สร้างความผูกพันให้พนักงานที่ทำงานทางไกล: 12 ไอเดียที่ได้ผล
การทำงานทางไกลและแบบไฮบริดจะยังคงอยู่ต่อไป ด้วยเหตุผลที่ดี นั่นคือสะดวกสำหรับพนักงาน และช่วยให้บริษัทเข้าถึงคนเก่งได้จากทุกที่ แต่เมื่อคุณแทบไม่ได้พบทีมเลย ก็ยากที่จะรู้ว่าพวกเขารู้สึกผูกพันกับองค์กรมากแค่ไหน พวกเขามีความสุข รู้สึกเป็นส่วนหนึ่งของทีม และทำงานได้ดี หรือกำลังค่อย ๆ ห่างออกไปอย่างเงียบ ๆ? ต่อไปนี้คือ 12 ไอเดียที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อสร้างความผูกพันให้พนักงานที่ทำงานทางไกล
Table of Contents
ทำไมความผูกพันของทีมทางไกลจึงต้องใส่ใจเป็นพิเศษ
ในออฟฟิศ ความสัมพันธ์เกิดขึ้นได้โดยไม่ต้องวางแผน ทั้งการคุยข้างเครื่องชงกาแฟ กินมื้อกลางวันด้วยกัน หรือถามคำถามสั้น ๆ ข้ามโต๊ะ ทีมที่ทำงานทางไกลขาดช่วงเวลาเหล่านี้ไปเป็นส่วนใหญ่ จึงต้องตั้งใจออกแบบวิธีสร้างความผูกพัน ข่าวดีคือกิจวัตรเล็ก ๆ ที่ทำอย่างสม่ำเสมอช่วยสร้างความเปลี่ยนแปลงได้มาก
12 วิธีสร้างความผูกพันให้พนักงานที่ทำงานทางไกล
1. ใช้วิดีโอเมื่อคุยเรื่องสำคัญ
อีเมลและแชตช่วยให้สื่อสารได้รวดเร็ว แต่เมื่อเป็นเรื่องละเอียดอ่อนหรือซับซ้อน อาจสร้างปัญหามากกว่าช่วยแก้ การได้เห็นใบหน้า สีหน้า และภาษากายช่วยสร้างความไว้วางใจในแบบที่ข้อความทำไม่ได้ ใช้วิดีโอสำหรับการคุยแบบตัวต่อตัว การให้ฟีดแบ็ก และการช่วยกันแก้ปัญหา
2. นัดพูดคุยกับทีมเป็นประจำ
การพูดคุยสั้น ๆ ทุกวันหรือทุกสัปดาห์ช่วยให้ทุกคนเข้าใจตรงกัน และมีเหตุผลที่จะมาพบปะกัน ลองเปลี่ยนบางครั้งให้เป็นการคุยระหว่างเดิน อ่านเรื่องวิธีที่ทีมของเราเปลี่ยนมาประชุมแบบเดินไปคุยไป
3. จัดชาเลนจ์ออกกำลังกายเป็นทีม
ชาเลนจ์ร่วมกันช่วยให้เพื่อนร่วมงานที่อยู่ห่างกันมีเป้าหมายเดียวกัน และมีเรื่องชวนคุยได้ง่าย ๆ การเคลื่อนไหวร่างกายยังช่วยดูแลสุขภาพจิตและลดความเครียด เริ่มจากชาเลนจ์ง่าย ๆ สำหรับผู้เริ่มต้นเพื่อให้ทุกคนเข้าร่วมได้ แล้วค่อยสลับระหว่างรูปแบบรายบุคคลและแบบทีมในแต่ละเดือน ดูชาเลนจ์ออกกำลังกายออนไลน์และ52 ไอเดียชาเลนจ์เพื่อสุขภาวะ
4. ชื่นชมผลงานให้ทุกคนเห็น
พนักงานที่ทำงานทางไกลพลาดโอกาสได้รับคำชื่นชมเล็ก ๆ น้อย ๆ ที่มักเกิดขึ้นในออฟฟิศ แสดงความชื่นชมให้ทุกคนเห็นผ่านช่องทางสื่อสารและการประชุมของทีม
5. เปิดพื้นที่ให้คุยเล่น
การจับคู่ดื่มกาแฟออนไลน์ ช่องแชตเรื่องนอกงาน และ “ห้องกาแฟ” วิดีโอที่เปิดให้แวะเข้ามาได้ ช่วยให้เกิดบทสนทนาสบาย ๆ เหมือนอยู่ด้วยกัน
6. กำหนดเป้าหมายและความคาดหวังให้ชัด
ความผูกพันลดลงเมื่อคนไม่แน่ใจว่าอะไรสำคัญ สื่อสารสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญอยู่เสมอ และให้ทุกคนเข้าใจว่างานของตัวเองมีส่วนช่วยอย่างไร
7. ลงทุนกับการเติบโต
งบสำหรับการเรียนรู้ การมีพี่เลี้ยง และโปรเจกต์ที่ท้าทายความสามารถ ช่วยให้พนักงานที่ทำงานทางไกลเห็นว่าพวกเขามีอนาคตกับองค์กร
8. เคารพขอบเขตเวลางาน
วัฒนธรรมที่ต้องพร้อมทำงานตลอดเวลาทำให้คนหมดไฟ ตกลงกรอบเวลาในการตอบกลับให้ชัดเจน และรักษาเวลาพักช่วงเย็นกับวันหยุดสุดสัปดาห์ไว้
9. ขอฟีดแบ็ก แล้วนำไปปรับปรุง
แบบสำรวจสั้น ๆ ที่ทำเป็นประจำช่วยให้รู้ว่าทีมรู้สึกอย่างไร การนำผลสำรวจไปปรับปรุงให้เห็นจริงช่วยสร้างความไว้วางใจ
10. สนับสนุนสุขภาวะ
การพักขยับร่างกาย การสนับสนุนด้านสุขภาพจิต และความช่วยเหลือในการจัดพื้นที่ทำงานที่บ้าน ล้วนแสดงว่าคุณใส่ใจพนักงานในทุกด้าน ลองดู15 กิจกรรมเพื่อสุขภาวะสำหรับพนักงานที่ทำงานทางไกล
11. ดูแลการเริ่มงานของพนักงานทางไกลให้ดี
จัดเพื่อนคู่หูให้พนักงานใหม่ วางแผนสัปดาห์แรกให้ชัดเจน และนัดพูดคุยติดตามบ่อย ๆ ในช่วงเริ่มต้น
12. นัดเจอกันจริงเป็นครั้งคราว
ไม่มีอะไรแทนการพบหน้ากันได้ วางแผนวันรวมทีม เช่น เดินป่า ทำเวิร์กช็อป หรือแค่ทำงานด้วยกันในคาเฟ่บรรยากาศอบอุ่น วิธีนี้ช่วยให้ทุกคนรู้สึกใกล้ชิดกัน ได้ร่วมงานกันในรูปแบบใหม่ และเปลี่ยนบรรยากาศจากการทำงานที่บ้าน
วิธีวัดความผูกพันของพนักงานที่ทำงานทางไกล
- คะแนนแบบสำรวจสั้น ๆ เป็นระยะและคะแนน eNPS
- การเข้าร่วมกิจกรรมและชาเลนจ์ของทีม
- การรักษาพนักงานและการย้ายบทบาทภายในองค์กร
- แนวโน้มการขาดงาน
ดูตัวชี้วัดเพิ่มเติมได้ในรายการตัวชี้วัดด้านสุขภาวะและคู่มือวิธีเพิ่มความผูกพันของพนักงานของเรา
คำถามที่พบบ่อย
1. วิธีไหนดีที่สุดในการสร้างความผูกพันให้พนักงานที่ทำงานทางไกล?
ผสมผสานการสื่อสารที่ชัดเจน การนัดคุยผ่านวิดีโอเป็นประจำ การชื่นชม และประสบการณ์ร่วมกัน เช่น ชาเลนจ์แบบทีม ความสม่ำเสมอสำคัญกว่ากิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่ง
2. จะสร้างความเป็นทีมให้ทีมที่ทำงานทางไกลได้อย่างไร?
ให้ทุกคนมีเป้าหมายร่วมกันและมีเวลาพบปะกันแบบสบาย ๆ ชาเลนจ์แบบทีม การจับคู่ดื่มกาแฟออนไลน์ และการนัดเจอกันจริงเป็นครั้งคราว เป็นวิธีที่ได้ผลดีที่สุดกลุ่มหนึ่ง
สร้างความผูกพันให้ทีมทางไกลด้วย YuMuuv
YuMuuv เชื่อมเพื่อนร่วมงานที่อยู่ห่างกันผ่านชาเลนจ์สนุก ๆ ที่ทุกคนมีส่วนร่วมได้ แม้จะอยู่ห่างกันหลายพันกิโลเมตร จองเดโมเพื่อดูวิธีใช้งาน
