超越步數:如何一個挑戰接一個挑戰打造全人健康計畫
讓我猜猜看。您的公司去年辦了一場步數挑戰。頭兩週——也許三週——參與度還不錯。排行榜被同樣的五個人霸占。然後它就悄悄淡出,大多數員工又回到原本的日常,彷彿什麼事都沒發生過。
聽起來很熟悉嗎?您並不孤單。步數挑戰至今仍是進入企業健康最受歡迎的入口之一——這是有充分理由的。它們簡單、可衡量,幾乎人人都能參加。但數據一再證實一個令人不安的事實:當計算步數就是您全部的健康策略時,您就把大部分員工拋在了後面。
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單一面向健康計畫的問題
根據 Gartner 的 職場身心健康研究,87%的員工可以使用心理和情緒健康方面的資源——但實際使用的只有23%。這是一個驚人的落差,而它的出現不是因為大家不再在乎自己的健康,而是因為這些計畫不再貼近大家的實際處境。
現實是,健康不是單一的東西。Gallup 的身心健康研究提出了 五個相互關聯的面向 ——職涯、社交、財務、身體和社區——它們共同決定了人們如何體驗自己的生活。如果您的健康計畫只照顧其中一個面向,您大約只解決了整個方程式的20%。而大家感覺得到這個缺口。
步數挑戰關乎身體。這很好。但那位每晚只睡五小時的員工呢?那位被財務壓力壓得喘不過氣的員工呢?那位已經好幾週沒和同事有過有意義互動的遠距員工呢?步數完全碰觸不到這些。而且越來越多員工正在注意到這一點。
邁向全人健康的轉變已經發生
好消息是,各組織正在跟上。McKinsey 的健康研究發現,82%的美國消費者把健康視為生活中的首要或重要優先事項,其中心理健康、睡眠和營養是關注度成長最快的領域。員工也會把這些期待帶到職場。
商業上的理由在於觸及範圍。單一面向的計畫只能觸及關心那個面向的人。每多一種挑戰類型,就為另一群員工打開一扇門。想誠實地檢視這些數字,請參考我們的企業健康投資報酬率指南。
所以問題不在於要不要走向全人健康,而在於如何做到——務實地、一個挑戰接著一個挑戰。
一層一層疊上去:涵蓋整個人的六種挑戰類型
把您的健康計畫想成一個多層蛋糕,而不是單一的材料。每一層都有不同的作用、觸及不同的員工族群,並讓整體結構更穩固。以下是做法。
1. 身體活動挑戰
從您熟悉的開始。步數挑戰、活躍分鐘數、運動紀錄——這些都是經過驗證的參與動力,也最容易推出。它們讓您的計畫有一個看得見、充滿活力的起點。
但這裡有個轉折:讓它們具有包容性。不是每個人都能或都想走到10,000步。可以考慮以活動為基礎的挑戰,讓瑜伽、游泳、騎單車,甚至午間散步都同樣計分。目標是動起來,而不是某個特定指標。當您拿掉單一指標的壓力,就為那些過去覺得被健身導向計畫排除在外的員工打開了大門。
2. 正念與心理健康挑戰
真正的缺口在這裡。一半的員工表示每天都承受很大的壓力,然而 Gartner 發現,在能使用心理健康資源的人當中,實際使用的只有23%。障礙不在興趣,而在汙名、阻力,以及讓人覺得和自己無關的計畫。
挑戰能透過讓這些行為變得稀鬆平常來解決這個問題。連續10天的冥想紀錄。每日感恩日記。「晚上9點後不看螢幕」挑戰。這些不是心理治療——而是容易上手的入口,讓心理健康感覺像是一項團隊活動,而不是個人的坦白。當同事們都一起參加呼吸練習挑戰時,汙名就會悄悄消失。
3. 補水與營養挑戰
簡單,卻出奇有效。一項統合分析發現,流失體重2%以上的水分會損害注意力、執行功能和動作協調(Wittbrodt and Millard-Stafford, 2018)。一個每天記錄喝水量的兩週補水挑戰,能用最少的力氣養成持久的習慣;請參考職場補充水分。
營養挑戰的原理也類似。它們不需要很有指令性或以節食為主——可以是「這週每天嘗試一種新的水果或蔬菜」或「這週在家煮三次飯」。目標是提高意識和帶來小小的行為改變,而不是徹底翻轉生活方式。保持輕鬆、保持社交性,大家就會參加。
4. 睡眠挑戰
這是大多數健康計畫至今仍完全忽略的面向。根據 美國疾病管制與預防中心(CDC)國家慢性病預防與健康促進中心的資料,大約三分之一的美國成人經常睡眠不足。睡眠不足會影響一切——專注力、決策、情緒調節、受傷風險——然而它卻很少出現在健康行事曆上。
睡眠挑戰可以追蹤休息時數、鼓勵固定的就寢時間,或推廣遠離螢幕的睡前放鬆習慣。高明的做法是把睡眠挑戰和步數或活動挑戰搭配在一起,讓員工親身體驗到休息得更好如何提升身體表現。這樣的連結,正是持久的行為改變發生的地方。
5. 社交連結挑戰
社交挑戰對混合辦公和遠距團隊特別重要,它們回應的是已經悄悄滲入現代工作的孤獨流行病。形式可以是線上咖啡隨機配對、「分享一件讓你感恩的事」的團隊討論串,或讓整個團隊一起獲勝的合作型團隊目標。
研究支持這一點。 Gallup 把社交健康列為決定一個人是否過得好的五個核心面向之一 ,而團隊型挑戰在參與度和持續參與上都一貫勝過個人挑戰。當健康成為您和別人一起做的事,而不只是在別人旁邊做的事,整個體驗就會改變。
6. 財務健康挑戰
對一個健康挑戰平台來說,這聽起來可能有點不尋常,但財務壓力是造成員工焦慮、缺勤和離職的主要因素之一。 SHRM 關於員工福利的研究 一再顯示,財務壓力是員工尋求支持的主要原因之一,也有越來越多雇主把財務健康加入福利組合中。
這方面的挑戰可以包括預算檢視、儲蓄目標追蹤,或關於退休規劃的學習模組。它們不需要很複雜。即使是一個「這週有三天自己帶午餐」的挑戰,也能同時串起財務健康和營養健康——這正是全人健康做法的美妙之處。各個面向開始互相強化。
7. YuMuuv 中的六個層次
| 層次 | YuMuuv 活動 |
|---|---|
| 身體活動 | 步數、運動分鐘數、步行、騎單車、游泳、瑜伽 |
| 正念與心理健康 | 正念、深呼吸、感恩日記、遠離手機時間 |
| 補水與營養 | 喝水、健康料理 |
| 睡眠 | 睡眠 |
| 社交連結 | 和朋友交流、鼓勵他人、團隊目標和集體目標 |
| 財務健康 | 財務記錄 |
您可以把它們當作獨立的挑戰來辦,也可以把幾個合併成一個健康積分挑戰。請參考YuMuuv 挑戰完整清單以及我們的非健身類健康挑戰指南。
複利效應:為什麼多樣性能推動參與
在健康計畫規劃中,有一點常被忽略:每一種挑戰類型不只是增加參與度——而是讓它成倍放大。
當您只辦步數挑戰時,您觸及的是那些本來就有點活躍的員工。當您把它和正念挑戰搭配起來,您就拉進了那位不會參加健身比賽、壓力很大的辦公室員工。再加上睡眠挑戰,您就吸引到那位一直苦於精力不足的新手爸媽。再疊上一個社交挑戰,您的遠距員工終於感受到足夠的連結,也願意參加下一次的身體類挑戰。
關於參與度的研究也指向同一個方向:依員工不同需求和偏好設計的計畫,比一體適用的做法得到更好的參與(Harvard Business Review)。
這不是漸進式的改善,而是一個本質上不同的計畫。
在實務上落實
理論是一回事,執行是另一回事。以下幾個原則,區分了有效的計畫和那些在第一季後就淡出的計畫。
輪替並保持新鮮。 不要每個月都辦同一種挑戰。在身體、心理、社交和生活型態挑戰之間輪替,讓總有新的東西,也總有能打動不同員工族群的內容。季度主題很好用——第一季著重身體,第二季著重心理健康,第三季著重團隊連結,第四季做全人健康的總結。現成的節奏請參考四個挑戰的季度計畫和12個月挑戰行事曆。
以團隊為單位。 個人挑戰適合培養個人習慣,但團隊挑戰能帶來責任感和社會認同。當您的團隊在靠您時,您更可能去記錄喝水量或打卡冥想。
維持低門檻。 扼殺健康計畫參與度的最大殺手不是動機,而是阻力。如果加入挑戰需要在手機上點兩下以上,您就已經失去一半的受眾。科技很重要。
慶祝進步,而不是完美。 表揚參與和進步,而不只是表現最好的人。一位從每天零分鐘正念進步到每天五分鐘的員工,比一位本來就每天冥想的人做出了更大的生活改變。您的計畫應該反映這一點。
從您現在的位置開始
您不需要明天就推出全部六種挑戰類型。從您已經有的開始——大概就是那個步數挑戰——然後每一季加上一個新的面向。這個月來個正念挑戰。下個月來個補水挑戰。夏天來個以團隊為單位的社交目標。
重點不是在一夜之間打造出完美的全人健康計畫,而是不再把健康當成一個打勾的項目,開始打造真正反映員工如何體驗生活的東西。因為人的生活並不是被切割成「身體健康」「心理健康」和「社交健康」的。它們是一體的。
懂得這一點的公司——那些一個挑戰接一個挑戰、一個面向接一個面向打造健康計畫的公司——它們的員工才會真心期待下一個挑戰,而不是忽略宣布挑戰的那封信。
步數是很好的起點。只是它是很糟的終點。
準備好加上您的下一層了嗎?預約YuMuuv示範,或閱讀真正的全人健康是什麼樣子。