Как вовлечь удалённых сотрудников: 12 работающих идей
Удалённая и гибридная работа никуда не денутся, и на то есть причины: это удобно для сотрудников и даёт компаниям доступ к талантам по всему миру. Но когда вы редко видите своих людей, трудно понять, насколько они на самом деле вовлечены. Довольны ли они, чувствуют ли связь с командой, эффективны ли — или тихо отдаляются? Вот 12 практических идей, как вовлечь удалённых сотрудников.
Таблица содержимого
Почему вовлечённость на удалёнке требует особого внимания
В офисе связи возникают сами собой: разговор у кофемашины, совместный обед, быстрый вопрос через стол. Удалённые команды теряют большинство таких моментов, поэтому вовлечённость нужно выстраивать целенаправленно. Хорошая новость в том, что небольшие, но постоянные привычки дают большой эффект.
12 способов вовлечь удалённых сотрудников
1. Используйте видео для важных разговоров
Почта и чаты эффективны, но в деликатных или сложных темах они могут создать больше проблем, чем решить. Видеть лица, мимику и язык тела — это выстраивает доверие так, как текст не может. Используйте видео для встреч один на один, обратной связи и решения проблем.
2. Проводите регулярные командные чек-ины
Короткий ежедневный или еженедельный чек-ин помогает всем быть на одной волне и даёт людям повод быть рядом друг с другом. Подумайте о том, чтобы проводить некоторые из них на ходу, — читайте, как наша команда перешла на встречи на ходу.
3. Проводите командные фитнес-челленджи
Общий челлендж даёт удалённым коллегам цель, к которой можно идти вместе, и простую тему для разговора. Физическая активность к тому же поддерживает психическое здоровье и снижает стресс. Начните с простого челленджа начального уровня, чтобы присоединиться могли все, а затем в течение месяцев чередуйте индивидуальные и командные форматы. Смотрите виртуальные фитнес-челленджи и 52 идеи wellness-челленджей.
4. Признавайте заслуги публично
Удалённые сотрудники лишены тех маленьких моментов признания, которые случаются в офисе. Делайте признание заметным в командных каналах и на встречах.
5. Создайте пространство для неформального общения
Виртуальные кофе-пары, каналы не о работе и открытые видео-«кофейни» помогают воссоздать непринуждённые разговоры.
6. Чётко обозначьте цели и ожидания
Вовлечённость падает, когда люди не уверены, что важно. Часто делитесь приоритетами и следите, чтобы каждый понимал, какой вклад вносит его работа.
7. Инвестируйте в развитие
Бюджеты на обучение, наставничество и проекты на вырост показывают удалённым сотрудникам, что у них есть будущее в вашей компании.
8. Уважайте границы
Культура постоянной доступности приводит к выгоранию. Договоритесь о сроках ответа и берегите вечера и выходные.
9. Просите обратную связь — и действуйте
Короткие регулярные пульс-опросы показывают, как себя чувствуют люди. Заметные действия по итогам опросов укрепляют доверие.
10. Поддерживайте благополучие
Перерывы на движение, поддержка психического здоровья и помощь с организацией домашнего офиса — всё это показывает, что вы заботитесь о человеке в целом. Вот 15 wellness-активностей для удалённых сотрудников.
11. Тщательно проводите онбординг удалённых новичков
Назначьте новичку бадди, составьте чёткий план на первую неделю и почаще проводите чек-ины в начале.
12. Время от времени встречайтесь лично
Ничто не заменит личной встречи. Запланируйте командный день — поход, воркшоп или просто совместную работу в уютном кафе. Это помогает людям почувствовать связь, по-новому взаимодействовать и отдохнуть от домашнего офиса.
Как измерять вовлечённость удалённых сотрудников
- результаты пульс-опросов и eNPS
- участие в командных активностях и челленджах
- удержание и внутренняя мобильность
- динамика отсутствий
Больше метрик — в нашем списке wellness-KPI и в руководстве о том, как повысить вовлечённость сотрудников.
Часто задаваемые вопросы
1. Как лучше всего вовлекать удалённых сотрудников?
Сочетайте понятную коммуникацию, регулярные видеочек-ины, признание и общий опыт, например командные челленджи. Постоянство важнее любой отдельной активности.
2. Как сформировать командный дух в удалённой команде?
Дайте людям общие цели и время для неформального общения. Командные челленджи, виртуальные кофе-пары и периодические очные встречи — одни из самых эффективных инструментов.
Вовлекайте удалённую команду с YuMuuv
YuMuuv объединяет удалённых коллег с помощью весёлых и инклюзивных челленджей — даже если их разделяют тысячи километров. Запишитесь на демо, чтобы увидеть, как это работает.
