職場のハビットスタッキング:30日間のチャレンジを1年中続くウェルネス習慣に変える方法
ほとんどの企業ウェルネスプログラムは同じ形をしています。1週目にはエネルギーがほとばしります。2週目にはリーダーボードの写真。3週目には静かに参加者が減っていきます。4週目の終わりにはチャレンジが終わり、勝者はマグカップをもらい、全員がまったく以前と同じ生活に戻ります。開始時のスライドの数字は素晴らしく見えます。6か月後の数字は、まるで何も起きなかったかのようです。
これがウェルネスチャレンジの不都合な真実です。ほとんどのチャレンジは、4週間の素晴らしい行動を生み出しますが、長期的な変化はゼロです。その理由は、社員が怠惰だからでも、チャレンジの設計が悪かったからでもありません。1つの習慣に絞ったチャレンジは、どれほどうまく実施されても、人の日常生活の構造を相手に勝ち目のない戦いをしているのです。チャレンジが終わるときっかけが消え、新しい行動は1週間でなくなってしまいます。
ハビットスタッキングは、James Clear の Atomic Habits で広く知られるようになりましたが、数十年にわたる行動心理学に根ざしたもので、この問題を解決するために私たちが知る最も信頼できるテクニックです。そして都合の良いことに、企業ウェルネスプラットフォームのすでにある仕組みにもよく合っています。この記事は、その使い方についてです。社員であれば個人のレベルで、チームのウェルネスを運営しているならプログラムのレベルで。
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ハビットスタッキングとは実際に何か
ハビットスタッキングとは、新しい行動のために1日の中に新たな枠を見つけようとするのではなく、既存の行動に新しい行動を結び付ける実践です。形式は拍子抜けするほどシンプルです。「Xをした後に、Yをする」。朝のコーヒーを注いだ後に、スクワットを10回する。勤務日の終わりにノートパソコンを閉じた後に、15分散歩する。歯を磨いた後に、感謝していることを3つ書き出す。
コツは、既存の習慣(コーヒー、ノートパソコン、歯ブラシ)がすでに自動化されていることです。それをすることを覚えておく必要はありません。新しい行動をそれに結び付けることで、既存のきっかけを借りるのです。新しいことをするのを覚えておく必要もありません。古い習慣が思い出させてくれるからです。
行動科学者はこれを「実行意図」の形成と呼び、94の研究のメタ分析では、それが実行率を大幅に高めることがわかっています(Gollwitzer and Sheeran, 2006)。「もっと運動しよう」と決める人は、「朝のコーヒーの後にスクワットを10回する」と決める人よりもはるかに少ししか達成できません。前者は願望であり、後者は仕組みです。
ウェルネスプログラムにとって、この意味は大きいものです。ウェルネスプラットフォームの役割は「健康でいるよう人々に思い出させる」ことから、「人々が持続可能な行動を見つけ、既存の日課に積み重ねるのを手助けする」ことへと変わります。チャレンジは習慣そのものではなく、習慣形成のための足場になるのです。
習慣が身につくまでに実際にかかる時間
覚えておくと役に立つ研究があります。実生活での研究では、新しい習慣が自動化するまでにかかる期間の中央値は66日で、簡単な習慣の18日から、難しい習慣の250日超までの幅がありました(Lally et al., 2010)。4週間のチャレンジは、この範囲の中で中途半端な位置にあります。新鮮に感じるには十分な長さですが、ほとんどの習慣が根付くには短すぎます。科学的な背景について詳しくはフレッシュスタート効果をご覧ください。
ウェルネスプログラムから最大の成果を得ている会社は、4週間の短期決戦で考えるのをやめ、12週間の流れで考え始めた会社です。チャレンジをキックオフとし、ハビットスタックを、リーダーボードが閉じた後も長く行動を続けさせるエンジンとするのです。
その流れは次のようになります。1〜4週目:チャレンジ。興奮、リーダーボード、社会的なプレッシャー、賞品。5〜8週目:スタック。チャレンジは終わっていますが、参加者はチャレンジの行動に結び付いた具体的なハビットスタックに取り組みます。9〜12週目:定着。行動はもう日課になっており、プラットフォームの役割は積極的な促しから、さりげないバックグラウンドでの記録へと移ります。
12週間が終わる頃には、その行動は自動化に必要な期間の中央値近くを経ており、4週間の短期決戦の後よりも、6か月後にまだ続いている可能性がはるかに高くなります。4週間のチャレンジだけを実施しているウェルネス担当者は、流れを長くすることを真剣に検討すべきです。
本当に定着するハビットスタックの設計
すべてのスタックが同じように機能するわけではありません。1か月目を乗り越えて残るスタックと、静かに消えていくスタックとを確実に分ける3つの特性があります。
1つ目は具体性です。「朝のコーヒーの後に体を動かす」ではあいまいすぎます。「朝のコーヒーの後に、キッチンでスクワットを10回する」なら、その場で判断する必要がないほど具体的です。判断は習慣形成の敵です。目標は、きっかけと行動の間にあるあらゆる選択の場面を取り除くことです。
2つ目は近さです。新しい習慣は、アンカー(きっかけとなる習慣)と物理的にも時間的にも近いところで行うべきです。「ベッドから出た後に」15分の散歩を積み重ねるのは、靴がドアのそばにあればうまくいきます。靴が2階のクローゼットにあり、ウォーキング用の服が乾燥機の中にあり、先にコーヒーを淹れなければならないなら失敗します。摩擦の1つひとつが、習慣が死んでいく場所なのです。
3つ目は大きさです。新しいスタックは、最悪の週の最悪の日でもできるくらい小さくすべきです。スクワット10回。2分間のストレッチ。水1杯。人は大変な日に自分がどれだけできるかを一貫して過大評価しており、大きすぎるスタックはストレスの多い日が来た瞬間に失敗します。ばかばかしいほど小さく始め、後から積み上げましょう。
よくあるウェルネスチャレンジに対応するスタックの例
これを具体的にする最も簡単な方法は、ウェルネスプラットフォームで実施される典型的なチャレンジを見て、それぞれについて最も持続しやすいスタックを特定することです。
歩数チャレンジの場合、最も定着しやすいスタックは「1万歩歩く」ではありません。「朝のコーヒーの後、ノートパソコンを開く前に、近所を一周歩く」です。散歩は短く、アンカーは毎日あり、きっかけはその人がすでに毎勤務日にしていることです。このように積み重ねれば、朝の散歩が自動化する可能性は十分にあります。
睡眠チャレンジの場合、持続するスタックが「8時間眠る」であることはめったにありません。「夕食を終えた後に、スマートフォンをキッチンで充電する」です。スマートフォンを寝室から追い出すことは、どんな睡眠トラッキングのダッシュボードよりも睡眠に効果があり、しかも毎日のアンカーに結び付いた、具体的な1つの行動です。
水分補給チャレンジの場合、スタックは「コーヒーを補充するたびに、水も1杯飲む」のようなものです。これが機能するのは、コーヒーの補充がすでにきっかけになっていて、水も同じ場所にあるからです。
マインドフルネスのチャレンジの場合、定着するスタックはたいてい「朝デスクに座った後、メールを開く前に3回深呼吸する」です。3回の呼吸です。10分ではありません。瞑想アプリでもありません。受信箱に1日を飲み込まれる前の、座った瞬間に結び付けた3回の呼吸です。この1つのスタックだけで朝の雰囲気がどれだけ変わるかに、人はいつも驚きます。
エクササイズのチャレンジの場合、1年を通した変化を生むスタックは、まず英雄的なものではありません。「月曜、水曜、金曜に、昼休みのためにノートパソコンを閉じた後、今いる部屋で15分のワークアウトをする」です。昼休みに結び付いていて、ジムへの移動もなく、必要以上の着替えもありません。やるのは簡単で、サボるのは難しいのです。
ウェルネスプラットフォームがスタックを直接サポートする方法
今日のウェルネスプラットフォームのほとんどは、スタックではなくチャレンジのために作られています。そのやり取りのモデルは「プラットフォームが思い出させ、あなたがそれを行い、記録し、リーダーボードで進捗を見る」というものです。このモデルは4週間の短期決戦には最適ですが、長期的な習慣形成にはひどく不向きです。既存の毎日のアンカーではなく、プラットフォームをきっかけの中心に据えてしまうからです。
プラットフォームが行える転換は、考え方としてはシンプルで、実際には驚くほど強力です。「今日は歩きましたか?」と促す代わりに、「今月、朝のコーヒーにどんな習慣を積み重ねますか?」と促すのです。プラットフォームの役割は、きっかけになることから、ユーザーがきっかけを設計するのを手助けすることへと移ります。毎日のリマインダーは通知から借りるのではなく、ユーザーの既存の生活に組み込まれているので、記録はより軽くなります。毎日のリマインダーではなく、週1回のチェックインで済むのです。
このように機能するプログラムは、やや派手さに欠ける開始と引き換えに、1年を通してより安定した推移を得る傾向があります。ハビットスタックはリーダーボードの華々しい花火は生みませんが、リーダーボードが閉じた後も続いていきます。
人事チームにとっての実務上の意味は、チャレンジの仕組みと並んで習慣づくりをサポートするプラットフォームを探すことです。YuMuuvでは、それは毎日の目標チャレンジ(大きな合計ではなく、目標を達成した日数でカウント)、水分補給、睡眠、マインドフルネスなどの手動での習慣チェックイン、そしてシーズン全体を通して実施できる長くて気軽なチャレンジを意味します。YuMuuvチャレンジの全一覧とストリークの心理学をご覧ください。
チームレベルでのスタッキング
ハビットスタッキングは通常、個人の実践として語られますが、チームレベルでも機能します。パターンは同じで、ウェルネスの行動を既存のチームの習慣に結び付けます。
実際にうまくいった例をいくつか挙げます。毎週月曜日のチームミーティングの後、デスクに戻る前にチームで5分間屋外を散歩する。毎週金曜日のスプリントレビューの後、1週間の締めくくりにチームで2分間の呼吸エクササイズをする。四半期ごとの全社集会の後、チームリーダーの1人が翌月のための小さなウェルネスの約束を1つ提案する。
チームレベルのスタックには、個人のスタックに比べて大きな利点が1つあります。社会的なきっかけが組み込まれていることです。散歩が行われるのは、皆が歩いているからです。呼吸エクササイズが行われるのは、ミーティングの進行役がそれを実施するからです。説明責任は個人的なものではなく構造的なものであり、構造的な説明責任は常に意志の力よりも長続きします。
今年のウェルネスプログラムにとっての意味
今年の残りの期間のウェルネスプログラムを計画しているなら、できる最大の改善は、チャレンジの流れを延長し、明確なハビットスタッキングの段階を加えることです。お気に入りの4週間チャレンジを選んでください。4週間のハビットスタックの設計とチェックインを加えます。さらに4週間の軽い定着期間を加えます。6か月後の行動の数字を昨年と比べてみてください。その差は、年末報告書の中で最も重要な項目になるでしょう。
これを読んでいるのが個人の社員で、自分自身のウェルビーイングについて考えているなら、得られる教訓はもっとシンプルです。望む行動のために1日の中に新しい枠を見つけようとするのをやめましょう。すでに何も考えずにしているアンカーを見つけ、新しい行動をそれに積み重ねましょう。ばかばかしいほど小さくしてください。そして12週間で何が起こるかを見てください。
本当の変化を生むウェルネスプログラムは、最も派手な開始や最も大きな賞品があるプログラムではありません。社内の全員が、もう誰も考える必要のない、小さく持続的な、1年を通した習慣を積み重ねるのを静かに手助けするプログラムです。それが私たちがYuMuuvを設計する上での目標であり、どんなウェルネスプログラムを設計する上でも目指す価値のある目標です。
チームレベルのアイデアについてはより健康的な仕事のリズムのための10の人事施策を、すぐに使える年間の構成については4つのチャレンジによる四半期計画をご覧ください。12週間の流れの設計にお手伝いが必要ですか?YuMuuvのデモを予約してください。