தொலைநிலை ஊழியர்களின் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்க: பயனுள்ள 12 யோசனைகள்
தொலைநிலை மற்றும் கலப்பு வேலை முறைகள் இனியும் தொடரும். அதற்கு நல்ல காரணமும் உண்டு: இவை ஊழியர்களுக்கு வசதியாக இருப்பதுடன், நிறுவனங்கள் எங்கிருந்தும் திறமையானவர்களைப் பணியமர்த்த உதவுகின்றன. ஆனால் உங்கள் ஊழியர்களை அரிதாகவே சந்திக்கும்போது, அவர்கள் உண்மையில் எவ்வளவு ஈடுபாட்டுடன் இருக்கிறார்கள் என்பதை அறிவது கடினம். அவர்கள் மகிழ்ச்சியாகவும், குழுவுடன் இணைந்தும், திறம்படவும் செயல்படுகிறார்களா – அல்லது மெல்ல மெல்ல விலகிச் செல்கிறார்களா? தொலைநிலை ஊழியர்களின் ஈடுபாட்டை அதிகரிக்க 12 நடைமுறை யோசனைகள் இதோ.
Table of Contents
தொலைநிலை ஊழியர்களின் ஈடுபாட்டுக்கு ஏன் கூடுதல் கவனம் தேவை?
அலுவலகத்தில் இயல்பாகவே உறவுகள் உருவாகின்றன: காபி இயந்திரம் அருகே ஒரு உரையாடல், ஒன்றாக மதிய உணவு, பக்கத்து மேசையில் இருப்பவரிடம் ஒரு சிறிய கேள்வி. தொலைநிலைக் குழுக்களுக்கு இதுபோன்ற தருணங்கள் பெரும்பாலும் கிடைப்பதில்லை. அதனால் ஈடுபாட்டை உருவாக்கத் திட்டமிட்ட முயற்சிகள் தேவை. நல்ல செய்தி என்னவென்றால், தொடர்ந்து பின்பற்றும் சிறிய பழக்கங்களே பெரிய மாற்றத்தை ஏற்படுத்தும்.
தொலைநிலை ஊழியர்களை ஈடுபடுத்த 12 வழிகள்
1. முக்கிய உரையாடல்களுக்கு வீடியோவைப் பயன்படுத்துங்கள்
மின்னஞ்சலும் அரட்டையும் விரைவான தகவல் பரிமாற்றத்துக்கு உதவும். ஆனால் நுணுக்கமான அல்லது சிக்கலான விஷயங்களைப் பேசும்போது, அவை தீர்வுகளைவிட அதிகப் பிரச்சினைகளை உருவாக்கலாம். முகங்கள், முகபாவனைகள், உடல்மொழி ஆகியவற்றைப் பார்ப்பது, எழுத்து மூலம் உருவாக்க முடியாத நம்பிக்கையை வளர்க்கிறது. தனிப்பட்ட சந்திப்புகள், கருத்துப் பகிர்வு மற்றும் பிரச்சினைகளைத் தீர்ப்பதற்கு வீடியோவைப் பயன்படுத்துங்கள்.
2. குழுவுடன் தவறாமல் கலந்துரையாடுங்கள்
தினமும் அல்லது வாரந்தோறும் நடத்தும் சிறிய கலந்துரையாடல், அனைவரையும் ஒரே நோக்கில் செயல்பட வைப்பதுடன், ஒருவருக்கொருவர் துணையாக இருக்கவும் உதவும். சில சந்திப்புகளை நடந்துகொண்டே நடத்திப் பாருங்கள் – எங்கள் குழு எப்படி நடைச் சந்திப்புகளுக்கு மாறியது என்பதைப் படியுங்கள்.
3. குழு உடற்பயிற்சிச் சவால்களை நடத்துங்கள்
பொதுவான ஒரு சவால், தொலைநிலையில் பணிபுரியும் சக ஊழியர்களுக்கு ஒன்றாகச் செயல்பட ஓர் இலக்கையும், எளிதாகப் பேசிக்கொள்ள ஒரு விஷயத்தையும் தருகிறது. உடல் இயக்கம் மனநலத்துக்கும் உதவுவதுடன் மன அழுத்தத்தையும் குறைக்கிறது. அனைவரும் பங்கேற்கும் வகையில் எளிய, தொடக்கநிலைச் சவாலுடன் தொடங்குங்கள். அடுத்தடுத்த மாதங்களில் தனிநபர் மற்றும் குழுச் சவால்களை மாறி மாறி நடத்துங்கள். மெய்நிகர் உடற்பயிற்சிச் சவால்கள் மற்றும் 52 நல்வாழ்வுச் சவால் யோசனைகள் ஆகியவற்றைப் பாருங்கள்.
4. அனைவரின் முன்னிலையிலும் பாராட்டுங்கள்
அலுவலகத்தில் கிடைக்கும் சிறுசிறு பாராட்டுத் தருணங்கள் தொலைநிலை ஊழியர்களுக்குக் கிடைப்பதில்லை. குழுவின் தகவல் தொடர்புச் சேனல்களிலும் சந்திப்புகளிலும் அனைவரும் அறியும்படி பாராட்டுங்கள்.
5. இயல்பான உரையாடல்களுக்கு இடமளியுங்கள்
இருவர் இணைந்து மெய்நிகராகக் காபி அருந்தும் சந்திப்புகள், வேலை சாராத அரட்டைச் சேனல்கள், யாரும் இணையக்கூடிய வீடியோ “காபி அறைகள்” ஆகியவை இயல்பான உரையாடல்களை மீண்டும் உருவாக்க உதவும்.
6. இலக்குகளையும் எதிர்பார்ப்புகளையும் தெளிவாக்குங்கள்
எது முக்கியம் என்பதில் தெளிவில்லாதபோது ஈடுபாடு குறையும். முன்னுரிமைகளை அடிக்கடி பகிருங்கள். தங்கள் பணி எப்படிப் பங்களிக்கிறது என்பது அனைவருக்கும் தெரிந்திருப்பதை உறுதிசெய்யுங்கள்.
7. வளர்ச்சியில் முதலீடு செய்யுங்கள்
கற்றலுக்கான நிதி ஒதுக்கீடு, வழிகாட்டுதல், திறன்களை மேலும் வளர்க்கும் சவாலான திட்டங்கள் ஆகியவை, உங்களுடன் தங்களுக்கு எதிர்காலம் இருக்கிறது என்பதைத் தொலைநிலை ஊழியர்களுக்கு உணர்த்துகின்றன.
8. தனிப்பட்ட நேரத்தை மதியுங்கள்
எப்போதும் வேலைக்குத் தயாராக இருக்க வேண்டும் என்ற பணிக்கலாச்சாரம் ஊழியர்களைக் கடுமையாகச் சோர்வடையச் செய்கிறது. பதிலளிக்க வேண்டிய காலக்கெடுவை ஒப்புக்கொண்டு, மாலை நேரங்களையும் வார இறுதி நாட்களையும் ஓய்வுக்காக ஒதுக்குங்கள்.
9. கருத்துகளைக் கேளுங்கள் – செயல்படுத்துங்கள்
சுருக்கமான, தொடர்ச்சியான கருத்துக் கணிப்புகள் ஊழியர்கள் எப்படி உணர்கிறார்கள் என்பதைத் தெரிவிக்கும். அதன் முடிவுகளின் அடிப்படையில் அனைவருக்கும் தெரியும்படி நடவடிக்கை எடுப்பது நம்பிக்கையை வளர்க்கும்.
10. நல்வாழ்வுக்கு ஆதரவளியுங்கள்
உடலை அசைப்பதற்கான இடைவேளைகள், மனநல ஆதரவு, வீட்டிலிருந்து பணிபுரிவதற்கான உதவி ஆகிய அனைத்தும், ஊழியர்களின் ஒட்டுமொத்த நலனிலும் உங்களுக்கு அக்கறை இருப்பதைக் காட்டுகின்றன. இதோ தொலைநிலை ஊழியர்களுக்கான 15 நல்வாழ்வுச் செயல்பாடுகள்.
11. புதிய தொலைநிலை ஊழியர்களை அக்கறையுடன் வரவேறுங்கள்
புதிதாகச் சேர்பவர்களுக்கு உதவும் சக ஊழியர் ஒருவரை நியமியுங்கள். முதல் வாரத்துக்கான தெளிவான திட்டத்தைக் கொடுங்கள். தொடக்க நாட்களில் அவர்களுடன் அடிக்கடி கலந்துரையாடுங்கள்.
12. அவ்வப்போது நேரில் சந்தியுங்கள்
நேருக்கு நேர் சந்திப்பதற்கு ஈடு எதுவும் இல்லை. குழுவாக ஒரு நாளைச் செலவிடத் திட்டமிடுங்கள் – நடைப்பயணம் செல்லலாம், பயிலரங்கில் பங்கேற்கலாம் அல்லது இதமான ஒரு காபி கடையில் ஒன்றாக வேலை செய்யலாம். இது ஊழியர்கள் இணைந்திருப்பதாக உணரவும், புதிய முறையில் ஒத்துழைக்கவும், வீட்டிலிருந்து வேலை செய்யும் வழக்கத்திலிருந்து ஒரு மாற்றத்தை அனுபவிக்கவும் உதவும்.
தொலைநிலை ஊழியர்களின் ஈடுபாட்டை அளவிடுவது எப்படி?
- குறுங்கருத்துக் கணிப்பு மற்றும் eNPS மதிப்பெண்கள்
- குழுச் செயல்பாடுகளிலும் சவால்களிலும் பங்கேற்பு
- ஊழியர் தக்கவைப்பு மற்றும் நிறுவனத்துக்குள் பணி மாற்றங்கள்
- பணிக்கு வராத நாட்களின் போக்குகள்
மேலும் பல அளவுகோல்களை எங்கள் நல்வாழ்வுக்கான முக்கிய செயல்திறன் குறிகாட்டிகள் பட்டியலிலும், ஊழியர்களின் ஈடுபாட்டை அதிகரிப்பது எப்படி என்ற வழிகாட்டியிலும் காணலாம்.
அடிக்கடி கேட்கப்படும் கேள்விகள்
1. தொலைநிலை ஊழியர்களை ஈடுபடுத்தச் சிறந்த வழி எது?
தெளிவான தகவல் தொடர்பு, வழக்கமான வீடியோ கலந்துரையாடல்கள், பாராட்டு, குழுச் சவால்கள் போன்ற பகிரப்பட்ட அனுபவங்கள் ஆகியவற்றை இணைத்துச் செயல்படுத்துங்கள். எந்தவொரு தனிச் செயல்பாட்டையும்விட தொடர்ச்சியே முக்கியம்.
2. தொலைநிலைக் குழுவில் குழு உணர்வை எப்படி வளர்ப்பது?
அனைவருக்கும் பொதுவான இலக்குகளையும், இயல்பாகப் பேசிப் பழகும் நேரத்தையும் வழங்குங்கள். குழுச் சவால்கள், இருவர் இணையும் மெய்நிகர் காபி சந்திப்புகள், அவ்வப்போது நேரில் சந்தித்தல் ஆகியவை மிகவும் பயனுள்ள வழிகளில் அடங்கும்.
YuMuuv மூலம் உங்கள் தொலைநிலைக் குழுவை ஈடுபடுத்துங்கள்
ஆயிரக்கணக்கான கிலோமீட்டர்கள் தொலைவில் இருந்தாலும், அனைவரும் பங்கேற்கக்கூடிய மகிழ்ச்சியான சவால்கள் மூலம் தொலைநிலைச் சக ஊழியர்களை YuMuuv இணைக்கிறது. இது எப்படிச் செயல்படுகிறது என்பதை அறிய ஒரு செயல்விளக்கத்தை முன்பதிவு செய்யுங்கள்.
