Sabbin Hanyoyin Walwala a Wurin Aiki: Sauye-sauyen Al'ada Biyar da ke Canza Shirye-shirye
Rubuce-rubucen da ke hasashen sabbin hanyoyin walwala a kamfanoni suna da matsalar sahihanci, kuma fannin ne ya jawo wa kansa hakan. A kowane lokaci ana samun sabbin hasashe da aka ƙawata da kashi-kashi masu kama da sahihai, amma da yawa daga cikinsu sun samo asali ne daga binciken dillali da aka shirya don tallata abin da ake hasashen. Don haka, ga abin da wannan labarin yake nufi a fili: ba hasashe ba ne da aka gina kan ƙididdigar ƙirƙira, sai dai bayanin alkiblar da muke gani daga inda muke, a tattaunawar shugabannin HR, tambayoyin masu saye da kuma yadda ake tsara shirye-shirye a dandalinmu daban da yadda ake yi shekaru biyu da suka wuce.
Table of Contents
Akwai sabbin hanyoyin walwala a wurin aiki guda biyar da suka yi fice. Babu wata sabuwar na'ura ko wani sabon nau'in motsa jiki a cikinsu. Dukkansu sauye-sauye ne a yadda ƙungiyoyi ke tunani game da walwala: ba sa hayaniya, suna shafar tsarin aiki kuma, a ganinmu, tasirinsu ya fi na duk wata fasahar farfaɗowa da ake tallatawa a wannan zango. Idan kana gudanar da wani shiri, kowannensu yana ɗauke da abin da za ka iya yi daban a watanni masu zuwa.
1. Daga Alawus-alawus zuwa Tsari Mai Dorewa
Sauyi na farko shi ne raguwar tarukan walwala na sau ɗaya a hankali. Shekaru da dama, abin da aka saba yi shi ne shirye-shiryen lokaci-lokaci: ƙalubalen matakai a Janairu, taron yanar gizo na watan wayar da kai kan lafiyar ƙwaƙwalwa, kwandon 'ya'yan itatuwa, shi ke nan. Kowane taro kan kawo ɗan tashin shiga ayyuka, da hoton da za a saka a shafin cikin kamfani, sannan komai ya lafa har sai wata dama ta sake zuwa.
Abin da ke jan wannan sauyin shi ne taruwar rashin gamsuwa. Shugabannin HR sun gudanar da isassun taruka na sau ɗaya har sun ga wannan yanayi a bayanansu: tashin shiga, raguwa, sai shiru. Sauyin ɗabi'a ba ya dorewa da ƙarfafawa ta lokaci-lokaci, kuma duk wanda ya taɓa ƙoƙarin inganta lafiyar jikinsa da ƙwarin gwiwar Sabuwar Shekara kaɗai ya san haka daga rayuwarsa.
A aikace, wannan sauyi ya fi kama da jadawali maimakon fosta: ƙalubale a kai a kai cikin shekara, kowanne yana kaiwa ga na gaba, tare da jigogi da suka dace da lokutan shekara. A ƙarfafa motsa jiki idan yanayi ya yi kyau, barci da farfaɗowa idan lokacin duhu ya zo, sannan a sa wani abu mai sauƙi na zumunci a tsakaninsu. Ɗabi'u suna kafu ne a kan abubuwan da ake maimaitawa, kuma tsari mai dorewa yana ba su abin da za su ginu a kai. Bincikenmu na masu shirya ayyukan walwala ma yana nuna haka: kashi 70% na ƙungiyoyi sun fi son gudanar da ƙalubale kowane wata.
Matakin da za a ɗauka: kafin ka ƙaddamar da wani abu, ka tsara watanni shida masu zuwa a jere maimakon zaɓar taro ɗaya kawai. Ko da tsari ne na farko-farko (babban ƙalubale ɗaya duk bayan makonni huɗu zuwa shida, ana musanya jigogin motsa jiki da waɗanda ba na motsa jiki ba), zai fi wani babban taro na sau ɗaya amfani, domin ƙalubale na biyu zai gaji mahalartan da na farko ya jawo. Jadawalinmu na walwalar ma'aikata yana ba ka mafari na kowane wata.
2. Farfaɗowa ta Zama Abin Aunawa
Sauyi na biyu shi ne shigar hutu cikin shirye-shiryen da a da ƙoƙari kawai suke aunawa. Walwala a kamfanoni ta fara ne da mayar da hankali kan motsa jiki (matakai, atisaye, kilomita), kuma na dogon lokaci saƙon da take isarwa a kaikaice shi ne: ƙarin aiki yana nufin ƙarin walwala. A hankali ana barin wannan saƙon.
Abin da ke jan wannan sauyin shi ne yadda yawancin fannoni suka fuskanci illolin gajiyar aiki mai tsanani ta wata hanya. Ƙungiyoyin da suka ga ƙwararrun ma'aikata sun gajiyar da kansu matuƙa sun koyi cewa kyakkyawan aiki yana samuwa ne daga zagayowar ƙoƙari da farfaɗowa, ba ƙoƙari kaɗai ba. Sun kuma gane cewa shirin da ke yabon ƙoƙari kawai yana ƙarfafa al'adar da yake da'awar daidaitawa. Tunanin farfaɗowa, wanda aka daɗe ana amfani da shi a wasannin ƙwararru, ya shiga rayuwar aiki ta yau da kullum.
A aikace, wannan yana nufin a haɗa ƙalubalen barci da na matakai, kuma a ɗauke su da muhimmanci iri ɗaya; a ƙirga mintunan natsuwa da maida hankali kamar mintunan motsa jiki; sannan jadawalin kaka ya biyo bayan Satumba mai cike da motsa jiki da Oktoba mai mayar da hankali kan farfaɗowa. Wannan jerin yana nuna wa ma'aikata ta hanyar tsarin da aka gina cewa ɓangarorin biyu na zagayowar suna da muhimmanci.
Matakin da za a ɗauka: ƙara ƙalubale ɗaya na farfaɗowa a jadawalinka, ka kuma tallata shi da ƙarfi daidai da gasar matakai. Ƙalubalen barci a Oktoba ko Nuwamba, lokacin da duhu ke sa batun ya dace da yanayi, zaɓi ne mai kyau (ga yadda za a gudanar da wanda mutane za su amince da shi). Sannan ka lura da waɗanda suka shiga. Shirye-shirye da yawa suna gano cewa irin wannan ƙalubalen yana jawo mutanen da ƙalubalen motsa jiki bai taɓa jawowa ba.
3. Shiga Ba Tare da Fito-na-fito Ba
Sauyi na uku ya kamata ya faru tun da daɗewa: bayan shekaru na ɗaukar cewa gasar fili ta dace da kowa, shirye-shirye suna samar da hanyoyin shiga ba tare da fito-na-fito sosai ba.
Tsarin da aka saba shi ne jadawalin matsayi na kowa da kowa, kuma ga wasu ma'aikata ya dace ƙwarai: yana ƙarfafa su, yana ƙara zumunci, har ma yana sa su son komawa. Amma masu gudanar da shirye-shiryen da ke duba da kyau suna ta ganin abu ɗaya: wasu tsirarun masu son gasa suna shiga komai, sai kuma rinjaye masu son natsuwa waɗanda suka shiga sau ɗaya, suka ga sunansu kusa da ƙasan jadawali, ba su sake dawowa ba. A wurinsu, jadawalin matsayi ba abin ƙarfafawa ba ne; yana ɗan jawo musu kunya a kai a kai, don haka sai su daina shiga. Ƙoƙarin haɗa kowa ba sassauci kawai ba ne. Batu ne na lissafi: shirin da ke yi wa masu son gasa sosai kawai aiki yana kasa cimma ainihin manufarsa, wato lafiyar kowa.
A aikace, hanyar shiga cikin natsuwa tana nufin samar da zaɓuɓɓuka maimakon fagen gasa ɗaya. Burin kowane mutum na yau da kullum, inda ake auna nasara da ci gabansa maimakon kwatanta shi da abokin aiki da ya saba gudun fanfalaki. Tsarin ƙungiyoyi da ake ba maki bisa matsakaici, inda ba a fi mayar da hankali kan adadin mutum ɗaya ba. Burin gama-gari da kowa ke ba da gudummawa wajen cikawa. Ƙalubale na sirri ga ƙananan ƙungiyoyin da suka fi son yin hakan tsakanin abokai. Ba a kawar da hanyar gasa ba; kawai ta daina zama ita kaɗai hanyar shiga. (Don sanin lokacin da gasa ke taimakawa, duba dalilin da ya sa gasar sada zumunci ke aiki.)
Matakin da za a ɗauka: gudanar da ƙalubalenka na gaba ta hanyoyi biyu: jadawalin matsayi da aka saba ga waɗanda yake ƙarfafawa, da kuma wani tsarin haɗin gwiwa ko matsakaicin ƙungiya inda matsayin mutum ɗaya ba shi ne abin da aka fi nunawa ba. Sannan ka kwatanta jimillar waɗanda suka shiga da ta ƙalubalanka na ƙarshe da ya yi amfani da jadawalin matsayi kaɗai. Yawanci kwatancin kansa zai tabbatar maka da amfanin sauyin.
4. Tasiri Kan Iyali da Rayuwa
Sauyi na huɗu yana faruwa ne a inda tasirin shirin ya wuce iyakarsa: ɗabi'un da aka gina a wurin aiki suna shiga rayuwa a wajen aiki, kuma ƙungiyoyi sun fara kallon hakan a matsayin fa'ida maimakon wani ƙaramin sakamako marar muhimmanci.
Wani abin da ke jawo hakan shi ne tsarin aiki daga gida da ofis, wanda ya dusashe iyakar aiki da gida ga miliyoyin mutane; shirin da ke kula da ɓangaren aiki kaɗai a rayuwar da ta haɗu haka yana ƙara zama kamar wanda bai dace da ainihin rayuwa ba. Wani ɓangaren kuma shi ne yadda ɗabi'a take a zahiri. Mutumin da ya saba tafiya ta hanyar ƙalubalen wurin aiki ba ya yin tafiyar don mai aikinsa kaɗai. Yana jawo abokin zamansa su yi yawo da yamma, sai ɗabi'ar ta zama ta gida gaba ɗaya maimakon wata fa'ida ta wurin aiki.
A aikace, wannan yana nufin ƙalubalen da aka tsara domin su isa gida: lokacin zama a waje, cin abinci ba tare da kallon allo ba, rubuta abubuwan godiya a kundin yau da kullum, da ayyukan da shiga cikinsu kan haɗa mutanen da kuke zaune tare. Babban abin fahimta a nan mai sauƙi ne: ma'aikacin da rayuwarsa ta gida ta fi lafiya yana zuwa aiki cikin ƙoshin lafiya, don haka wannan tasirin bai taɓa zama a wajen manufar shirin ba.
Matakin da za a ɗauka: zaɓi ƙalubale ɗaya da aka tsara jigonsa yadda iyalai za su iya yi tare (zama a waje da cin abinci ba tare da kallon allo ba sun dace da lokacin), sannan ka faɗa a saƙon ƙaddamarwar cewa ana son a yi shi tare da mutanen gida. Ba ya ƙara kuɗi, kuma yana sauya shirin daga abin da ke neman lokacin mutane zuwa wani abu da tasirinsa ya wuce ofis. Don tsarin da ya dace da gida, duba jagorarmu kan ƙalubalen motsa jiki na iyali.
5. Hujja Maimakon Alkawura
Sauyi na biyar shi ne wanda dillalai suka fi ƙi, kuma wannan kyakkyawar alama ce cewa yana faruwa da gaske: masu saye sun daina yarda da lissafin tallace-tallace da fannin ya saba amfani da shi.
Shekaru da dama ana tallata shirye-shiryen walwala da alƙawarin riba mai ban mamaki. Adadin da aka fi ambata, daga wani nazari na 2010 da ya nuna cewa kuɗin jinya yana raguwa da kusan $3.27 ga kowace dala da aka kashe, ya dogara ne galibi kan binciken da ba a rarraba mahalarta ba-zata ba. Lokacin da masu bincike suka gwada wani shirin wurin aiki ta gwajin rarraba mahalarta ba-zata, ma'aikata sun ce sun ɗauki ɗabi'u masu inganta lafiya, amma bayan watanni 18 babu wani babban bambanci a alamomin lafiyar da gwaje-gwaje ke aunawa, rashin zuwa aiki ko ingancin aiki. Ƙarancin kasafin kuɗi da ƙungiyoyin HR masu ƙarin fahimtar nazarin bayanai sun ƙara ƙarfafa wannan sauyin: yanzu sassan kuɗi suna tambayar inda adadin ya fito.
A aikace, tambayoyin sun canza. Ba "sau nawa ne ribar jarin (ROI)" ba, sai dai "wane kaso na ma'aikata ne suka shiga da gaske a watan da ya gabata", "nawa suka dawo domin ƙalubale na gaba" da kuma "nuna mini jadawalin shiga, har da raguwar da ta biyo bayan ƙaddamarwa". Su kuma masu gudanar da shirin suna bayar da rahoton abubuwa masu sauƙi da za a iya tabbatarwa (shiga, dorewa, ra'ayoyin mahalarta), maimakon da'awar cewa ƙalubalen matakai ya sauya kuɗin kula da lafiya. Wannan kamun kai yana ƙarfafa fannin: ƙaramin adadi da babban jami'in kuɗi ya yarda da shi ya fi wani adadi mai ban mamaki da babu wanda ya yarda da shi daraja.
Matakin da za a ɗauka: kafin ƙaddamar da shirinka na gaba, ka yanke shawarar abin da za ka bayar da rahoto a kansa a ƙarshe, sannan ka yi alƙawarin bayar da rahoton ko zai nuna ka da kyau ko a'a: ainihin shiga, ainihin kammalawa, da ainihin yawan waɗanda ke dawowa daga wani ƙalubale zuwa wani. Idan ba za ka iya samun waɗannan alkaluma a sarari yau ba, ya fi kyau ka sani yanzu maimakon sai lokacin kasafin kuɗi. Jerinmu na matsalolin da aka saba samu a shirye-shiryen walwala ya bayyana abubuwan da sukan kawo cikas.
Abin da Ya Haɗa Dukkan Biyar
Idan aka dube su tare, sauye-sauyen biyar sauyi ɗaya ne ta fuskoki biyar: walwala a kamfanoni tana balaga. Tsari mai dorewa maimakon shirye-shiryen jan hankali, farfaɗowa tare da ƙoƙari, hanyoyin shiga ga rinjaye masu son natsuwa, shirye-shiryen da suka fahimci cewa mutane suna da rayuwar gida, da da'awar da daraktan kuɗi zai iya tantancewa. Kowanne mataki ne na barin walwala a matsayin abin nunawa zuwa walwala a matsayin ginshiƙin aiki: ba ta fi ɗaukar ido a hoto ba, ba ta da sauƙin ƙaddamarwa da hayaniya, amma ta fi yiwuwar ci gaba da aiki har zuwa Fabrairu.
Inda YuMuuv Ya Dace
An gina YuMuuv ne don wannan alkiblar sauyi. Za ka iya tsara jadawalin ƙalubale maimakon taruka na sau ɗaya, ka kuma gudanar da Barci da Natsuwa da Maida Hankali tare da nau'o'in motsa jiki (duba cikakken jerin ayyuka). Don shiga cikin natsuwa, akwai burin yau da kullum, burin gama-gari da jadawalin matsayi na ƙungiyoyi da za su iya amfani da matsakaici maimakon jimilla. Don fa'idar ta isa iyali, akwai ƙalubalen da ake shigar da bayanansu da hannu kamar Lokacin zama a waje da Cin abinci ba tare da kallon allo ba, da kuma ƙalubale na sirri da har mutum 10 za su iya shiga, ciki har da mutanen da ba sa cikin kamfanin. Babu ɗaya daga cikin waɗannan da zai zaɓa maka dabararka, amma idan wannan alkiblar ta dace da inda kake son shirinka ya dosa, bai kamata kayan aikin su zama abin da zai hana ka ba.
Kana tsara zangonka na gaba? Yi ajiyar ganin yadda YuMuuv ke aiki kuma za mu taimaka maka tsara ƙalubale a kai a kai na watanni shida masu zuwa.