您的員工早已在追蹤自己的健康——您的健康計畫跟上了嗎？

健康已經不再是員工等著公司推出的東西了。它早已在發生。

大家會看手錶上的活動提醒，早上查看睡眠分數，在會議空檔擠出時間散步，並且比以往任何時候都更關注壓力、恢復和精力。過去的小眾行為，如今已經再普通不過。員工已經建立起自己的健康習慣、工具和日常——而且往往完全沒有雇主的參與。這改變了對話的前提。

如今，人資主管面臨的挑戰不是說服大家在乎自己的健康。他們早就在乎了。挑戰在於打造一個讓員工覺得和自己既有的習慣、期待和日常息息相關的健康策略。

數字說出了清楚的故事

個人健康追蹤的成長相當驚人。根據 Rock Health 的 2024年數位健康消費者採用調查，超過一半的美國人——53%——現在至少擁有一台穿戴裝置或連網健康裝置。短短一年前，這個比例還是44%。在現今占勞動力最大比例的千禧世代中，這個數字更是跳升到66%。

全球的情況也類似：穿戴裝置已經從小玩意兒的範疇走進日常生活。這些人不是科技迷，而是認定自己的健康值得關注的一般人。

同時，一般企業的健康計畫又是什麼樣子呢？一份健身房補助。也許一年一次的生理指標檢查。或許還有一支埋在福利入口網站深處的心理健康專線號碼。員工自己在做的事和雇主所提供的東西之間的脫節，正逐年擴大——而它讓公司付出的代價，比公司意識到的還要大。

沒人在談的參與度落差

有一個矛盾讓我夜不成眠：公司在健康計畫上花了數十億，員工在個人健康追蹤上也花了數十億，而兩者卻幾乎沒有交集。

一個人可能在早上9點以前，就已經用 Garmin 記錄了8,000步，用 Oura 戒指記錄了七小時的睡眠，並在正念 App 上完成了10分鐘的冥想。接著他登入公司的健康入口網站，卻被要求填一份2019年的健康風險評估。這種認知上的落差是真實存在的。

Gallup 的《2025年全球職場現況研究》發現，全球只有21%的員工在工作中是投入的，只有大約三分之一的人認為自己的生活「蓬勃發展」。當您的健康計畫讓人覺得和員工個人的健康習慣屬於不同的時代，您不只是錯失一個機會，還在強化一種印象：您的公司其實並不了解自己的員工。

而印象很重要。當員工已經在自己的健康追蹤上投入時間和金錢，而您的計畫既不認可、也不連結這份努力時，傳達出的訊息再清楚不過：這個健康計畫不是為我設計的。

「跟上」實際上是什麼樣子

弭平這個落差，並不代表您的公司需要幫每個人買一支 Apple Watch。而是要打造一個尊重員工早已為自己建立好的健康基礎設施的健康計畫。

配合他們已經擁有的裝置。最有效的健康平台，會和員工已經在用的穿戴裝置和 App 整合。YuMuuv 可以和 Apple Health、Android 上的 Health Connect、Garmin、Fitbit、Polar、Suunto、Coros、Huawei、Oura、Samsung、Withings 和 Zepp/Amazfit 同步。當每天的步數或運動分鐘數不需要手動記錄就直接匯入團隊挑戰時，阻力幾乎降到零，參與也就成為既有日常的一部分，而不是另一件苦差事。（從 Google Fit 轉換的 Android 使用者應改用 Health Connect；請參考Health Connect 與 YuMuuv。）

這正是我們打造 YuMuuv 的核心。整個理念就是：員工不應該在個人健康追蹤和公司健康計畫之間二選一。兩者應該是同一件事。連結您的穿戴裝置、加入一個挑戰，您早已在蒐集的資料就開始為一個共同的目標計數。

讓他們的資料在社交情境中變得有意義。 追蹤自己的步數很有用。看到這些步數為團隊目標做出貢獻，則令人振奮。當個人追蹤遇上集體目標時，奇蹟就發生了。一個可能完全不在意每日步數的人，當他的團隊正努力一起達成每月里程碑時，突然就在意起來了。資料一直都在——改變的是情境。更多內容請參考穿戴裝置資料結合社交激勵。

尊重追蹤方式的多樣性。 不是每個人都戴智慧手錶。也不是每個人都追蹤步數。有些人追蹤冥想時間、睡眠品質或喝水量。一個現代的健康計畫需要容納多種輸入方式，以及對「健康」的多種定義。一旦您要求特定裝置或特定指標，就把一部分員工排除在外了。不同裝置的計算方式也不同：在我們的資料中，每日平均步數從 Apple Health 的約6,100步到 Polar 的12,000步以上不等（請參考各裝置的每日平均步數）。睡眠、喝水和正念等手動輸入的習慣，能確保沒有人被落下；請參考YuMuuv 挑戰完整清單。

用資料來傾聽，而不是監視。這是一條關鍵的界線。彙總並匿名化的健康資料，可以幫助人資團隊了解趨勢，例如活動量是否會在第四季或重大截止期限前後下降。這很有價值。但一旦員工覺得自己的個人健康資料正被雇主盯著看，信任就會蕩然無存，而隱私也一直是大家不願分享穿戴裝置資料的主要原因之一。最好的計畫會讓參加成為自願的選擇，對分享哪些內容保持透明，並呈現團隊層級的結果，而不是個人的健康細節。

來自世代的壓力只會越來越大

如果目前的數字還不夠有說服力，那就想想趨勢的走向。千禧世代的穿戴裝置普及率已經達到66%。每年有越來越多 Z 世代進入職場，他們從小就把健康 App 視為理所當然。對他們來說，一個無法連結手機或手錶的健康計畫不只是過時——而是根本看不見。

Rock Health 的世代分析 顯示，年輕的數位健康消費者明顯更傾向同時使用多種健康追蹤工具，並期待平台之間無縫整合。他們不會把「個人健康」和「職場健康」分開。他們期待這一切都存在於同一個生態系中。

依照這種期待打造健康計畫的公司，將能更有效地吸引並留住人才。沒有這麼做的公司，則會繼續納悶，為什麼明明「福利很好」，計畫參與率卻只有15%。

結論

您的員工早已用手腕投了票。他們選擇追蹤自己的健康、投資穿戴裝置，並圍繞健康資料建立每天的習慣。他們並沒有等福利團隊來告訴他們這很重要。

剩下唯一的問題是，您的健康計畫能不能在員工所在的地方與他們相遇——和他們的裝置整合、尊重他們的資料，並且有意義到讓參與感覺像是一次升級，而不是一項義務。

科技已經到位。員工的行為也已經到位。大家自己在做的事和公司所提供的東西之間的落差，正是機會所在。而弭平這個落差的公司，得到的將不只是更健康的員工。他們還會擁有終於相信「我們關心您的身心健康」不只是簡報上一句話的員工。

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