Lidhja e zakoneve në punë: Si ta kthesh një sfidë 30-ditore në një rutinë mirëqenieje për gjithë vitin

Shumica e programeve të mirëqenies në kompani ndjekin të njëjtin model. Një shpërthim energjie në javën e parë. Një foto e renditjes në javën e dytë. Një rënie e qetë e pjesëmarrjes gjatë javës së tretë. Në fund të javës së katërt, sfida përfundon, fituesit marrin një filxhan kafeje dhe të gjithë i kthehen pikërisht stilit të jetesës që kishin më parë. Shifrat në prezantimin e nisjes duken fantastike. Gjashtë muaj më vonë, shifrat duken sikur nuk ka ndodhur asgjë.

Ky është sekreti i pakëndshëm i sfidave të mirëqenies: shumica sjellin sjellje të shkëlqyera për katër javë dhe asnjë ndryshim afatgjatë. Arsyeja nuk është se punonjësit janë dembelë apo se sfida është hartuar keq. Arsyeja është se sfidat që përqendrohen te një zakon i vetëm, sado mirë të zbatohen, bëjnë një betejë të humbur kundër strukturës së jetës së përditshme të dikujt. Sfida përfundon, sinjali nxitës zhduket dhe sjellja e re humbet brenda një jave.

Lidhja e zakoneve, e bërë e njohur nga libri Zakonet atomike i James Clear, por me rrënjë në dekada studimesh të psikologjisë së sjelljes, është teknika më e besueshme që njohim për ta zgjidhur këtë problem. Për fat të mirë, ajo përshtatet edhe me mënyrën se si funksionojnë tashmë platformat e mirëqenies në kompani. Ky artikull shpjegon si ta përdorësh: në nivel individual nëse je punonjës dhe në nivel programi nëse drejton nismat e mirëqenies për një ekip.

Çfarë është në të vërtetë lidhja e zakoneve

Lidhja e zakoneve është praktika e bashkimit të një sjelljeje të re me një ekzistuese, në vend që të përpiqesh t'i gjesh një hapësirë të re gjatë ditës. Formula është aq e thjeshtë sa duket pothuajse e pabesueshme: "Pasi të bëj X, do të bëj Y." Pasi të hedh kafenë e mëngjesit në filxhan, do të bëj dhjetë ulje-ngritje. Pasi të mbyll laptopin në fund të ditës së punës, do të bëj një shëtitje pesëmbëdhjetëminutëshe. Pasi të laj dhëmbët, do të shkruaj tri gjëra për të cilat jam mirënjohës.

Sekreti është se zakoni ekzistues — kafeja, laptopi, furça e dhëmbëve — është tashmë automatik. Nuk ke nevojë t'ia kujtosh vetes ta bësh. Duke i lidhur një sjellje të re, përfiton nga sinjali ekzistues. Nuk ke pse të kujtohesh as për veprimin e ri; i vjetri ta kujton atë.

Studiuesit e sjelljes e quajnë këtë formim të një “synimi zbatimi”, dhe një metaanalizë e 94 studimeve zbuloi se ai e rrit ndjeshëm gjasën që synimi të vihet në jetë (Gollwitzer dhe Sheeran, 2006). Një person që vendos “Do të ushtrohem më shumë” arrin shumë më pak se një person që vendos “Do të bëj dhjetë ulje-ngritje pas kafesë së mëngjesit.” E para është një shpresë; e dyta është një sistem.

Për programet e mirëqenies, kjo ka rëndësi të madhe. Detyra e platformës së mirëqenies nuk është më "t'u kujtojë njerëzve të kujdesen për shëndetin", por "t'i ndihmojë të identifikojnë sjellje të qëndrueshme dhe t'i lidhin me rutinat e tyre ekzistuese". Sfida bëhet një strukturë mbështetëse për formimin e zakoneve, në vend që të jetë vetë zakoni.

Sa kohë duhet vërtet për të krijuar zakone

Një gjetje studimore që ia vlen ta mbash parasysh: në një studim në kushte reale, koha mediane që një zakon i ri të bëhej automatik ishte 66 ditë, duke filluar nga 18 ditë për zakonet e thjeshta deri në më shumë se 250 për ato më të vështirat (Lally dhe bashkautorë, 2010). Sfidat katërjavore nuk përshtaten mirë me këtë interval: janë mjaftueshëm të gjata për të ngjallur ndjesinë e risisë, por tepër të shkurtra që shumica e zakoneve të zënë rrënjë. Më shumë për bazën shkencore gjen te efekti i fillimit të ri.

Kompanitë që përfitojnë më shumë nga programet e tyre të mirëqenies janë ato që kanë hequr dorë nga ciklet intensive katërjavore dhe kanë filluar të mendojnë për cikle dymbëdhjetëjavore, ku sfida shërben si pikënisje dhe lidhja e zakoneve si motori që e mban sjelljen gjallë shumë kohë pasi mbyllet renditja.

Cikli duket kështu. Javët një deri në katër: sfida. Entuziazëm, renditje, trysni shoqërore, çmime. Javët pesë deri në tetë: lidhja e zakoneve. Sfida ka përfunduar, por pjesëmarrësit angazhohen për një lidhje konkrete zakonesh që përfshin sjelljen e nxitur nga sfida. Javët nëntë deri në dymbëdhjetë: përforcimi. Sjellja tashmë është rutinë; roli i platformës kalon nga nxitja aktive te ndjekja e lehtë në sfond.

Në fund të dymbëdhjetë javëve, sjellja ka pasur pothuajse kohën mediane që i duhet për t'u bërë automatike, gjë që i jep shumë më tepër gjasa të vazhdojë edhe pas gjashtë muajsh sesa pas një cikli intensiv katërjavor. Çdo drejtues i mirëqenies që organizon vetëm sfida katërjavore duhet ta marrë seriozisht në konsideratë zgjatjen e ciklit.

Si të lidhësh zakone që zgjasin vërtet

Jo çdo lidhje zakonesh funksionon njësoj. Janë tri veçori që dallojnë vazhdimisht lidhjet që mbijetojnë pas muajit të parë nga ato që shuhen në heshtje.

E para është saktësia. "Pas kafesë së mëngjesit, do të lëviz" është tepër e paqartë. "Pas kafesë së mëngjesit, do të bëj dhjetë ulje-ngritje në kuzhinë" është aq konkrete sa nuk ke nevojë të marrësh një vendim në atë çast. Vendimet janë armiku i formimit të zakoneve; qëllimi është të hiqet çdo nevojë për zgjedhje mes sinjalit dhe sjelljes.

E dyta është afërsia. Zakoni i ri duhet të ndodhë pranë zakonit bazë, si në hapësirë, ashtu edhe në kohë. Lidhja e një shëtitjeje pesëmbëdhjetëminutëshe me "pasi të ngrihem nga shtrati" funksionon nëse këpucët i ke te dera. Nuk funksionon nëse këpucët i ke në dollap në katin e sipërm, rrobat e ecjes në tharëse dhe më parë duhet të bësh kafenë. Çdo pengesë është një pikë ku zakoni mund të shuhet.

E treta është madhësia. Lidhjet e reja të zakoneve duhet të jenë aq të vogla sa të mund t'i zbatosh edhe në ditën më të keqe të javës sate më të keqe. Dhjetë ulje-ngritje. Dy minuta shtrirje muskulore. Vetëm një gotë ujë. Njerëzit vazhdimisht e mbivlerësojnë atë që do të arrijnë të bëjnë në një ditë të vështirë, dhe lidhjet tepër ambicioze dështojnë sapo vjen një ditë stresuese. Fillo me diçka jashtëzakonisht të vogël, zgjeroje më vonë.

Shembuj për sfidat e zakonshme të mirëqenies

Mënyra më e lehtë për ta bërë këtë konkrete është të shohim sfidat tipike që organizon një platformë mirëqenieje dhe të identifikojmë lidhjet më të qëndrueshme të zakoneve për secilën.

Për një sfidë hapash, lidhja që qëndron më mirë nuk është "Do të bëj dhjetë mijë hapa". Është "Pas kafesë së mëngjesit dhe para se të hap laptopin, do të bëj një xhiro rreth bllokut". Shëtitja është e shkurtër, zakoni bazë përsëritet çdo ditë dhe sinjali është diçka që personi e bën tashmë çdo ditë pune. E lidhur në këtë mënyrë, shëtitja e mëngjesit ka një mundësi reale të bëhet automatike.

Për një sfidë gjumi, lidhja e qëndrueshme rrallëherë është "Do të fle tetë orë". Është "Pasi të mbaroj darkën, do ta vendos telefonin në karikim në kuzhinë". Largimi i telefonit nga dhoma e gjumit ndihmon më shumë sesa çdo panel për ndjekjen e gjumit, dhe është një sjellje e vetme, konkrete, e lidhur me një zakon të përditshëm.

Për një sfidë hidratimi, lidhja është diçka si "Sa herë të mbush sërish filxhanin e kafesë, do të pi edhe një gotë ujë". Kjo funksionon sepse rimbushja e kafesë është tashmë një sinjal dhe uji ndodhet në të njëjtën hapësirë.

Për një sfidë të vëmendjes së ndërgjegjshme, lidhja që zgjat zakonisht është "Pasi të ulem në tryezën e punës në mëngjes, do të marr tri frymë të thella para se të hap emailin". Tri frymëmarrje. Jo dhjetë minuta. Jo një aplikacion meditimi. Tri frymëmarrje, të lidhura me çastin kur ulesh, para se kutia e mesazheve të të përpijë ditën. Njerëzit shpesh habiten se sa shumë ua ndryshon mëngjeset kjo lidhje e vetme zakonesh.

Për një sfidë ushtrimesh fizike, lidhja që sjell ndryshim gjatë gjithë vitit pothuajse asnjëherë nuk është ajo heroikja. Është "Të hënën, të mërkurën dhe të premten, pasi të mbyll laptopin për drekë, do të bëj pesëmbëdhjetë minuta ushtrime në dhomën ku ndodhem". E lidhur me drekën, pa udhëtim drejt palestrës, pa ndërrim rrobash përtej asaj që është e nevojshme. E lehtë për t'u bërë, e vështirë për t'u anashkaluar.

Si mund ta mbështesin platformat lidhjen e zakoneve

Shumica e platformave të mirëqenies sot janë ndërtuar për sfida, jo për lidhje zakonesh. Modeli i ndërveprimit është "platforma të kujton, ti e kryen veprimin, e regjistron dhe sheh përparimin tënd në renditje". Ky model është i shkëlqyer për cikle intensive katërjavore dhe shumë i dobët për formimin afatgjatë të zakoneve, sepse e bën platformën burimin kryesor të sinjalit, në vend të një zakoni të përditshëm ekzistues.

Ndryshimi që mund të bëjnë platformat është i thjeshtë në koncept dhe çuditërisht i fuqishëm në praktikë. Në vend që të pyesin "a ece sot?", platformat mund të pyesin "cilin zakon do të lidhësh me kafenë e mëngjesit këtë muaj?". Detyra e platformës ndryshon: nga të qenët vetë sinjali, te ndihma që i jep përdoruesit për ta krijuar atë. Regjistrimi bëhet më i lehtë — një konfirmim i vetëm javor në vend të kujtesave të përditshme — sepse kujtesa e përditshme tashmë është pjesë e jetës ekzistuese të përdoruesit dhe nuk vjen nga një njoftim.

Programet që funksionojnë kështu zakonisht shkëmbejnë një nisje pak më pak spektakolare me një ecuri më të qëndrueshme gjatë vitit: lidhjet e zakoneve nuk sjellin shpërthime dramatike në renditje, por vazhdojnë edhe pasi renditja mbyllet.

Për ekipet e burimeve njerëzore, kjo do të thotë të kërkojnë një platformë që mbështet formimin e zakoneve krahas mekanizmave të sfidave. Në YuMuuv, kjo përfshin sfida me objektiva ditore (ku numërohen ditët kur arrihet një objektiv, në vend të totaleve të mëdha), konfirmime manuale për zakone si pirja e ujit, gjumi dhe vëmendja e ndërgjegjshme, si dhe sfida të gjata, pa shumë bujë, që mund të zgjasin një stinë të tërë. Shih listën e plotë të sfidave të YuMuuv dhe psikologjinë e serive të pandërprera.

Lidhja e zakoneve në nivel ekipi

Lidhja e zakoneve zakonisht paraqitet si praktikë individuale, por funksionon edhe në nivel ekipi. Modeli është i njëjtë: lidh një sjellje mirëqenieje me një ritual ekzistues të ekipit.

Ja disa shembuj që kanë funksionuar mirë në praktikë. Pas çdo mbledhjeje të ekipit të hënën, ekipi bën një shëtitje pesëminutëshe jashtë para se të kthehet në tryezat e punës. Pas çdo rishikimi të sprintit të premten, ekipi bën një ushtrim frymëmarrjeje dyminutësh për të mbyllur javën. Pas çdo takimi tremujor me të gjithë stafin, një drejtues ekipi sugjeron një angazhim të vetëm të vogël për mirëqenien gjatë muajit pasues.

Lidhjet e zakoneve në nivel ekipi kanë një përparësi të rëndësishme ndaj atyre individuale: sinjali shoqëror është pjesë e tyre. Shëtitja ndodh sepse të gjithë të tjerët po ecin. Ushtrimi i frymëmarrjes ndodh sepse e drejton moderatori i takimit. Përgjegjshmëria mbështetet te struktura dhe jo tek individi, dhe përgjegjshmëria strukturore zgjat gjithmonë më shumë se vullneti.

Çfarë do të thotë kjo për programin tënd këtë vit

Nëse po planifikon programin e mirëqenies për pjesën tjetër të vitit, përmirësimi më i madh që mund të bësh është të zgjasësh ciklin e sfidës dhe të shtosh një fazë të posaçme për lidhjen e zakoneve. Zgjidh sfidën tënde të preferuar katërjavore. Shto katër javë për planifikimin e lidhjeve të zakoneve dhe konfirmimin e zbatimit të tyre. Shto edhe katër javë të tjera për përforcim me mbështetje të lehtë. Krahaso treguesit e sjelljes pas gjashtë muajsh me ata të vitit të kaluar. Dallimi do të jetë gjëja më domethënëse në raportin tënd të fundvitit.

Nëse je një punonjës që po e lexon këtë dhe po mendon për mirëqenien tënde, mesazhi është më i thjeshtë. Mos u përpiq më t'i gjesh një hapësirë të re në ditën tënde sjelljes që dëshiron. Gjej një zakon bazë që e bën tashmë pa u menduar dhe lidhe sjelljen e re me të. Bëje jashtëzakonisht të vogël. Shiko çfarë ndodh gjatë dymbëdhjetë javëve.

Programet e mirëqenies që sjellin ndryshim të vërtetë nuk janë ato me nisjet më të bujshme apo çmimet më të mëdha. Janë ato që, pa zhurmë, i ndihmojnë të gjithë në kompani të ndërtojnë një varg zakonesh të vogla e të qëndrueshme gjatë gjithë vitit, për të cilat askujt nuk i duhet më të mendojë. Ky është qëllimi mbi të cilin ndërtojmë YuMuuv dhe qëllimi rreth të cilit ia vlen të ndërtohet çdo program mirëqenieje.

Për ide në nivel ekipi, shih 10 hapa për burimet njerëzore drejt ritmeve më të shëndetshme të punës, ndërsa për një strukturë vjetore të gatshme, shih planin tremujor me katër sfida. Dëshiron ndihmë për të hartuar një cikël dymbëdhjetëjavor? Rezervo një demonstrim të YuMuuv.