Ваши сотрудники уже следят за своим здоровьем — успевает ли за ними ваша wellness-программа?

Сотрудники больше не ждут, пока компания предложит им заботу о благополучии. Это уже происходит.

Люди смотрят на часы, чтобы получить напоминание подвигаться, утром проверяют оценку сна, втискивают прогулки между встречами и обращают на стресс, восстановление и энергию больше внимания, чем когда-либо. То, что раньше было нишевым поведением, сегодня совершенно нормально. Сотрудники выстроили собственные привычки, инструменты и ритуалы заботы о себе — зачастую без всякого участия работодателя. Это меняет разговор.

Сегодня задача HR-руководителей — не убедить людей заботиться о здоровье. Они и так заботятся. Задача — выстроить wellness-стратегию, которая будет созвучна привычкам, ожиданиям и ритуалам, уже сложившимся у сотрудников.

Цифры говорят сами за себя

Рост персонального мониторинга здоровья был ошеломляющим. Согласно исследованию Rock Health 2024 Digital Health Consumer Adoption Survey, более половины американцев — 53 % — теперь владеют хотя бы одним носимым или подключенным устройством для здоровья. Всего годом ранее их было 44 %. Среди миллениалов, которые сейчас составляют самую большую часть рабочей силы, этот показатель достигает 66 %.

Глобальная картина похожа: носимые устройства перешли из категории гаджетов в повседневную жизнь. Это не энтузиасты технологий. Это обычные люди, которые решили, что их здоровье заслуживает внимания.

А как тем временем выглядит средняя корпоративная wellness-программа? Компенсация спортзала. Может быть, ежегодный медосмотр. Возможно, номер горячей линии психологической поддержки, спрятанный где-то на портале льгот. Разрыв между тем, что сотрудники делают сами, и тем, что предлагает работодатель, с каждым годом растет — и обходится компаниям дороже, чем они думают.

Разрыв в вовлеченности, о котором никто не говорит

Вот парадокс, который не дает мне спать по ночам: компании тратят миллиарды на wellness-программы, сотрудники тратят миллиарды на персональный мониторинг здоровья, а эти две сферы почти не пересекаются.

Человек может записать 8 000 шагов на своем Garmin, отметить семь часов сна в кольце Oura и пройти 10-минутную медитацию в приложении для mindfulness — и все это до девяти утра. А потом он заходит на корпоративный wellness-портал, где его просят заполнить анкету оценки рисков для здоровья образца 2019 года. Когнитивный диссонанс налицо.

Исследование Gallup State of the Global Workplace 2025 показало, что лишь 21 % сотрудников в мире были вовлечены в работу и лишь около трети оценивали свою жизнь как «процветающую». Когда ваша wellness-программа кажется пришедшей из другой эпохи по сравнению с личными привычками сотрудников в отношении здоровья, вы не просто упускаете возможность. Вы укрепляете впечатление, что компания на самом деле не понимает своих людей.

А впечатление имеет значение. Когда сотрудник уже вкладывает время и деньги в мониторинг собственного здоровья, а ваша программа никак не признает эти усилия и не связана с ними, посыл звучит громко и ясно: эта wellness-программа создана не для меня.

Как на самом деле выглядит «идти в ногу»

Чтобы закрыть этот разрыв, компании не нужно покупать всем Apple Watch. Нужно выстроить wellness-программу, которая уважает инфраструктуру здоровья, уже созданную сотрудниками для себя.

Работайте с устройствами, которые у них уже есть. Самые эффективные wellness-платформы интегрируются с носимыми устройствами и приложениями, которыми сотрудники уже пользуются. YuMuuv синхронизируется с Apple Health, Health Connect на Android, Garmin, Fitbit, Polar, Suunto, Coros, Huawei, Oura, Samsung, Withings и Zepp/Amazfit. Когда ежедневные шаги или минуты тренировок без ручного ввода сразу попадают в командный челлендж, барьеры снижаются почти до нуля, и участие становится частью уже существующей рутины, а не отдельной обязанностью. (Пользователям Android, переходящим с Google Fit, следует перейти на Health Connect; см. Health Connect и YuMuuv.)

Именно на этом построен YuMuuv. Вся идея в том, что сотрудникам не нужно выбирать между личным мониторингом здоровья и корпоративной wellness-программой. Это должно быть одним и тем же. Подключите носимое устройство, присоединитесь к челленджу — и данные, которые вы уже собираете, начнут работать на общую цель.

Придайте их данным смысл в социальном контексте. Отслеживать собственные шаги полезно. Видеть, как эти шаги вносят вклад в командную цель, — мотивирует. Магия случается, когда личный мониторинг встречается с общей целью. Человек, которому, возможно, безразлично собственное число шагов за день, вдруг начинает им дорожить, когда его команда вместе пытается достичь месячного рубежа. Данные были всегда — изменился контекст. Подробнее — в статье данные носимых устройств плюс социальная мотивация.

Уважайте разнообразие способов отслеживания. Не все носят смарт-часы. Не все считают шаги. Кто-то отслеживает минуты медитации, кто-то — качество сна или питьевой режим. Современная wellness-программа должна учитывать разные виды данных и разные представления о том, что значит «здоровый образ жизни». Как только вы требуете конкретное устройство или конкретную метрику, вы исключаете часть сотрудников. К тому же устройства считают по-разному: по нашим данным, среднее число шагов в день колебалось от примерно 6 100 с Apple Health до более чем 12 000 с Polar (см. среднее число шагов в день по устройствам). Привычки с ручным вводом — сон, вода и mindfulness — гарантируют, что никто не останется в стороне; см. полный список челленджей YuMuuv.

Используйте данные, чтобы слушать, а не следить. Это принципиальная граница. Агрегированные анонимизированные wellness-данные помогают HR-командам понимать тенденции — например, падает ли активность в четвертом квартале или в периоды крупных дедлайнов. Это ценно. Но как только сотрудники почувствуют, что работодатель следит за их личными данными о здоровье, доверие испаряется, а конфиденциальность неизменно остается одной из главных причин, по которым люди не решаются делиться данными носимых устройств. Лучшие программы делают участие добровольным, открыто сообщают, какие данные передаются, и показывают результаты на уровне команд, а не индивидуальные сведения о здоровье.

Давление со стороны поколений будет только расти

Если нынешние цифры кажутся недостаточно убедительными, посмотрите, куда движется тенденция. Среди миллениалов носимыми устройствами пользуются уже 66 %. Поколение Z, которое с каждым годом все активнее выходит на рынок труда, выросло с приложениями для здоровья как с нормой. Для них wellness-программа, не связанная с телефоном или часами, не просто устарела — ее просто не видно.

Анализ поколений от Rock Health показывает, что молодые пользователи цифровых сервисов для здоровья значительно чаще используют сразу несколько инструментов мониторинга и ожидают бесшовной интеграции между платформами. Они не разделяют «личное здоровье» и «wellness на работе». Они ожидают, что все это будет жить в одной экосистеме.

Компании, которые выстраивают wellness-программы с учетом этих ожиданий, будут эффективнее привлекать и удерживать таланты. Компании, которые этого не делают, так и будут недоумевать, почему в их программах участвуют лишь 15 % сотрудников, несмотря на «отличные льготы».

Итог

Ваши сотрудники уже проголосовали запястьями. Они решили следить за своим здоровьем, вложиться в носимые устройства и выстроить ежедневные привычки вокруг данных о благополучии. Они не стали ждать, пока команда по льготам скажет им, что это важно.

Остается лишь один вопрос: учитывает ли ваша wellness-программа их реальные потребности — интегрирована ли она с их устройствами, уважает ли их данные и достаточно ли значима, чтобы участие ощущалось как улучшение, а не как обязанность.

Технологии есть. Поведение сотрудников есть. Разрыв между тем, что люди делают сами, и тем, что предлагают компании, — это и есть возможность. И компании, которые его закроют, получат не просто более здоровых сотрудников. Они получат сотрудников, которые наконец поверят, что «мы заботимся о вашем благополучии» — это не просто слова на слайде.

Хотите wellness-программу, которая работает с устройствами, уже используемыми вашими сотрудниками? Запишитесь на демонстрацию YuMuuv. Более широкий взгляд на носимые устройства на работе — в статье носимые устройства на рабочем месте.