Athari za Changamoto: Kwa Nini Ushindani wa Kirafiki Huleta Mabadiliko Halisi

Yote huanza kwa ujumbe: "Changamoto ya timu inaanza Jumatatu. Hatua, mazoezi, na nafasi ya kujivunia ushindi. Hakuna visingizio." Kufikia Jumatano, gumzo limechangamka. Watu wanalinganisha njia za matembezi, wanabadilishana orodha za muziki na kutaniana kwamba wenzao wanamtembeza mbwa mara mbili ili tu kupata pointi. Kufikia Ijumaa, idara ya rasilimali watu haihitaji kutuma vikumbusho, kwa sababu watu wanakumbushana wenyewe. Hizo ndizo athari za changamoto: lengo dogo la pamoja linaloleta mabadiliko halisi kwa wote. Hii ndiyo saikolojia inayoeleza kwa nini ushindani wa kirafiki hufanikisha ustawi wa wafanyakazi, na jinsi ya kuandaa changamoto zinazodumisha urafiki.

Nini hutokea tunaposhindana (kidogo)

Wanasaikolojia wamechunguza hili kwa zaidi ya karne moja. Mwaka 1898, Norman Triplett aligundua kwamba waendesha baiskeli walienda kwa kasi zaidi wakiwa pamoja na wengine kuliko wakiwa peke yao, na katika miaka ya 1960 Robert Zajonc alionyesha kwamba uwepo wa wengine mara nyingi huboresha utendaji katika kazi rahisi ambazo mtu amezoea kufanya. Kutembea ni mojawapo ya shughuli rahisi zaidi na tulizozizoea zaidi.

Watu wanapoona juhudi zao zikionekana kwenye orodha ya viwango, upau wa maendeleo au maneno ya kutia moyo kutoka kwa mwenzao wa timu, wanaanza kuhisi kwamba juhudi hizo zinatambuliwa. Baada ya muda, juhudi zinazoonekana zinaweza kubadili jinsi tunavyojitazama: hatutembei zaidi tu, bali tunaanza kujiona kama watu wanaopenda kufanya mazoezi.

Majaribio ya kisasa yanaunga mkono hili. Katika jaribio la STEP UP la University of Pennsylvania, ambalo washiriki waligawanywa katika makundi bila mpangilio maalumu, kuongeza vipengele vya michezo na motisha za kijamii kwenye ufuatiliaji wa hatua kuliongeza shughuli za mwili; kundi la ushindani lilitembea takriban hatua 920 zaidi kwa siku kuliko kundi la kulinganisha wakati wa programu (Patel na wenzake, JAMA Internal Medicine, 2019).

Maendeleo yanayoonekana huwafanya watu waendelee

Changamoto hufanikiwa zaidi wakati maendeleo yanatokea mara kwa mara na kuonekana wazi. Mipango mirefu isiyoeleweka hufifia kwa sababu haina mwendelezo; changamoto fupi zenye malengo ya kila wiki hufanya mafanikio yahisi kuwa karibu. Huhitaji watu wajitahidi zaidi, unahitaji wafikie hisia kwamba mafanikio yako karibu zaidi. Kwa maelezo ya kisayansi kuhusu ubongo, tuzo na motisha, soma athari za dopamini, na kuelewa kwa nini mipango mifupi hufanikiwa, soma kwa nini changamoto fupi hufanikiwa.

Ushindani au ushirikiano

Mipango ya ustawi kazini mara nyingi hukadiria kupita kiasi jinsi watu wanavyojali kushinda. Wafanyakazi wengi hawataki kuwashinda wenzao; wanataka kuwa sehemu ya kitu kinacholeta maendeleo. Ndiyo maana malengo ya timu na ya pamoja yanafanikiwa sana: "Nimekushinda" hubadilika na kuwa "tumefanikiwa pamoja".

Mifano halisi kutoka kwa wateja wa YuMuuv:

• Windrose ilitumia matokeo ya timu pekee kukokotoa alama za changamoto yake ya hatua ya kiangazi, ikiwa na timu zilizochanganya wafanyakazi wa idara tofauti, na kwa pamoja wakatembea umbali wa kutoka Berlin hadi Tokyo (soma simulizi la mafanikio).
• DHR Global hutumia timu za kimataifa zilizoundwa bila mpangilio maalumu na lengo la pamoja la hatua kuwaunganisha wafanyakazi katika ofisi zaidi ya 50 (soma simulizi la mafanikio).
• Richcroft iligeuza ushindani wa kirafiki kuwa vuguvugu katika timu zote za shirika lake lisilo la kibiashara (soma simulizi la mafanikio).

Nguvu ya ushindani usio na shinikizo

Changamoto zenye shinikizo kubwa, zawadi za gharama kubwa na ufuatiliaji mkali zinaweza kuleta matokeo kinyume na yaliyotarajiwa. Shinikizo huwafanya watu wafuate masharti kwa muda mfupi na kuyaepuka baada ya muda mrefu, na huongeza kishawishi cha kudanganya takwimu. Wanasaikolojia huita sehemu moja ya hali hii athari ya motisha ya nje kuzidi motisha ya ndani: zawadi ya nje inapokuwa muhimu kuliko shughuli yenyewe, hamasa ya ndani inaweza kufifia.

Changamoto zisizo na shinikizo kubwa na zenye uchangamfu wa kijamii kwa kawaida hudumu zaidi. Pongezi hadharani, orodha ya viwango vya timu au muhtasari wa "tazama tulichofanikisha" mara nyingi hufanya mengi zaidi kuliko zawadi kubwa ya pesa. Ukiamua kutoa zawadi, zigawanye kwa watu wengi; soma zawadi za changamoto za ustawi na jinsi ya kujenga utamaduni ambao hakuna anayedanganya.

Kwa nini mazoezi ya pamoja hujenga ukaribu

Kila shirika lina kuta zisizoonekana kati ya idara, majukumu na ngazi za uongozi. Kufanya mazoezi pamoja hupunguza vizuizi hivyo taratibu. Mkurugenzi wa fedha na mwakilishi wa huduma kwa wateja wanapolinganisha matembezi yao ya wikendi kwenye gumzo la changamoto, hapo wanajenga utamaduni wa shirika kupitia mazoezi.

Utafiti unaunga mkono hili pia. Katika majaribio yaliyofanywa Stanford, watu waliotembea kwa hatua zinazolingana au kufanya miendo kwa wakati mmoja na wengine walishirikiana zaidi baadaye kuliko wale ambao hawakufanya hivyo (Wiltermuth na Heath, Psychological Science, 2009). Mwendo wa pamoja hujenga hisia ya kuwa kwenye timu moja. Matokeo ya kawaida yanayoambatana na hilo: mikutano ya kutembea inaongezeka.

Vipengele vya changamoto bora

Ili kujua jinsi ya kugeuza vipengele hivi kuwa taarifa ambazo watu hufuatilia, soma usimulizi wa hadithi za changamoto za ustawi.

Kudumisha ushindani wa kirafiki

• Tumia wastani wa timu pale ukubwa wa timu unapotofautiana, ili timu ndogo zisipate hasara.
• Weka kikomo cha kila siku kwa kila mtumiaji ili siku moja ya matembezi marefu isiamue matokeo yote.
• Toa njia zisizo za ushindani: malengo ya pamoja na ya kila siku huwapa watu nafasi ya kushiriki bila kupangwa kwa viwango. Tazama changamoto kwa wafanyakazi wasiopenda ushindani.
• Usiwaaibishe kamwe walio chini kwenye orodha ya viwango. Badala yake, sherehekea juhudi na maendeleo.

Changamoto zikishindwa, tunajifunza nini?

Baadhi ya changamoto hushindwa kwa sababu lengo haliko wazi; nyingine kwa sababu zinaonekana kuwa za lazima. Kwa kawaida somo ni lilelile: ustawi hufanikiwa unapokuwa wa hiari, unaoonekana na wa pamoja. Timu zinazojirekebisha vizuri zaidi hufanya kikao kifupi cha kutathmini, zikiwauliza washiriki ni nini kiliwapa hisia nzuri, si kilichofanikiwa tu, na kutumia maoni hayo kuboresha changamoto inayofuata.

Jambo la kukumbuka

Ushindani wa kirafiki si kuhusu kuwashinda wenzako. Ni kuhusu kuwakumbusha watu kwamba mabadiliko huleta hisia nzuri zaidi yanapofanywa pamoja. Maendeleo halisi si mbio; ni mwendo wa pamoja, na timu zinapokwenda kwa mwendo mmoja, mashirika yanasonga mbele. Uko tayari kuanzisha changamoto yako? Weka nafasi ya onyesho la YuMuuv.