ワールドカップを次のチームチャレンジのヒントに
ワールドカップの期間中、職場には独特のエネルギーが満ちあふれます。これまでスポーツの話などしたこともなかった人が、急にディフェンスラインについて意見を持つようになります。給湯室は討論会場になります。誰かが壁に貼る対戦表を印刷します。建物の反対側に座っている同僚同士が、同じチームを応援していることに気づいたり、さらに悪いことにライバルチームを応援していることに気づいたりします。数週間の間、会社全体がリアルタイムで展開される共通の物語で結ばれるのです。
そのエネルギーは、企業ウェルネスにおいて最も活用されていない資源です。ほとんどのウェルネスプログラムは内発的動機、つまり「もっと健康に、もっと気分良く、もっと長生きを」に頼っており、それは本物ではあるものの静かなものです。ワールドカップはもっと大きな声のものに支えられています。帰属意識、ライバル関係、物語、そして勝とうとしているチームの一員であるという単純な興奮です。そのエネルギーのほんの一部でもウェルネスチャレンジに借りることができれば、これまでに開始したどんな歩数目標よりも高いエンゲージメントを得られるでしょう。この記事は、まさにそれを実現する方法についてです。
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トーナメント形式がこれほどうまくいく理由
ワールドカップの真髄はその構造にあり、実際に借りるのはその構造です。サッカーではありません。序盤に全員が戦う目的を持てるグループステージ、勝ち残るチームが絞られるにつれて重みが増すノックアウトラウンド、広がりすぎた大会を明確な形のある物語に変えるトーナメント表です。人々は直感的にそれを理解します。トーナメントのルールを誰かに説明する必要はありません。子どもの頃からずっと吸収してきたものだからです。
この骨組みの上に作られたウェルネスチャレンジは、そのすべてを無料で受け継ぎます。グループステージが進行中なので、チームには1週目から本気になる理由があります。勝ち残りが絞られていくことで、よくある中だるみではなく、緊張感が高まっていきます。トーナメント表は、自分たちがどこにいて次に何が来るのかを示す地図になります。3日目と20日目でリーダーボードがほとんど変わらない、平坦な4週間の歩数チャレンジと比べれば、トーナメントの形を盗む価値がある理由がわかるでしょう。
それはまた、企業ウェルネス最大の問題も解決します。運動が苦手な人の離脱です。個人チャレンジでは、運動が得意でない人は勝てないとわかった時点で続ける理由がなくなります。チームトーナメントでは、その人の歩数は1位であろうと最下位であろうとチームメイトにとって重要であり、チームの足を引っ張りたくないという社会的な力は、どんな個人の健康目標よりもはるかに強いのです。トーナメントは個人のパフォーマンスのプレッシャーをチームへの帰属意識に変え、そのチームへの帰属意識こそが人々をつなぎとめるのです。
グループステージを設定する
まず、会社をチームに分けます。最も楽しいのは、各チームに国を割り当てる方法です。ドラフトで国を選ばせる、割り当てる、あるいはチーム自身に名前、旗、応援歌を選ばせるのです。国のアイデンティティはここで大きな役割を果たします。誰の体力とも関係のない、チームが結束するための旗印になるからです。チャットに旗を掲げ、その名に恥じない戦いをしようとする「ブラジル」というチームは、「チーム4」とはまったく違う振る舞いをします。
チームは部門横断にし、人数をおおよそ同じにしましょう。普段は関わらない人同士を混ぜること、そして社内のマラソンランナーが1つのチームに集中しないようにすることが、このやり方の要です。オフィスや部門という自然な区分があればそれを使うこともできますが、部門横断のチームのほうがより良い物語を生みます。国以外の名前のアイデアが必要ですか?ウォーキングチーム名のアイデアをご覧ください。
次にグループステージを実施します。チームを3〜4チームずつのグループに分け、シンプルで誰もが参加しやすい指標(チームとして集計した総歩数、アクティブな時間、または距離)で競わせます。各グループは1週間ほど実施します。各グループの上位チームが勝ち上がります。全員がチームとして集計されるので、運動が苦手な社員の貢献も勝ち上がりにつながり、社会的な重みはすぐに生まれます。グループのみんなが順位表を見ているからです。
YuMuuvのようなプラットフォームでは、これをそのままチームリーダーボードに当てはめられます。チームの純粋なアウトプットで決めたいなら SUM に、チームの人数がばらばらで人数に関係なく公平にしたいなら AVG に設定します。順位はリアルタイムで更新され、まさにワールドカップを支える「生の順位表」の感覚が生まれます。チャレンジチャットをオンにして、各「国」が応援歌や写真を投稿できる場所を用意しましょう。
ノックアウトラウンド
グループステージの結果が決まったら、勝ち上がったチームがノックアウトのトーナメント表に進み、ここでエネルギーは最高潮に達します。チーム同士を直接対決させます。各対戦は数日間行います。歩数(または時間、距離)が多いチームが勝ち上がり、もう一方は敗退です。ベスト16、準々決勝、準決勝、決勝。
ノックアウト形式の素晴らしさは、その重みにあります。平坦なチャレンジには、生きるか死ぬかの瞬間がありません。トーナメント表には数日ごとにそれがあります。惰性で流していたかもしれないチームも、敗退が現実のものとして目の前に迫ると、急に奮起します。今夜までならまだ勝てる対戦にチームが臨んでいるからと、普段なら歩かない昼休みに歩くようになります。勝ち残りが絞られることで注目も集中します。準決勝になる頃には会社全体が4つのチームに注目し、敗退したチームでさえ誰が勝つかに夢中になっています。
各ラウンドをそれぞれ短いチャレンジまたは集計期間として実施し、ちょっとした演出を加えて結果を発表しましょう。社内チャンネルへの結果投稿、更新されたトーナメント表、敗れたチームへの感謝、勝ち上がったチームの発表。この儀式は余計な手間ではありません。それこそが中身なのです。共有された物語は、こうした発表の中に宿ります。YuMuuvのお知らせは事前に予約し、まだトーナメントに残っているチームに絞って配信できます。
競争が激しくなってもインクルーシブに保つ
トーナメントは自然と競争心を高めます。それはおおむね良いことですが、管理すべきリスクも伴います。気軽に参加している人がチームの足を引っ張っていると感じるほど、あるいは社内で最も競争心の強い人たちが本物のスポーツのように扱い始めるほど、形式が過熱するのは避けたいところです。
いくつかの設計上の工夫で、健全さを保てます。チームの人数が異なる場合は、単純な合計ではなくチームの平均を使い、誰も自分のチームが技術的な理由で負けたと感じないようにしましょう。各ラウンドの期間は、ワクワク感が続くくらい短く、かつ1人の調子の悪い日がチームを沈めないくらい長く設定しましょう。そしてすべてのコミュニケーションでは、指標よりも楽しさ(旗、応援歌、和やかな挑発合戦)に重きを置きましょう。最も楽しんでいるチームは、最もよく体を動かしているチームでもある傾向があり、発表の中で選ぶ打ち出し方がその雰囲気を決めます。
また、自転車に乗る人、泳ぐ人、走れない人が皆対等に貢献できるよう、複数のアクティビティを集計できる方式も検討してください。さまざまなアクティビティを1つの共通のチームスコアに換算するポイント制のチャレンジなら、ノックアウトラウンドが単にたまたま一番多く歩いた人だけで決まることはなくなり、会社全体が本当の意味で勝負に参加し続けられます。公平なポイント設定の方法については、ウェルネスポイント制度ガイドをご覧ください。
3位決定戦と決勝
トーナメントを完成したものに感じさせる細かな工夫を省かないでください。3位決定戦は、準決勝で敗れた2チームに、優勝争いから脱落した瞬間に気持ちが離れてしまうのではなく、最後まで関わり続ける理由を与えます。きちんとした決勝(少し長めの期間で集計し、会社全体が2チームに注目する)は、チャレンジに本物のクライマックスをもたらします。
そして閉会式です。優勝国を発表し、チャレンジチャットから印象的な場面を共有し、優勝チームだけでなく、最も成長したチーム、最高のチームスピリット、一番面白い応援歌、そして皆を驚かせた人を表彰しましょう。ワールドカップはスコアと同じくらい、その物語によって記憶されます。あなたのチャレンジもそうあるべきです。最後の表彰こそ、人々が次のチャレンジへ、そしてウェルネスプログラム全体への思いへと持ち越すものです。賞品や表彰のアイデアについては、ウェルネスチャレンジの報酬をご覧ください。
これが通常のチャレンジに勝る理由
トーナメント形式で何が得られるのかをはっきりさせておく価値があります。平坦な歩数チャレンジよりも運営の手間がかかるので、その見返りを知っておくべきだからです。得られるのは、薄れていくのではなく高まっていくエンゲージメントです。社内で最も活動量の少ない人たちを、個人の健康目標ではなくチームへの忠誠心によって巻き込めることです。何週間にもわたって給湯室や社内チャンネルで話題になる共有の物語です。そして、そのすべてを、誰もがすでに理解している構造に乗せて、文化的なエネルギーがすでに手の届くところにあるタイミングで得られるのです。
これを実施するのに本物のワールドカップは必要ありません。トーナメント表の形式はいつでも機能します。しかし、大会が話題になっている時期に始めることには本当の利点があります。借りるエネルギーは無料ですし、世界中がすでに乗っている波に乗るウェルネスチャレンジは、会社の施策というより、みんなの輪に加わることのように感じられるからです。たとえば Health Carousel は、YuMuuvを使ってオリンピックをテーマにした Move Challenge を実施しています(導入事例を読む)。チーム形式の背後にある心理については、チャレンジ効果をお読みください。
この夏、トーナメント形式のチームチャレンジを実施したいなら、そのすべての要素がYuMuuvに組み込まれています。独自の名前とアイデンティティを持つ部門横断のチーム、合計または平均で集計するチームリーダーボード、応援歌や写真や挑発合戦のためのチャレンジチャット、誰もが貢献できる複数アクティビティのポイント集計、そして閉会式のための表彰ツール。グループを決め、トーナメント表を作り、旗を配り、トーナメントにトーナメントらしい役割を果たさせましょう。チームはこういうことで盛り上がる方法をすでに知っています。あなたはただ、それを自分の足で体を動かしながら楽しむ理由を与えるだけです。
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