您的员工已经在追踪自己的健康——您的健康项目跟上了吗?
健康已经不再是员工等着公司来推出的东西了。它已经在发生。
人们会看手表上的运动提醒,早上查看睡眠评分,在会议间隙抽空散步,并且比以往任何时候都更关注压力、恢复和精力。曾经的小众行为,如今已经再平常不过。员工已经建立起了自己的健康习惯、工具和日常——而且往往完全没有雇主的参与。这改变了讨论的前提。
如今,人力资源负责人面临的挑战不是说服人们关心自己的健康。他们已经很关心了。挑战在于打造一个让员工觉得与自己已有的习惯、期望和日常息息相关的健康战略。
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数字讲述了一个清晰的故事
个人健康追踪的增长令人震惊。根据 Rock Health 的 2024年数字健康消费者采用调查,超过一半的美国人——53%——现在至少拥有一台可穿戴设备或联网健康设备。仅仅一年前,这个比例还是44%。在如今占劳动力最大比例的千禧一代中,这一数字更是跃升至66%。
全球的情况也类似:可穿戴设备已经从小玩意儿的领域走进了日常生活。这些人并不是科技爱好者,而是认定自己的健康值得关注的普通人。
与此同时,普通企业的健康项目又是什么样子呢?一份健身房补贴。也许一年一次的生物指标筛查。或许还有一个埋在福利门户深处的心理健康热线号码。员工自己在做的事情和雇主所提供的东西之间的脱节,正在逐年扩大——而它给公司带来的代价,比公司意识到的还要大。
没人谈论的参与度鸿沟
有一个悖论让我夜不能寐:公司在健康项目上花费数十亿,员工在个人健康追踪上也花费数十亿,而两者却几乎没有交集。
一个人可能在早上9点之前,就已经用 Garmin 记录了8,000步,用 Oura 戒指记录了七个小时的睡眠,并在正念应用上完成了10分钟的冥想。然后他登录公司的健康门户,却被要求填写一份2019年的健康风险评估问卷。这种认知上的反差是实实在在的。
Gallup 的《2025年全球职场状况研究》发现,全球只有21%的员工在工作中是投入的,只有大约三分之一的人认为自己的生活“蓬勃发展”。当您的健康项目让人觉得和员工个人的健康习惯属于不同的时代时,您不只是错失了一个机会,还在强化一种印象:您的公司其实并不了解自己的员工。
而印象很重要。当一名员工已经在自己的健康追踪上投入了时间和金钱,而您的项目却既不认可、也不连接这份努力时,传递出的信息再清楚不过:这个健康项目不是为我打造的。
“跟上”实际上是什么样子
弥合这一鸿沟,并不意味着您的公司需要给每个人买一块 Apple Watch。它意味着打造一个尊重员工已经为自己搭建好的健康基础设施的健康项目。
适配他们已经拥有的设备。最有效的健康平台,会与员工已经在使用的可穿戴设备和应用相集成。YuMuuv 可与 Apple Health、Android 上的 Health Connect、Garmin、Fitbit、Polar、Suunto、Coros、Huawei、Oura、Samsung、Withings 和 Zepp/Amazfit 同步。当每天的步数或运动分钟数无需手动记录就直接流入团队挑战时,阻力几乎降为零,参与也就成了现有日常的一部分,而不是一件额外的差事。(从 Google Fit 迁移的 Android 用户应切换到 Health Connect;请参阅Health Connect 与 YuMuuv。)
这正是我们打造 YuMuuv 的核心。整个理念就是:员工不应该在个人健康追踪和公司健康项目之间二选一。两者应该是同一件事。连接您的可穿戴设备,加入一个挑战,您已经在收集的数据就开始为一个共同的目标计数。
让他们的数据在社交情境中变得有意义。 追踪自己的步数很有用。看到这些步数为团队目标做出贡献,则令人振奋。当个人追踪与集体目标相遇时,奇迹就发生了。一个可能根本不在意每日步数的人,当他的团队正努力一起达成月度里程碑时,突然就在意起来了。数据一直都在——变的是情境。更多内容请参阅可穿戴设备数据与社交激励。
尊重追踪方式的多样性。 不是每个人都戴智能手表。也不是每个人都追踪步数。有些人追踪冥想时长、睡眠质量或饮水量。一个现代的健康项目需要容纳多种输入方式,以及对“健康”的多种定义。一旦您要求使用特定设备或特定指标,就把一部分员工排除在外了。不同设备的计数方式也不同:在我们的数据中,日均步数从 Apple Health 的约6,100步到 Polar 的12,000多步不等(请参阅各设备的日均步数)。睡眠、饮水和正念等手动录入的习惯,能确保没有人被落下;请参阅YuMuuv 挑战完整列表。
用数据来倾听,而不是监视。这是一条关键的界线。汇总并匿名化的健康数据,可以帮助人力资源团队了解趋势,比如活动量是否会在第四季度或重大截止日期前后下降。这很有价值。但一旦员工觉得自己的个人健康数据正被雇主盯着看,信任就会荡然无存,而隐私也一直是人们不愿分享可穿戴设备数据的主要原因之一。最好的项目会让参与成为自愿选择,对共享哪些内容保持透明,并展示团队层面的结果,而不是个人的健康细节。
来自代际的压力只会越来越大
如果当前的数字还不够有说服力,那就想想趋势的走向。千禧一代的可穿戴设备普及率已经达到66%。每年有越来越多 Z 世代进入职场,他们从小就把健康应用视为理所当然。对他们来说,一个无法连接手机或手表的健康项目不只是过时——而是根本看不见。
Rock Health 的代际分析 显示,年轻的数字健康消费者明显更倾向于同时使用多种健康追踪工具,并期望平台之间无缝集成。他们不会把“个人健康”和“工作健康”分开。他们期望这一切都存在于同一个生态系统中。
按照这种期望打造健康项目的公司,将更有效地吸引和留住人才。没有这样做的公司,则会继续纳闷,为什么自己“福利很好”,项目参与率却只有15%。
结论
您的员工已经用手腕投了票。他们选择了追踪自己的健康、投资可穿戴设备,并围绕健康数据建立日常习惯。他们并没有等福利团队来告诉他们这很重要。
剩下的唯一问题是,您的健康项目能否在员工所在之处与他们相遇——与他们的设备集成,尊重他们的数据,并且足够有意义,让参与感觉像是一次升级,而不是一项义务。
技术已经具备。员工的行为也已经具备。人们自己在做的事情和公司所提供的东西之间的差距,正是机会所在。而弥合这一差距的公司,收获的将不只是更健康的员工。他们还会拥有终于相信“我们关心您的身心健康”不只是幻灯片上一句话的员工。
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