hreyfði sig í samræmi við aðra meiri samvinnu á eftir en þau sem gerðu það ekki (Wiltermuth og Heath, Psychological Science, 2009). Sameiginlegur taktur styrkir tilfinninguna fyrir því að vera í sama liði. Eðlileg hliðarverkun: fleiri göngufundir.

Uppskrift að góðri áskorun

Lestu um sögugerð í vellíðunaráskorunum til að sjá hvernig má breyta þessum innihaldsefnum í fréttir sem fólk fylgist með.

Höldum keppninni vinalegri

• Notaðu meðaltöl liða þegar liðin eru misstór svo minni lið standi ekki verr að vígi.
• Settu daglegt hámark á hvern notanda svo einn maraþondagur ráði ekki úrslitum.
• Bjóddu leiðir án keppni: sameiginleg markmið og dagleg markmið gera fólki kleift að taka þátt án þess að raðast á stigalista. Sjá áskoranir fyrir starfsfólk sem hefur ekki áhuga á keppni.
• Aldrei gera lítið úr þeim sem eru neðst á stigatöflunni. Fagnaðu frekar viðleitni og framförum.

Þegar áskoranir mistakast og hvað má læra af því

Sumar áskoranir mistakast vegna þess að markmiðið er óljóst, aðrar vegna þess að fólki finnst það verða að taka þátt. Lærdómurinn er yfirleitt sá sami: vellíðunarverkefni virka þegar þátttaka er frjáls, sýnileg og sameiginleg. Liðin sem ná sér best á strik aftur taka stuttan umræðufund eftir á, spyrja þátttakendur hvað þeim hafi liðið vel með, ekki bara hvað hafi virkað, og nota svörin til að bæta næstu áskorun.

Það sem skiptir máli

Vinaleg keppni snýst ekki um að standa sig betur en samstarfsfólkið. Hún snýst um að minna fólk á að breytingar eru ánægjulegri þegar þær eru sameiginlegar. Raunverulegar framfarir eru ekki kapphlaup heldur taktur, og þegar lið hreyfa sig í takt komast vinnustaðir áfram. Til í að hefja þína eigin áskorun? Bókaðu kynningu á YuMuuv.