职场健康趋势：改变项目运作方式的五大文化转变

企业健康领域的趋势文章存在可信度问题，而这是行业自己造成的。每个季节都会出现新的预测，用听起来十分精确的百分比加以包装，其中许多都可以追溯到某家供应商为推销其预测之物而设计的调查。因此，先说明本文的性质：这不是基于编造统计数据的预测，而是对我们从自身视角所看到的发展方向的描述——来自人力资源负责人之间的对话、采购方提出的问题，以及我们自己平台上的项目与两年前相比在设计方式上的变化。

有五个职场健康趋势格外突出。它们都不是新的小装置或新奇的活动，而是组织看待健康方式的变化：更安静、更具结构性，而且在我们看来，比本季度正在推广的任何恢复技术都要深远得多。如果您正在运营健康项目，每个趋势都附有一项您可以在未来几个月内做出的具体改变。

1. 从福利到节奏

第一个转变是一次性健康活动的缓慢衰落。多年来，默认做法是零散的：一月份一个步数挑战，心理健康宣传月一场网络研讨会，一篮水果，然后就结束了。每次活动都会带来一小波活跃度和一张内网用的照片，然后一直平淡无奇，直到下一个时机。

推动这一变化的是不断累积的失望。人力资源负责人已经举办过足够多的一次性活动，在自己的数据中看到了规律：激增、衰减、沉寂。行为改变无法靠偶尔的刺激维持，任何试图凭一时的新年热情健身的人，都能从亲身经历中明白这一点。

在实践中，这一转变看起来更像一份日程表而不是一张海报：全年以稳定的节奏开展挑战，一个接一个，主题与季节相匹配。天气给力时推动运动，黑暗来临时关注睡眠与恢复，中间穿插一些轻松、社交性的活动。习惯会依附于反复出现的事物，而节奏恰好为它们提供了依附之处。我们自己的健康活动组织者调查也指向同一方向：70%的组织更倾向于每月开展挑战。

具体做法：在启动任何活动之前，先把未来六个月勾勒成一个序列，而不是只挑选一个单独的活动。即使是粗略的节奏（每四到六周一个核心挑战，身体类与非身体类主题交替）也会胜过一次更轰动的一次性活动，因为第二个挑战会继承第一个挑战积累的参与者。我们的员工健康日历为您提供了按月规划的起点。

2. 恢复成为一项指标

第二个转变是，休息正在进入过去只衡量努力的项目。企业健康是作为一门运动学科（步数、锻炼、公里数）发展起来的，长期以来，它隐含的信息是：产出越多就越健康。这一信息正在悄然退场。

推动力来自大多数行业都以某种形式经历过的倦怠反思。那些眼看着能干的员工把自己累垮的组织已经认识到：绩效来自努力与恢复的循环，而不仅仅是努力；一个只赞美努力的项目，反而会强化它声称要去平衡的那种文化。长期以来在精英体育中确立的恢复理念，已经进入了普通的职场生活。

在实践中，这意味着睡眠挑战与步数挑战并列，并得到同等重视；正念分钟数与运动分钟数一样被正当地计入；秋季日程在以运动为主的九月之后，安排一个以恢复为重点的十月。这一顺序从结构上告诉员工：循环的两个部分同样重要。

具体做法：在日程中加入一个恢复类挑战，并给予它与步数竞赛同等的宣传力度。十月或十一月的睡眠挑战是显而易见的选择，因为那时的黑暗让这一主题自然引起共鸣（这里介绍了如何开展一个让人信任的睡眠挑战）。然后观察谁参与了。许多项目发现，它触及了运动挑战从未触及的人群。

3. 低调参与通道

第三个转变早该到来：在多年来一直假设公开竞争对每个人都有效之后，各项目正在打造低曝光度的参与方式。

经典形式是公开排行榜，对于任何团队中的一部分人来说，它恰到好处：令人振奋、有社交性、还有点让人上瘾。但仔细观察的项目负责人一再发现同样的情况：一个什么都参加的竞争核心群体，以及一个安静的大多数——他们参加过一次，看到自己的名字排在榜单底部附近，就再也没有回来。对他们来说，排行榜不是激励，而是一种反复出现的小尴尬，他们的回应就是退出。推动包容性并不是心软，而是算术：一个只对最具竞争心的人有效的项目，是在其真正的使命——全体员工的健康——上失败了。

在实践中，低调参与通道意味着提供多种选择，而不是只有一个竞技场。个人每日目标，成功与否以自己为衡量标准，而不是与一位有跑马拉松习惯的同事比较。按平均值计分的团队形式，没有人的个人数字会成为焦点。由大家共同完成的集体目标。为更愿意在朋友之间进行的小团体设置的私人挑战。竞争通道并不会消失，只是不再是唯一的入口。（关于竞争何时能发挥作用，请参阅友好竞争为何有效。）

具体做法：以两种模式开展您的下一个挑战：为热衷排名的人保留常规排行榜，同时并行一个集体或团队平均版本，不以个人排名为主角。然后把总参与人数与您上一次只有排行榜的挑战进行比较。这一比较通常就能替您说明一切。

4. 向家庭和生活延伸

第四个转变正发生在项目的边缘：在工作中养成的习惯延伸到工作之外的生活，而组织开始把这视为一项特色，而不是可以忽略的误差。

部分推动力来自混合办公，它为数百万人模糊了工作与家庭的界限；一个只关注融合生活中工作那一半的项目，显得越来越不自然。另一部分则是习惯本身的普通逻辑。通过职场挑战养成步行习惯的人，并不只是为雇主而走。他们会拉上伴侣一起去晚间散步，这个习惯就变成了家庭的财富，而不再只是职场福利。

在实践中，这表现为专为“带回家”而设计的挑战：户外时间、无屏幕用餐、感恩日记——这些活动的参与过程自然会把同住的人带进来。背后的洞见很简单：家庭生活更健康的员工，上班时也更健康，所以这种延伸从来就不在项目的关注范围之外。

具体做法：挑选一个在设计上就适合全家共同参与的主题挑战（户外时间和无屏幕用餐都很适合这个季节），并在启动信息中说明它就是要和家人一起完成的。这不花任何成本，却能让项目从占用人们时间的要求，变成延伸到办公室之外的东西。家庭版本请参阅我们的家庭健身挑战指南。

5. 证据胜于承诺

第五个转变是供应商最不喜欢的，而这恰恰说明它是真实的：采购方已不再接受行业传统的销售算法。

多年来，健康项目一直以惊人的回报为卖点。最常被引用的数据来自2010年的一篇综述，该综述认为每投入1美元，医疗成本可降低约3.27美元，但其依据主要是非随机研究。当研究人员在一项随机试验中检验某个职场项目时，员工报告了更健康的行为，但18个月后，在临床指标、缺勤率或工作绩效方面都没有显著差异。更紧的预算和更具数据素养的人力资源团队完成了剩下的工作：如今财务部门会问，这个数字从何而来。

在实践中，问题已经变了。不再是“投资回报率是多少倍”，而是“上个月实际参与的员工比例是多少”“有多少人回来参加了下一个挑战”以及“给我看参与度曲线，包括启动后的回落”。反过来，项目负责人汇报的是适度且站得住脚的内容（参与度、持续性、反馈），而不是声称一个步数挑战拉低了医疗成本。这种克制让整个领域更强大：一个首席财务官相信的适度数字，比一个没人相信的惊人数字更有价值。

具体做法：在下一个项目启动之前，先决定在项目结束时要汇报什么，并承诺无论结果是否好看都如实汇报：真实的参与率、真实的完成率、各次挑战之间真实的回归率。如果您今天还无法干净地获取这些数字，与其等到预算季才发现，不如现在就知道。我们整理的健康项目常见问题清单介绍了通常的阻碍所在。

贯穿五个转变的主线

放在一起看，这五个转变其实是从五个角度看到的同一个转变：企业健康正在走向成熟。用节奏取代噱头，恢复与努力并重，为安静的大多数敞开大门，承认员工也有家庭的项目，以及财务总监可以核实的主张。每一项都是从“作为表演的健康”转向“作为基础设施的健康”：不那么上镜，更难轰轰烈烈地启动，但到了二月仍在发挥作用的可能性要大得多。

YuMuuv 的定位

这些转变正是 YuMuuv 的设计方向。您可以规划一份挑战日程，而不是一次性活动，并在运动类形式之外同时开展 Sleep（睡眠）和 Mindfulness（正念）挑战（请参阅完整活动列表）。对于低调参与通道，有每日目标、集体目标，以及可以使用平均值而非总和的团队排行榜。对于向家庭延伸，有 Outdoor time（户外时间）和 Screen-free meals（无屏幕用餐）等手动挑战，以及最多可供10人参加（包括公司外部人员）的私人挑战。这些都不会替您决定战略，但如果这一方向与您希望项目发展的方向一致，工具就不应该成为阻碍。

正在规划下一个季度吗？预约YuMuuv演示，我们将帮助您规划未来六个月的挑战节奏。