Dlaczego każda nowoczesna firma powinna pomóc pracownikom w zakupie urządzenia do monitorowania aktywności

Dziesięć lat temu urządzenia ubieralne były ciekawostką na nadgarstkach triathlonistów i pasjonatów mierzenia wszystkiego, co dotyczy własnego ciała. Dziś są prawdopodobnie najbardziej osobistą technologią, jaką posiadamy. Zegarek na nadgarstku, pierścień na palcu czy plaster z czujnikiem na klatce piersiowej wiedzą, kiedy źle śpimy, kiedy nasze tętno spoczynkowe rośnie do poziomu mogącego zwiastować chorobę i kiedy stres po trudnym spotkaniu wcale nie opada. Taka świadomość zmienia zachowanie — a to właśnie na zachowanie pracodawcy od dwóch dekad próbują wpływać, przeznaczając środki na dobrostan pracowników.

Teza, którą chcemy przedstawić w tym artykule, jest prosta. Jeśli firma jest gotowa zapłacić za wypasiony ekspres do kawy, ergonomiczne krzesło czy dofinansowanie siłowni, powinna też być gotowa zapewnić urządzenie ubieralne każdemu pracownikowi, który go chce. Korzyści nie są tylko teoretyczne. Osoby, które widzą własne dane, zwykle podejmują lepsze decyzje dotyczące snu, ruchu i regeneracji. W pracy przekłada się to na mniej dni chorobowych, stabilniejszy poziom energii i zdrowsze podejście do długich godzin, których czasem wymaga praca umysłowa.

Niedoceniany sposób na większą produktywność

Większość firmowych programów dobrostanu nadal skupia się na tym, co ludzie robią w biurze: biurkach do pracy na stojąco, miskach z owocami, okazjonalnych zajęciach jogi. Nie ma w tym nic złego, ale wszystko to kończy się o siedemnastej. Urządzenie ubieralne działa dalej. Wraca z pracownikiem do domu, towarzyszy mu przy kolacji, podczas snu, w weekend, przy rodzinnych stresach i nocnym przeglądaniu niepokojących wiadomości. A właśnie tam kryją się czynniki, które wpływają na długofalowy dobrostan.

Gdy ktoś widzi, że po tygodniu późnego chodzenia spać jego tętno spoczynkowe wzrosło o pięć uderzeń na minutę albo że od początku stresującego projektu zmienność rytmu serca stale spada, dane same go przekonują. Żaden plakat działu HR, zachęta od menedżera ani przypomnienie w Slack nie są tak przekonujące jak wykres pokazujący prawdę o własnym ciele. Właśnie o tę pętlę informacji zwrotnej chodzi.

Z perspektywy pracodawcy rachunek jest prosty. Urządzenie ubieralne ze średniej półki kosztuje mniej niż pojedyncza wizyta w prywatnej klinice. Firmy, które dofinansowują jego zakup — nawet częściowo, nawet w ramach jednorazowego benefitu — zyskują stale działające narzędzie wspierające zmianę nawyków za ułamek rzeczywistych kosztów coachingu, audytów ergonomii czy absencji.

Jak może wyglądać dofinansowanie urządzeń

Nie ma jednego właściwego sposobu. Firmy, które czerpią najwięcej korzyści z programu urządzeń ubieralnych, zwykle wybierają jeden z kilku prostych modeli i konsekwentnie się go trzymają.

Pierwszy model to bezpośredni zakup. Firma kupuje partię urządzeń, rozdaje je wszystkim chętnym i traktuje jak każdy inny element wyposażenia do pracy. To dobre rozwiązanie w branżach regulowanych lub zespołach hybrydowych, w których standaryzacja ma znaczenie.

Drugi to budżet na dobrostan. Pracownicy otrzymują roczną kwotę — powiedzmy od dwustu do pięciuset euro — którą mogą wydać na wybrane urządzenie ubieralne lub inne produkty wspierające dobrostan. To uwzględnia fakt, że jedna osoba chce zegarek Garmin do biegów terenowych, druga pierścień Oura do monitorowania snu, a trzecia po prostu lepsze buty do biegania. Chodzi o swobodę wyboru. (Sprawdź lokalne przepisy: w wielu krajach dopłaty do urządzeń i budżety na dobrostan mogą stanowić świadczenie podlegające opodatkowaniu.)

Trzeci model to współfinansowanie. Firma pokrywa połowę kosztów, a pracownik drugą połowę. Wspólny wydatek może wręcz zwiększyć zaangażowanie: osoby, które same zapłaciły część ceny urządzenia, częściej noszą je wystarczająco długo, by wyrobić sobie nawyk.

Niezależnie od modelu zasada jest ta sama. Urządzenie należy do pracownika, dane należą do pracownika, a rolą firmy jest ułatwienie mu startu.

Ważne czujniki — i co mówią o zdrowiu

Nowoczesne urządzenie ubieralne to nie jeden przyrząd, lecz zestaw czujników zamkniętych w małej obudowie. Każdy z nich opowiada inną historię o tym, co dzieje się w organizmie. Zrozumienie, co mierzą, to pierwszy krok do zrozumienia, dlaczego ta technologia jest czymś więcej niż krokomierzem — choć sam krokomierz, jak zobaczymy, nadal robi naprawdę wiele.

1. Codzienne wskaźniki: kroki, dystans, kalorie, aktywne minuty

Zanim przejdziemy do bardziej zaawansowanych czujników, warto docenić codzienne wskaźniki. Liczba kroków, pokonany dystans, spalone kalorie, aktywne minuty i liczba pokonanych pięter to pierwsze pomiary oferowane przez urządzenia ubieralne. Dla większości osób nadal pozostają najbardziej przydatne. Są proste, nie potrzeba trenera do ich interpretacji i łatwo je odnieść do pytania, które i tak sobie zadajemy: czy dziś było wystarczająco dużo ruchu?

Te wskaźniki powstają dzięki maleńkiemu akcelerometrowi, a w nowszych urządzeniach także niewielkiemu wysokościomierzowi barometrycznemu, który rejestruje wchodzenie po schodach. To fundament, na którym opiera się cała reszta. Program dobrostanu wykorzystujący wyłącznie dane o krokach i aktywnych minutach nadal jest bardzo dobrym programem. Bardziej zaawansowane czujniki opisane poniżej nie zastępują tej podstawy — stanowią dodatkowe warstwy, które stają się przydatne, gdy nawyk regularnego ruchu jest już utrwalony.

2. Optyczne czujniki tętna

Czujnik z zielonymi diodami LED, umieszczony z tyłu niemal każdego zegarka i pierścienia, mierzy puls, wykrywając sposób odbijania się światła od naczyń włosowatych pod skórą. Z tego jednego sygnału urządzenie wylicza tętno spoczynkowe, tętno podczas wysiłku, a z czasem także użyteczny obraz wydolności układu krążenia. Tętno spoczynkowe rosnące przez kolejne tygodnie to jeden z pierwszych subtelnych sygnałów przetrenowania, słabego snu lub nadchodzącej choroby.

3. Zmienność rytmu serca (HRV)

HRV to zróżnicowanie odstępów czasu między kolejnymi uderzeniami serca. Brzmi tajemniczo, ale to najbliższy odpowiednik miernika stresu, jaki oferują urządzenia ubieralne. Wyższe HRV zwykle oznacza, że przywspółczulny układ nerwowy działa prawidłowo, a organizm jest zregenerowany. Niższe HRV często wskazuje na nagromadzony stres, słaby sen, wpływ alkoholu lub chorobę. Dla osób pracujących umysłowo obserwowanie HRV przez kolejne tygodnie jest jednym z najbardziej miarodajnych sposobów oceny równowagi między pracą a życiem prywatnym.

4. SpO2 (nasycenie krwi tlenem)

Czujnik z czerwonymi diodami LED, obecny dziś w większości zegarków, szacuje stopień nasycenia krwi tlenem. Pojedyncze odczyty przydają się na dużych wysokościach, ale ciekawsze zastosowanie to monitorowanie nocne. Powtarzające się spadki mogą wskazywać na zaburzenia oddychania, takie jak bezdech senny — częsta i nierzadko nierozpoznana dolegliwość. Urządzenie ubieralne nie postawi diagnozy, ale może skłonić do rozmowy z lekarzem.

5. Analiza faz snu

Łącząc dane o tętnie, HRV, ruchu, a czasem także temperaturze skóry, urządzenie ubieralne może oszacować czas spędzony w fazie snu lekkiego, głębokiego i REM. Same wartości nie są idealnie dokładne, ale trendy są miarodajne. Osoby, które nigdy nie zastanawiały się poważnie nad swoim snem, często ze zdziwieniem odkrywają, jak mało snu głębokiego mają po alkoholu, przewijaniu ekranu czy zarywaniu nocy przed terminem. Ta świadomość, budowana noc po nocy, zamienia „warto więcej spać” w rzeczywistą zmianę zachowania.

6. Temperatura skóry

Ciągłe monitorowanie temperatury skóry po cichu stało się jedną z najbardziej przydatnych funkcji urządzeń ubieralnych. Niewielki, ale utrzymujący się wzrost może być wczesnym sygnałem, że organizm z czymś walczy. U kobiet zmiany temperatury bazowej dają wyraźniejszy obraz fazy cyklu miesiączkowego niż samo śledzenie go w kalendarzu. U wszystkich to kolejny punkt odniesienia, który pomaga odróżnić „czuję się niewyraźnie” od „rzeczywiście coś jest nie tak”.

7. Ciągłe monitorowanie glukozy

Plastry z czujnikami CGM, dawniej stosowane wyłącznie w leczeniu cukrzycy, na niektórych rynkach są już dostępne bez recepty. Pokazują niemal w czasie rzeczywistym, jak poszczególne posiłki, stres i sen wpływają na poziom cukru we krwi. Informacja zwrotna jest bezpośrednia, choć dowody na korzyści dla osób bez cukrzycy są nadal ograniczone. Dlatego najlepiej traktować je jako opcjonalne narzędzie do użytku osobistego, a nie wskaźnik dla całej firmy.

8. EKG i wykrywanie migotania przedsionków

EKG na żądanie nie jest już nowością. Wiele nowoczesnych zegarków potrafi wykonać jednokanałowe EKG i zasygnalizować możliwe migotanie przedsionków, korzystając z funkcji dopuszczonych przez organy regulacyjne w szeregu krajów. Nie zastępują diagnozy lekarskiej, ale w przypadku pracowników po czterdziestce i pięćdziesiątce wczesny sygnał, by pójść do lekarza, może mieć ogromne znaczenie.

9. Wskaźniki stresu i regeneracji

Większość urządzeń ubieralnych łączy dziś HRV, tętno, sen i ruch w jeden dzienny wskaźnik „gotowości”, „baterii organizmu” lub „regeneracji”. Zaawansowani użytkownicy narzekają na nieprzejrzysty sposób obliczania tych wyników, ale dla przeciętnej osoby to odpowiedni poziom uproszczenia. Zamiast ściany danych pojawia się jedna wskazówka: dziś jest trudny dzień, odpuść; dziś masz zapas energii, możesz dać z siebie więcej.

Co tak naprawdę zyskują pracodawcy

Najbardziej wymierne korzyści — mniej dni chorobowych, niższe składki na ubezpieczenie zdrowotne, szybszy powrót do pracy po chorobie — są realne, ale nie są najciekawszą częścią tej historii. Najciekawsza jest zmiana kultury organizacyjnej. W firmach, w których urządzenia ubieralne są czymś zwyczajnym, a ich używanie jest wspierane, rozmowy o śnie, regeneracji i tempie pracy też stają się normalne. Menedżerowie pytają „jak ci się spało?” tak naturalnie, jak pytaliby o pogodę. Pracownicy chronią swoje wolne wieczory, bo mają dane pokazujące, co się dzieje, gdy tego nie robią. Rytm pracy staje się nieco łagodniejszy, co widać w retencji i zaangażowaniu na długo przed tym, zanim pojawi się w arkuszu kalkulacyjnym.

Warto jasno powiedzieć, czego pracodawcy nie powinni robić. Dane z tych urządzeń należą do pracownika. Program dobrostanu, w którym menedżer widzi wyniki snu poszczególnych osób, szybko i zasłużenie straci rację bytu. Właściwy model opiera się na danych zbiorczych, anonimowości i dobrowolności. Każdy widzi własne dane, a organizacja tylko to, czym pracownicy zdecydują się podzielić w dobrowolnych wyzwaniach, średnich zespołowych lub celach ogólnofirmowych. W UE dane dotyczące zdrowia należą do szczególnej kategorii danych osobowych w rozumieniu RODO, co jest kolejnym powodem, by indywidualne odczyty pozostały prywatne. Więcej o zachowaniu tej równowagi przeczytasz w artykule czy twój program dobrostanu nadąża za pracownikami, którzy monitorują swoje zdrowie?

Daj powód, by nosić urządzenie

Kupno urządzenia ubieralnego to łatwa część. Trudniej nosić je regularnie przez kilka miesięcy potrzebnych do wykształcenia trwałego nawyku (średnio około 66 dni). Właśnie tutaj zaplanowane wyzwania — takie, z myślą o których powstał YuMuuv — zmieniają urządzenie z gadżetu w codzienny rytuał. Wyzwanie krokowe daje powód, by spojrzeć na zegarek we wtorkowy poranek. Wyzwanie związane ze snem daje powód, by odłożyć telefon o dwudziestej drugiej. Seria dni z praktyką uważności daje powód, by złapać oddech między spotkaniami.

Urządzenie mierzy, wyzwanie motywuje, a firma dyskretnie finansuje jedno i drugie. To pełny cykl, którego większość miejsc pracy jeszcze nie domknęła. Domknięcie go — przez pomoc pracownikom w zdobyciu odpowiedniego urządzenia, a następnie zaproponowanie im ciekawego sposobu jego wykorzystania — to jeden z najskuteczniejszych sposobów wykorzystania budżetu na dobrostan.

YuMuuv synchronizuje się z Apple Health, Health Connect na Android, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto, Coros, Huawei, Oura, Samsung, Withings i Zepp/Amazfit, więc niezależnie od wybranego urządzenia dane pracowników mogą trafiać prosto do wyzwania zespołowego. Pamiętaj, że urządzenia liczą inaczej: w naszych danych średnia dzienna liczba kroków wynosiła od około 6 100 w Apple Health do ponad 12 000 w Polar (zobacz średnią liczbę kroków dziennie według urządzenia). Zobacz też korzyści z monitora aktywności oraz dane z urządzeń ubieralnych w połączeniu z motywacją społeczną.

Jeśli twój zespół już bierze udział w wyzwaniach i zastanawiasz się, czy warto dołożyć do tego dofinansowanie urządzeń, szczera odpowiedź brzmi: często tak. Urządzenie wzbogaca wyzwania, wyzwania zachęcają do regularnego korzystania z urządzenia, a razem pomagają ludziom lepiej wypoczywać, więcej się ruszać i trafniej rozpoznawać własne granice. Chcesz zobaczyć, jak to działa? Umów prezentację YuMuuv.