Trendi dobrega počutja na delovnem mestu: pet kulturnih sprememb, ki spreminjajo delovanje programov

Članki o trendih na področju dobrega počutja v podjetjih imajo težavo z verodostojnostjo, in panoga si jo je prislužila. Vsaka sezona prinese nove napovedi, okrašene z odstotki, ki zvenijo natančno, mnogi od njih pa izvirajo iz ankete ponudnika, zasnovane za prodajo prav tistega, kar napoveduje. Da bo jasno, kaj ta članek je: ne napoved, zgrajena na izmišljenih statistikah, temveč opis smeri, ki jo vidimo s svojega mesta – v pogovorih vodij kadrovskih služb, v vprašanjih kupcev in v tem, kako so programi na naši platformi zasnovani drugače kot pred dvema letoma.

Izstopa pet trendov dobrega počutja na delovnem mestu. Noben ni nova naprava ali nova dejavnost. Vsi so spremembe v tem, kako organizacije razmišljajo o dobrem počutju: tišje, strukturne in po našem mnenju veliko pomembnejše od katere koli tehnologije za okrevanje, ki jo promovirajo to četrtletje. Če vodite program, vsak prinaša nekaj, kar lahko v prihodnjih mesecih naredite drugače.

1. Od ugodnosti k ritmom

Prva sprememba je počasen zaton enkratnih dogodkov dobrega počutja. Leta je bila privzeta oblika občasna: izziv korakov januarja, spletni seminar za mesec ozaveščanja o duševnem zdravju, košara sadja, konec. Vsak dogodek je ustvaril majhen vrh aktivnosti, fotografijo za intranet, nato pa ravno črto do naslednje priložnosti.

Spremembo poganja nakopičeno razočaranje. Vodje kadrovskih služb so izvedli dovolj enkratnih dogodkov, da v lastnih podatkih vidijo vzorec: vrh, upad, tišina. Sprememba vedenja ne preživi ob občasnih spodbudah, in vsak, ki je poskušal priti v formo z enim samim izbruhom novoletnega navdušenja, to ve iz lastnega življenja.

V praksi je sprememba videti kot koledar namesto plakata: stalen ritem izzivov skozi vse leto, kjer se vsak preliva v naslednjega, s temami, prilagojenimi letnim časom. Spodbude h gibanju, ko vreme pomaga, spanje in okrevanje, ko pride tema, vmes pa nekaj lahkega in družabnega. Navade se oprimejo stvari, ki se ponavljajo, ritem pa jim da nekaj, česar se lahko oprimejo. V isto smer kaže tudi naša anketa med organizatorji programov dobrega počutja: 70 % organizacij raje izvaja izzive vsak mesec.

Konkreten korak: preden karkoli zaženete, naslednjih šest mesecev skicirajte kot zaporedje, namesto da izberete en sam dogodek. Že grob ritem (en glavni izziv vsakih štiri do šest tednov, izmenično s telesnimi in netelesnimi temami) bo premagal bolj spektakularen enkraten dogodek, ker drugi izziv podeduje občinstvo, ki ga je zgradil prvi. Naš koledar dobrega počutja za zaposlene vam da izhodišče po mesecih.

2. Okrevanje postane merilo

Druga sprememba je prihod počitka v programe, ki so prej merili le napor. Dobro počutje v podjetjih je zraslo kot disciplina gibanja (koraki, vadbe, kilometri) in dolgo je bilo njegovo implicitno sporočilo, da več dosežkov pomeni več dobrega počutja. To sporočilo se tiho upokojuje.

Gonilo je obračun z izgorelostjo, ki ga je v neki obliki doživela večina panog. Organizacije, ki so gledale, kako se sposobni ljudje izčrpajo do konca, so se naučile, da uspešnost izhaja iz cikla napora in okrevanja, ne iz napora samega, in da program, ki slavi le napor, krepi prav kulturo, ki naj bi jo uravnovešal. Jezik okrevanja, dolgo uveljavljen v vrhunskem športu, se je preselil v običajno delovno življenje.

V praksi to pomeni izzive spanja ob izzivih korakov, ki jih jemljemo enako resno, minute čuječnosti, ki štejejo z enako legitimnostjo kot minute vadbe, in jesenski koledar, v katerem septembru, polnemu gibanja, sledi oktober, posvečen okrevanju. To zaporedje zaposlenim strukturno sporoča, da štejeta obe polovici cikla.

Konkreten korak: v koledar dodajte en izziv okrevanja in mu dajte enako promocijsko težo kot tekmovanju v korakih. Izziv spanja oktobra ali novembra, ko zaradi teme ta tematika naravno pride do izraza, je očiten kandidat (tukaj preberite, kako izvesti izziv, ki mu ljudje zaupajo). Nato opazujte, kdo sodeluje. Mnogi programi ugotovijo, da doseže ljudi, ki se jih njihovi izzivi gibanja nikoli niso dotaknili.

3. Tiha pot sodelovanja

Tretja sprememba je že dolgo zapoznela: programi gradijo malo vidne načine sodelovanja, potem ko so leta predpostavljali, da javno tekmovanje deluje za vse.

Klasična oblika je javna lestvica, ki je za del vsakega kolektiva ravno prava: spodbudna, družabna, malce zasvojljiva. Toda tisti, ki vodijo programe in pogledajo od blizu, vedno znova ugotovijo isto: tekmovalno jedro, ki se pridruži vsemu, in tišjo večino, ki se je pridružila enkrat, videla svoje ime pri dnu tabele in se nikoli več ni vrnila. Zanje lestvica ni motivator, temveč majhna ponavljajoča se zadrega, na katero se odzovejo tako, da se umaknejo. Prizadevanje za vključenost ni mehkoba. Je aritmetika: program, ki deluje le za najbolj tekmovalne, ne opravlja svoje prave naloge, to je skrbi za zdravje vseh.

V praksi tiha pot pomeni izbiro namesto ene same arene. Osebni dnevni cilji, pri katerih se uspeh meri glede na vas same in ne glede na sodelavca z maratonsko navado. Ekipne oblike s točkovanjem po povprečju, kjer posamezna številka nikogar ni zgodba. Skupni cilji, ki jih vsi skupaj polnijo. Zasebni izzivi za majhne skupine, ki bi to raje počele med prijatelji. Tekmovalna pot ne izgine; le ni več edini vhod. (O tem, kdaj tekmovanje pomaga, preberite zakaj prijateljsko tekmovanje deluje.)

Konkreten korak: naslednji izziv izvedite v dveh načinih: z običajno lestvico za tiste, ki uspevajo ob njej, in vzporedno s skupno različico ali različico z ekipnim povprečjem, v kateri nobena posamična razvrstitev ni v ospredju. Nato skupno udeležbo primerjajte z zadnjim izzivom, ki je imel le lestvico. Primerjava običajno argumentira namesto vas.

4. Prelivanje v družino in življenje

Četrta sprememba se dogaja na robu programa, kjer se navade, zgrajene na delu, prelivajo v življenje zunaj njega, organizacije pa to začenjajo obravnavati kot prednost in ne kot napako pri zaokroževanju.

Del gonila je hibridno delo, ki je za milijone ljudi zabrisalo mejo med delom in domom; program, ki naslavlja le delovno polovico združenega življenja, se zdi vse bolj umeten. Del je običajna logika navad. Kdor z izzivom na delovnem mestu zgradi rutino hoje, ne hodi le v imenu delodajalca. Partnerja potegne s seboj na večerni krog, navada pa postane last gospodinjstva in ne ugodnost na delovnem mestu.

V praksi so to izzivi, zasnovani tako, da potujejo domov: čas na prostem, obroki brez zaslonov, dnevnik hvaležnosti, dejavnosti, pri katerih sodelovanje naravno vključuje ljudi, s katerimi živite. Spoznanje v ozadju je preprosto: zaposleni z bolj zdravim domačim življenjem pride na delo bolj zdrav, zato to prelivanje nikoli ni bilo zares zunaj interesa programa.

Konkreten korak: izberite en izziv s temo, ki jo lahko družine po zasnovi delijo (čas na prostem in obroki brez zaslonov se prilegata letnemu času), in v sporočilu ob zagonu povejte, da je namenjen izvajanju z ljudmi doma. Nič ne stane, program pa spremeni iz zahteve po času ljudi v nekaj, kar sega onkraj pisarne. Za domačo različico si oglejte naš vodnik po družinskem fitnes izzivu.

5. Dokazi namesto obljub

Peta sprememba je tista, ki je ponudnikom najmanj všeč, kar je dober znak, da je resnična: kupci so nehali sprejemati tradicionalno prodajno matematiko panoge.

Leta se je dobro počutje prodajalo s spektakularnimi donosi. Najpogosteje navajana številka iz pregleda iz leta 2010, po katerem se zdravstveni stroški za vsak porabljen dolar znižajo za približno 3,27 dolarja, je temeljila večinoma na nerandomiziranih študijah. Ko so raziskovalci program na delovnem mestu preizkusili v randomizirani študiji, so zaposleni poročali o bolj zdravem vedenju, po 18 mesecih pa ni bilo pomembnih razlik v kliničnih kazalnikih, odsotnosti ali delovni uspešnosti. Tesnejši proračuni in analitično bolj pismene kadrovske ekipe so naredili svoje: finančni oddelki zdaj sprašujejo, od kod prihaja številka.

V praksi so se vprašanja spremenila. Ne »kolikšen je donos naložbe«, temveč »kolikšen delež zaposlenih je prejšnji mesec dejansko sodeloval«, »koliko se jih je vrnilo za naslednji izziv« in »pokažite mi krivuljo vključenosti, vključno z upadom po zagonu«. Tisti, ki vodijo programe, pa poročajo o skromnih, zagovorljivih stvareh (udeležba, doslednost, povratne informacije), namesto da bi trdili, da je izziv korakov premaknil postavko zdravstvenih stroškov. Ta zadržanost krepi področje: skromna številka, ki ji finančni direktor verjame, je vredna več kot spektakularna, ki ji ne verjame nihče.

Konkreten korak: preden zaženete naslednji program, se odločite, o čem boste ob koncu poročali, in se zavežite, da boste poročali, ne glede na to, ali vam bo v ponos ali ne: dejanska udeležba, dejansko dokončanje, dejanski deleži vrnitve med izzivi. Če teh številk danes ne morete dobiti čisto, je bolje, da to veste zdaj kot ob pripravi proračuna. Naš seznam pogostih težav programov dobrega počutja opisuje, kaj se običajno postavi na pot.

Nit, ki povezuje vseh pet

Skupaj gledano je pet sprememb ena sama sprememba s petih zornih kotov: dobro počutje v podjetjih odrašča. Ritmi namesto trikov, okrevanje ob naporu, vrata za tiho večino, programi, ki priznavajo, da imajo ljudje dom, in trditve, ki jih lahko preveri finančni direktor. Vsaka je korak od dobrega počutja kot predstave k dobremu počutju kot infrastrukturi: manj fotogenično, težje za glasen zagon in veliko verjetneje, da bo februarja še vedno delovalo.

Kje je mesto YuMuuv

Te spremembe so smer, za katero je zgrajen YuMuuv. Namesto enkratnih dogodkov lahko načrtujete koledar izzivov, ob oblikah gibanja pa izvajate tudi Sleep in Mindfulness (glejte celoten seznam dejavnosti). Za tiho pot so na voljo dnevni cilji, skupni cilji in ekipne lestvice, ki lahko namesto seštevkov uporabljajo povprečja. Za prelivanje v družino so tu ročni izzivi, kot sta Outdoor time in Screen-free meals, ter zasebni izzivi, ki se jim lahko pridruži do 10 ljudi, tudi zunaj podjetja. Nič od tega ne odloči o strategiji namesto vas, če pa se ta smer ujema s tem, kam želite usmeriti svoj program, orodja ne bi smela biti tista, ki stojijo na poti.

Načrtujete naslednjo sezono? Rezervirajte predstavitev YuMuuv in pomagali vam bomo začrtati ritem izzivov za naslednjih šest mesecev.