Higit Pa sa Bilang ng Hakbang: Paano Bumuo ng Programa para sa Kabuuang Kalusugan, Paisa-isang Hamon

Hulaan ko. Nagkaroon ng step challenge ang kumpanya ninyo noong nakaraang taon. Maayos naman ang pagsali sa unang dalawang linggo, baka nga tatlo pa. Pare-parehong limang tao ang laging nangunguna sa leaderboard. Tapos, unti-unti itong nawala, at bumalik ang karamihan sa mga empleyado sa dati nilang gawain na parang walang nangyari.

Pamilyar ba? Hindi lang kayo ang nakaranas nito. Isa pa rin ang mga step challenge sa pinakasikat na panimula sa mga programang pangkalusugan sa kumpanya — at may magandang dahilan. Simple ang mga ito, nasusukat, at halos lahat ay puwedeng sumali. Pero may katotohanang mahirap tanggapin na paulit-ulit na pinatutunayan ng datos: kung pagbibilang lang ng hakbang ang buong estratehiya ninyo para sa kalusugan at kagalingan, marami sa mga empleyado ninyo ang naiiwan.

Ang Problema sa Iisang Aspeto Lang ng Kagalingan

Ayon sa pananaliksik ng Gartner tungkol sa kagalingan sa trabaho, 87% ng mga empleyado ang may access sa mga serbisyo para sa mental at emosyonal na kagalingan — pero 23% lang ang aktuwal na gumagamit ng mga ito. Napakalaki ng agwat na iyon, at hindi iyon nangyari dahil wala nang pakialam ang mga tao sa kalusugan nila. Nangyari iyon dahil hindi na tumutugon ang mga programa sa tunay nilang kalagayan at pangangailangan.

Ang totoo, hindi lang iisang bagay ang kalusugan at kagalingan. Tinutukoy ng pananaliksik ng Gallup ang limang magkakaugnay na aspeto — karera, pakikipagkapwa, pananalapi, pisikal na kalusugan, at komunidad — na sama-samang humuhubog sa karanasan ng mga tao sa buhay. Kapag isa lang sa mga aspetong iyon ang tinutugunan ng programa ninyo, humigit-kumulang 20% lang ng kabuuan ang naaabot ninyo. At nararamdaman ng mga tao ang kakulangang iyon.

Para sa pisikal na kalusugan ang mga step challenge. Maganda iyon. Pero paano naman ang empleyadong limang oras lang ang tulog bawat gabi? Ang lubog sa stress dahil sa pera? Ang nagtatrabaho nang remote na ilang linggo nang walang makabuluhang pakikipag-usap sa katrabaho? Walang natutugunan diyan ang bilang ng hakbang. At mas napapansin na ito ng mga empleyado.

Nagsisimula Na ang Mas Holistikong Paglapit

Ang magandang balita, nauunawaan na ito ng mga organisasyon. Natuklasan ng pananaliksik ng McKinsey tungkol sa kalusugan at kagalingan na itinuturing ito ng 82% ng mga mamimili sa US bilang pangunahin o mahalagang prayoridad sa buhay nila. Kabilang sa pinakamabilis lumalagong interes ang kalusugang pangkaisipan, tulog, at nutrisyon. Dala ng mga empleyado ang mga inaasahang iyon sa trabaho.

Para sa negosyo, ang mahalaga ay kung gaano karami ang naaabot. Ang programang nakatuon sa iisang aspeto ay makaaabot lang sa mga taong may interes sa aspetong iyon. Bawat bagong uri ng challenge ay nagbubukas ng pinto para sa ibang grupo ng mga empleyado. Para sa tapat na pagtingin sa mga numero, basahin ang aming gabay sa ROI ng mga programang pangkalusugan sa kumpanya.

Kaya ang tanong ay hindi kung dapat bang maging holistiko. Ang tanong ay kung paano ito maisasagawa — sa praktikal na paraan, paisa-isang challenge.

Anim na Uri ng Challenge para sa Buong Pagkatao

Isipin ang programa ninyo bilang isang cake na may patong-patong na layer, hindi bilang iisang sangkap lang. Bawat layer ay may sariling layunin, umaabot sa ibang grupo ng mga empleyado, at nagpapatibay sa kabuuan. Narito kung paano ito buuin.

1. Mga Challenge sa Pisikal na Aktibidad

Magsimula sa pamilyar na sa inyo. Mga step challenge, minuto ng pagiging aktibo, pagtatala ng ehersisyo — subok na ang mga ito sa paghikayat ng pakikilahok at pinakamadaling simulan. Nagbibigay ang mga ito ng malinaw at masiglang panimula sa programa ninyo.

Pero may kailangang baguhin: gawing bukas ang mga ito sa lahat. Hindi lahat ay kaya o gustong umabot sa 10,000 hakbang. Subukan ang mga challenge na nakabatay sa aktibidad kung saan pantay-pantay na binibilang ang yoga, paglangoy, pagbibisikleta, o kahit paglalakad sa tanghalian. Paggalaw ang layunin, hindi isang partikular na sukatan. Kapag inalis ninyo ang pressure ng iisang sukatan, nagkakaroon ng pagkakataon ang mga empleyadong dating pakiramdam ay hindi sila kabilang sa mga programang nakatuon sa fitness.

2. Mga Challenge sa Mindfulness at Kalusugang Pangkaisipan

Dito makikita ang tunay na kakulangan. Kalahati ng lahat ng empleyado ang nagsasabing nakararanas sila ng matinding stress araw-araw, pero natuklasan ng Gartner na 23% lang ng may access sa mga serbisyo para sa mental na kagalingan ang aktuwal na gumagamit ng mga ito. Hindi kawalan ng interes ang hadlang — kundi stigma, mga abala sa pagsali, at mga programang hindi nila maramdamang angkop sa kanila.

Nakakatulong ang mga challenge dahil ginagawa nilang normal ang mga gawaing ito. Sampung araw na tuloy-tuloy na pagninilay. Araw-araw na pagtatala ng mga ipinagpapasalamat. Isang challenge na "walang screen pagkalipas ng 9 p.m." Hindi therapy ang mga ito — madadaling panimula ang mga ito na ginagawang aktibidad ng team ang pag-aalaga sa kalusugang pangkaisipan, sa halip na personal na pag-amin ng problema. Kapag sama-samang gumagawa ng breathing exercise challenge ang magkakatrabaho, unti-unting nawawala ang stigma.

3. Mga Challenge sa Pag-inom ng Tubig at Nutrisyon

Simple pero nakakagulat ang bisa. Ayon sa isang meta-analysis, ang dehydration na katumbas ng 2% o higit pa ng timbang ng katawan ay nakakaapekto sa atensyon, kakayahang magplano at magpasya, at koordinasyon ng paggalaw (Wittbrodt at Millard-Stafford, 2018). Ang dalawang linggong challenge sa pag-inom ng tubig na may araw-araw na pagtatala ay maaaring makabuo ng pangmatagalang gawi nang hindi gaanong matrabaho; tingnan ang pag-inom ng sapat na tubig sa trabaho.

Ganoon din ang mga challenge sa nutrisyon. Hindi kailangang mahigpit ang mga ito o nakatuon sa pagdidiyeta — halimbawa, "sumubok ng bagong prutas o gulay araw-araw ngayong linggo" o "magluto sa bahay nang tatlong beses ngayong linggo." Ang layunin ay kamalayan at maliliit na pagbabago sa gawi, hindi ang lubusang pagbabago ng pamumuhay. Gawin itong magaan at may pakikipagkapwa, at sasali ang mga tao.

4. Mga Challenge sa Pagtulog

Isa itong aspetong lubusang napapabayaan pa rin ng karamihan sa mga programang pangkalusugan. Ayon sa National Center for Chronic Disease Prevention ng CDC, humigit-kumulang isa sa bawat tatlong Amerikanong nasa hustong gulang ang regular na kulang sa tulog. Naaapektuhan ng kakulangan sa tulog ang lahat — pagtutok, pagdedesisyon, pagkontrol sa emosyon, panganib ng pinsala — pero bihira pa rin itong maisama sa kalendaryo ng mga programang pangkalusugan.

Maaaring subaybayan sa isang sleep challenge ang oras ng pahinga, hikayatin ang regular na oras ng pagtulog, o itaguyod ang mga gawaing pamparelaks na walang screen bago matulog. Mas epektibo kung ipapares ang sleep challenge sa isang step o activity challenge, para maranasan mismo ng mga empleyado kung paano napapahusay ng mas maayos na pahinga ang kanilang pisikal na pagganap. Sa ugnayang iyon nagsisimula ang pangmatagalang pagbabago ng gawi.

5. Mga Challenge sa Pakikipag-ugnayan

Lalong mahalaga para sa mga hybrid at remote na team ang mga challenge sa pakikipagkapwa, dahil tinutugunan ng mga ito ang lumalalang kalungkutan na nakapasok sa makabagong trabaho. Maaaring random na pagpapares para sa virtual na kuwentuhan habang nagkakape, mga usapan ng team na "magbahagi ng isang bagay na ipinagpapasalamat mo," o mga layuning pinagtutulungan kung saan sama-samang nananalo ang buong grupo.

Sinusuportahan ito ng pananaliksik. Kinikilala ng Gallup ang kagalingan sa pakikipagkapwa bilang isa sa limang pangunahing aspeto na tumutukoy kung maganda ang takbo ng buhay ng isang tao. At palaging mas mataas ang pagsali at tuloy-tuloy na pakikilahok sa mga team challenge kaysa sa mga indibidwal na challenge. Kapag ang pag-aalaga sa kalusugan ay ginagawa nang sama-sama, hindi lang basta magkakasabay, nagbabago ang buong karanasan.

6. Mga Challenge sa Kalusugang Pinansyal

Maaaring hindi ito karaniwan para sa isang platform ng mga challenge sa kalusugan at kagalingan, pero ang stress sa pera ay isa sa mga pangunahing sanhi ng pagkabalisa, pagliban sa trabaho, at pag-alis ng mga empleyado. Palaging ipinapakita ng pananaliksik ng SHRM tungkol sa mga benepisyo ng empleyado na kabilang ang stress sa pera sa mga pangunahing dahilan kung bakit humihingi ng suporta ang mga empleyado. Dumarami rin ang mga employer na isinasama ang kalusugang pinansyal sa kanilang mga benepisyo.

Maaaring kabilang sa mga challenge dito ang regular na pagrepaso ng badyet, pagsubaybay sa mga layunin sa pag-iipon, o mga aralin tungkol sa pagpaplano para sa pagreretiro. Hindi kailangang kumplikado ang mga ito. Kahit ang challenge na "magbaon ng tanghalian nang tatlong araw ngayong linggo" ay nakakatulong na sa kalusugang pinansyal at nutrisyon nang sabay — iyan ang ganda ng holistikong paglapit. Nagsisimulang magpalakas sa isa't isa ang iba't ibang aspeto.

7. Ang anim na layer sa YuMuuv

Puwede ninyong isagawa ang mga ito bilang magkakahiwalay na challenge o pagsamahin ang ilan sa isang challenge na may puntos para sa kalusugan at kagalingan. Tingnan ang kumpletong listahan ng mga challenge sa YuMuuv at ang aming gabay sa mga challenge sa kalusugan at kagalingan na hindi nakatuon sa fitness.

Bakit Mas Maraming Uri, Mas Maraming Nakikilahok

Ito ang madalas hindi napapansin sa pagpaplano ng programa: ang bawat uri ng challenge ay hindi lang basta nagdadagdag ng pakikilahok — lalo pa nitong pinapalawak iyon.

Kapag step challenge lang ang ginagawa ninyo, naaabot ninyo ang mga empleyadong medyo aktibo na. Kapag ipinares ito sa mindfulness challenge, mahihikayat ninyo ang empleyadong laging nakaupo at puno ng stress na hindi sasali sa isang fitness competition. Magdagdag ng sleep challenge, at maaabot ninyo ang bagong magulang na hirap magkaroon ng sapat na enerhiya. Isama ang challenge sa pakikipagkapwa, at sa wakas ay mararamdaman ng mga remote na empleyado na sapat ang koneksyon nila para sumali rin sa susunod na pisikal na challenge.

Ganoon din ang ipinapakita ng pananaliksik tungkol sa pakikilahok: mas maraming nakikilahok sa mga programang idinisenyo para sa iba't ibang pangangailangan at kagustuhan ng mga empleyado kaysa sa mga inisyatibang iisa ang alok para sa lahat (Harvard Business Review).

Hindi lang iyan unti-unting pagbuti. Ibang-iba na ang mismong programa.

Paano Ito Isasagawa

Iba ang teorya. Iba ang pagpapatupad. Narito ang ilang prinsipyong naghihiwalay sa mga programang epektibo at sa mga unti-unting nawawala pagkatapos ng Q1.

Magpalit-palit at magbigay ng bago. Huwag iisang uri ng challenge ang gawin buwan-buwan. Magpalit-palit ng mga challenge sa pisikal at mental na kalusugan, pakikipagkapwa, at pamumuhay para laging may bago at may angkop sa ibang grupo ng mga empleyado. Magandang gumamit ng tema kada quarter — pisikal na kalusugan sa Q1, kalusugang pangkaisipan sa Q2, ugnayan ng team sa Q3, at holistikong pagtatapos sa Q4. Para sa mga handa nang iskedyul, tingnan ang planong may apat na challenge sa loob ng isang quarter at ang 12-buwang kalendaryo ng mga challenge.

Gawing pang-team. Maganda ang mga indibidwal na challenge para sa pagbuo ng sariling gawi, pero ang mga team challenge ay nagbibigay ng pananagutan sa isa't isa at halimbawang nakakahikayat. Kapag umaasa sa iyo ang team mo, mas malamang na itatala mo ang nainom mong tubig o ang ginawa mong pagninilay.

Gawing madaling sumali. Ang pinakamalaking hadlang sa pagsali sa mga programang pangkalusugan ay hindi kakulangan ng motibasyon — kundi ang mga abala sa proseso. Kung higit sa dalawang tap sa telepono ang kailangan para sumali sa isang challenge, nawala na agad ang kalahati ng mga posibleng sumali. Mahalaga ang teknolohiya.

Ipagdiwang ang pag-unlad, hindi ang pagiging perpekto. Kilalanin ang pagsali at pagbuti, hindi lang ang mga nangunguna. Mas malaki ang naging pagbabago sa buhay ng empleyadong mula sa walang mindfulness practice ay naglalaan na ng limang minuto bawat araw, kaysa sa taong araw-araw nang nagninilay. Dapat makita iyon sa programa ninyo.

Magsimula sa Kung Ano ang Mayroon

Hindi kailangang ilunsad bukas ang lahat ng anim na uri ng challenge. Magsimula sa kung ano ang mayroon kayo — malamang ay ang step challenge na iyon — at magdagdag ng isang bagong aspeto kada quarter. Isang mindfulness challenge ngayong buwan. Challenge sa pag-inom ng tubig sa susunod. Isang layunin sa pakikipagkapwa para sa buong team sa tag-init.

Hindi ang pagbuo ng perpektong holistikong programa sa isang gabi ang punto. Ang mahalaga ay itigil ang pagtrato sa kalusugan at kagalingan bilang isa lang na kahong lalagyan ng tsek, at magsimulang bumuo ng programang tunay na sumasalamin sa karanasan ng mga empleyado ninyo sa buhay. Dahil hindi naman sila nahahati sa "pisikal na kalusugan," "kalusugang pangkaisipan," at "kalusugan sa pakikipagkapwa." Iisang kabuuan ang lahat ng ito.

Ang mga kumpanyang nauunawaan ito, na bumubuo ng kanilang mga programa sa pamamagitan ng paisa-isang challenge at aspeto, ang may mga empleyadong talagang nasasabik sa susunod na challenge sa halip na hindi pansinin ang email na nag-aanunsyo nito.

Magandang simula ang pagbibilang ng hakbang. Pero sayang kung doon lang magtatapos.

Handa na bang magdagdag ng susunod na layer? Mag-book ng demo ng YuMuuv, o basahin kung ano talaga ang hitsura ng kalusugan at kagalingan para sa buong pagkatao.