Proč by každá moderní firma měla zaměstnancům pomoci pořídit si chytré hodinky či fitness náramek

Před deseti lety byla nositelná elektronika kuriozitou na zápěstích triatlonistů a nadšenců do měření vlastního těla. Dnes je to nejspíš ta nejosobnější technologie, kterou člověk vlastní. Hodinky na zápěstí, prsten na prstu nebo senzor na hrudi vědí, kdy se člověk špatně vyspal, kdy jeho klidový tep stoupá k hodnotám naznačujícím nemoc a kdy jeho stres po náročné poradě ve skutečnosti neklesl. Takový přehled mění chování — a právě chování se zaměstnavatelé poslední dvě desetiletí snaží ovlivnit prostřednictvím rozpočtů na péči o zdraví a pohodu zaměstnanců.

Myšlenka, kterou chceme v tomto článku představit, je jednoduchá. Pokud je firma ochotná zaplatit špičkový kávovar, ergonomickou židli nebo příspěvek do posilovny, měla by být také ochotná pořídit nositelné zařízení každému zaměstnanci, který o něj stojí. Přínos není jen teoretický. Lidé, kteří skutečně vidí vlastní data, se obvykle lépe rozhodují o spánku, pohybu a regeneraci. V práci se to pak projevuje menším počtem dnů na nemocenské, vyrovnanější energií a zdravějším přístupem k dlouhé pracovní době, kterou někdy duševní práce vyžaduje.

Nenápadná cesta k vyšší produktivitě

Většina firemních programů na podporu zdraví a pohody se stále točí kolem toho, co lidé dělají v kanceláři: výškově nastavitelné stoly, mísy s ovocem, občasná lekce jógy. Nic z toho není špatně, ale v pět odpoledne to všechno končí. Nositelné zařízení ne. Jde se zaměstnancem domů, provází ho večeří, spánkem, víkendem, rodinným stresem i nočním bezmyšlenkovitým pročítáním špatných zpráv. A právě tam se rozhoduje o dlouhodobém zdraví a pohodě.

Když člověk vidí, že mu po týdnu ponocování stoupl klidový tep o pět úderů za minutu nebo že jeho variabilita srdeční frekvence od začátku stresujícího projektu klesá, data ho přesvědčí sama. Žádný plakát od HR, pobídka od vedoucího ani připomínka na Slack nejsou tak přesvědčivé jako graf vlastního těla, který říká pravdu. Právě v téhle zpětné vazbě je celý smysl.

Pro zaměstnavatele je výpočet jednoduchý. Nositelné zařízení střední třídy stojí méně než jediná návštěva soukromé kliniky. Firmy, které na zařízení přispějí — třeba jen částečně a jako jednorázový benefit — získají nepřetržitě fungující nástroj pro změnu návyků za zlomek skutečných nákladů na koučink, ergonomické audity nebo absence.

Jak může příspěvek na zařízení vypadat

Jediný správný postup neexistuje. Firmy, které z programů s nositelnou elektronikou vytěží nejvíc, si obvykle zvolí jeden z několika jednoduchých modelů a toho se drží.

Prvním modelem je přímý nákup. Firma pořídí větší počet zařízení, rozdá je všem zájemcům a přistupuje k nim jako k jakémukoli jinému pracovnímu vybavení. To dobře funguje v regulovaných odvětvích nebo hybridních týmech, kde záleží na jednotném vybavení.

Druhou možností je příspěvek na zdraví a pohodu. Zaměstnanci dostanou roční rozpočet — například dvě stě až pět set eur — který mohou utratit za nositelné zařízení podle svého výběru i za další věci podporující zdraví a pohodu. Tento přístup respektuje, že někdo chce Garmin na běh v terénu, jiný prsten Oura na sledování spánku a další prostě lepší běžecké boty. Podstatná je svoboda volby. (Ověř si místní pravidla: v mnoha zemích mohou příspěvky na zařízení a na zdraví a pohodu představovat zdanitelný benefit.)

Třetí možností je spoluúčast. Polovinu zaplatí firma, polovinu zaměstnanec. Sdílené náklady ve skutečnosti zvyšují zapojení: lidé, kteří za zařízení něco zaplatili, ho s větší pravděpodobností budou nosit dost dlouho na to, aby si vytvořili návyk.

Ať už firma zvolí jakýkoli model, princip zůstává stejný. Zařízení patří zaměstnanci, data patří zaměstnanci a úlohou firmy je usnadnit mu začátek.

Důležité senzory a co ti prozradí

Moderní nositelná elektronika není jen jedno zařízení, ale celá sada senzorů vměstnaná do malého pouzdra. Každý z nich vypráví jiný příběh o tom, co se děje v těle. Pochopit, co měří, je prvním krokem k pochopení, proč je tato technologie víc než jen krokoměr — i když právě krokoměr, jak uvidíme, stále odvádí překvapivě velkou část práce.

1. Běžné metriky: kroky, vzdálenost, kalorie, aktivní minuty

Než se dostaneme k méně obvyklým senzorům, stojí za to ocenit běžné metriky. Počet kroků, překonaná vzdálenost, spálené kalorie, aktivní minuty a vystoupaná patra patří k původním údajům z nositelné elektroniky a pro většinu lidí zůstávají těmi nejužitečnějšími. Nejsou složité, k jejich výkladu není potřeba trenér a přímo odpovídají tomu, jak člověk o svém dni už teď přemýšlí: hýbal jsem se dost?

Tyto metriky zajišťuje drobný akcelerometr a v novějších zařízeních také malý barometrický výškoměr pro měření vystoupaných pater. Jsou základem, na kterém stojí vše ostatní. Program na podporu zdraví a pohody, který využívá jen údaje o krocích a aktivních minutách, je stále velmi dobrý program. Pokročilejší senzory uvedené níže je nenahrazují; přidávají další vrstvy, které začnou být užitečné, jakmile si člověk vytvoří základní pohybový návyk.

2. Optické snímače tepové frekvence

Senzor se zelenými LED diodami na zadní straně téměř každých hodinek a prstenu měří tep podle toho, jak se světlo odráží od vlásečnic pod kůží. Z tohoto jediného signálu nositelné zařízení odvozuje klidovou tepovou frekvenci, tep při cvičení a postupem času i užitečný přehled o kondici srdce a cév. Klidový tep, který během několika týdnů pozvolna stoupá, je jedním z prvních nenápadných signálů přetrénování, špatného spánku nebo nastupující nemoci.

3. Variabilita srdeční frekvence (HRV)

HRV označuje rozdíly v délce intervalů mezi po sobě jdoucími údery srdce. Zní to složitě, ale u nositelných zařízení jde o nejbližší obdobu měřiče stresu. Vyšší HRV obecně znamená, že parasympatický nervový systém dělá svou práci a tělo je zregenerované. Nižší HRV často ukazuje na nahromaděný stres, špatný spánek, alkohol nebo nemoc. Pro lidi pracující hlavou je sledování HRV v průběhu týdnů jedním z nejupřímnějších zrcadel rovnováhy mezi prací a osobním životem.

4. SpO2 (saturace krve kyslíkem)

Senzor s červenými LED diodami, který dnes obsahuje většina hodinek, odhaduje, kolik kyslíku krev přenáší. Jednorázová měření jsou užitečná ve vyšších nadmořských výškách, zajímavější je ale noční sledování. Opakované poklesy totiž mohou naznačovat poruchy dýchání, například spánkovou apnoi, která je běžná a často zůstává neodhalená. Nositelné zařízení ji nedokáže diagnostikovat, ale může být impulzem k návštěvě lékaře.

5. Sledování spánkových fází

Kombinací tepové frekvence, HRV, pohybu a někdy i teploty pokožky dokáže nositelné zařízení odhadnout dobu strávenou v lehkém, hlubokém a REM spánku. Čísla nejsou dokonalá, ale trendy jsou výmluvné. Lidé, kteří se nad svým spánkem nikdy vážně nezamýšleli, bývají překvapeni, jak málo hlubokého spánku mají, když pijí alkohol, projíždějí telefon nebo dohánějí termín. Právě tento přehled, noc co noc, mění „měl bych víc spát“ ve skutečné chování.

6. Teplota pokožky

Průběžné sledování teploty pokožky se nenápadně stalo jednou z nejužitečnějších funkcí nositelné elektroniky. Malý, ale přetrvávající nárůst může být časným signálem, že tělo s něčím bojuje. Ženám dávají změny výchozí teploty jasnější představu o fázi menstruačního cyklu než pouhé sledování v kalendáři. Pro každého je to další údaj, který pomáhá rozlišit mezi „necítím se dobře“ a „něco skutečně není v pořádku“.

7. Kontinuální monitorování glukózy

Senzory pro kontinuální monitorování glukózy (CGM), dříve určené výhradně lidem s diabetem, jsou dnes na některých trzích volně prodejné. Téměř v reálném čase ukazují, jak jednotlivá jídla, stres a spánek ovlivňují hladinu cukru v krvi. Zpětná vazba je přímá, ale důkazy o přínosech pro lidi bez diabetu jsou zatím omezené. Proto je nejlepší chápat je jako volitelný osobní nástroj, nikoli jako celofiremní metriku.

8. EKG a detekce fibrilace síní

EKG na vyžádání už není novinkou. Některé moderní hodinky dokážou zaznamenat jednosvodové EKG a upozornit na možnou fibrilaci síní pomocí funkcí schválených regulačními orgány v řadě zemí. Nenahrazují lékařskou diagnózu, ale u zaměstnanců ve věku mezi čtyřiceti a šedesáti lety může včasný podnět k návštěvě lékaře znamenat opravdu hodně.

9. Skóre stresu a regenerace

Většina nositelných zařízení dnes kombinuje HRV, tepovou frekvenci, spánek a pohyb do jediného denního skóre „připravenosti“, „tělesné energie“ nebo „regenerace“. Pokročilí uživatelé si stěžují na neprůhlednost těchto skóre, ale pro běžného člověka představují správnou míru zjednodušení. Promění záplavu dat v jedinou pobídku: dnes je náročný den, zvolni; dnes máš rezervy, přidej.

Co z toho zaměstnavatelé skutečně mají

Nejlépe měřitelné přínosy — méně dnů na nemocenské, nižší pojistné na zdravotní péči, rychlejší návrat do práce po nemoci — jsou skutečné, ale nejsou tou nejzajímavější částí příběhu. Tou je firemní kultura. V organizacích, kde je nositelná elektronika běžná a podporovaná, se stávají běžnými i rozhovory o spánku, regeneraci a pracovním tempu. Vedoucí se ptají „jak ses vyspal?“ stejně přirozeně jako na počasí. Zaměstnanci si chrání své večery, protože mají data ukazující, co se děje, když to nedělají. Celkové pracovní tempo získává lidštější podobu, což se projeví v udržení zaměstnanců a jejich zapojení dávno předtím, než se to ukáže v tabulce.

Je důležité jasně říct, co by zaměstnavatelé dělat neměli. Data v těchto zařízeních patří zaměstnanci. Program na podporu zdraví a pohody založený na tom, že vedoucí vidí něčí spánkové skóre, rychle skončí — a zaslouženě. Správný model pracuje se souhrnnými a anonymními daty a je dobrovolný. Jednotlivci vidí vlastní data; organizace vidí jen to, co se zaměstnanci rozhodnou sdílet prostřednictvím dobrovolných výzev, týmových průměrů nebo celofiremních cílů. V EU patří údaje o zdraví podle GDPR do zvláštní kategorie osobních údajů, což je další důvod, proč jednotlivá měření ponechat v soukromí. Více o tom, jak najít správnou rovnováhu, najdeš v článku drží váš program na podporu zdraví a pohody krok se zaměstnanci, kteří sledují své zdraví?

Dejte lidem důvod zařízení nosit

Koupit nositelné zařízení je ta snadná část. Nosit ho pravidelně po těch pár měsíců, které jsou potřeba k vytvoření skutečného návyku (v průměru asi 66 dní), je těžší. Právě tady promyšlené výzvy — na kterých stojí i YuMuuv — mění zařízení z technické hračky v každodenní rituál. Kroková výzva dává člověku důvod podívat se v úterý ráno na hodinky. Spánková výzva mu dává důvod odložit v deset telefon. Série dnů s praxí všímavosti mu dává důvod se mezi poradami na chvíli zastavit a nadechnout.

Zařízení měří, výzva motivuje a firma obojí nenápadně financuje. Tím se kruh uzavírá — a většina pracovišť ho zatím uzavřený nemá. Pomoci zaměstnancům získat vhodné zařízení a pak jim nabídnout něco zábavného, k čemu ho mohou využít, je jedním z nejúčinnějších způsobů, jak využít rozpočet na podporu zdraví a pohody.

YuMuuv se synchronizuje s Apple Health, Health Connect na Android, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto, Coros, Huawei, Oura, Samsung, Withings a Zepp/Amazfit, takže data ze zařízení, které si zaměstnanci vyberou, mohou putovat přímo do týmové výzvy. Pamatuj ale, že zařízení počítají různě: v našich datech se průměrný denní počet kroků pohyboval od přibližně 6 100 u Apple Health po více než 12 000 u Polar (viz průměrný počet kroků za den podle zařízení). Podívej se také na výhody fitness náramku a data z nositelné elektroniky ve spojení se skupinovou motivací.

Pokud už tvůj tým výzvy pořádá a přemýšlíš, jestli k nim přidat příspěvek na nositelné zařízení, upřímná odpověď zní: často ano. Zařízení obohacuje výzvy, výzvy podporují jeho pravidelné používání a společně pomáhají lidem být odpočatější, aktivnější a lépe vnímat vlastní hranice. Chceš vidět, jak to funguje? Domluv si ukázku YuMuuv.